24 Empregos para Suporte técnico avançado - Barueri

Suporte ao cliente

• Atendimento via chat e voz
• Envio e detalhamento de faturas
• Correção de faturas junto ao setor financeiro
• Diagnóstico de problemas em contrato
• Abertura de ordens de serviço para: Transferência de endereço, Transferência de titularidade, mudança de ponto e apoio financeiro e outros.
• Cadastro de aplicativos da Megabit em sistema
• Auxilio com acesso do cliente a aplicativos vendidos pela Megabit
• Retenção de solicitações de cancelamento Suporte Técnico
• Análise para diagnóstico de problemas na entrega da internet ao cliente
• Configuração de roteador/ONU
• Aberturas de ordens de serviço para assistência técnica (cabeamento rompido, lentidão, quedas e todos os problemas técnicos que não forem possível resolver remotamente)
• Escalonamento de problemas na rede Megabit para o N2/NOC
• Checagens padrões dentro do sistema e com o cliente para verificar integridade da instalação
• Utilizar sistemas da empresa para diagnóstico do problema (SmartOLT, UNM, IXC.)
• Experiência com atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$2,352.09

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$,063.00

Greater São Paulo Area | R$ ,500.00

São Paulo, São Paulo, Brazil | R$2 000.00–R$2 063.00

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil

Greater São Paulo Area | R$2, 00.00–R$2 100.00

Santo André, São Paulo, Brazil

Santo André, São Paulo, Brazil | R$1,50 .00

São Paulo, São Paulo, Brazil

Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente

Join to apply for the Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente role at Antilhas Embalagens & Soluções

• Atendimento ao cliente em diversos canais (Chat, Telefone, WhatsApp e E-mail)
• Registro dos atendimentos na plataforma SAP e Salesforce
• Cadastro de clientes no sistema

• Ensino superior cursando;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em Excel;
• Boa comunicação oral e escrita

• Local de trabalho: Cajamar, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral

• Consultório de Psicologia
• Consultório de Fisioterapia
• PLR - Participação dos Lucros
• Seguro de Vida
• Restaurante no Local
• Cesta Básica
• Day-Off de Aniversário
• Vale-Transporte
• Fretado
• Convênio Saúde e Odontológico - Bradesco

Analista de Atendimento com experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon.

Vaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon).

* Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho.

Requisitos :

• Ensino Médio completo
• Experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon
• Escala: Segunda à Sexta
• Horários: Segunda à Quinta das 09:00 às 19:00 e sexta 09:00 às 18:00
• Endereço: Al. Rio Negro, 500

Atividades :

• Limpar as bases de reclamação pendente e envio de notificação para franqueados, pacientes, clientes e etc por e-mail, SMS, telefone e WhatsApp
• Realizar atendimentos de ativo e back office dos clientes
• Enviar e-mails de contato para relacionamento com os pacientes, clientes, franqueados e clínicas
• Abertura, tratamento e fechamento de reclamação
• Atender de forma ativa ou receptiva os interessados

Observação : Este anúncio descreve a vaga anunciada pela SaluS Participações. Se aplicável, candidate-se conforme as instruções da empresa.

Tem como função principal fornecer um atendimento especializado, focado em garantir que todas as necessidades relacionadas ao benefício de vale transporte dos colaboradores de uma empresa contratante sejam atendidas de forma eficiente e precisa. Este serviço é realizado em parceria com o setor de Recursos Humanos (RH) da empresa que adquire os serviços da Sem Parar Empresas Benefícios. Perfil analítico, habilidades no Excel, senso de responsabilidade, construção de relacionamento, empatia, bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, excelente comunicação verbal e escrita, flexibilidade, iniciativa e pró-atividade, gestão de tempo e rotina do benefício vale transporte.

• Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo
• Analista de Relacionamento e Hospitalidade - São Paulo
• Analista de Treinamento ( Usuários) – Customer Service
• Analista de Customer Service - São Paulo (Barueri, São Paulo, Brazil) - R$1,798.25-R$1,799.00
• Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

Join to apply for the Profissional de Atendimento ao Cliente role at Factu Trade Marketing

3 days ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Profissional de Atendimento ao Cliente role at Factu Trade Marketing

This range is provided by Factu Trade Marketing. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

• Regime: CLT

• Vaga: Atendimento ao cliente Júnior
• Local: Santana de Parnaíba/SP
• Seg. a Qui 8h-18h Sexta 8h-17h
• Regime: CLT
• Salário: R$ 2.200,00
• Oportunidade de crescimento profissional
• Responsabilidades:
  
  

• Requisitos:
  
  

• Benefícios:
  
  

• Procuramos alguém proativo, organizado e com vontade de crescer com a empresa. Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte do nosso time!
• Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Human Resources Services

Referrals increase your chances of interviewing at Factu Trade Marketing by 2x

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Realizar gestão do setor de atendimento ao cliente.

