1.027 Empregos para Suporte Cliente - Brasil

VAGA PARA SUPORTE AO CLIENTE

O Agente de Suporte atua como a voz do cliente dentro da empresa entende a dor, resolve o problema e ainda sinaliza melhorias que fazem diferença no produto ou no processo. Domina o atendimento técnico ou funcional, mantém uma comunicação clara, humanizada e eficiente, garantindo que cada ponto de contato seja leve, resolutivo e alinhado com a cultura da empresa.

Sua rotina:

• Checar tickets, e-mails e mensagens O jogo começa antes do apito! Entramos prontos, sabendo o que precisa ser resolvido.
• Atender clientes e guiá-los pelo melhor caminho Se ele pediu ajuda, espera solução, não desculpa. O suporte existe para descomplicar.

O que esperamos:

• Compatibilidade com os valores da Bitz para fortalecer a nossa cultura Nossos valores são inegociáveis.
• Comunicação afiada! Clareza e objetividade são essenciais, seja na escrita ou na fala.
• Proatividade total: não espere o problema crescer, resolva antes. Antecipação é chave para um suporte de excelência.
• Bug ou erro do cliente? Diagnóstico rápido, solução na manga! Agilidade é o que diferencia um suporte comum de um suporte de elite.
• Prazos são compromissos. Não existe vou ver isso , existe tá resolvido em X tempo . Cumprir o combinado é parte do jogo.
• Ensinar faz parte, mas a meta é tornar o cliente independente. Quanto mais ele souber, mais eficiente ele será e menos chamados precisará abrir.
• Nosso papel não é apenas recepcionar o problema, nossa real efetividade acontece quando somos resolutivos. O problema do cliente é o nosso problema.
• Ter um networking interno de qualidade: a troca interna com os times deve ser diária, pois haverão atendimentos que serão escalados e é nosso dever garantir que serão resolvidos.
• Estamos aqui para servir! O time de suporte é parte integrante do grande ecossistema de experiência do cliente. Por aqui, não existe isso não é minha função , fazemos o que for preciso para garantir a melhor experiência possível.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude proativa. Aqui você terá espaço para evoluir.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude proativa. Aqui você terá espaço para evoluir.

Vaga para Atendente de Suporte em I Gaming

• A empresa está procurando por um profissional para trabalhar em sua equipe como atendente de suporte. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e apoio aos clientes do setor iGaming.
• Para exercer essa função, o candidato deve ter experiência no mercado iGaming e boa comunicação e proatividade.

• Nota 10 em inglês;
• Experiência com notebooks/computadores e celulares disponíveis;
• Boa comunicação e proatividade; Experiência em outros setores não é requisito obrigatório, mas pode ser considerada uma vantagem.

• O trabalho é 100% remoto, permitindo que você trabalhe do conforto da sua casa;
• A contratação ocorrerá após a assinatura de contrato;

O que você precisará fazer:

• Fornecer assistência técnica e apoio aos clientes do setor iGaming;
• Mantenha as informações dos clientes atualizadas;
• Realizar serviços online de acordo com as necessidades dos clientes.

• Trabalho remoto 100%, sem burocracia;
• A contratação será realizada após a assinatura do contrato.

Não precisa ter conhecimento de idiomas estrangeiros ou alguma outra habilidade específica.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude proativa. Aqui você terá espaço para evoluir.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude proativa. Aqui você terá espaço para evoluir.