924 Empregos para Gestão De Relacionamento Com O Cliente - Brasil

Líder de relacionamento com o cliente

 R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline QUALITY

Publicado há 3 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Missão do Cargo: Atuar no suporte à gestão da equipe de Relacionamento, garantindo o acompanhamento das atividades operacionais, monitoramento da performance, tratativa de ocorrências e cumprimento dos padrões de atendimento, contribuindo para a excelência no relacionamento com clientes e melhoria contínua dos processos.



Principais Responsabilidades


  • Acompanhar e orientar a equipe de Relacionamento nas atividades diárias, garantindo direcionamento e suporte operacional;
  • Realizar o monitoramento da equipe, acompanhando produtividade, qualidade dos atendimentos e cumprimento dos processos estabelecidos;
  • Apoiar na identificação de necessidades de treinamento, realizando orientações e reforços de procedimentos junto ao time;
  • Realizar a gestão das tratativas de ocorrências, acompanhando prazos, direcionando demandas e garantindo a resolução junto às áreas responsáveis;
  • Acompanhar indicadores operacionais e de atendimento, contribuindo com análises e planos de melhoria;
  • Apoiar a elaboração e atualização de instruções de trabalho, fluxos e padrões de atendimento; Auxiliar na condução de reuniões operacionais, alinhando prioridades, resultados e oportunidades de melhoria;
  • Atuar como ponto de apoio entre a equipe, clientes e áreas internas, garantindo comunicação clara e assertiva;
  • Apoiar a gestão de conflitos e situações críticas, buscando soluções rápidas e eficazes; • Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo agilidade, qualidade e resolução das demandas.


Requisitos:


  • Experiência em atendimento ao cliente, SAC, relacionamento, logística ou áreas correlatas;
  • Vivência com acompanhamento de equipes e processos operacionais;
  • Conhecimento em indicadores de atendimento e análise de performance;
  • Excel intermediário;
  • Boa comunicação, organização e capacidade de priorização;
  • Perfil proativo, analítico, colaborativo e com senso de urgência.


Benefícios:


Vale Refeição de R$ 30,00 por dia e Vale Transporte (VT) disponibilizados em cartão de multibenefícios flexível, sem desconto em folha

Cesta básica mensal;

Adicional noturno;

️ Seguro de vida;

Parceria com o SEST SENAT, com acesso gratuito a serviços de saúde como odontologia, nutrição e psicologia;

Parcerias com instituições de ensino para cursos técnicos e graduação;

Benefícios estendidos para licença-maternidade.


Informações:


Segunda a Sexta, das 08h00 às 18h00

Salário: A combinar

CLT – período integral, presencial.

Local: Rua Sylvia da Silva Braga, nº 415, Setor Aeroclube Amarais, CEP , Campinas/SP

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Operador de Relacionamento com o Cliente - Manutenção (Sem Experiência)

São Paulo  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Verisure

Publicado há 3 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você está em busca do primeiro passo na área de Atendimento ou quer aprender uma nova profissão?

A Verisure está com oportunidades – nós formamos você!

Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial das pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, com treinamento completo e acompanhamento para o seu desenvolvimento profissional.

Na Verisure, promovemos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica.

Somos apaixonados pelo que fazemos e oferecemos um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento. Não é à toa que, pelo sexto ano consecutivo, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.


Sobre a oportunidade:

Buscamos pessoas com vontade de aprender e se desenvolver. Você será capacitado para realizar atendimentos, garantindo a segurança e a satisfação dos nossos clientes.


Missão do cargo

Foco na otimização das rotinas operacionais da área, assegurando a qualidade de atendimento aos nossos clientes.


Quais são as principais responsabilidades?

  • Responsável por agendar as visitas técnicas com clientes que abriram solicitações ou quando forem identificadas falhas nos equipamentos pelas áreas competentes.


O que você precisa ter?

  • Ensino médio Completo;
  • Conhecimento do pacote office


Benefícios

  • Salário: R$1545,36 e após 90 dias R$ 1688,33;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL;
  • Plano Odontológico Sulamérica;
  • Wellhub (Gympass);
  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
  • Apoio Pass;
  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.


Horário de trabalho

Escala 6x1 - 08:00 ás 14:20 ou 14:30 as 20:50.


Local de Trabalho

Morumbi.

