Se você está procurando oportunidades de suporte técnico em 19 Empregos para Suporte técnico - Salvador
Help Desk
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Descrição Do Trabalho
Overview
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais; instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares utilizados na empresa; atender, registrar e solucionar chamados de suporte técnico; inventário de equipamentos e software, controle de entrega de equipamentos; fornece suporte remoto e presencial para colaboradores da empresa.
Responsabilidades- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais
- Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares utilizados na empresa
- Atender, registrar e solucionar chamados de suporte técnico
- Inventário de equipamentos e software, controle de entrega de equipamentos
- Fornece suporte remoto e presencial para colaboradores da empresa
- Formação técnica ou superior (completa ou em andamento) em TI, suporte, sistemas ou áreas correlatas. Mínimo de experiência
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (ex.: ServiceNow, GLPI, Zendesk), noções de redes de computadores e segurança da informação
- Diferenical: Certificações como ITIL Foundation, CompTIA A+ ou equivalentes
- Plano de saúde
- Gympass
- Vale transporte
- Regime banco de horas
- Compensação de dias pontes
- Vale alimentação
- Day off - folga aniversário
Atendimento ao cliente
Publicado há 12 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Sobre nós
A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
- Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
- Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
- Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.
Atendimento ao Cliente
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Atender clientes no balcão de maneira cordial e eficiente, realizando a venda de produtos refrigerados e congelados. Responsável por embalar, pesar, organizar mercadorias e manter a limpeza do setor, garantindo a boa apresentação dos produtos e a satisfação dos clientes.
- Atender os clientes no balcão com simpatia e eficiência
- Auxiliar na escolha de produtos, tirando dúvidas e oferecendo sugestões
- Realizar a pesagem e embalagem de mercadorias
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
- Repor produtos no balcão e verificar prazos de validade
- Auxiliar no controle de estoque e na conferência de mercadorias
- Emitir notas fiscais ou cupons de venda (quando necessário)
Atendimento ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Sobre nós
A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
- Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
- Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
- Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.
Atendimento ao cliente
Publicado há 13 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Sobre nós
A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
- Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
- Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
- Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.
Auxiliar - atendimento ao cliente
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Buscamos um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento de excelência e auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente.
-
- Identificar e solucionar dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz.
- Documentar interações com clientes em sistema adequado.
- Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
- Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
- Desempenhar atividades de pós-venda, garantindo a satisfação contínua do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe para melhorias contínuas no atendimento.
- Atender e orientar clientes via telefone, e-mail e chat.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade em solucionar problemas de forma criativa.
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento DIGISAC
- Conhecimento do produto ou serviço que a empresa oferece.
Estágio atendimento ao cliente
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
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Sobre o mais recente Suporte técnico Empregos em Salvador !
Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Fundada em 1996 em Salvador-Bahia, e atualmente tendo a sua sede em Lauro de Freitas na Bahia, a GiuSoft atua no segmento de desenvolvimento de software e produtos IoT.
Na sua história, a GiuSoft já desenvolveu soluções para os seguintes segmentos:
Escritórios de advocacia, lojas de shopping, restaurantes, centros médicos, instituições de ensino, despachantes aduaneiros, operadores portuários, armazéns gerais e alfandegados, centros de distribuição, transportadoras, terminais marítimos, indústrias de polímeros, telefonia VoIP, sindicatos de autoescolas e outros.
A ualmente a empresa também desenvolve equipamentos com sensores e atuadores controlados remotamente e integrados a sistemas de gestão corporativa, sendo o principal deles o Temora, que permite a telemetria, rastreamento e monitoramento de veículos.
< r /> A GiuSoft está em busca de um(a) profissional para a área de Suporte para realizar as seguintes atividades:
br /> - Atendimento de primeiro nível por telefone, e-mail e whatsapp
- Treinamento de usuários do software proprietário
Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em equipe
- Outras atividades relacionadas, conforme necessário
- Proatividade
- Flexibilidade de horários
- Familiaridade com tecnologia
Desejável:
- Experiência com atendimento ao cliente
6h diárias de segunda à sexta, escala aos sábados e domingos. Horário à combinar entre 7:00 e 22:00.
