2.781 Empregos para Atendimento Ao Cliente - Brasil

Estamos em busca de um profissional comprometido(a) e proativo(a) para atuar no atendimento ao cliente em nosso parceiro (loja de peças elétricas para caminhões.)

Principais Responsabilidades:

Realizar atendimento presencial no balcão, prestando suporte aos clientes;

Auxiliar no processo de venda de peças, conferência de produtos;

Apoiar o setor de estoque e almoxarifado na organização e conferência de mercadorias;

Realizar a separação e entrega de peças conforme pedidos;

Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;

Auxiliar em inventários e controle de estoque quando necessário.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo de peças automotivas ou elétricas;

Conhecimento básico em informática;

Facilidade de comunicação, organização e trabalho em equipe.

Diferenciais:

Residir em Cubatão

Conhecimento em peças elétricas para caminhões;

Experiência com estoque e almoxarifado.

Oportunidade de Emprego: Especialista de Atendimento ao Cliente

Sobre a Empresa: Somos uma empresa líder no setor de serviços jurídicos, comprometida em oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.

Descrição da Vaga: Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer suporte essencial aos nossos clientes, garantindo um alto nível de satisfação e eficiência no atendimento. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e estimulante, contribuindo para o sucesso de nossa equipe.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico aos clientes, respondendo a perguntas, fornecendo informações e resolvendo problemas de forma eficaz e cortês.
• Interagir com os clientes para obter documentos e informações relevantes para processos judiciais, como habilitações judiciais, mantendo um alto padrão de precisão e organização.
• Apoiar a equipe jurídica no acompanhamento de prazos e na organização de documentos, garantindo o cumprimento adequado de procedimentos legais.
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar sistematicamente os sistemas internos de gerenciamento de dados.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, de preferência em ambiente comercial.
• Excelentes habilidades interpessoais, com capacidade de comunicação clara e eficaz.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento básico de procedimentos jurídicos será considerado um diferencial.
• Curso superior ou em andamento.

Benefícios:

• Salário em CTPS: R$ 2.614,00
• Plano de Saúde Unifácil
• Vale-Refeição
• Gym pass
• Possibilidade de crescimento na carreira
• Excelente ambiente de trabalho

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem excelentes habilidades interpessoais e está em busca de uma oportunidade de crescimento em uma empresa líder no setor jurídico, envie seu currículo e carta de motivação.

Nossa empresa valoriza a diversidade e está comprometida em proporcionar oportunidades iguais de emprego para todos os candidatos qualificados, sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência ou status de veterano.

Oportunidade: Assistente de Atendimento ao Cliente

Atuação presencial em Florianópolis.

VEM SER AXS!

Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?

Sobre a vaga:

O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável pelo faturamento dos serviços de Genotipagem (Divisão de Genômica), por meio do site da Prefeitura de Pindamonhangaba, visando a emissão de notas fiscais e boletos para cobrança. Além disso, prestará suporte à equipe comercial e aos clientes, realizará o controle de planilhas diversas e acompanhará a trajetória dos pedidos de venda nos sistemas disponíveis, conforme a estrutura do escritório local. Também será responsável pela criação de ordens de serviço e pela execução das atividades de faturamento, atendendo às demandas dos clientes e da equipe comercial localizados em países da América Latina (Latam).

Responsabilidades:

• Realizar o faturamento dos serviços de genotipagem (divisão de genômica) no site da Prefeitura;
• Emitir notas fiscais e boletos para cobrança;
• Dar suporte à equipe comercial e aos clientes;
• Controlar planilhas diversas (Diferido, Laudo de Paternidade, NF´s Exportação, Associações);
• Inserir e acompanhar pedidos de venda utilizando o sistema ERP Analysis e outros sistemas disponíveis;
• Realizar faturamento e criar ordens de serviço para atender clientes e equipe comercial em países da América Latina (LATAM);
• Outras atribuições a critério do superior imediato.

Qualificação, Habilidades e requisitos necessários:

• Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
• Habilidade analítica para lidar com dados e relatórios;
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e foco em soluções e resolução de conflitos;
• Espanhol fluente (fala e escrita) – obrigatório.

Sobre a Neogen:

A Neogen é uma empresa americana fundada em 1982 e presente em mais de 140 países. Hoje é considerada a líder em Segurança Alimentar, fornecendo soluções para uma vasta gama de necessidades em toda a cadeia de suprimento de alimentos.

Com cerca de 3.000 funcionários no mundo, incluindo cientistas, engenheiros e profissionais de diversas áreas, formamos um time com um forte potencial de criação e desenvolvimento.

Venha fazer parte do nosso time! Encaminhe o seu currículo para

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag:

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

E aqui você vai encontrar:

• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$660,00/mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Gympass;
• Caju benefícios;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos comercializados e mais de 295 mil clientes atendidos.

