1459 Empregos para Profissionais de atendimento - São Paulo

Excelente porque somos plurais Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

Como é no dia a dia?

• Prestar atendimento personalizado aos pacientes e acompanhantes da vips e recomendados, atendendo as mais diversas demandas, visando além de facilitar e auxiliar os clientes, também de proporcionar uma experiência bem-sucedida aos pacientes e familiares;
• Realizar visitas aos pacientes da Oncologia, de maneira gentil e acolhedora, verificando suas necessidades e realizando a interface com as áreas de atendimento, suporte, e de serviços correlatos, a fim de saná-las, acompanhando a solução adequada para as questões e necessidades;
• Acompanhar as internações dos pacientes indicados, facilitando o acesso destes ao hospital, por meio de apoio e interação com as áreas de atendimento, suporte, de serviços hospitalares e correlatos, objetivando a satisfação do paciente, acompanhantes e familiares;
• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital aos pacientes e acompanhantes, assim como oferecer os serviços disponibilizados pela hospitalidade para acompanhantes e pacientes;
• Realizar o acompanhamento de pacientes VIPs e recomendados e envio de relatório para gestão;
• Acompanhamento de toda a jornada de atendimento, considerando o processo desde o agendamento dos exames, da solicitação de autorização quando necessário, do acolhimento e admissão ao cliente vip ou recomendado e entrega do resultado;
• Responsável por recepcionar os pacientes e acompanhantes e Prestar orientação e acompanhar os pacientes dos consultórios até a Medicina Diagnóstica, quando necessário;
• Realizar interface com demais áreas do hospital a fim de resolver todas as questões dos pacientes da Medicina Diagnóstica;
• Organizar a recepção de pacientes vips, recomendados e notórios, e garantir a comunicação aos setores envolvidos, bem como recebê-los e acompanhá-los durante a realização dos exames na Medicina Diagnóstica, quando necessário;
• Analisar o tempo de espera do atendimento e propor melhorias, identificando de forma ativa as situações com potenciais foco de insatisfação dos clientes;
• Checar as salas de exames a fim de identificar possíveis falhas operacionais de eficiência para monioramento dos tempos na unidade de atendimento;
• Fazer rondas diárias e realizar interface com as áreas de apoio, solicitando aberturas de chamado quanto necessário;
• Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das regulamentações da ANS, ANVISA e das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo) quando a atividade assim o exigir;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais, bem como os requisitos legais aplicáveis às suas atividades, apoiando nas ações de minimização e melhoria ambiental, na busca de conformidade dos processos;
• Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente o de gestão de resíduos de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
• Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados relacionados aos planos de resposta a emergências ambientais e nas ocorrências reais, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

Para essa vaga é essencial ter:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável no idioma inglês ou espanhol;
• Conhecimento do Pacote Office.

Informações adicionais

Carga Horária: 15:00 às 21:00 - 6x1 (folgas conforme escala)

Local de Trabalho: BP Mirante

Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.

A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.

Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.

E não, não somos apenas um hospital Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.

Estamos contratando: Auxiliar de Atendimento

Atividades

• Atender clientes no balcão;
• Conferir os pedidos junto ao cliente no momento da entrega;
• Organizar e controlar a saída de mercadorias.

Requisitos:

• Boa comunicação e atenção aos detalhes;
• Organização e agilidade.

Oferecemos

Salário compatível com o mercado + oportunidade de crescimento.

Local: Distrito Industrial – Franca/SP

Horário: Segunda a sexta – 07h às 16h48

• Envie seu currículo:

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros

Somos a Fast Gaming localizada na cidade de Itatiba. Atuamos na prestação de serviços para o ramo de atividades de entretenimentos esportivos online. Nosso mercado de atuação encontra-se em um cenário de muita oportunidade e crescimento.Buscamos constantemente superar as expectativas dos nossos clientes, oferecendo serviço de qualidade para atender às necessidades e interesses do nosso público.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor prestação de serviço, sempre mantendo a integridade, a transparência e o profissionalismo em todas as condições.

Atividades:

Suporte geral ao cliente dentro da plataforma, auxílio do cliente na gestão da conta, esclarecimento de dúvidas e erros técnicos dentro da plataforma via chat.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Desejável experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação (escrita);

Horário:

Turno 4x2

14h00 as 22h00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.706,92 - R$1.853,35 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Disponibilidade para trabalhar em turno?

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Comunicar a chegada de pacientes encaminhados e de classificação amarela ao médico responsável pelo atendimento.

Direcionar pacientes com prioridade tendo como base treinamento institucional.

Realizar o fluxo de fichas, com encaminhamento e organização para o atendimento.

Monitorar o tempo de atendimento dos pacientes encaminhados e de classificação amarela, respeitando o fluxo para resolução dos casos.