Analista de atendimento ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Overview
Direct message the job poster from Mendel Vilas Educação. Gerente de Rh Colégio Mendel Vilas / Gestora de Rh do Colégio Vilas / Onboarding / Gente & Gestão / Treinamento e Desenvolvimento / Admissão / Demissão / Folha…
Buscamos um(a) profissional para atuar na Secretaria Escolar, oferecendo suporte a alunos, responsáveis e comunidade acadêmica. Entre as atividades estão: atendimento presencial, telefônico e por e-mail; informações sobre matrículas e documentos; apoio em registros, lançamentos e atualizações de dados; emissão de declarações e certificados; organização de arquivos; e suporte à coordenação e direção nas demandas administrativas. Local: Lauro de Freitas, Bahia, Brazil.
Responsabilidades- Atendimento presencial, telefônico e por e-mail a alunos, responsáveis e comunidade acadêmica.
- Fornecer informações sobre matrículas e documentos necessários.
- Auxiliar em registros, lançamentos e atualizações de dados.
- Emitir declarações e certificados quando solicitado.
- Organizar e manter arquivos e documentação administrativa.
- Oferecer suporte à coordenação e direção nas demandas administrativas.
Conteúdos adicionais de vagas listadas no texto original foram removidos para manter foco na posição de Secretária Escolar e no papel de Gestão de RH associada. Não foram incluídas informações de vagas auxiliares ou observações de EEO além de referências existentes no conteúdo original.
#J-18808-LjbffrCustomer Service | Atendimento ao Cliente
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Local de trabalho: Presencial em Salvador - BA
Sobre a Konsi
A Konsi é uma startup baiana que está transformando a maneira como aposentados, pensionistas, servidores públicos e trabalhadores da iniciativa privada com vínculo CLT acessam, comparam e contratam crédito consignado .
Nosso objetivo é tornar a jornada financeira mais simples, transparente e eficiente, utilizando tecnologia e inteligência artificial para oferecer as melhores opções aos nossos clientes.
Aqui, valorizamos a inovação, o protagonismo e um ambiente colaborativo, onde aprender e crescer faz parte da nossa rotina. Se você quer fazer a diferença e evoluir junto com a gente, a Konsi é o lugar certo!
Descrição da vaga
A área de Customer Service é responsável por garantir que cada cliente da Konsi tenha uma experiência encantadora, desde o primeiro contato até a resolução de dúvidas e problemas. Nosso objetivo é oferecer um atendimento ágil, preciso e humano, transmitindo confiança e garantindo que cada interação seja uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com nossos clientes.
Você é apaixonado por proporcionar uma experiência incrível ao cliente e está sempre em busca de formas de otimizar processos para garantir um atendimento de excelência? Então essa oportunidade é para você!
Estamos buscando uma pessoa que possui:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, e-mail, telefone ou redes sociais);
- Conhecimento ou vivência com CRM (HubSpot é um diferencial);
- Facilidade para lidar com tecnologia e aprender novas ferramentas;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
- Raciocínio lógico para compreender nuances do produto e operações;
- Perfil colaborativo e comprometido com resultados.
- Atender potenciais e atuais clientes via suporte do aplicativo, redes sociais e outros canais;
- Apoiar clientes em operações em andamento e auxiliar na navegação pela tecnologia do app;
- Atuar na gestão de crises e resolução de reclamações (incluindo Reclame Aqui);
- Contribuir para o mapeamento e melhoria de processos da área;
- Garantir impacto positivo nos KPI’s de atendimento, SLA e confiabilidade das informações;
- Apoiar na implantação e manutenção de plataformas e ferramentas de CRM.
- Experiência com atendimento em startups ou empresas de rápido crescimento;
- Vivência com gestão de indicadores de atendimento;
- Conhecimento em metodologias de atendimento ao cliente (ex.: Customer Experience, NPS);
- Remuneração: R$ 2.100,00
- Carga horária de 44 horas semanais;
- Vale alimentação e Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Gympass (acesso a academias);
- Ciclo de avaliação de performance;
- Ambiente focado em resultados, com clima leve e descontraído.