Nosso propósito vai além dos números. Valorizamos a trajetória de quem sonha alto, investe no próprio desenvolvimento e quer crescer junto com a empresa. Aqui, as portas estão sempre abertas para quem deseja fazer a diferença!

Faça parte do nosso time e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Conheça um pouco mais das atividades pertinentes a esta função:

• Atendimento consultivo : Prestar atendimento de excelência por telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.
• Gestão de relacionamento : Estabelecer e manter relacionamentos duradouros, promovendo a fidelização e a imagem da empresa.
• Melhoria contínua : Identificar oportunidades de otimização nos processos e produtos, contribuindo para o aprimoramento dos serviços.
• Colaboração e desenvolvimento : Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes e manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de consórcios, financeiro ou afins).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Proatividade, organização e trabalho em equipe.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.

Benefícios:

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale combustível
• Vale transporte
• Seguro de vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Empréstimo consignado
• Cesta de Natal
• Ajuda de custo
• Previdência privada
• Refeitório no local
• Clube de descontos e clube de vantagens
• Totalpass
• Universidade Corporativa
• Campanhas de incentivo
• Descontos em nossos produtos e serviços
• Day-off no dia do seu aniversário
• Uniforme (dress code)

Somos a Bravo Solutions , estamos localizados em Curitiba, PR , e oferecemos licenças de ferramentas em nuvem (SaaS), suporte técnico, Implantação e consultoria de processos.

Desde o primeiro contato com o cliente, nos dedicamos a demonstrar o quanto a tecnologia pode gerar valor para as companhias, garantindo que elas possam extrair ao máximo das soluções de nosso portfólio e se tornando empresas verdadeiramente competitivas.

Somos uma empresa transparente, não trabalhamos com falsas promessas e somos inquietos quando o assunto é quebrar paradigmas e superar desafios. Excelência no contato com o cliente é indispensável aqui na Bravo, eles são nosso maior tesouro.

Oferecemos essa oportunidade para você que se identifica com esses valores e sempre aspira por crescimento profissional e pessoal. Estamos crescendo, por isso precisamos de profissionais que anseiam por novas conquistas todos os dias.

Estagiário de Suporte ao Cliente (Freshworks)

Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar as atividades da nossa Central de Serviços, contribuindo com a operação técnica, atendimento ao cliente e aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico e colaborativo. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua trajetória profissional na área de tecnologia e atendimento.

Responsabilidades:

• Apoiar o time de suporte técnico no atendimento de 1º e 2º nível, colaborando na identificação e resolução de problemas nas ferramentas Freshworks (Freshdesk, Freshservice, etc.);
• Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, contribuindo para a satisfação do cliente;
• Participar de atividades de customização e configuração básica das ferramentas, conforme orientações da equipe;
• Apoiar o registro de ocorrências e a atualização da base de conhecimento;
• Colaborar com o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) definidos pela equipe.
• Atuação presencial em Curitiba/PR.

Requisitos:

• Estar cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Interesse em aprender sobre suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Noções básicas em tecnologia, como desenvolvimento de software, banco de dados ou infraestrutura de TI.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio em centrais de atendimento ou uso de ferramentas de suporte técnico;
• Noções básicas de APIs ou automações;
• Conhecimento em ITIL ou ferramentas Freshworks;
• Inglês básico/intermediário para leitura técnica.

O que oferecemos:

• Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Seguro de vida;
• Ambiente de aprendizado com acompanhamento e feedbacks frequentes;
• Treinamentos e capacitações nas ferramentas Freshworks e conceitos de ITSM;
• Possibilidade de efetivação ao término do estágio.

Área: Customer Experience / Operações

Objetivo da função:

Garantir a excelência no atendimento ao consumidor, executando processos operacionais com agilidade e foco em experiência, respeitando os KPIs e SLAs definidos pela área.

Responsabilidades:

Executar o processo de reembolso conforme política vigente.

Realizar o processo de estorno junto aos meios de pagamento.

Efetuar a liberação de pedidos de reposição, garantindo agilidade e assertividade.

Participar de reuniões com os times de SAC e logística, contribuindo com insights e melhorias voltadas à experiência do cliente (UX).

Atender aos KPIs e SLAs de atendimento, mantendo a qualidade e eficiência nos processos.

Garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma eficiente, respeitando os prazos e proporcionando a melhor experiência possível ao consumidor.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas operacionais.

Conhecimento em processos de reembolso, estorno será considerado um diferencial.

Boa comunicação, organização e senso de urgência.

Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas.

Diferenciais:

Vivência com plataformas de e-commerce, Zendesk ou sistemas de atendimento.

Participação em projetos de melhoria de experiência do cliente.

Renumeração e benefícios:

Contrato CLT por tempo indeterminado.

Auxílio-refeição.

Plano de saúde.

Seguro de vida.

Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30 --> Regime híbrido

Local: Curitiba-PR.