108 Empregos para Atendimento ao Cliente - Barueri

Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente - SP

Responsabilidades

• Atendimento receptivo para clientes, pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente e esclarecer dúvidas. Atendimento via telefone, plataforma de conversação e e-mail.

Requisitos

• Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel para elaboração de relatórios (nível intermediário).
• Boa dicção e boa escrita.
• Fácil aprendizado, capacidade de ser multitarefa e agilidade na digitação.
• Familiaridade com computador e bom trabalho em equipe.

Informações adicionais

• Horário de trabalho: 08:00 às 17:48 - Segunda a sexta.
• Tipo de vaga: Efetivo CLT.
• Formação Acadêmica: Não informado.
• Salário: 1667.
• Cargo: Auxiliar Administrativo.
• Empresa: Alliex.
• Ramo: Transportes (Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças; intermunicipal, interestadual e internacional).

Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional

Job description

Quer fazer parte da nossa turma?

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!

• Acompanhar, controlar o processo orçamentário da Regional, gerindo os números através de relatórios e indicadores;
• Apoiar em todo o processo de atendimento aos Franqueados, garantindo o retorno ocorrências;
• Apoiar a equipe de assistentes, orientando, apoiando e delegando as atividades operacionais e suporte na Regional;
• Liderar o processo de devoluções de produtos pela loja, garantindo a execução dentro dos prazos estabelecidos;
• Assistir o processo de alteração e cancelamento de pedidos e acompanhar o controle e atuação sobre entradas e recusas de notas fiscais;
• Acompanhar e monitorar a entrega de mercadorias na rede de franquias, garantindo a execução com eficiência do abastecimento de mercadorias;
• Liderar a execução de todo o processo ligado a renovação contratual dos franqueados, em conjunto com a área Jurídica e Expansão;
• Acompanhar junto a equipe, toda a documentação e comunicados da regional;
• Realizar o acompanhamento da qualidade de atendimento, adesão a pesquisa de qualidade, SLA de atendimento, absenteísmo;
• Acompanhar os indicadores de produtividade garantir a meta pré-estabelecidas;

Graduação completa em áreas como Administração, Gestão de Recursos Humanos, Projetos, entre outras.

CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIA:

• Experiência com gestão de cargos de liderança e gestão à distância;
• Conhecimento de rotinas administrativas de atendimento ao cliente
• Experiência com gestão de áreas de atendimento ao cliente ou operações de telemarketing
• Conhecimento em sistemas de CRM;
• Conhecimento de indicadores de qualidade de atendimento ao cliente como: produtividade, SLA, qualidade, absenteísmo, entre outros.

IMPORTANTE:

• Ter disponibilidade para atuar na região de Taboão da Serra e aos finais de semana.
• Vaga 100% presencial
• Regime de contratação CLT.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia e Salão de Beleza na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz).

Overview

Quer fazer parte da nossa turma?

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau Show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!

• Acompanhar, controlar o processo orçamentário da Regional, gerindo os números através de relatórios e indicadores;
• Apoiar em todo o processo de atendimento aos Franqueados, garantindo o retorno ocorrências;
• Apoiar a equipe de assistentes, orientando, apoiando e delegando as atividades operacionais e suporte na Regional;
• Liderar o processo de devoluções de produtos pela loja, garantindo a execução dentro dos prazos estabelecidos;
• Assistir o processo de alteração e cancelamento de pedidos e acompanhar o controle e atuação sobre entradas e recusas de notas fiscais;
• Acompanhar e monitorar a entrega de mercadorias na rede de franquias, garantindo a execução com eficiência do abastecimento de mercadorias;
• Liderar a execução de todo o processo ligado a renovação contratual dos franqueados, em conjunto com a área Jurídica e Expansão;
• Acompanhar junto a equipe, toda a documentação e comunicados da regional;
• Realizar o acompanhamento da qualidade de atendimento, adesão a pesquisa de qualidade, SLA de atendimento, absenteísmo;
• Acompanhar os indicadores de produtividade garantir a meta pré-estabelecidas;

Graduação completa em áreas como Administração, Gestão de Recursos Humanos, Projetos, entre outras.

