3.214 Empregos para Analista De Suporte - Brasil

DESCRIÇÃO
Venha fazer a diferença no atendimento ao cliente e impulsione sua carreira conosco Seja nosso próximo Especialista de Atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível e um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

Benefícios e Jornada

• Remuneração: R$1.518,00
• Escala de trabalho 6x1 - folgas fixas aos domingos
• Horário de trabalho: 14h as 20h20 e aos sábados das 8h as 14h20.
• Local de Trabalho: Concentrix BF1

Fica na R. José de Oliveira Coutinho, 71 - Parque Industrial Tomas Edson

• Vaga Presencial
• Treinamento Remunerado

Seja Um #Game-Changer Em Uma Multinacional Acolhedora e Diversa, Que Coloca Seus Colaboradores Em Primeiro Lugar Aqui, As Oportunidades De Crescimento São Reais. Após Completar 3 Meses Conosco, Você Poderá Se Candidatar a Vagas De Nível Superior Ao Seu Cargo Atual Ou Explorar Posições Em Áreas Administrativas. Além Disso, Oferecemos Um Pacote De Benefícios Que Vai Além Do Básico

• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita.
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz, e suporte aos clientes

O Que Você Precisa Para Brilhar Aqui

• Ensino médio completo.
• Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como-gostaríamos de ser tratados

Nosso Processo Seletivo

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente Vaga INCLUSIVA para PCD.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Boa Comunicação
• Habilidades em Tecnologia
• Dinamismo
• Trabalho em Equipe

BENEFÍCIOS

• Vale-refeição
• Desconto em escola de idioma
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Desconto em faculdade
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Seguro de Vida
• Assistência médica

Você fará parte do time de
Suporte da Plaza
, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que
atingirão seus objetivos de negócio com excelência
. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar
  presencialmente
  em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente.

Cargo: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros.

| Experiencia: 6 meses. | Cidade: São José dos Pinhais / PR

Você fará parte do time de Suporte da Plaza , responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência . Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

Você fará parte do time de Suporte da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

Descrição da vaga.

Analista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)

• Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.

• Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.

• Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.

• Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa.

• Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

• Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

• Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.

• Auxiliar o implantador nos processos de implantação de novos clientes e de clientes já existentes na carteira.

Sobre nós:
A
Global Estratégias Financeiras
é um Ecossistema Financeiro que une Tecnologia, Inovação Continua, Relacionamento, Compliance e Resultados.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores:
Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores,
são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades e atribuições
Gestão e relacionamento com parceiros de infraestrutura

• Abertura e acompanhamento dos chamados
• Gestão do apontamento de horas e projetos
• Comunicação entre parceiro e organização

Gerenciar servidores e redes

• Instalação, configuração e manutenção de servidores (físicos e virtuais)
• Monitoramento e suporte à infraestrutura de rede (LAN/WAN, switches, roteadores)

Suporte técnico de nível 2 ou 3

• Atender chamados mais complexos que envolvam sistemas operacionais, acesso remoto, conectividade etc.

Segurança da informação

• Implementar e manter firewalls, antivírus, políticas de acesso e controle
• Apoiar em auditorias, gestão de vulnerabilidades e conformidade (Conhecimento em LGPD e ISO27001)

Gestão de ativos e licenças

• Manter inventário de hardware e software atualizado
• Controlar licenciamento de sistemas e ferramentas corporativas

Apoiar projetos de infraestrutura e cloud

• Participar da implantação ou migração de ambientes
• Automatizar processos com scripts (ex: PowerShell, Bash)

Requisitos e qualificações
Conhecimento técnico:
É fundamental ter conhecimento em redes, servidores, sistemas operacionais, segurança de TI e ferramentas de administração.

Resolução de problemas:
Capacidade de diagnosticar problemas e encontrar soluções eficazes.

Comunicação:
Habilidade para se comunicar com colegas de TI, parceiros de infraestrutura e usuários não técnicos.

Flexibilidade e aprendizado contínuo:
Adaptar-se às mudanças e aprender novas tecnologias.

Mínimo de 05 anos de experiência em infraestrutura

Formação em Tecnologia e áreas afins

Informações adicionais
Vantagens de Ser Global Estratégias Financeiras

Vale alimentação ou Vale refeição;

Vale transporte;

Plano saúde;

Convênio odontológico;

Parceria com farmácia;

Parceria com Care;

Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

Estacionamento gratuito;

Programa indicação;

Academia Global,

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

Oportunidade internas (Global Talents);

Espaço de convivência e descanso;

Carga horária de 220h p/mês.

Venha fazer parte do nosso time

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo

Atendimento e registro de chamados: Receber, registrar e categorizar todas as solicitacoes, incidentes e requisicoes atraves de ferramentas

Realizar o primeiro diagnostico, tratamento e resolucao de problemas tecnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos.

Escalonamento de chamados: Encaminhar para os grupos de suporte de 2o ou 3o nivel quando necessario, garantindo o correto registro das informacoes.

Manter o usuario informado sobre o andamento e a resolucao da solicitacao.

Garantir o cumprimento dos prazos definidos nos acordos de nivel de servico (SLA).

Realizar suporte tecnico in loco para resolucao de problemas de hardware, software, rede e conectividade.

Instalacao e configuracao de equipamentos:

Realizar instalacao, configuracao e manutencao de desktops, notebooks, impressoras, scanners e outros perifericos.

Preparar equipamentos de audio, video e conectividade para reunioes, eventos ou videoconferencias.

Informações adicionais

O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais.

Etapas do processo

• Cadastro
• Entrevista RH/Gestor
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista

ATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Conhecimentos em Telecom e Asterisk (codecs, AGI), Linux, VMWare, Mysql; Conhecimento do funcionamento com dinâmica de Call Center. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Horário a combinar BENEFÍCIOS: Salário a partir de R$ 2.000,00 + Benefícios. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio