15 Empregos para Suporte técnico - Salvador

Atender clientes no balcão de maneira cordial e eficiente, realizando a venda de produtos refrigerados e congelados. Responsável por embalar, pesar, organizar mercadorias e manter a limpeza do setor, garantindo a boa apresentação dos produtos e a satisfação dos clientes.

• Atender os clientes no balcão com simpatia e eficiência
• Auxiliar na escolha de produtos, tirando dúvidas e oferecendo sugestões
• Realizar a pesagem e embalagem de mercadorias
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
• Repor produtos no balcão e verificar prazos de validade
• Auxiliar no controle de estoque e na conferência de mercadorias
• Emitir notas fiscais ou cupons de venda (quando necessário)

Sobre nós

A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
• Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
• Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.

Buscamos um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento de excelência e auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente.

• • Identificar e solucionar dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz.
  • Documentar interações com clientes em sistema adequado.
  • Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
  • Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
  • Desempenhar atividades de pós-venda, garantindo a satisfação contínua do cliente.
  • Participar de treinamentos e reuniões da equipe para melhorias contínuas no atendimento.
  • Atender e orientar clientes via telefone, e-mail e chat.
    
    
    Diferenciais:
    
    
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Habilidade em solucionar problemas de forma criativa.
  • Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento DIGISAC
  • Conhecimento do produto ou serviço que a empresa oferece.

Na Ventture , acreditamos que contabilidade é muito mais do que cumprir obrigações fiscais. Nosso propósito é ajudar pequenas e médias empresas a aumentarem seus lucros com gestão financeira e tributária inteligente.

Estamos crescendo e buscamos uma Assistente de Relacionamento com Cliente para ser o elo entre nossos clientes e a Ventture , garantindo que cada empresário se sinta bem cuidado, orientado e apoiado na jornada de crescimento.

Esta vaga é 100% voltada para o relacionamento com clientes.

Você será a voz da Ventture junto aos empresários, garantindo que eles entendam o valor do nosso trabalho e tenham clareza sobre seus próximos passos.

Suas principais atividades incluem:

• Atendimento inicial e contínuo aos clientes, principalmente via WhatsApp, e-mail e reuniões online;
• Acolhimento, escuta ativa e resolução rápida de dúvidas de baixa complexidade;
• Entender as necessidades do cliente e transformá-las em demandas claras para os setores responsáveis (tributário, fiscal, financeiro, legalização etc.);
• Apoiar o onboarding de novos clientes, garantindo que todas as informações sejam coletadas corretamente e que o cliente entenda os próximos passos;
• Realizar follow-up de demandas internas para dar retorno rápido e evitar gargalos;
• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e engajamento dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções que tragam mais valor para o cliente.

Formação em Ciências Contábeis, Administração ou Economia (obrigatório)

Experiência mínima de 2 anos no relacionamento com clientes, onboarding ou Customer Success

Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para linguagem simples

Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes

Contratação CLT

Vale alimentação

Vale-transporte

Possibilidade de bônus por desempenho

Possibilidade de home office parcial

• Setor: Atividades de contabilidade
• Tipo de emprego: Tempo integral
• Local: Salvador/BA (modelo híbrido com possibilidade de home office parcial)
• Início imediato

Fundada em 1996 em Salvador-Bahia, e atualmente tendo a sua sede em Lauro de Freitas na Bahia, a GiuSoft atua no segmento de desenvolvimento de software e produtos IoT.

Na sua história, a GiuSoft já desenvolveu soluções para os seguintes segmentos:
Escritórios de advocacia, lojas de shopping, restaurantes, centros médicos, instituições de ensino, despachantes aduaneiros, operadores portuários, armazéns gerais e alfandegados, centros de distribuição, transportadoras, terminais marítimos, indústrias de polímeros, telefonia VoIP, sindicatos de autoescolas e outros.

A ualmente a empresa também desenvolve equipamentos com sensores e atuadores controlados remotamente e integrados a sistemas de gestão corporativa, sendo o principal deles o Temora, que permite a telemetria, rastreamento e monitoramento de veículos.
< r /> A GiuSoft está em busca de um(a) profissional para a área de Suporte para realizar as seguintes atividades:
br /> - Atendimento de primeiro nível por telefone, e-mail e whatsapp
- Treinamento de usuários do software proprietário
Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em equipe
- Outras atividades relacionadas, conforme necessário