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Especialista em relacionamento com o cliente

14109-899 Ribeirão Preto  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline RP.Olhos

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Descrição do cargo:

A RP.Olhos, clínica oftalmológica em crescimento em Ribeirão Preto/SP, busca Especialista em Relacionamento com o Cliente para uma posição estratégica de confiança, reportando diretamente ao proprietário.

Sua principal missão será conduzir a jornada do paciente após a consulta: apresentar valores de cirurgias, exames e procedimentos indicados, negociar condições, agendar, acompanhar até a realização e garantir a satisfação em toda a experiência. Você fará follow-up ativo de orçamentos em aberto, controlará os pagamentos de exames e cirurgias e será a principal responsável pela conversão das indicações feitas em consultório.

Além disso, apoiará o atendimento por telefone e WhatsApp nos períodos de maior movimento e participará da construção dos processos da clínica.


Importante: esta é uma posição executora ("mão na massa"). Estamos em fase de estruturação, e a rotina pode incluir também atividades operacionais de recepção e agendamento. Com o crescimento da clínica, há espaço real para evolução em responsabilidades de coordenação e gestão.


Qualificações:

  • Experiência com vendas consultivas, negociação ou relacionamento com clientes — preferencialmente em saúde, oftalmologia, odontologia, estética, dispositivos médicos (LIO), óticas ou outros serviços de maior valor agregado;
  • Excelente comunicação verbal e escrita; WhatsApp será ferramenta central de trabalho;
  • Organização e disciplina para acompanhar dezenas de pacientes simultaneamente sem perder follow-ups;
  • Maturidade, autonomia e perfil "de resultado";
  • Familiaridade com sistemas de agenda/CRM e ferramentas básicas de escritório;
  • Desejável ensino superior (completo ou em andamento) em administração, gestão, vendas, saúde ou áreas afins;


Remuneração:

  • Salário fixo compatível com a experiência;
  • Benefícios (VR/VT);
  • + Variável por resultados.


Cargo em regime de tempo integral, presencial, em Ribeirão Preto/SP.

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Analista de relacionamento com o cliente.

12212-220 São José dos Campos  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Curatec By URGO

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Você gostaria de trabalhar em uma empresa que promove a cicatrização e tratamento de pessoas com feridas?

Gosta de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico, rodeado de grandes profissionais e com excelente espírito de equipe?

Se sim, essa oportunidade é para você!


Nossa cultura é formada por 3 pilares:


  • Organização que aprende: Espírito empreendedor, cultivar a arte do feedback e da escuta ativa, criar oportunidades para aprender, crescer e expandir o conhecimento;
  • Mentalidade vencedora: ser motivado pela excelência, liderar com exemplaridade e mostrar que tudo é possível, irradiar energia positiva e se esforçar para “ir além”;
  • Equipes engajadas: mentalidade colaborativa, agir com honestidade e transparência e manter bons relacionamentos em todos os níveis.


Formação:

  • Ensino superior completo ou cursando Administração ou áreas correlatas.


Requisitos:

  • Domínio do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Habilidade em Comunicação & Relacionamento Interpessoal,
  • Pró Atividade, Organização;
  • Análise Crítica;
  • Criatividade;
  • Visão Estratégica;


Principais Responsabilidades:

  • Venda Consultiva por Telefone: Realizar vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas, alinhadas às políticas da empresa;
  • Gestão de Pedidos: Receber e lançar pedidos no sistema, acompanhar todo o processo até a entrega, garantindo que as condições comerciais sejam cumpridas;
  • Gestão de Documentação e Registro de Operações: Atualizar e manter a documentação da área, registrar ocorrências e histórico das operações comerciais, garantindo organização e fácil acesso às informações.
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Agente de Relacionamento

São Paulo  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Seguros Unimed

Publicado há 3 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Somos a Seguros Unimed , a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.


Pelo 7º ano consecutivo , a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!


Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.


Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!


O que oferecemos nessa Jornada:

  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Vale transporte ou estacionamento conveniado;
  • Seguro Saúde;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
  • Previdência Privada;
  • Garantia Funeral;
  • Convênio com farmácia;
  • Gympass e Totalpass;
  • Happy Day - um dia de folga no aniversário.


Além disso, você encontra por aqui:

  • Trilha de desenvolvimento;
  • Plataforma exclusiva com treinamentos;
  • Programa de Desenvolvimento Profissional;
  • Ambiente de Trabalho Inovador;
  • Oportunidades de Crescimento na Organização;
  • Diversas parcerias e descontos pela região.