• Experiência com gestão de cargos de liderança e gestão à distância;
• Conhecimento de rotinas administrativas de atendimento ao cliente
• Experiência com gestão de áreas de atendimento ao cliente ou operações de telemarketing
• Conhecimento em sistemas de CRM;
• Conhecimento de indicadores de qualidade de atendimento ao cliente como: produtividade, SLA, qualidade, absenteísmo, entre outros.

• Ter disponibilidade para atuar na região de Taboão da Serra e aos finais de semana;
• Vaga 100% presencial
• Regime de contratação CLT.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia e Salão de Beleza na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz).

Overview

Especialista em experiencia do cliente e planejamento estrategico

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Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!

• Mapear obstáculos internos, riscos e pontos de decisão e atuar na remoção de impedimentos e priorização de temas junto ao TO de NPS para garantir fluidez na execução da sua frente de trabalho com curva acelerada de captura de resultados mensuráveis;
• Definir e gerenciar indicadores de ritmo de execução da evolução das frentes de encantamento, promovendo experiências diferenciadas e o encantamento dos clientes;
• Demandar e auxiliar o desenvolvimento de analises e modelos robustos de monitoramento da voz do cliente e benchmarks de mercado para melhorar a competitividade da Cielo nos temas;
• Buscar benchmarks e melhores práticas nos processos para direcionar oportunidades de evolução no encantamento na Experiência do Cliente;
• Suportar a Liderança na construção e definição da governança estratégica do NPS, priorizando e atuando como facilitador na frente de encantamento, com modelo de governança que assegure ações contínuas para evolução do CX e garantindo a captura dos benefícios nos indicadores estratégicos.

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento do desenvolvimento de modelos preditivos e analytics com foco em experiência do cliente;
• Conhecimento em Estratégia de Customer Experience e NPS e Gestão de indicadores;
• Inglês intermediário à avançado.

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Localização: Al. Rio Negro, 503 – Alphaville Industrial, Barueri – SP

Salesdever é uma empresa de Inteligência Artificial especializada em pré-vendas e automação comercial . Nossa IA atua como um SDR digital: faz ligações, responde mensagens, envia e-mails e organiza todo o processo de qualificação e agendamento de reuniões. Com presença em mais de 40 lançamentos imobiliários no Brasil , ajudamos empresas a aumentarem seus resultados ao garantir que nenhum lead fique sem atendimento imediato .

Nosso time é movido por inovação, proximidade com o cliente e busca constante por excelência. Agora, estamos crescendo e buscamos alguém para somar ao nosso time como Customer Success (CS) .

Resumo do Cargo

Na Salesdever, buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success (CS) e garantir que cada cliente tenha uma jornada excepcional com nossas soluções de Inteligência Artificial para pré-vendas. O(a) CS será a ponte entre os clientes e nossa operação, acompanhando de perto desde o onboarding até a utilização contínua da plataforma.

O sucesso neste cargo significa construir relações de confiança, organizar as demandas de forma clara e ágil e garantir que cada cliente alcance resultados expressivos com nosso produto.

Responsabilidades

• Conduzir o onboarding de novos clientes , apresentando processos, ferramentas e boas práticas.
• Atender e organizar as demandas de clientes , mantendo comunicação atenciosa, clara e profissional.
• Monitorar indicadores e etapas da jornada para garantir que cada cliente atinja seus objetivos.
• Registrar atividades e informações em nossos sistemas internos, assegurando organização e visibilidade.
• Trabalhar em parceria com os times de vendas e tecnologia para promover satisfação, retenção e expansão da base de clientes .

Qualificações

• Experiência prévia em comunicação com clientes (atendimento, suporte ou Customer Success).
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas será um diferencial).
• Conhecimento em CRM, planilhas e ferramentas de gestão é desejável.

