2155 Empregos para Atendimento - São Paulo

Overview

Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:

• Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;
• Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;
• Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
• Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas;
• Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial.

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-refeição/alimentação;
• Seguro de vida;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Overview

O Grupo DVT busca uma Pessoa Atendimento para sua agência de comunicação, Cooler.

• Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes mais diretamente envolvidos no dia a dia de trabalho
• Suporte nas demandas e condução do time (planejamento, mídia, criação) através de briefings, aprovações, planos de trabalho e cronogramas diários
• Suporte no relatório de fechamento do projeto junto com as áreas participantes
• Acompanhamento in loco durante os eventos garantindo que os planos de comunicação e entregas estão conforme planejados

• Ter interesse em aprender, ser comunicativo e organizado
• Conhecimento em Pacote Office
• Vivência em atendimento em agências
• Experiência na área comunicação 360º (redes sociais, comunicação visual, mídia, site, influenciadores, assessoria de imprensa)
• Formação superior em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Administração de Empresas ou áreas correlatas

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma profissional com perfil de vendas e organização administrativa para integrar nossa equipe. Se você gosta de se comunicar, é persuasiva e tem foco em resultados, essa vaga é para você!

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Prospecção e captação de novos clientes;
• Apresentação de serviços e fechamento de vendas;
• Organização de agenda e apoio em atividades administrativas;
• Acompanhamento de leads e manutenção do relacionamento com clientes.

Salário: R$ 2.000,00 + comissão atrativa

Benefícios: VT + VR - 25,00 por dia

Local: Santos

Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;
- Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;
- Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Você tem paixão por atendimento ao cliente e excelência em comunicação? Se sim, a Agência AO4 está procurando você!

Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time dinâmico de marketing e publicidade. Nesta posição, você terá a oportunidade de ser a voz da nossa agência, garantindo que nossos clientes recebam suporte excepcional e soluções personalizadas.

Seu papel será crucial na construção de relacionamentos sólidos com nossos clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e profissional.

Se você é um profissional com excelentes habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, e está pronto para trazer sua paixão e dedicação para nossa equipe, queremos conhecer você.

Venha fazer parte de um ambiente colaborativo, onde a inovação e a criatividade são valorizadas e onde seu desenvolvimento contínuo é uma prioridade.

Responsabilidades:

Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.

Entender as necessidades e objetivos dos clientes para desenvolver briefings detalhados e precisos.

Coordenar e gerenciar projetos publicitários desde a concepção até a entrega, assegurando que os prazos e orçamentos sejam respeitados.

Colaborar com equipes internas, incluindo criação, mídia e planejamento, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.

Monitorar e relatar o progresso das campanhas, dando feedback regular aos clientes.

Identificar oportunidades de crescimento e novas estratégias para os clientes, promovendo um relacionamento de longo prazo.

Requisitos:

Experiência comprovada em atendimento publicitário ou áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico.

Forte habilidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.

Conhecimento em estratégias de marketing digital e tradicional.

Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins.

Habilidade para trabalhar colaborativamente e construir relacionamentos sólidos com clientes e colegas.

Diferenciais:

Experiência prévia em agências de publicidade.

Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM.

Conhecimento em estratégias de Ads (Meta e Google)

Detalhes:

Início imediato

Possuir CNPJ e emitir NF

Período integral (não é freelance)

Aplicaremos um teste prático e remunerado para os candidatos aprovados na etapa de entrevista.

Junte-se à nossa equipe e embarque em uma jornada de inovação e excelência!

Na nossa empresa, não apenas oferecemos oportunidades para colaboração e engajamento, mas também um ambiente onde a motivação e o otimismo são peças-chave. Aqui, você encontrará um espaço de trabalho inspirador, refletindo a diversidade e criatividade fundamentais para nosso sucesso.

Nossa cultura é alimentada pela paixão e pelo propósito, permitindo que cada membro da equipe contribua com suas habilidades únicas, enquanto trabalha em direção a resultados incríveis. Valorizamos construir experiências positivas, tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores, entendendo que a verdadeira realização vem da satisfação no trabalho que fazemos.

Ao se juntar a nós, você fará parte de um grupo de profissionais apaixonados, dedicados a conectar marcas e pessoas de maneiras significativas. Esperamos ajudá-lo a construir sua carreira e atingir novos patamares de sucesso profissional, enquanto contribui para o crescimento contínuo da nossa organização.

Conte conosco e esperamos te ajudar nesta construção!

A Insperiência está em busca de uma profissional de Atendimento Comercial para atuar dando suporte direto às demandas da área e ajudando a impulsionar nosso crescimento.

• Atender demandas comerciais que chegam até a empresa;

• Prospectar e desenvolver novos clientes;

• Trabalhar diretamente no atendimento de agenciados da Insperiência;

• Apoiar na elaboração de propostas e negociações comerciais;

• Garantir organização e acompanhamento das oportunidades de negócio.

• Experiência comprovada em vendas e atendimento comercial;

• Perfil organizado, proativo e comunicativo;

• Habilidade para relacionamento com clientes e visão estratégica de negócios.

Pinheiros, SP

Obrigatório:

• Formação superior completa (preferencialmente em áreas administrativas ou hospitalares).
• Experiência com liderança de equipe.
• Conhecimento em rotinas de emergência e internação.
• Noções de faturamento e rotina administrativa/hospitalar.
• Excel nível intermediário.

Desejável:

• Residir na região de São José do Rio Preto

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, liderando o time de recepção e operacional.
• Garantir um atendimento cordial e ágil na abertura de fichas e em todo o fluxo de atendimento.
• Atender famílias para lidar com insatisfações e mantê-las informadas sobre os processos.
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe.
• Conduzir reuniões periódicas para alinhamento e desenvolvimento do time.
• Avaliar o desempenho dos colaboradores e desenvolver treinamentos.
• Acompanhar os processos de abertura de atendimento, liberação de exames e internações.
• Verificar a elegibilidade dos beneficiários e a consistência do sistema.
• Gerenciar o tempo de espera para internação e garantir a entrega de exames dentro do prazo.
• Implantar melhorias nos processos para otimizar a qualidade do atendimento e promover a segurança dos pacientes.
• Participar da elaboração, análise e validação dos indicadores de qualidade.