No seu dia-a-dia :

  • Atender chamadas de clientes, corretores e prestadores, identificando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e atendendo ou direcionando suas solicitações.
  • Atendimento multiskill a diversos produtos, com acessos aos diferentes sistemas para realizar o atendimento.
  • Atuar no SAC que exige maior conhecimento dos produtos sendo responsável por Cancelamentos de Propostas e Planos, acolhimento das insatisfações manifestadas por nossos clientes apoiando a liderança na resolução imediata e/ou realizar o registro e direcionamento das reclamações que necessitam da análise e/ou atuação das áreas responsáveis.


Esperamos de você:

  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Conhecimento no pacote office;
  • Experiência com central de relacionamento - atendimento ativo via telefone;
  • Vivência com indicadores e metas de central de relacionamento (TMA, TME, NPS, entre outros);
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Horário a definir.


Informações adicionais:

  • Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD;
  • Tipo de contrato: CLT;
  • Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista;
  • Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.


A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

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Analista de Relacionamento Pós-Venda

82999-899 Curitiba  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Fyhub

Hoje

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Descrição Do Trabalho


A Fyhub Fintech está em busca de um(a) Analista de Relacionamento Pós-Venda para fazer parte do nosso time em Curitiba/PR. Se você gosta de construir relacionamentos, proporcionar uma excelente experiência ao cliente e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você!


Principais responsabilidades

  • Acompanhar a jornada do cliente após a implantação dos serviços;
  • Manter um relacionamento próximo e contínuo, garantindo uma experiência positiva;
  • Atuar como ponto focal para dúvidas, solicitações e demandas operacionais;
  • Monitorar indicadores de satisfação, engajamento e retenção;
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com a equipe Comercial;
  • Apoiar os clientes na adoção e melhor utilização das soluções da Fyhub;
  • Registrar atendimentos e acompanhar planos de ação até sua conclusão;
  • Desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes;
  • Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes estratégicos.


Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Relações Públicas ou áreas correlatas;
  • Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, Relacionamento, Atendimento ao Cliente ou Pós-venda;
  • Vivência com gestão de carteira de clientes;
  • Experiência com acompanhamento de indicadores de satisfação;
  • Facilidade para conduzir reuniões e treinamentos com clientes;
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares);
  • Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.


Será um diferencial

  • Experiência em fintechs, empresas de tecnologia, SaaS ou meios de pagamento.
  • Conhecimento em atendimento consultivo, estratégias de retenção e fidelização de clientes.


Contratação

  • Atuação 100% presencial
  • Local: Centro – Curitiba/PR


Por que fazer parte da Fyhub?


Na Fyhub, valorizamos pessoas que gostam de desafios, inovação e que acreditam que a melhor experiência do cliente é construída por meio de relacionamento, colaboração e melhoria contínua.


Se você quer crescer em um ambiente dinâmico e contribuir para transformar a experiência dos nossos clientes, queremos conhecer você.

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Coordenador(a) de Relacionamento Institucional

 R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Copa Energia

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Somos a Copa Energia, uma empresa brasileira, referência em soluções energéticas e se colocando à frente das próximas inovações do setor para construir um amanhã melhor a partir de uma matriz mais limpa.


Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil. Possuímos operações em 25 estados e Distrito Federal e cerca de 90 mil colaboradores diretos e indiretos. Sendo a maior empresa no segmento de GLP da América Latina. Somos uma empresa privada, que está presente em milhares de lares desde os anos 50. Além disso, fazemos parte do seleto grupo de investidas ItauSA.


Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento Institucional para fazer parte do nosso time!


