Se você busca oportunidades como analista de atendimento em 787 Empregos para Analista de atendimento - São Paulo
Analista atendimento jr
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Atuação com projetos de transformação digital ou automatização/otimização de atendimentos;
- Experiência em CX, atendimento ao cliente, implantações de serviços (owner), avaliação CSAT;
- Superior completo em Administração, Economia, TI, Ciências Contábeis, Engenharia, etc.;
- Inglês intermediário;
- Pacote Office avançado (ênfase em PPT);
- Disponibilidade para viagens;
- Conhecimento em produtos bancários;
- Experiência com Power BI, DBeaver, SQL, R, JIRA, Python.
O que será considerado um diferencial:
- Cursos complementares: CX, IA e rotinas de acompanhamento CAC e SAC.;
- Inglês avançado;
- Atuação com dados;
- Ferramentas de CRM e Genesys.
Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:
- Acompanhamento de processos voltados ao cliente;
- Avaliação dos processos atuais, identificando gaps e propondo de melhorias, para desenvolver de painéis de acompanhamento.
Banco de talentos - analista de atendimento | call center
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O que você precisa ter?
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Center;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Quais são as principais atividades dessa vaga?
- Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes via telefone, e-mail e chat, prestando informações sobre produtos e serviços da seguradora;
- Responder a perguntas sobre apólices, coberturas, prazos de pagamento, procedimentos de sinistro e outras dúvidas gerais;
- Receber e registrar solicitações de serviços, como abertura de sinistros, alteração de dados cadastrais e renovação de apólices;
- Identificar e solucionar problemas reportados pelos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização;
- Atualizar o sistema de atendimento com as informações coletadas durante as chamadas, garantindo a integridade e a precisão dos dados;
- Acompanhar casos abertos, assegurando que as demandas dos clientes sejam resolvidas no prazo acordado;
- Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos internos da seguradora, garantindo a conformidade com as normas regulatórias;
- Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base nas interações com os clientes e nas dificuldades identificadas
Call Center
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Realizar ligações para clientes potenciais (prospecção ativa).
Apresentar de forma clara e atrativa as vantagens do Cartão de Todos.
Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e utilização do cartão.
Registrar informações e interações no sistema.
Cumprir metas diárias e mensais de vendas.
Manter postura profissional e atendimento cordial, buscando fidelização.
Ensino médio completo.
Experiência anterior em telemarketing, call center ou vendas (desejável).
br /> Boa comunicação verbal e escuta ativa.
br /> Capacidade de persuasão e negociação.
< r /> Organização e disciplina no cumprimento de rotinas e metas.
segunda a sexta 08:00 ás 17:00/ sábado : 08:00 ás 12:00
Call Center
Publicado há 12 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Realizar ligações para clientes potenciais (prospecção ativa).
Apresentar de forma clara e atrativa as vantagens do Cartão de Todos.
Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e utilização do cartão.
Registrar informações e interações no sistema.
Cumprir metas diárias e mensais de vendas.
Manter postura profissional e atendimento cordial, buscando fidelização.
Ensino médio completo.
Experiência anterior em telemarketing, call center ou vendas (desejável).
br /> Boa comunicação verbal e escuta ativa.
br /> Capacidade de persuasão e negociação.
< r /> Organização e disciplina no cumprimento de rotinas e metas.
- Tícket refeição
- Vale-transporte
segunda a sexta 08:00 ás 17:00/ sábado : 08:00 ás 12:00
Call center
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
Oportunidade de Carreira em Call Center na Innova Recursos Humanos Ltda – Jundiaí, SP.
Estamos em busca de profissionais dedicados com experiência em Call Center para se juntar ao nosso time. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, esta é a chance perfeita para você.
A Innova Recursos Humanos Ltda é líder no mercado de recursos humanos e busca talentos que se destaquem em interação com clientes, resolução de problemas e atendimento ao cliente.
ResponsibilitiesVocê será responsável por atender clientes de forma amigável e eficiente, garantindo uma excelente experiência de atendimento. Suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão fundamentais para o sucesso na função. Além disso, você terá a oportunidade de fazer parte de um time comprometido com o crescimento profissional e pessoal.
Requisitos- Experiência comprovada em Call Center
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta demanda
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Salário competitivo
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Programa de desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico
- Número de vagas: 50
- Local de trabalho: Jundiaí, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
- Entry level
- Full-time
- Other
- Human Resources Services
Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente, candidate-se agora e faça parte da nossa equipe!
#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Descrição
Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações, emissão e envio de boletos, envio de e-mails, lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de dúvidas.
RequisitosConhecimentos básicos no pacote Office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança; atendimento ao cliente será um diferencial.
BenefíciosSalário: 1.518
Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, seguro de vida em grupo, Tíquete refeição, Auxilio Creche, Vale transporte.
Condições de contrataçãoRegime de contratação: CLT (Efetivo)
HorárioSegunda a sexta-feira, das 09:48 às 18:00, 1 intervalo + pausas.
#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações , emissão e envio de boletos, envio de e-mails , lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de duvidas.
Conhecimentos básico no pacote office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.
Salario: 1.518
benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, seguro de vida em grupo Tíquete refeição , Auxilio Creche, Vale transporte.
Regime contratação: CLT ( Efetivo)
Horário: Segunda a sexta das 09:48 as 18:00 1 de intervalo + Pausas
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