7 Empregos para Assistente de ti - Senador Canedo
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Assistente TI
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Assistente de TI é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, monitorar e manter os sistemas e infraestrutura de TI, além de auxiliar na análise e testes de sistemas. Seu papel é garantir o funcionamento eficiente dos recursos tecnológicos da empresa, contribuindo para a continuidade das operações e a melhoria dos processos internos.
Responsabilidades- Registrar e classificar chamados técnicos utilizando sistemas de ticketing (ex: Jira Service Management, Zendesk), coletando informações detalhadas para garantir um atendimento eficiente e ágil, reduzindo o tempo de inatividade dos usuários. Quando faz: Diariamente.
- Prestar suporte remoto e presencial na resolução de problemas relacionados a hardware (computadores, impressoras, periféricos) e software (sistemas operacionais, aplicativos de produtividade, softwares específicos da empresa), resolvendo problemas relacionados a hardware e software para assegurar que os usuários possam executar suas atividades sem interrupções. Quando faz: Diariamente.
- Instruir usuários sobre o uso correto de sistemas e ferramentas, oferecendo treinamentos básicos e documentando soluções para problemas recorrentes, a fim de aumentar a autonomia dos colaboradores e minimizar reincidências de erros. Quando faz: Diariamente.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e da infraestrutura de TI por meio de ferramentas especializadas (ex: Zabbix, Nagios), identificando falhas e prevenindo incidentes para garantir a estabilidade e segurança do ambiente tecnológico. Quando faz: Conforme necessidade.
- Realizar manutenções preventivas em servidores, computadores e outros equipamentos, garantindo a atualização de softwares e aplicação de patches de segurança, para evitar falhas e vulnerabilidades. Quando faz: Regularmente.
- Efetuar rotinas de backup e verificar a integridade dos dados, assegurando a recuperação de informações em caso de falhas, para evitar perdas de dados críticos. Quando faz: Conforme necessidade.
- Manter a documentação técnica atualizada, incluindo diagramas de rede, configurações de sistemas e procedimentos de manutenção, para facilitar futuras consultas e garantir a continuidade operacional. Quando faz: Conforme necessidade.
- Auxiliar na coleta e análise de requisitos para novos sistemas ou melhorias em sistemas existentes, participando de reuniões com usuários para entender suas necessidades, garantindo que as soluções tecnológicas estejam alinhadas aos objetivos da empresa. Quando faz: Conforme necessidade.
- Executar testes unitários, de integração e de aceitação, identificando e documentando falhas para garantir a qualidade das soluções implementadas, assegurando que os sistemas atendam às especificações e funcionem corretamente. Quando faz: Conforme necessidade.
- Classificar, priorizar e acompanhar a resolução de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements) e atuando na comunicação entre usuários e equipes técnicas, para minimizar impactos operacionais e manter a produtividade. Quando faz: Conforme necessidade.
- Identificar a causa raiz de problemas recorrentes e propor soluções para evitar sua repetição, documentando processos para otimizar futuras resoluções e garantir a eficiência operacional. Quando faz: Conforme necessidade.
Grau de instrução: Ensino técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação e Engenharias.
Experiência: 6 meses a 2 anos em suporte técnico, atendimento a usuários e manutenção de sistemas e infraestrutura de TI.
Requisitos do Cargo- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimento com redes de computadores e suporte a hardware e software.
- Habilidade no uso de ferramentas de ticketing e monitoramento de sistemas.
- Capacidade analítica para identificação e resolução de problemas.
- Boa comunicação e habilidade de atendimento ao usuário.
- Organização e atenção aos detalhes para manter a documentação técnica atualizada.
- Proatividade na busca de melhorias e prevenção de incidentes.
Avenida Araguaia, Setor Central, Goiânia - GO, Brasil,
#J-18808-LjbffrAssistente de TI
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Somos uma empresa em rápido crescimento no setor de cercas elétricas rurais, oferecendo soluções de segurança inovadoras para propriedades rurais em todo o país. Estamos ampliando nossa equipe de TI para atender à crescente demanda de nossos clientes e melhorar nossos processos. Se você quer fazer parte de um time de peso, envie seu currículo.
Buscamos um(a) Assistente de TI para integrar nossa equipe, com foco no suporte técnico, manutenção e melhorias de sistemas e infraestrutura de TI. O(a) profissional atuará na implementação e acompanhamento das soluções tecnológicas da empresa, apoiando o profissional responsável pela área.
Responsabilidades
- Suporte técnico e a usuários
- Manutenção de computadores
- Instalação e configuração de equipamentos
- Administração da rede de computadores
- Verificação e prevenção de quedas de energia
- Solução de falhas de software, de redes e de hardware
- Realização de backups
- Instalação de antivírus
Auxiliar o responsável no que for necessário na área de TI da empresa.
Assistente de TI
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Ensino médio completo ou técnico profissionalizante ou superior incompleto será um diferencial;
- A partir de 6 meses de experiência na função;
- Conhecimento em suporte à software, hardware, Windows, Pacote Office, e redes de computadores.
- Atendimento e suporte técnico a usuários internos, via GLPI e presencial, garantindo agilidade na solução de problemas de software, hardware e sistemas corporativos.
- Manutenção e configuração de equipamentos, incluindo formatações, reinstalações, instalação de softwares e sistemas operacionais, videoconferência e telefonia IP.
- Gestão e documentação de TI, com preenchimento de checklists, controle de inventário e criação de termos de responsabilidade para uso de equipamentos.
- Apoio em projetos e manutenção de servidores, promovendo eficiência operacional e integração entre departamentos.
- Cumprimento de políticas de segurança da informação, assegurando uso adequado de dados e equipamentos.
Assistente de TI
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Buscamos profissionais para crescer conosco!
Venha fazer parte de uma empresa focada no desenvolvimento e treinamento de seus colaboradores, em um ambiente GPTW que atua através da autogestão e hoje está entre as melhores empresas para se trabalhar do Brasil.
Nosso propósito é mudar vidas, carreiras e negócios através da educação, se as suas ambições profissionais estiverem ligadas ao nosso propósito, este é o lugar perfeito para você!
Qualificações:
- Necessário ter experiência na área;
- Graduação Cursando ou Completa em TI;
- Diagnóstico e resolução de problemas;
- Planejamento estratégico de TI;
- Manuntenção de equipamentos;
- Conhecimento JavaScript (avançado), Python (intermediário), Integração de APIs (intermediário)
Remuneração:
Salário Fixo R$2.766,60
Regime CLT
Benefícios:
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição
- Plano odontológico (Unimed)
- Plano de Saúde 50% (Unimed)
- Bolsa de estudos (Graduação ou Pós-Graduação)
- Welhub (Gympass)
- Plano de Carreira
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta 08h às 18h - Presencial
TECNICO DE SUPORTE
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Há 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar
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Técnico de Suporte
Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte .
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo; e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores.
- Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-Spywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
- Conhecimentos em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e software conhecidos do mercado;
- Habilidade de comunicação e empatia;
- Ser concentrado no trabalho, disciplinado, organizado e trabalhar com agilidade;
- Ser proativo e ter habilidade em tecnologia;
- Ser observador, e se manter atualizado.
Atuação presencial.
Oportunidades de desenvolvimento profissional
Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
Vale transporte (Opcional)
️️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias
Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação
Parcerias Educacionais
? Seguro de vida
#VemSerGreater
Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
Nível de experiência Tipo de emprego Função
- Função Tecnologia da informação
- Setores Atividades dos serviços de tecnologia da informação
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na G4F
Receba um alerta quando uma vaga nova for publicada.
Analista de Suporte - Squad Documentos EletrônicosEstamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.
#J-18808-LjbffrTECNICO DE SUPORTE NIVEL 2
Publicado há 17 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
OBSERVAÇÃO: HÁ NECESSIDADE DE COMPROVAÇÃO DE REQUISITOS!
Sobre a Oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2.
> Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 + 4h sábado (remoto).
> Endereço do local de trabalho:
St. Pedro Ludovico, Goiânia - GO.
> Regime: CLT, 100% presencial.
> O Que Procuramos:
Formação: Nível Superior em TI ou em qualquer outra área acompanhada de Pós-graduação na área de TI (completa);
Idioma: Português;
Experiência:
Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de sistema operacional Linux;
Possuir experiência mínima de 03 anos em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta desconexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.
Possuir experiência mínima de 02 anos na instalação e sustentação de ativos de redes, switches e access point gerenciáveis.
