28 Empregos para Suporte técnico básico - Senador Canedo

ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE

Você precisa ter o Ensino Médio Completo ou Cursando;
er maior de 18 anos.

Informações adicionais: Salário R$1518,00 + Benefícios (V.A, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Aux. Creche, Aux. Excepcional e Seguro de Vida);

Treinamento Remunerado;

Carga horária de 6h20 por dia - folga variável por escala (Escala 6X1);
br /> Vagas disponíveis também para PCD's.
br /> TRABALHO PRESENCIAL - Rua 1081, 2-88 - Vila Redenção, Goiânia

Você precisa ter o Ensino Médio Completo ou Cursando;
Ser m ior de 18 anos
Não é necessário ter experiência

Carga horária de 6h20 por dia - folga variável por escala (Escala 6X1);

Estágio em Atendimento ao Cliente na Estilo Empresarial Rh.

• Atender o cliente inicialmente por WhatsApp ou ligação.
• Fazer o pré-atendimento comercial ou direcionar para o departamento administrativo.
• Qualificar o cliente na jornada de compra.
• alimentar planilhas de controle e o sistema.
• Auxiliar em novos negócios e prospecção de clientes.

• Informática básica.
• Conhecimento com pacote Office.

Somos um grupo de empresas no mercado de entretenimento, dedicado a criar momentos únicos e impactar positivamente a vida das pessoas, incluindo nossos clientes, parceiros e colaboradores. Nosso crescimento reflete a valorização desses pilares, já fomos3, hoje somos mais de 180 colaboradores . Já fomos 10 metros quadrados e hoje somos 3 unidades . Já fomos Goiânia e hoje somos Brasil !

Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e atencioso. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento. Se você é apaixonado(a) pelo mundo de eventos e pessoas essa é vaga é pra VOCÊ!

Atividades

• Atendimento exclusivo aos clientes do Eformei e LIGA;
• Atender clientes via e-mail, telefone, chat ou sistema de chamados, oferecendo suporte técnico e funcional.
• Registrar, categorizar e acompanhar chamados até a resolução;
• Garantir a satisfação do cliente, prezando por uma comunicação clara, empática e resolutiva;
• Sugerir melhorias nos processos e fluxos com base nos atendimentos realizados.

Requisitos

• Desejavel ter experiência prévia com atendimento ou suporte técnico;

• Conhecimento básico em sistemas web, ferramentas de chamados;

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções.

• Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas.

• conhecimento de informática;
• digitação;
• ensino médio completo;
• comunicativa;
• experiência com atendimento será um diferencial!

Gostar de acompanhar futebol

• Suporte Estratégico ao Cliente: Atuar diretamente no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas a questões fiscais e ao uso do nosso sistema.

• Aprendizado Contínuo: Mergulhar em um ambiente de constante aprendizado sobre legislação tributária e as funcionalidades da nossa plataforma, com o apoio de uma equipe experiente.

• Gestão de Solicitações: Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade e eficiência.

• Colaboração Interna: Apoiar processos internos da equipe de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.

• Desenvolvimento de Soft Skills: Aprimorar sua comunicação, organização, proatividade e capacidade de solução de problemas em um ambiente de trabalho dinâmico.

• Formação: Estar cursando Ciências Contábeis.

• Vontade de Aprender: Proatividade, curiosidade e genuíno interesse em se desenvolver na área fiscal e de atendimento ao cliente.

• Comunicação Clara: Boa comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe.

• Organização e Responsabilidade: Capacidade de gerenciar tarefas e compromissos com atenção aos detalhes.

• Diferenciais: Conhecimento básico em Pacote Office e/ou familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente.

• Local: Nosso espaço de trabalho no Jardim Atlântico, Goiânia-GO.

• Horário: Segunda a sexta-feira, 5 horas por dia (opções de período: das 08h às 13h ou das 13h às 18h). Flexibilidade para conciliar com seus estudos!

Venha transformar seu conhecimento em impacto real e iniciar sua carreira na Sittax!

Vaga de Atendente para atuação em canais de atendimento digitais, responsável por recepcionar clientes e realizar triagem de demandas. Será responsável pelo treinamento do cliente no uso adequado de ferramentas e processos fornecidos pela empresa, fornecendo respostas claras e completas às dúvidas e questionamentos sobre a prestação de serviços. Será responsável por encaminhar demandas de outras competências aos seus responsáveis e realizar devolutivas e contatos de feedback aos clientes. Deve garantir o funcionamento de ferramentas e processos e contribuir com a organização do ambiente de trabalho e bom funcionamento do setor.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar com rotinas de atendimento ao cliente no setor de pós-vendas.

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para resolução de dúvidas sobre compras, prazos e entregas;
• Gerar e analisar relatórios de indicadores de satisfação do cliente;
• Realizar lançamentos em sistemas informatizados;
• Organizar documentos do setor e apoiar rotinas administrativas;
• Executar tarefas administrativas em geral.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (em área de pós vendas será um diferencial);
• Conhecimento em pacote office;
• Boa comunicação e organização;
• Proatividade e vontade de aprender;

Como Analista de Implantação e Sucesso do Cliente, você será o ponto de partida e o guia na jornada do cliente com a Auvo. Seu papel será essencial para garantir uma primeira experiência excepcional e contínua com a nossa plataforma, atuando de forma consultiva para promover engajamento, adoção e resultados reais para nossos clientes.

• Conduzir treinamentos online via Google Meet para usuários e equipes, promovendo o uso eficaz da plataforma;

• Acompanhar a jornada inicial e contínua dos clientes, analisando engajamento e garantindo adoção do sistema, via Hubspot e WhatsApp;

• Auxiliar na configuração e nos cadastros iniciais no sistema;

• Garantir o engajamento e sucesso do cliente com a ferramenta;

• Identificar oportunidades de crescimento (up-sell e cross-sell);

• Gerenciar tickets e atuar como ponte entre os clientes e o time de Produto;

• Trabalhar em parceria com outros times internos para entregar uma experiência encantadora e consistente;

• Criar uma abordagem proativa e consultiva com base em dados e relacionamento de confiança.

Experiência e Habilidades Técnicas

• Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente;

• Comunicação clara, empática e didática;

• Conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas de comunicação online;

• Desejável experiência com Hubspot e atendimento a contas high touch.

Competências Comportamentais

• Organização, proatividade e boa gestão do tempo;

• Capacidade de escuta ativa, sensibilidade e argumentação;

• Perfil autogerenciável e orientado a resultados;

• Adaptabilidade e criatividade na resolução de problemas.

• Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h

• Regime: CLT

• Formato: Presencial Cidade Jardim, Goiânia/GO