139 Empregos para Atendimento ao Cliente - Belo Horizonte

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag:

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

E aqui você vai encontrar:

• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$660,00/mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Gympass;
• Caju benefícios;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

Principais Atribuições

• Desenvolver e divulgar relatórios, apresentações e materiais de comunicação de resultados para todos os públicos de interesse (stakeholders).
• Garantir a publicação tempestiva e precisa de todos os documentos exigidos pelas autoridades reguladoras.
• Elaborar análises estratégicas sobre o mercado e o desempenho dos concorrentes.
• Ser o ponto de contato central para demandas de investidores e analistas, fornecendo informações claras e precisas sobre a Companhia.
• Planejar e coordenar a participação da empresa em eventos do mercado de capitais, como roadshows, conferências e assembleias gerais.
• Gerenciar ativamente e nutrir os relacionamentos com investidores e demais partes estratégicas.
• Atuar em estreita colaboração com as áreas de Controladoria, Financeiro, Marketing e Jurídico para assegurar a integridade, consistência e alinhamento de todas as comunicações externas.

Requisitos Essenciais

• Experiência anterior em Relações com Investidores.
• Inglês avançado ou fluente, com excelente domínio oral e escrito.
• Conhecimento sólido em finanças corporativas, contabilidade e normativos do mercado de capitais.
• Habilidades excepcionais de comunicação, com talento para traduzir dados financeiros complexos em mensagens claras e convincentes para diferentes audiências.
• Domínio de ferramentas de análise financeira e de criação de apresentações (PowerPoint avançado, Excel).

Formação Acadêmica

• Obrigatória: Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia ou áreas afins.
• Desejável: Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas.

Perfil Desejado

• Mentalidade inovadora, com interesse e familiaridade em transformação digital.
• Competências Comportamentais:
• Comunicador eficaz e estratégico.
• Extremamente detalhista e focado na qualidade das entregas.
• Capacidade de operar em ambiente dinâmico, gerenciando múltiplas prioridades e prazos apertados.
• Perfil colaborativo, com excelente relacionamento interpessoal e forte espírito de equipe.

Vaga: Customer Success - Pleno

Localização: Savassi - Belo Horizonte – MG

Modalidade: Presencial – PJ

Yever

Na Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de Customer Success está no centro da nossa operação.

Buscamos alguém apaixonado por resolver problemas, construir relações de confiança e ajudar nossos clientes a destravarem o verdadeiro potencial da nossa plataforma. Se você acredita que excelência no atendimento é mais do que responder rápido — é orientar, entender e entregar valor de verdade — seu lugar é com a gente.

O que você vai fazer no dia a dia?

• Atender nossos clientes via WhatsApp, e-mail e chat, com agilidade, empatia e precisão.

• Ajudar o lojista a entender e explorar todas as funcionalidades da Yever.

• Garantir que a jornada do cliente seja fluida, segura e bem orientada, do cadastro à venda.

• Investigar e resolver dúvidas ou problemas técnicos com clareza e autonomia.

• Trabalhar em conjunto com o time de Produto e Desenvolvimento, trazendo insights valiosos da base.

• Monitorar indicadores de risco e apoiar processos de análise para manter a plataforma segura.

• Registrar interações com excelência, pensando em escala e melhoria contínua.

• Acompanhar cada cliente por meio do nosso CRM, nutrindo e monitorando para que esteja sempre atualizado.

O que esperamos de você?

• Experiência anterior com atendimento ao cliente (CS ou CX), preferencialmente em tech, fintech, startups ou e-commerce.

• Habilidade de comunicação clara, escrita impecável e postura resolutiva.

• Perfil proativo, com vontade de aprender, testar e crescer junto com a empresa.

• Familiaridade com ferramentas como HubSpot, Zendesk ou similares é um diferencial.

• Ser gente boa, curioso(a) e comprometido(a) com o sucesso dos nossos clientes.

O que oferecemos?

• Remuneração total de R$ 4.000,00, sendo R$3.000,00 fixos e R 1.000,00 de ajuda de custo.

• Acesso a tecnologia de ponta para executar seu trabalho com qualidade.

• Ambiente colaborativo, com acesso direto a lideranças e oportunidade real de crescimento.

• Escritório moderno, em localização privilegiada no coração da Savassi.

Por que vir para a Yever?

• Estamos crescendo rápido e quem entra agora tem espaço real para deixar sua marca.

• Aqui, o sucesso do cliente é levado a sério — e você participa disso com autonomia e voz.

• Acreditamos que um bom atendimento começa com um bom ambiente: respeitoso, aberto e com gente que quer evoluir junto.

• Somos apaixonados por e-commerce, tecnologia e gente que resolve!

Somos Yever.

Se você quer construir algo grande, com propósito, e ajudar nossos clientes a fazerem o mesmo — essa missão é para você!

Atendimento ativo e receptivo;

Interagir com todos os clientes de maneira amigável e educada;

Seguir todas as instruções do sistema de gerenciamento de chamadas para fornecer o serviço de atendimento apropriado ao cliente;

Cuidar dos problemas de acordo com a melhores práticas;

Quando necessário, envolver a gerência;

Realizar transferência de ligações;

Contatar clientes convidando para palestras, curso e afins;

Seguir todas as instruções e scripts.

