467 Empregos para Call centers - São Paulo
Help Desk
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Domínio de rotinas financeiras, incluindo controle de pagamentos, conciliações e suporte à gestão orçamentária;
- Organização, agilidade e comprometimento com a excelência nos processos administrativos;
- Habilidade para se comunicar com clareza e empatia com diferentes públicos;
- Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente Excel, Outlook e sistemas de gestão integrada.
- Ter experiência prévia em ambientes corporativos, hospitalares ou de hospitalidade de alto padrão;
- Possuir postura alinhada à cultura da hospitalidade: comunicação empática, atenção aos detalhes e apresentação pessoal impecável;
- Certificações em áreas administrativas, contábeis ou de atendimento;
- Ter familiaridade com sistemas de gestão (condominial, facilities ou ERP);
- Demonstrar iniciativa, disciplina e senso de pertencimento com o ambiente e a experiência dos ocupantes.
Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas será um diferencial.
Experiência:
- Mínimo de 2 anos em rotinas administrativas e financeiras, preferencialmente em empreendimentos corporativos ou Facilities.
- Boa comunicação, organização, empatia, postura e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de gestão será valorizado.
Principais Responsabilidades
- Controlar contas a pagar e a receber, assegurando a pontualidade e a precisão nas transações;
- Apoiar a elaboração de relatórios financeiros mensais e projeções orçamentárias;
- Realizar reconciliações bancárias e processar faturas com o apoio do backoffice contábil;
- Organizar documentos administrativos e financeiros, garantindo conformidade com normas internas e regulatórias;
- Atender ocupantes e fornecedores com cordialidade, prestando suporte administrativo eficiente e humanizado;
- Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e registros financeiros conforme solicitado;
- Manter o fluxo de informações atualizado entre a equipe de gestão, ocupantes, fornecedores e stakeholders do empreendimento.
Help Desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.
- Realizar a configuração e instalação de equipamentos relacionados aos serviços de telecomunicações, como roteadores, modems, antenas, entre outros.
- Verificar a compatibilidade de software dos computadores e dispositivos com os serviços oferecidos pela empresa, garantindo o correto funcionamento e comunicação dos sistemas.
- Realizar a configuração das placas de rede em dispositivos para permitir a conexão com a internet.
- Realizar a conectorização interna, garantindo a correta conexão de cabos e equipamentos para o funcionamento adequado dos serviços.
- Realizar testes de velocidade de internet utilizando um notebook, verificando a eficiência da conexão e identificando possíveis problemas.
- Realizar manutenções em equipamentos e dispositivos onde não é necessário acesso à Central de Telecomunicações (CTO), solucionando problemas e garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
- Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, garantindo o bom funcionamento e minimizando falhas e interrupções nos serviços.
- Registrar as atividades realizadas em formulários ou sistemas da empresa, fornecendo informações precisas para o controle operacional.
Help desk (p)
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
- Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
- Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.
- Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções.
- Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Para se destacar nesta posição, você deverá possuir:
- Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.
- Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.
- Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.
Além de fazer parte de uma empresa dinâmica e em constante evolução, você também terá acesso a uma série de benefícios, como:
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição e vale-transporte.
- Programa de treinamento e desenvolvimento.
- Oportunidades de crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.
Analista help desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Prestar suporte aos usuários no suporte ao software;
- Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;
- Registrar chamados via WhatsApp, chat ou e-mail;
- Visitar cliente esporadicamente para atendimentos;
- Identificar e Diagnosticar a problemática;
- Registar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros;
- Atuar com foco no cliente, propondo soluções, e gerando constante inovação tecnológica e para o negócio.
Requisitos:
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
- Excelente escrita e comunicação, para uso com os clientes;
- Conhecimento em conceitos de gestão de negócios;
- Conhecimento de tecnologia, especialmente ERP tipo SaaS;
- Experiência com atendimento consultivo de software e de serviços;
- Residir no estado de São Paulo;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 10h às 19h.
Benefícios
DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
- Contratação PJ;
- Férias remuneradas de 15 dias úteis após 1 ano de contrato;
Além de um ambiente saudável e colaborativo, queremos que voe conosco!
Suporte Técnico - Help Desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.
Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:
Envie seu currículo com pretensão salarial.
Descrição da vaga
- Vaga para Suporte Técnico | Sites e TI
- Modelo: Presencial | Limeira/SP
- Tipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h
Estamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores.
Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI.
Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos.
Suas principais responsabilidades:
- Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico
- Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL
- Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos
- Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success
- Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado
- Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente
- Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário
- Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos
- Fazer BackUp de arquivos
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)
- Familiaridade com painel Plesk ou cPanel
- Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe
- Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP
Diferenciais:
- Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk
- Formação técnica em informática
- Conhecimento básico em HTML/CSS
- Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas
- Vivência com atendimento técnico de clientes B2B
Atendente de Help Desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
- Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
- Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
- Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.
- Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções.
- Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Para se destacar nesta posição, você deverá possuir:
- Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.
- Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.
- Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.
Além de fazer parte de uma empresa dinâmica e em constante evolução, você também terá acesso a uma série de benefícios, como:
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição e vale-transporte.
- Programa de treinamento e desenvolvimento.
- Oportunidades de crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.
Auxiliar de help desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Prestar atendimento de primeiro nível a usuários, tanto presencialmente quanto por telefone, e-mail ou chat, auxiliando-os na resolução de problemas básicos com hardware, software e sistemas.
- Realizar o diagnóstico e a triagem de incidentes, encaminhando-os para os especialistas, quando necessário.
- Documentar o atendimento e acompanhar o andamento das solicitações até a sua conclusão.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática.
- Apoiar a equipe de suporte em outras atividades, conforme demandado.
Para se candidatar a esta vaga, você deve:
- Ter ensino médio completo.
- Possuir conhecimentos básicos em hardware, sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos móveis.
- Ter boa comunicação, paciência e habilidades de resolução de problemas.
- Estar cursando ou ter concluído um curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação (TI) é um diferencial.
- Ter disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo turnos noturnos e finais de semana.
Em troca do seu talento e dedicação, oferecemos:
- Salário compatível com o mercado.
- Vale-refeição/alimentação.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Programa de treinamento e desenvolvimento.
- Ambiente de trabalho descontraído e oportunidades de crescimento.
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Sobre o mais recente Call centers Empregos em São Paulo !
Estágio em help desk
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.
Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com testes e treinamentos. É fundamental que você tenha ótima comunicação escrita e verbal além de ser ágil na resolução de problemas.
O desafio é fazer com que os usuários tenham a melhor experiência possível com a plataforma, e por esta razão, contarmos com colaboradores que compartilhem de nossos valores, inovação e melhoria contínua dos processos.
=> Regime híbrido: presencial 2x por semana na região do Paraíso, SP.
Requisitos:
- Experiência com atendimento (Help Desk);
- Conhecimento em Word, Excel;
- Ter ótima comunicação escrita e verbal;
- Cursando graduação em cursos de tecnologia e afins;
- Estar com a matrícula ativa.
Benefícios
- Vale transporte
- Vale refeição
- Plano de saúde
- Lincard
- Totalpass