Planejar e implementar ações de desenvolvimento e capacitação da equipe, conduzindo treinamentos técnicos e comportamentais.

Conduzir reuniões periódicas, fornecer feedbacks estruturados e realizar avaliações de desempenho, assegurando a evolução contínua dos colaboradores.

Acompanhar a equipe na execução das atividades, oferecendo suporte técnico para garantir a excelência no atendimento e assumindo a execução de demandas de maior complexidade, quando necessário.

Auditar os processos realizados, assegurando a conformidade com os padrões de qualidade e o registro adequado de todas as informações conforme os procedimentos internos.

Monitorar a qualidade dos atendimentos prestados, avaliando interações nos canais de comunicação (telefone, WhatsApp e sistema interno) e garantindo aderência aos padrões estabelecidos.

Realizar atendimentos a clientes em situações de insatisfação ou demandas atípicas, assegurando a resolução eficaz e a manutenção do relacionamento. Ensino superior completo (ou em curso) em Administração, Gestão de Serviços, Comunicação, Odontologia, ou áreas correlatas.

Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento.

Desejável experiência no segmento de saúde, planos odontológicos ou operadoras.

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Greater São Paulo Area R$3,001.00-R$,000.00 2 months ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$2, 01.00-R 3,000.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$3, 00.00-R 3,000.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 3 months ago

Greater São Paulo Area R$2,50 .00-R 2,500.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2 900.00-R 2,900.33 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,8 1.45-R 2,821.45 2 months ago

Greater São Paulo Area R$ ,001.00-R 3,000.00 2 weeks ago

Greater São Paulo Area R$ ,700.00-R 3,700.00 1 day ago

Realizar o atendimento ao cliente prestando suporte técnico.

Principais Atividades:

• Abrir OS;
• Auxiliar os clientes com dúvidas técnicas;
• Atendimento receptivo, ativo e via chat;
• Acesso aos equipamentos do cliente remotamente;
• Agendamento prévio de visita.

Escala e Horários

? Escala 6x1

Durante os três primeiros meses (período de experiência):

• Turno tarde/noite: das 15h às 23h.

Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente - SP

Responsabilidades

• Atendimento receptivo para clientes, pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente e esclarecer dúvidas. Atendimento via telefone, plataforma de conversação e e-mail.

Requisitos

• Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel para elaboração de relatórios (nível intermediário).
• Boa dicção e boa escrita.
• Fácil aprendizado, capacidade de ser multitarefa e agilidade na digitação.
• Familiaridade com computador e bom trabalho em equipe.

Informações adicionais

• Horário de trabalho: 08:00 às 17:48 - Segunda a sexta.
• Tipo de vaga: Efetivo CLT.
• Formação Acadêmica: Não informado.
• Salário: 1667.
• Cargo: Auxiliar Administrativo.
• Empresa: Alliex.
• Ramo: Transportes (Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças; intermunicipal, interestadual e internacional).

Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional

Overview

Quer fazer parte da nossa turma?

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau Show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!

• Acompanhar, controlar o processo orçamentário da Regional, gerindo os números através de relatórios e indicadores;
• Apoiar em todo o processo de atendimento aos Franqueados, garantindo o retorno ocorrências;
• Apoiar a equipe de assistentes, orientando, apoiando e delegando as atividades operacionais e suporte na Regional;
• Liderar o processo de devoluções de produtos pela loja, garantindo a execução dentro dos prazos estabelecidos;
• Assistir o processo de alteração e cancelamento de pedidos e acompanhar o controle e atuação sobre entradas e recusas de notas fiscais;
• Acompanhar e monitorar a entrega de mercadorias na rede de franquias, garantindo a execução com eficiência do abastecimento de mercadorias;
• Liderar a execução de todo o processo ligado a renovação contratual dos franqueados, em conjunto com a área Jurídica e Expansão;
• Acompanhar junto a equipe, toda a documentação e comunicados da regional;
• Realizar o acompanhamento da qualidade de atendimento, adesão a pesquisa de qualidade, SLA de atendimento, absenteísmo;
• Acompanhar os indicadores de produtividade garantir a meta pré-estabelecidas;

Graduação completa em áreas como Administração, Gestão de Recursos Humanos, Projetos, entre outras.

• Experiência com gestão de cargos de liderança e gestão à distância;
• Conhecimento de rotinas administrativas de atendimento ao cliente
• Experiência com gestão de áreas de atendimento ao cliente ou operações de telemarketing
• Conhecimento em sistemas de CRM;
• Conhecimento de indicadores de qualidade de atendimento ao cliente como: produtividade, SLA, qualidade, absenteísmo, entre outros.

• Ter disponibilidade para atuar na região de Taboão da Serra e aos finais de semana;
• Vaga 100% presencial
• Regime de contratação CLT.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia e Salão de Beleza na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz).