119 Empregos para Atendimento ao Cliente - Salvador

O Colégio Paulo de Tarso, referência em educação e cuidado com nossos alunos, está em busca de um(a) Atendente de Cantina Escolar para integrar nossa equipe.

1. Supervisionar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e relatórios.
2. Atender clientes com cordialidade, solucionando dúvidas e eventuais ocorrências.
3. Controlar e monitorar insumos junto ao responsável de compras.
4. Organizar a vitrine, distribuir lanches e bebidas, apoiar na montagem e finalização de pedidos.
5. Garantir agilidade, atenção aos detalhes e boa comunicação com as crianças.
6. Manter os padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar.

• Experiência prévia em atendimento ou funções similares, preferencialmente com crianças e adolescentes.
• Boa comunicação, proatividade e trabalho em equipe.
• Facilidade para lidar com crianças e manter um ambiente acolhedor.

• Salário: R$ 2.400,00
• Contrato CLT
• Vale-transporte
• Cesta básica ou vale-alimentação

Local de trabalho: Colégio Paulo de Tarso – São Paulo/SP

Interessados(as) devem enviar currículo com o assunto "Vaga Atendente de Cantina Escolar" para o email indicado.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui!

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e oferecer produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizando sistemas para registros.

Venha fazer parte do nosso time!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

1. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
2. Realizar vendas de produtos e serviços;
3. Executar tarefas técnicas específicas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
4. Ter experiência profissional não é obrigatório, mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center, SAC, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
5. Utilizará sistemas para registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento online;
• Ter computador ou notebook para o treinamento;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento Cabula.

Salário

R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias, após os quais será de R$.518,00 + Remuneração Variável.

Remuneração Variável

Além do salário base, há remuneração variável, pensada para quem gosta de desafios e de superar metas! As metas incluem não faltar, não atrasar, manter bons atendimentos e tempo médio de atendimento.

Quanto mais vender, maior será seu ganho financeiro!

• Metas Operacionais: teto máximo de R$ 400,00;
< i>Metas de Vendas: sem teto máximo, quanto mais vender, maior o ganho.

A partir do 4° mês, colaboradores podem participar de processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e áreas administrativas. Investimos no desenvolvimento de talentos por meio do nosso Projeto Escalada.

• Horários de saída às 20h30, 21h00 e 22h00.

180h/mês | Escala 6x1, folga variável.

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/babá / Criança especial;
• Desconto em produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

1. Cadastro
2. Avaliação Unificada
3. Teste Smart
4. Triagem
5. Entrevista com o Requisitante / RH
6. Contratação

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas, para todos que fazem parte da nossa equipe. Se busca sua primeira oportunidade ou possui experiência profissional, convidamos você a crescer conosco.

Descrição da vaga

Essa vaga é pra você Especialista em Atendimento Digital , que é apaixonado por esportes, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante!

Como será seu dia a dia?

Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo). Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc.

O Que Esperamos Do Seu Atendimento

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO VIA CHAT E E-MAIL.
  
  
  

• O especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;
• Suporte para solução de problemas técnicos;
• Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
• Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
• Suporte a jogos ao vivo;
• Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
• Foco total em servir;
  
  
  

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
• Ser dinâmico;
• Conhecimentos de informática e digitação (Pacote Office);
• Agilidade em digitação para atendimento via Chat com mais de um cliente ao mesmo tempo;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
  
  
  

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
  
  
  

Executar atividades de atendimento predominantemente remoto (telefônico e virtual), além de presencial ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, apoio aos processos e aos profissionais das diversas áreas, como organização de documentos, arquivos e procedimentos, controles em geral, e demais atividades de suporte que visam otimizar os fluxos dos processos e das informações, de acordo com as orientações da Liderança imediata.

Requisito necessário:

• 6 meses de experiência na área de atendimento ou área correlata.

Experiência - requisito desejável:

• Ensino superior em curso;
• Preferencialmente Estagiário ou Aprendiz no LPC

Horários de atuação disponíveis:

• Segunda a sábado, das 09:30 às 14:50 (domingos e feriados seguindo escala)

• Segunda a sábado, das 12:40 às 18:00 (domingos e feriados seguindo escala)

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você

Como será seu dia a dia?

- Central de Atendimento Receptivo por voz: Responsável pelo atendimento pelo telefone aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre: cartão de conta, cartão de crédito, conta corrente e serviços relacionados, empréstimos, internet, pagamentos, transferências, entre outros. O atendimento também envolve Mídias (híbrido - podendo ter alteração no decorrer do mês).

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!

• O especialista deverá identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto/serviço. Tendo ciência que atenderá clientes com cartão corporativo e que possuem alto conhecimento dos processos e negócios da Instituição bancária, com um grau de exigência ainda maior, o que requer muito cuidado com a comunicação e responsabilidade com seu atendimento;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

Requisitos Obrigatórios:

• Ser Especialista I, II ou lll de qualquer Operação de atendimento do ITAÚ - (Cabula e Uruguai);
• Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses;
• Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Csat: >90 (maior que 90).

Competências Desejáveis:

• Excelente habilidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Capacidade de Interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
• Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
• Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação;
• Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética e eficaz;
• Habilidade de gerenciar eficientemente o tempo;

Horário de trabalho : Das 13:48 x 22:00

Jornada de Trabalho: 180h mês - 5x2: Jornada diária 08h:12min - Trabalha de segunda a sexta e folga sábado, domingo e feriados nacionais.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

• Step 3: Avaliação de Língua Portuguesa 3 Avaliação de Língua Portuguesa
• Step 4: Avaliação Situacional de Atendimento 4 Avaliação Situacional de Atendimento
• Step 6: Entrevista com o RH + Requisitante 6 Entrevista com o RH + Requisitante

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente !