Se você busca oportunidades como assistente de TI no Brasil, este é o lugar certo para começar sua pesquisa. O mercado de tecnologia da informação está em expansão, com uma demanda crescente por profissionais qualificados para dar 11 Empregos para Assistente De Ti - Brasil
Assistente de TI
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Cidade: Rio Claro/SP
Requisitos Obrigatórios: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Vivência com sistemas operacionais, como: Windows e Pacote office, familiaridade com redes, protocolos e configuração de hardwares. Diferencial Inglês.
Atividades desenvolvidas: Fornecer suporte técnico de alto nível para usuários internos e externos, resolvendo problemas de hardware e software de maneira eficiente; Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, aplicativos e redes; Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis; Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos; Gerenciar e priorizar solicitações de suporte por meio de um sistema de rastreamento de tíquetes.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte e Estacionamento no local.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira 08:00 às 17:00hs, intervalo de 01h00.
Assistente de ti
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição:
Suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes); Instalação e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos; Controle de ativos de TI (equipamentos próprios e locados); Interface com fornecedores e prestadores de serviço; Suporte à telefonia (VoIP e convencional), CFTV e controle de acesso; Apoio ao ambiente Microsoft 365: contas, Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive.Observações sobre a remuneração:
Assistente de TI
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Assistente de TI
Ontem
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Descrição Do Trabalho
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da empresa.
• Registrar, acompanhar e fechar chamados técnicos internos e de fornecedores.
• Comunicar-se de forma clara e didática com usuários não técnicos.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.
• Manter e reparar computadores, impressoras e periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Configurar contas de e-mail e ferramentas de comunicação interna.
• Manter e Garantir o funcionamento da rede e dispositivos conectados.
• Executar procedimentos de backup e recuperação de dados.
• Monitorar e aplicar políticas de rede e segurança da informação.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções para uso interno.
• Apoiar a equipe de TI na sustentação, projetos e melhorias de sistemas e infraestrutura.
• Sugerir melhorias para otimizar desempenho, segurança e produtividade.
Requisitos: • Manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e demais ativos de TI.
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
• Noções de redes (LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, Active Directory), incluindo configuração e diagnóstico.
• Identificação, diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
• Instalação, configuração e atualização de softwares corporativos e ferramentas de produtividade.
• Conhecimento básico em segurança da informação (políticas de senhas, backups, antivírus e controle de acesso).
• Registro e acompanhamento de chamados técnicos utilizando sistema de helpdesk.
• Conhecimento básico em suporte a dispositivos móveis (Android e iOS corporativo).
• Capacidade de documentar procedimentos técnicos e criar guias rápidos para usuários.
• Noções básicas de segurança cibernética (phishing, ransomware, boas práticas de navegação).
Grau de Instrução
: • Ensino Médio completo.
• Desejável: Curso técnico ou superior em andamento/concluído na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico a usuários, atendimento via help desk ou manutenção de equipamentos de TI.
• Cursos complementares em áreas como redes, sistemas operacionais, segurança da informação serão considerados diferenciais.
• Experiência prática ou projetos pessoais relevantes em TI serão valorizados, mesmo que fora de ambiente corporativo.
Benefícios: Vale alimentação;
Refeição na empresa;
Gympass;
Vale transporte.
Assistente de TI
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Cidade: Rio Claro/SP
Requisitos Obrigatórios: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Vivência com sistemas operacionais, como: Windows e Pacote office, familiaridade com redes, protocolos e configuração de hardwares. Diferencial Inglês.
Atividades desenvolvidas: Fornecer suporte técnico de alto nível para usuários internos e externos, resolvendo problemas de hardware e software de maneira eficiente; Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, aplicativos e redes; Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis; Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos; Gerenciar e priorizar solicitações de suporte por meio de um sistema de rastreamento de tíquetes.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte e Estacionamento no local.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira 08:00 às 17:00hs, intervalo de 01h00.
Assistente de Suporte TI IV
Publicado há 19 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) **Assist Suporte TI IV** para integrar nossa equipe em **Guarulhos, SP | CBL**
**Responsabilidades chave:**
+ Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina
+ Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul
+ Auxiliar no processo de aquisições e movimentações em nosso departamento, Plataformas Empresariais de TI, na América do Sul, tais como: Criação de ordens de compra, Faturas de fornecedores - controle de entradas e Emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas.
+ Fornece suporte de IT para a(s) área(s) atribuída(s), de acordo com os processos documentados.
+ Gerencia a documentação e os padrões do processo.