Jornada de Trabalho

• Horário comercial – segunda a sexta-feira das 9h as 18h.
• Modelo híbrido : parte presencial em nosso escritório em Alphaville – Barueri/SP e parte remoto.

Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente

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• Atendimento ao cliente em diversos canais (Chat, Telefone, WhatsApp e E-mail)
• Registro dos atendimentos na plataforma SAP e Salesforce
• Cadastro de clientes no sistema

• Ensino superior cursando;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em Excel;
• Boa comunicação oral e escrita

• Local de trabalho: Cajamar, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral

• Consultório de Psicologia
• Consultório de Fisioterapia
• PLR - Participação dos Lucros
• Seguro de Vida
• Restaurante no Local
• Cesta Básica
• Day-Off de Aniversário
• Vale-Transporte
• Fretado
• Convênio Saúde e Odontológico - Bradesco

Descrição da vaga

Especialista de Atendimento e Vendas | Tamboré

Responsável pelo atendimento humanizado ao cliente presencial, online e por telefone. Venda de produtos e serviços, indicação e orientação ao cliente sobre produtos e serviços da unidade. Controle de agendamentos e organização de salas após o uso.

Barueri, SP

• Vale Alimentação e Vale Transporte de acordo com a necessidade.

• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral

R$2.050,00 por mês

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Tempo de experiência: Menos de 1 ano

As informações adicionais de vagas e indicações podem variar conforme a divulgação interna. Não incluímos conteúdos irrelevantes ou desatualizados.

Buscamos uma pessoa Assistente Suporte ao Cliente ! A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada! Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.

Sua missão será (atividades):

• Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS).
• Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.
• Além do atendimento, irá auxiliar na melhoria de processos, cumprindo os prazos de contato com os clientes, e reversões de insucessos, executando rotinas internas relacionadas ao acompanhamento das ordens de serviço.
• Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.
• Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.

O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office - Básico;
• Boa capacidade de comunicação e no relacionamento pessoal e interpessoal;
• Dinamismo, proatividade e organização;
• Resiliência e adaptabilidade para contornar imprevistos e mudanças;
• Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte a campo;
• Conhecimentos em Logística;
• Excel intermediário;
• Cursando graduação;
• Disponibilidade para atuar em nosso CD Barueri - Seg à Sex | 08:00-17:00 - Sáb | 08:00-12:00 (modelo híbrido de trabalho 3x presencial e 2x home office, sendo os sábados sempre de forma remota).

Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.

A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.

Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.

Na Mobyan, a transparência e a proteção de dados são prioridades. Seguimos uma política rigorosa para garantir que o tratamento de informações seja realizado de forma transparente e em conformidade com a lei LGPD. Valorizamos a privacidade e a confiança de cada pessoa que interage conosco, incluindo os candidatos às vagas abertas na Mobyan durante o processo seletivo.

Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente!

• Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes
• Seguro de vida
• Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família
• Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você
• Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir
• Convênio com o SESC
• Vale-refeição
• Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade!)

Analista de Atendimento com experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon.

Vaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon).

* Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho.

Requisitos :

• Ensino Médio completo
• Experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon
• Escala: Segunda à Sexta
• Horários: Segunda à Quinta das 09:00 às 19:00 e sexta 09:00 às 18:00
• Endereço: Al. Rio Negro, 500

Atividades :

• Limpar as bases de reclamação pendente e envio de notificação para franqueados, pacientes, clientes e etc por e-mail, SMS, telefone e WhatsApp
• Realizar atendimentos de ativo e back office dos clientes
• Enviar e-mails de contato para relacionamento com os pacientes, clientes, franqueados e clínicas
• Abertura, tratamento e fechamento de reclamação
• Atender de forma ativa ou receptiva os interessados

Observação : Este anúncio descreve a vaga anunciada pela SaluS Participações. Se aplicável, candidate-se conforme as instruções da empresa.