Conhecimento no pacote office;

Habilidades de comunicação verbal.

De segunda a sexta, de 08:00 ás 18:00

* Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce.

* Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados.

* Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.

* Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes.

* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe.

* Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento.

* Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.

* Conhecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados).

* Experiencia prévia com atendimento ao clientes

* Habilidade em reter clientes e fidelizar a base.

* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções.

* Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes.

* Diferencial se for do segmento de e-commerce

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Segunda à Sexta das 7:30 às 17:18hs

Salário: R$ 1.868,14 + Benefícios:

* Vale Transporte,

* Vale Refeição,

* Vale Alimentação,

* Seguro de Vida,

* Assistência Odontológica,

* Assistência Médica,

* Desconto nos produtos da Empresa,

* Gympass.

Atendimento ativo e receptivo;

Interagir com todos os clientes de maneira amigável e educada;

Seguir todas as instruções do sistema de gerenciamento de chamadas para fornecer o serviço de atendimento apropriado ao cliente;

Cuidar dos problemas de acordo com a melhores práticas;

Quando necessário, envolver a gerência;

Realizar transferência de ligações;

Contatar clientes convidando para palestras, curso e afins;

Seguir todas as instruções e scripts.

Conhecimento no pacote office;

Habilidades de comunicação verbal.

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Cesta básica
- Vale-transporte

De segunda a sexta, de 08:00 ás 18:00

OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO

Captação de doações para instituições filantrópicas/Atendimento ao cliente.

Requisitos:



Não exigimos experiência;

Ter boa comunicação;

Excelência em atendimento ao cliente;

Noções básicas de informática.

HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados).

Vaga presencial!

* Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce.

* Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados.

* Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.

* Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes.

* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe.

* Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento.

* Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.

* Conhecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados).

* Experiencia prévia com atendimento ao clientes

* Habilidade em reter clientes e fidelizar a base.

* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções.

* Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes.

* Diferencial se for do segmento de e-commerce

Segunda à Sexta das 7:30 às 17:18hs

Salário: R$ 1.868,14 + Benefícios:

* Vale Transporte,

* Vale Refeição,

* Vale Alimentação,

* Seguro de Vida,

* Assistência Odontológica,

* Assistência Médica,

* Desconto nos produtos da Empresa,

* Gympass.

? Até a maior das árvores um dia foi uma semente!

Na WeSow, acreditamos que relacionamentos bem cuidados geram frutos incríveis. E é por isso que buscamos alguém com brilho nos olhos para cuidar, responder e encantar nossos clientes e parceiros!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, adora resolver problemas e se realiza ao ver que causou impacto positivo no dia de alguém — essa vaga é para você. ?

A WeSow atua na área de pré-vendas B2B e ajuda empresas a gerarem mais oportunidades comerciais por meio de times altamente treinados e processos validados nas maiores empresas do mundo. Nosso propósito é semear relacionamentos de valor com leads e clientes, gerando as melhores reuniões e experiências possíveis!

Somos uma das maiores empresas de pré-vendas do Brasil. E estamos só no começo.

Estamos buscando uma Pessoa Consultora em Atendimento ao Cliente/Parceiros para atuar como ponto de contato com nossos clientes e parceiros via WhatsApp, Discord e ferramentas de CRM/suporte.

Seu papel será cuidar da experiência dos nossos clientes , organizando agendas, respondendo dúvidas, encaminhando demandas para os times certos e garantindo que todos estejam bem informados e acompanhados em cada etapa.

• Atender com empatia e clareza os clientes, parceiros e time interno da WeSow via WhatsApp, Discord, sistema interno e outras ferramentas;

• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis com agilidade e clareza;

• Garantir que clientes e parceiros tenham uma excelente experiência desde o onboarding;

• Fazer follow-ups proativos para manter os clientes informados e satisfeitos;

• Agendar reuniões para o time da WeSow com base nas demandas dos clientes;

• Ajudar o time a manter os fluxos organizados e padronizados;

• Criar e atualizar registros em ferramentas como CRM, planilhas ou sistemas de atendimento;

• Participar de reuniões internas para discutir melhorias na experiência do cliente.

• Excelente comunicação escrita e verbal;

• Proatividade e perfil resolutivo;

• Organização e atenção a detalhes;

• Computador próprio e acesso estável à internet;

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e responsável.

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;

• Familiaridade com ferramentas como CRM, WhatsApp Business, Discord, Slack, Trello ou similares;

• Conhecimento em processos de pré-vendas ou vendas consultivas;

• Experiência com times de marketing ou vendas B2B.

• 100% remoto e flexível;

• Time colaborativo e cheio de energia;

• Contato diário com uma startup que cresce rápido e aprende todo dia;

• Oportunidade de atuar diretamente com clientes e causar impacto real;

• Ambiente que valoriza a autonomia, diversidade, crescimento e aprendizado contínuo.

• Horário: flexível, com momentos síncronos combinados com o time

• Local: remoto