1254 Empregos para Suporte ao cliente - São Paulo

SOBRE A VAGA - Suporte ao Cliente

Você fará parte do time de
Customer Service da Plaza
, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que
atingirão seus objetivos de negócio com excelência
. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato proativo e próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas e/ou customer experience no modelo presencial;
• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Domínio básico de ferramentas como Excel, Word, PowerPoint, Gmail, ChatGPT, Pipefy, Zendesk;
• Disponibilidade para trabalhar
  presencialmente
  em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;
• Nosso horário de trabalho é diurno e noturno e pode incluir finais de semana.
• Estamos contratando duas pessoas para fazer parte do nosso time de operação;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;
• Carta de oferta.

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

Projeto: Premmiar – Campanhas de Incentivo

Local: Presencial – Av. Barão do Rêgo Barros, 17 – São Paulo/SP

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Tipo de vaga: Efetivo – CLT

Salário: R$ 1.693,00/mês

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail;
• Suporte aos colaboradores das empresas clientes nas campanhas de incentivo;
• Esclarecimento de dúvidas sobre resgates e uso de pontos;
• Registro de atendimentos no sistema e acompanhamento de ocorrências;
• Atendimento empático, mesmo em situações de frustração ou insatisfação.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Paciência, empatia e escuta ativa;
• Organização e foco na resolução de problemas;
• Capacidade de lidar com multitarefas e trabalhar em equipe.

Benefícios:

• Vale-refeição: R$660,00
• Vale-transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica

Sobre o projeto:

A Premmiar realiza campanhas de incentivo voltadas ao engajamento de colaboradores de grandes marcas como Claro, Boticário e Vivo, com sistema de premiação por metas e políticas internas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.693,0 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

VAGA: ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE
INFORMAÇÕES GERAIS

• Modalidade:
  Presencial
• Local:
  Rua Voluntários da Pátria, 654 - Santana, São Paulo/SP
• Horário:
  09h00 às 17h30

SOBRE A POSIÇÃO

Buscamos um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe de Customer Service, sendo responsável pelo atendimento direto aos clientes em processos fundamentais da jornada do usuário.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar calls de onboarding para novos clientes via Google Meet
• Conduzir sessões de setup e configuração de contas
• Orientar clientes sobre funcionalidades e recursos da plataforma
• Prestar suporte técnico durante o processo de implementação
• Documentar interações e feedback dos clientes
• Garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato
• Acompanhar métricas de satisfação e sucesso do cliente

PERFIL DESEJADO
Requisitos Essenciais:

• Experiência em atendimento ao cliente ou customer service
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Domínio de ferramentas digitais (Google Meet, CRM, plataformas online)
• Paciência e didática para explicar processos técnicos
• Organização e capacidade de gestão de múltiplos clientes

Requisitos Desejáveis:

• Experiência com onboarding de clientes
• Conhecimento em setup de sistemas/softwares
• Inglês intermediário
• Experiência com métricas de CS (NPS, CSAT, etc.)

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Empatia e foco no cliente
• Proatividade na resolução de problemas
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Flexibilidade e adaptabilidade
• Trabalho em equipe

O QUE OFERECEMOS

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidades de crescimento profissional
• Treinamentos e capacitação contínua
• Localização de fácil acesso (Santana/SP)

Interessados devem enviar currículo com pretensão salarial.

A
Manageasy
, empresa de tecnologia especializada em software de gestão para vidraçarias e serralherias, está em busca de um profissional para o cargo de Suporte ao Cliente para
garantir a melhor experiência para quem utiliza nosso sistema.

O que você vai fazer:

• A

tender e orientar clientes no uso do sistema de gestão para vidraçarias e serralherias
- Solucionar dúvidas e registrar chamados via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp
- Auxiliar em configurações, cadastros, orçamentos e pedidos no sistema
- Tratar reclamações, registrar sugestões e acompanhar solicitações
- Identificar e escalar problemas técnicos para as áreas responsáveis
- Manter atualizado o banco de informações e cadastro de clientes
- Colaborar com as áreas para garantir a satisfação do cliente

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ ou suporte técnico
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de solucionar problemas e lidar com reclamações de forma empática
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimentos básicos em informática
• Perfil proativo e colaborativo

Diferenciais

• Experiência com sistema de gestão
• Conhecimento ou vivência no segmento de vidraçaria ou serralherias

Informações da vaga:

Local:
Caieiras/SP

Tipo de Contratação:
PJ

Remuneração:
R$ 2.300,00

Vaga: Suporte ao Cliente – Infoproduto

Sobre a vaga

Estamos contratando para o time de
suporte ao cliente
dos nossos infoprodutos. O atendimento é feito principalmente por
email
, ajudando clientes com dúvidas sobre acesso, pagamentos e uso da plataforma.