Responsabilidades e atribuições:

  • Apoiar a gerência na implementação da estratégia institucional, através de planos de trabalho, acompanhamento da execução, monitoramento de resultados e reporte dos desafios e avanços;
  • Promover alinhamento e articulação interna, facilitando a comunicação entre as áreas técnicas, jurídicas e de compliance, assegurando convergência de informações e prevenindo riscos de desalinhamento institucional;
  • Participação de reuniões com stakeholders estratégicos, além de representar a companhia em fóruns e associações de menor complexidade ou risco, previamente validados;
  • Monitorar tendências políticas e regulatórias relevantes, acompanhar cenários e movimentações institucionais, identificar riscos emergentes, oportunidades estratégicas e orientar a equipe na priorização das análises;
  • Fortalecer relacionamentos institucionais em redes setoriais, promovendo articulação contínua com stakeholders e ampliando a influência institucional da empresa;
  • Garantir governança e compliance nos processos da área, acompanhar registros em sistemas, processos de contratação, pagamentos e controles orçamentários, assegurando aderência às políticas internas e às normas de compliance;
  • Gestão e desenvolvimento de Time, fortalecendo uma cultura de aprendizado contínuo e alta performance;


Requisitos e qualificações:

  • Graduação completa em Direito, Jornalismo, Relações Internacionais, Ciência Política, Gestão Pública ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em Relações Governamentais, Direito Regulatório, Políticas Públicas, Gestão de Negócios ou Comunicação Institucional;
  • Conhecimento sólido sobre o funcionamento da administração pública e processos legislativos/regulatórios em todas as esferas;
  • Experiência consolidada em relações institucionais;
  • Capacidade de liderar equipe técnica, distribuir demandas e monitorar resultados;
  • Inglês Avançado.
  • Pacote Office avançado.


Desejável:

  • Vivência em empresas de setores regulados ou associações de classe;
  • Gestão de orçamento e indicadores de desempenho;


Tipo de contratação: CLT.

Localidade: São Paulo (próximo ao Shopping Morumbi) - Modelo híbrido.


O que oferecemos:

  • Vale Refeição.
  • Vale Alimentação, que dá uma baita ajuda nas despesas de casa!
  • Vale Transporte.
  • Plano médico - para você cuidar da sua saúde e da sua família (dependentes diretos).
  • Plano odontológico - para você manter aquele sorrisão!
  • Gympass – para você cuidar da sua saúde física e ter muita energia!
  • Temos Crédito Consignado: parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos.
  • Temos PR (Participação nos Resultados);
  • Temos Vale Gás mensal – uma exclusividade do nosso negócio;
  • Temos Cartão Farmácia;
  • Licença maternidade estendida de 180 (cento e oitenta dias) para você cuidar da pessoa mais importante da sua vida!
  • Auxílio Creche para as mamães por 24 meses, no retorno da licença maternidade;
  • Licença paternidade de até 20 (vinte dias) dias, conforme opção do colaborador. Afinal os papais também precisam curtir o momento;
  • Programa de Saúde e Bem estar - Viva+Energia;
  • Subsídio estacionamento conforme seu cargo e local de trabalho;
  • Carro padrão aluguel conforme seu cargo;
  • Modelo de trabalho híbrido na Sede da Copa Energia, para você tirar o que há de melhor dos dois modelos (presencial e home office);
  • New Value – Um Clube de Benefícios perfeito para garantir descontos ótimos em Beleza, Fitness, Comida, Cultura, Lazer e Turismo. Afinal uma forcinha no orçamento doméstico cai bem!
  • Seguro de vida, para dar aquela segurança!


A Copa Energia valoriza a vida por meio da segurança e do respeito com as pessoas e com o meio ambiente. Tratamos as pessoas como gostaríamos de ser tratados. É assim que construímos um ambiente íntegro, diverso e inclusivo.

Por aqui, acreditamos que um ambiente plural é fundamental para o crescimento da Copa Energia e da nossa sociedade como um todo. Por isso, nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas, independente da origem, gênero, cor, deficiência, orientação sexual ou crenças.

Esta oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência (PCD), alinhada ao nosso compromisso com a inclusão e a diversidade.


Venha energizar vidas com a gente!


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Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente

05999-899 São Paulo  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Embratop Geo Tecnologias

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Faça parte da Embratop Geo Tecnologias, referência em geotecnologia no Brasil.


Objetivo do cargo: garantir o atendimento eficiente e ágil aos clientes nos processos de devolução de produtos locados e remessa para conserto, assegurando o correto fluxo logístico, a rastreabilidade dos itens, o cumprimento de prazos e a qualidade na comunicação com o cliente contribuindo para a satisfação, a fidelização e a melhoria contínua dos serviços.