> Principais atividades essenciais ao cargo:
Atuação para solucionar demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI/PF, e na instalação, distribuição e/ou redistribuição de equipamentos.
Recebimento, análise, acompanhamento e solução de problemas de hardware, software, rede local, conectividade, produtos, serviços e resoluções disponibilizadas aos usuários da rede corporativa e aos seus dispositivos (estações de trabalho, telefonia IP, switches de borda, videoconferência e dispositivos móveis), incluindo instalação, configuração, conexões de rede, substituição e distribuição de dispositivos, tanto por novas aquisições quanto para demandas pontuais. Rev. 10/2022
Alguns usuários serão definidos como VIP e terão prioridade no atendimento. O número máximo de usuários VIPs previsto é de 07 (sete).
> Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
Possuir conhecimento Defense IA V 3.0
Todos os integrantes devem possuir Certificação Microsoft "MD-100: Windows 10", ou equivalente.
Todos os integrantes devem possuir certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST).
Todos os integrantes da área devem ter declaração ou outro documento que comprove conclusão de curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.
> Disponibilidade:
Viagens e horários, possuir habilitação e condução própria.
> Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
• Capacidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade para seguir procedimentos rotineiros;
• Habilidade no relacionamento interpessoal;
• Facilidade de interagir e argumentar;
• Fluidez verbal e conhecimentos dos idiomas Espanhol e Inglês;
• Capacidade de comunicação, análise e interpretação, agilidade na busca de soluções, facilidade de aprender, estabilidade emocional, postura, adequação às normas, comprometimento e saber ouvir;
• Apresentação adequada, asseio, postura e discrição.
> O Que Oferecemos:
Salário R$ 2.127,63;
Vale Alimentação de R$ 32,67 por dia trabalhado (desconto PAT 10%);
Vale Transporte (desconto 6%);
Convênio Sesc;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Outros: Salário + 30% Periculosidade + sobreaviso.
Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI, prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, fornecemos serviços de qualidade aos nossos clientes. Valorizamos a cordialidade, o respeito e a cortesia no ambiente profissional.
Acreditamos na potencialização da capacidade humana com as ferramentas da tecnologia. Inovação, criatividade e ideias são essenciais para oferecermos as melhores soluções aos nossos clientes.
#J-18808-LjbffrTECNICO DE SUPORTE NIVEL 2
Publicado há 17 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Join to apply for the TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 role at ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.
Descrição
Observação: HÁ NECESSIDADE DE COMPROVAÇÃO DE REQUISITOS!
Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 + 4h sábado (remoto).
Endereço do local de trabalho: St. Pedro Ludovico, Goiânia - GO.
Regime: CLT, 100% presencial.
O que procuramos:
- Formação: Nível Superior em TI ou em qualquer outra área acompanhada de Pós-graduação na área de TI (completa);
- Idioma: Português;
Experiência:
- Minimo de 2 anos na instalação e sustentação de sistema operacional Linux;
- Minimo de 3 anos em suporte local e remoto em Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office 2016/365, manutenção de microcomputadores;
- Minimo de 2 anos na instalação e sustentação de ativos de redes, switches e access points gerenciáveis.
Principais atividades:
- Atendimento remoto e instalação de equipamentos;
- Solução de problemas de hardware, software, rede, conectividade, dispositivos móveis, entre outros;
- Atendimento prioritário a até 7 usuários VIP.
Certificações necessárias:
- Conhecimento Defense IA V 3.0;
- Certificação Microsoft MD-100: Windows 10 ou equivalente;
- Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST);
- Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores (mínimo 60h).
Disponibilidade: Viagens, possuir habilitação e condução própria.
Características pessoais:
- Trabalho em equipe, bom relacionamento, comunicação fluente em português, espanhol e inglês, estabilidade emocional, postura adequada, comprometimento, e capacidade de aprender.
O que oferecemos:
- Salário: R$ 2.127,63;
- Vale alimentação: R$ 32,67/dia;
- Vale transporte, convênio Sesc, seguro de vida, plano de saúde e odontológico, entre outros benefícios.
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Habilitação B e veículo próprio;
- Disponibilidade para viagens.
Valorizado: Experiência de 3 a 5 anos.
Informações adicionais:
- Senioridade: Entry level;
- Tipo de emprego: Tempo integral;
- Área de atuação: Tecnologia da Informação;
- Indústria: Serviços de TI e Consultoria de TI.
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