Acompanhar o tempo de liberação de exames e encaminhar a ficha ao médico após liberação do resultado.

Agendar horário para exames de USG de urgência quando necessário, como também informar paciente e médico do horário agendado.

Localizar as fichas de atendimento quando solicitado por profissionais da unidade.

Organizar as fichas de atendimento de traumatologia, separando-as para baixa da recepção.

Acionar a chefia responsável pela unidade quando identificada demanda que requeira resolução.

Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.

Conhecer e divulgar as normas e rotinas de funcionamento do HGIS;

Conhecer e divulgar os direitos dos usuários;

Zelar pela manutenção da ordem e limpeza das dependências da unidade, assim como dos equipamentos e materiais.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento em pacote Office será um diferencial.

Informações adicionais

Temporário - Para cobrir folgas

Horário: 07h00 às 19h00

Escala: 12X36

Benefícios

• Vale Alimentação
• Refeitório Local
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico-SP

Parcerias

• Incentivo a Educação/Universidades
• SESC

O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.

GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).

Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.

Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.

O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.

ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS

Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.

Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:

• CAlta capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com foco na resolução eficiente de problemas e resiliência diante de desafios;
• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte e satisfação do cliente;
• Perfil motivado, organizado e proativo, com habilidade para atuar de forma eficaz e orientada a resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal, favorecendo a colaboração entre equipes;
• Capacidade para trabalho em equipe e cooperação em ambientes multidisciplinares;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Senso de urgência para tomada de decisões e execução de atividades.
• Residir em Barueri e/ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Informações adicionais
Benefícios:
Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

Vale Transporte mensal conforme utilização;

Seguro de vida – Seguradora MetLife;

Convênio Odontológica Bradesco;

Convênio Médico Porto-Seguro;

Day Off (Aniversário);

Vale Cultura;

TotalPass.

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Personale busca para seu cliente:

Cargo: Auxiliar de Atendimento

Atividades:

• Recepcionar clientes e acompanhá-los para embarque/desembarque, provendo apoio aos passageiros e auxiliando a equipe de Atendimento em suas funções de preparação de aeronaves e mantendo a boa apresentação da Sala VIP.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento pacote office;
• Fácil acesso ao Aeroporto Campo de Marte.
• Disponibilidade para atuar na esccala 6x1

Escala 06h às 12h ou 12h às 18h30

Escala 6x1

Regime: 100% presencial

Salário: R$ 1787,00

Benefícios:

Vale Refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Previdência Privada

PLR

"Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas pela Previdência Social."

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.787,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Como Auxiliar de Atendimento, você será fundamental para garantir um atendimento de excelência aos nossos pacientes.
Este cargo é ideal para alguém que tem uma atitude proativa, é comunicativo e tem um forte senso de responsabilidade.
Você será responsável por auxiliar na recepção, orientar os pacientes e acompanhar o fluxo de atendimento.
Será sua função garantir que todos os pacientes sejam recebidos com cordialidade e que as informações sejam passadas com clareza.
Além disso, você deverá colaborar com a organização do espaço de atendimento, garantindo que tudo esteja em ordem para receber os pacientes de forma eficiente.
Experiência prévia em atendimento é um diferencial, mas não é obrigatória.
O que é essencial é o seu comprometimento com a qualidade do atendimento e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta demanda.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• plano de saúde
• seguro de vida
• Plano odontológico

Requisitos:

Desejável: Cursando nível superior em (Administração, Comunicação, entre outros relacionados à área)

CNH;

Conhecimento intermediário em Pacote Office e Windows

Aqui seu desafio será:

Atendimento telefônico e pessoal à Clientes/ Associados;

Circulação de e-mails e Listas de transmissão;

Cursos complementares designados na área será um diferencial

Residir na região de Porto Feliz / Sorocaba

Lançamento de Miscellaneos em planilhas;

Arquivo em geral;

Lançamento e cadastro de documentos em sistema

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Tem CNH e condução própria?
• disponibilidade para trabalhar em escala 2x2?

A rede de lojas, especialista em doces especiais e inclusivos, está crescendo E estamos em busca de talentos para compor nosso time de atendimento nas unidades de São Caetano e Santo André Se você gosta de gente e quer se desenvolver na arte de encantar o cliente, essa oportunidade é para você

? O que buscamos:

Pessoas comunicativas, proativas e que tenham vontade de aprender e crescer. Aqui, valorizamos quem entrega com carinho e atenção em cada detalhe.

? O que oferecemos:

Ambiente acolhedor e colaborativo

Oportunidade de desenvolvimento profissional

Treinamento para excelência no atendimento

? Venha fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento como diferencial

Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• cesta básica R$ 78 em folha
• VR R$ 500
• VT
• bônus performance
• Participação dos lucros anual