+ Realiza o diagnóstico e resolve problemas de componentes de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção.
+ Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou problemas com aplicativos.
+ Soluciona questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução.
+ Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa.
+ Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido.
+ Analisa os dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias.
+ Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário.
+ Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado.
+ Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato.
+ Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos.
+ Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado.
**Qualifications**
**Responsibilities**
**Formação, Especializações, Certificados:**
+ Cursando TI, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
**Idioma:**
+ Inglês Intermediário Mandatório.
+ Espanhol Intermediário será um diferencial.
**Experiência:**
+ Experiência com comunicação com diferentes times em empresas de grande porte.
+ Experiências com controles administrativos, tabelas dinâmicas, uso de fórmulas básicas/intermediárias com uso do Excel e/ou outras ferramentas para organização das tarefas no dia a dia.
+ Experiência com desenvolvimento de painéis e gráficos no Power BI, para suportar nas amostragens de KPI's.
+ Conhecimento em Power Apps será um diferencial.
**Competências:**
+ Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.
+ Gerencia stakeholders - Antecipa e equilibra as necessidades de diversos stakeholders.
+ Visão de negócios - Aplica o conhecimento dos negócios e do mercado para atingir os objetivos da empresa.
+ Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.
+ Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
+ Cultiva inovação - Cria maneiras novas e melhores para que a empresa seja bem-sucedida.
+ Qualidade das decisões - Toma decisões adequadas e oportunas para garantir o devido andamento dos negócios.
+ Garante responsabilização - Mantém a si mesmo e aos outros responsáveis por cumprir com os compromissos.
+ Gerencia complexidade - Consegue dar sentido a informações complexas, extensas e às vezes contraditórias para resolver problemas de maneira eficiente.
+ Otimiza processos de trabalho - Conhece os processos mais eficazes e eficientes para fazer as coisas acontecerem, com foco em melhoria contínua.
+ Habilidade tecnológica - Antecipa e adota aplicações inovadoras na criação de negócios digitais e tecnológicos.
+ Resolução de problemas - Resolve problemas e pode orientar outras pessoas na solução eficaz de problemas usando um processo de análise sistemática, alavancando as metodologias padrão do setor para criar rastreabilidade do problema e proteger o cliente; determina a causa atribuível; implementa soluções robustas baseadas em dados; identifica as causas raiz sistêmicas e assegura que as ações recomendadas para prevenir a recorrência do problema sejam implementadas.
+ Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.
+ Foco no Cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
**Job** Systems/Information Technology
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** Hybrid
**Job Type** Office
**ReqID**
**Relocation Package** No
Assistente de Suporte TI IV
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Nossa cultura acredita em **_POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL_** . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o **_#LifeAtCummins_** .
A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) **Assist Suporte TI IV** para integrar nossa equipe em **Guarulhos, SP | CBL**
**Responsabilidades chave:**
+ Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina
+ Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul
+ Auxiliar no processo de aquisições e movimentações em nosso departamento, Plataformas Empresariais de TI, na América do Sul, tais como: Criação de ordens de compra, Faturas de fornecedores - controle de entradas e Emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas.
+ Fornece suporte de IT para a(s) área(s) atribuída(s), de acordo com os processos documentados.
+ Gerencia a documentação e os padrões do processo.
+ Realiza o diagnóstico e resolve problemas de componentes de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção.
+ Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou problemas com aplicativos.
+ Soluciona questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução.
+ Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa.
+ Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido.
+ Analisa os dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias.
+ Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário.
+ Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado.
+ Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato.
+ Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos.
+ Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado.
**RESPONSIBILITIES**
**Formação, Especializações, Certificados:**
+ Cursando TI, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
**Idioma:**
+ Inglês Intermediário Mandatório.
+ Espanhol Intermediário será um diferencial.
**Experiência:**
+ Experiência com comunicação com diferentes times em empresas de grande porte.
+ Experiências com controles administrativos, tabelas dinâmicas, uso de fórmulas básicas/intermediárias com uso do Excel e/ou outras ferramentas para organização das tarefas no dia a dia.
+ Experiência com desenvolvimento de painéis e gráficos no Power BI, para suportar nas amostragens de KPI's.
+ Conhecimento em Power Apps será um diferencial.
**Competências:**
+ Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.
+ Gerencia stakeholders - Antecipa e equilibra as necessidades de diversos stakeholders.
+ Visão de negócios - Aplica o conhecimento dos negócios e do mercado para atingir os objetivos da empresa.
+ Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.
+ Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
+ Cultiva inovação - Cria maneiras novas e melhores para que a empresa seja bem-sucedida.
+ Qualidade das decisões - Toma decisões adequadas e oportunas para garantir o devido andamento dos negócios.
+ Garante responsabilização - Mantém a si mesmo e aos outros responsáveis por cumprir com os compromissos.
+ Gerencia complexidade - Consegue dar sentido a informações complexas, extensas e às vezes contraditórias para resolver problemas de maneira eficiente.
+ Otimiza processos de trabalho - Conhece os processos mais eficazes e eficientes para fazer as coisas acontecerem, com foco em melhoria contínua.
+ Habilidade tecnológica - Antecipa e adota aplicações inovadoras na criação de negócios digitais e tecnológicos.
+ Resolução de problemas - Resolve problemas e pode orientar outras pessoas na solução eficaz de problemas usando um processo de análise sistemática, alavancando as metodologias padrão do setor para criar rastreabilidade do problema e proteger o cliente; determina a causa atribuível; implementa soluções robustas baseadas em dados; identifica as causas raiz sistêmicas e assegura que as ações recomendadas para prevenir a recorrência do problema sejam implementadas.
+ Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.
+ Foco no Cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
**QUALIFICATIONS**
**Job** Systems/Information Technology
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** Hybrid
**Job Type** Office
**ReqID**
**Relocation Package** No
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Sobre o mais recente Assistente de ti Empregos em Brasil !
Assistente de Infraestrutura em TI
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro!
Quer fazer parte de um time que busca a excelência no atendimento às demandas de infraestrutura dos nossos escritórios e colaboradores?
No time de Infraestrutura Corporativa, sua missão será contribuir com a equipe durante todo o processo de instalação e gerenciamento da infraestrutura de TI corporativa, realizando o atendimento e orientação aos Nelogicos para que todos tenham a estrutura necessária para o trabalho.
As principais atividades são:
Prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa por meio de e-mail, telefone e chat, abrangendo diferentes níveis de usuários;
Esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistemas de informática, além de auxiliar os usuários no uso dos recursos de informática da empresa;
Fornecer orientação aos usuários acerca das melhores práticas na utilização dos softwares e hardwares fornecidos pela Nelogica;
Apoiar os processos de aquisição, instalação e testes de novos sistemas e equipamentos quando houver necessidade de substituição ou implantação de novas tecnologias;
Efetuar suporte nas estações de trabalho dos usuários da Nelogica, tanto de hardware como de software, tendo pleno domínio sobre sistema operacional Windows;
Realizar a administração, o monitoramento e controle de ativos, inventário de TI, sendo também responsável pelo suporte à infraestrutura de redes e monitoramento dos links de internet;
Acionamento de fornecedores garantindo o cumprimento do SLA contratado.
O que é essencial que você apresente:
Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
Experiência com suporte técnico aos usuários;
Boa comunicação interpessoal, trabalho em equipe, proatividade e visão crítica;
Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo.
Você vai se diferenciar se:
Possuir certificação em Windows Server.
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Pessoa Assistente de Suporte de TI (Field Services)
Publicado há 12 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Sobre a vaga
A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.
O DESAFIO
Estamos procurando uma pessoa para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário aqui na Dimensa. É uma vaga hibrida, 3X por semana no nosso escritório da Av Braz Leme em São Paulo.
Você será responsável por garantir a continuidade e a eficiência das operações de TI, por meio do atendimento técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na instalação, manutenção e suporte a equipamentos e celulares.
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, solucionando problemas de hardware e software.
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e celulares
- Apoiar na gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de equipamentos.
- Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema de chamados
- Realizar atendimento de primeiro e segundo nível conforme SLA definido.
- Apoiar em processos de onboarding e offboarding de usuários (configuração de máquinas, acessos, etc.).
- Sugerir melhorias nos processos de suporte com base em ocorrências recorrentes.
O QUE PRECISA
- Conhecimentos basicos de manutenção de PCs
- Sistemas operacionais Windows (obrigatório)
- Pacote Office 365
- Ferramentas de acesso remoto e chamados (ex: ServiceNow, GLPI, AnyDesk)
- Noções de Active Directory (criação de usuários, permissões)
- Ensino Técnico Completo ou Tecnólogo ou Superior em andamento
- Em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (ex: Informática, Redes, Sistemas de Informação).
DIFERENCIAL
Linux e Mac (desejável)
O QUE OFERECEMOS:
️ Vale Refeição/Vale Alimentação (flexível)
Assistência Médica