Atividades principais

• Realizar atendimento aos clientes (e-mail, telefone ou sistema) para tratativas de devolução e assistência técnica

• Registrar e acompanhar solicitações de devolução e envio para conserto no sistema interno

• Monitorar o transporte de produtos devolvidos, garantindo rastreabilidade e cumprimento de prazos

• Receber, conferir e dar entrada de produtos devolvidos no sistema

• Identificar avarias, divergências ou não conformidades nos itens retornados

• Encaminhar produtos para assistência técnica ou fornecedores responsáveis pelo reparo

• Organizar e controlar o fluxo de entrada e saída de equipamentos

• Interagir com transportadoras para agendamento de coletas e entregas

• Apoiar na gestão de estoque de equipamentos em manutenção ou devolução


Escolaridade

• Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou graduação em Logística, Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas, preferencialmente com foco em atendimento ao cliente e acompanhamento de processos logísticos


Experiência

• De 2 a 3 anos


Competências técnicas

• Conhecimento básico em processos logísticos (acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e fluxo de transporte)

• Experiência ou noções de atendimento ao cliente (presencial, telefone ou e-mail)

• Capacidade de acompanhar status de pedidos, entregas e ocorrências logísticas

• Conhecimento em registro e acompanhamento de chamados, reclamações ou solicitações de clientes

• Domínio intermediário de Microsoft Office (Word, Excel e Outlook)

• Familiaridade com sistemas ERP SAP, CRM ou sistemas de gestão logística

• Habilidade para elaboração de relatórios simples e atualização de informações em sistema


Competências comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, profissionalismo e cordialidade em diferentes canais

• Pontualidade, responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade

• Organização e gestão do tempo

• Habilidade em atendimento ao público, com postura empática e orientação para a solução de problemas

• Trabalho em equipe, com boa interação entre as áreas e foco em resultados compartilhados


Diferenciais

• Conhecimento no sistema SAP

• Inglês intermediário

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Estagiário em Gestão de Clientes - Energia

05999-899 São Paulo  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline VORA Energia S.A.

Publicado há 3 dias atrás

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Descrição Do Trabalho


Com 23 anos de atuação no setor elétrico, a VORA é pioneira no Brasil na gestão de energia nos ambientes regulado e livre. Realizando a gestão de energia, água e gás de mais de 10 mil unidades consumidoras, é uma das maiores gestoras independentes do país. Possui soluções integradas que abrangem desde o planejamento energético, consultoria econômico-financeira e regulatória até projetos de autoprodução de energia, sempre buscando identificar novas oportunidades de economia sustentável de energia para os clientes. Além disso, conta com ferramentas de ponta e um corpo técnico multidisciplinar altamente qualificado, que analisa os melhores cenários e avalia riscos de acordo com o perfil de cada cliente. A VORA proporciona segurança e competitividade a toda a sua carteira.

Descrição da vaga


Se você é uma pessoa proativa, comprometida e deseja iniciar sua carreira em uma empresa inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de candidatos entusiasmados e que estejam dispostos a aprender e crescer conosco.


Aqui, no nosso time, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e adquirir experiência em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você se identifica com esses valores e está em busca de um desafio estimulante, venha fazer parte da nossa equipe! Juntos, podemos construir um futuro promissor e repleto de conquistas.


Responsabilidades e atribuições

Apoiar a baixa e validação de faturas de fornecimento de energia do Ambiente de Contratação Livre (ACL), desenvolvendo conhecimento sobre os processos de faturamento do setor elétrico

Auxiliar no cadastro e na atualização de informações cadastrais de clientes, incluindo CNPJ, razão social, dados da distribuidora e contatos, contribuindo para a qualidade das bases de dados

Dar suporte ao cadastro e à atualização de contratos de prestação de serviços, desenvolvendo organização e atenção aos processos administrativos da área

Organizar e manter a documentação de faturas, contratos e relatórios, contribuindo para a padronização e rastreabilidade das informações

Apoiar a elaboração de demonstrativos de economia, comparando os custos entre o mercado cativo e o mercado livre de energia, desenvolvendo capacidade analítica

Contribuir na preparação de apresentações trimestrais sobre indicadores, resultados e temas relevantes da área, aprimorando habilidades de comunicação e análise

Auxiliar no cadastro e na atualização de acessos aos portais das distribuidoras para consulta e obtenção de faturas, garantindo a disponibilidade das informações necessárias à operação

Desenvolver conhecimentos sobre o mercado livre de energia, processos operacionais, gestão de informações e boas práticas de atendimento aos clientes, contribuindo para sua formação profissional.