O trabalho será
temporário
, com início
presencial
para treinamento e adaptação. Após esse período, a atividade será em modelo
híbrido
. Há
chance de efetivação
de acordo com o desempenho.

Responsabilidades

• Responder clientes por email de forma clara, rápida e educada.
• Ajudar em questões de acesso, reembolso e dúvidas sobre os cursos.
• Registrar problemas recorrentes e repassar ao time responsável.
• Criar e atualizar respostas-padrão para agilizar o atendimento.

Requisitos

• Boa comunicação escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Conhecimento em plataformas de cursos online.
• Diferencial:
  experiência com
  Hotmart
  .

Modalidade:
Temporário – Híbrido (início presencial)

Horário:
9h às 18h

Salário:
R$ 2.000,00 + Transporte + Auxílio Alimentação

Chance de efetivação
após o período inicial.

Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e quer crescer junto com a gente, envie seu currículo

Suporte ao Cliente

Profissional paciente, empático e boa comunicação

Conhecimento em redes de internet, hardware e software, chamados técnicos, orientação e procedimento de configuração

Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e online 

Solucionar problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente 

Registrar informações e demandas dos clientes no sistema 

Participar de treinamentos e capacitações relacionadas ao atendimento 

Manter um bom relacionamento com os clientes 

Profissional paciente, empático e boa comunicação 

Conhecimento em redes de internet, hardware e software, chamados técnicos, orientação e procedimento de configuração

VT, VR, Ass Médica/Odonto, Premiação por desempenho
Seg a sáb 13h40 às 22h

Responsabilidades:

Realizar atendimento interno no cliente e também aos usuários do fretado.

Acompanhamento de chegada/saída dos fretados e monitoramento durante o percurso.

Atualização de itinerários.

Atualizar cadastro de usuários do fretado.

Requisitos: Possuir Ensino Médio Completo, desejável experiência na área de transportes, facilidade com informática, residir em Campinas, com disponibilidade de horário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Tem disponibilidade de horário?
• Qual seu último salário?

Local do trabalho: Presencial

Quer fazer parte da missão de transformar os sistemas de saúde - turno a turno?

Na MyCareforce, já cobrimos horas de enfermagem conectando profissionais a +300 unidades de saúde em Portugal e Brasil. Somos uma empresa tecnológica em crescimento (+€3.3M investimento) com uma missão clara: melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.

O que estamos à procura

Um futuro profissional motivado que queira garantir o sucesso dos nossos clientes num ambiente tecnológico dinâmico. Serás o elo entre a nossa equipa e as unidades de saúde.

O que vais fazer

• Atendimento de 1ª linha aos profissionais: responder dúvidas via chat, email ou telefone relacionadas a turnos, cadastro e uso da plataforma.
• Onboarding: apoiar no processo de ativação de novos profissionais (explicando funcionalidades, regras de participação e boas práticas).
• Suporte operacional: ajudar no esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos, cancelamentos, validações e regras de turnos.
• Gestão de tickets: registar e encaminhar problemas técnicos ou operacionais para a equipe responsável, acompanhando até à resolução.
• Garantia de qualidade: monitorar feedback dos profissionais e identificar padrões de dificuldades para melhoria de processos.
• Educação contínua: criar ou atualizar FAQs, tutoriais e materiais de apoio para melhorar a experiência dos profissionais.
• Suporte em campanhas e iniciativas: auxiliar na comunicação de campanhas de incentivo, novidades da plataforma ou novas políticas.

O que precisas

• Excelente comunicação e foco em resultados

Como Trabalhamos - The MyCareforce Way

• Customer First: O teu sucesso será medido pelo sucesso das unidades de saúde que apoias
• Commitment to Excellence: Pergunta sempre "Esta é a melhor versão?" antes de entregar qualquer trabalho
• Hustle through easy and hard times:
• Act Like an Owner: Não passes problemas - resolve-os. Trata a empresa como se fosse tua

O que oferecemos

• Estágio Híbrido (6 a 12 meses)
• Modelo de remuneração (Mei/PJ)
• Crescimento numa empresa com ambição global
• Impacto direto na qualidade dos cuidados de saúde