Requisitos e qualificações

Boa comunicação e vontade de aprender em um ambiente dinâmico e colaborativo

Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes

Interesse em relacionamento com clientes e desenvolvimento de visão consultiva

Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes demandas da área

Proatividade e curiosidade para aprender sobre soluções energéticas, sustentabilidade e gestão de consumidores


Formação:

Cursando o Ensino superior em Engenharia, Administração ou Economia.

Inglês ou Espanhol fluente;

Experiência com Excel.


Se torne um colaborador e vivencie experiências como:

Modelo de trabalho híbrido e flexível;

Vale Refeição R$ 50,00 ao dia;

Programa Bem-estar: Assistência médica e odontológica, Gympass e Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Atuação no escritório de São Paulo.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.

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Gerente de relacionamento

Brasília  R$3.000 - R$12.000 por mês  help_outline Gi Group

Ontem

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Descrição Do Trabalho

A Gi Group em parceria com empresa no segmento de Bancos e Instituição Financeira, contrata GERENTE DE RELACIONAMENTO para atuar em BRASÍLIA - DF.


Objetivo da Posição:


  1. Atuar como parceiro estratégico dos concessionários, apoiando a análise de negócios e impulsionando a performance comercial por meio da disseminação de melhores práticas, treinamentos, acompanhamento de resultados e fortalecimento do relacionamento entre a rede e o Banco nas regiões Centro Oeste, Norte e Estado do Maranhão.


Principais Responsabilidades/Atividades:


  • Compartilhar melhores práticas entre concessionários, demonstrando oportunidades em produtos não explorados.
  • Assegurar treinamentos e reciclagens constantes para habilitar equipes de vendas na comercialização de todos os produtos de Serviços Financeiros.
  • Garantir conformidade nos processos de contratação, pagamento e liquidação, reduzindo riscos e perdas.
  • Construir e acompanhar planos de performance em conjunto com concessionários, identificando oportunidades de crescimento sustentável.
  • Fomentar a utilização de ferramentas de vendas disponibilizadas pela VWFS, assegurando pleno conhecimento e uso pela rede.
  • Monitorar resultados da utilização das ferramentas e demonstrar evolução ao concessionário.
  • Elaborar agenda de visitas para abertura de linhas de financiamento e efetivação de negócios.
  • Visitar concessionárias e clientes frotistas para análise de crédito e financiamento.
  • Realizar análise de dados comerciais e financeiros para acompanhar a performance da operação.


Requisitos Imprescindíveis:


  • Experiência comercial. vendas, negócios, preferencialmente no segmento bancário.
  • Conhecimento em produto financeiro (financiamento de veículos).
  • Atuação em projetos de vendas (gestão, analise e implementação estratégicas ligadas ao desenvolvimento e melhoria dos processos).
  • Conhecimento em treinamentos para área de vendas/comercial;
  • Ter atuando com planejamento estratégico para área comercial.
  • Conhecimento em análise de dados financeiros, indicadores de performance e apresentações de resultado da área.
  • Conhecimento intermediário no pacote office, em especial Excel e Power Point.
  • CNH B regular e em dia.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Ensino Superior ou tecnólogo completo em Administração, Economia, Contabilidade, Finanças, Marketing ou áreas correlatas.


Requisitos Desejáveis:


  • Especialização, MBA ou Pós graduação em Gestão de negócios e áreas correlatas.
  • Vivência em programas de comissionamento.
  • Experiência em pós-vendas automotivo.
  • Inglês técnico para leitura de relatórios e materiais internacionais.
  • Ter atuado no segmento de bancos, instituições financeiras ou automotivo.
  • Ferramentas de Power BI.


Perfil comportamental imprescindível:

Atenção aos detalhes, autonomia, capacidade de analise, comunicação oral e escrita, foco nos resultados, liderança, negociação, orientação a processos e resultados, relacionamento interpessoal e resolutivo.


Outras informações:

Local de Trabalho: Brasília DF e Goiânia - GO (base) e atuar na região Norte, Centro Oeste e Estado do Maranhão.

Modalidade de contrato: CLT indeterminado

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira | 08h00 as 17h00 ou 09h00 as 18h00

Formato de Trabalho: 100% presencial


Remuneração: Salário compatível com mercado + benefícios (Assistência médica, odontológica, PLR, seguro de vida e vale refeição) + despesas viagens.


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