1.127 Empregos para Crm - Brasil

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Sobre Nós

Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e transparência aos nossos clientes.

Se você é apaixonado por dados, vive buscando formas de melhorar a experiência do cliente e tem aquele olhar afiado para jornada, engajamento e retenção — temos um desafio na medida pra você.

Estamos buscando um(a) Senior CRM Manager para liderar nossa frente de relacionamento com o cliente dentro de um dos mercados mais dinâmicos e digitais do momento: apostas esportivas e iGaming.

Local: Caruaru - PE

Tipo de Contratação: CLT ou PJ

Área: CRM

Seu Jogo Será

• Criar, liderar e otimizar estratégias de CRM com foco total em performance, fidelização e lifetime value.
• Analisar profundamente a base de usuários, extraindo insights relevantes para personalizar campanhas e jornadas.
• Comandar a automação de marketing, garantindo a entrega da mensagem certa, no momento certo, para o público certo.
• Planejar e executar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, in-app.) com foco em conversão, retenção e reativação.
• Segmentar, testar, refinar. E repetir. Sempre com o cliente no centro e performance como norte.
• Integrar com times de Marketing, Produto, Dados e Atendimento para entregar uma experiência fluida e inesquecível para o usuário.
• Trazer inovação, pensar fora da caixa e manter a operação atualizada com as principais tendências do mercado.
  
  

• Formação em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas ou áreas relacionadas.
• Experiência sólida com CRM, marketing digital e automação.
• Hands on em plataformas como Salesforce, HubSpot, RD Station, Smartico, Sendgrid ou similares.
• Análise e domínio de ferramentas como Google Analytics, Power BI, Tableau, entre outros.
• Visão estratégica de segmentação, retenção e funis de jornada.
• Boa comunicação, capacidade de liderança e espírito colaborativo.
  
  

• Experiência prévia nos setores de apostas, iGaming ou entretenimento digital.
• Conhecimento ou experiência anterior com as plataformas Smartico e Sendgrid.
• Ter trabalhado com Google Analytics e Power BI será considerado um diferencial.
• Vivência com estratégias de gamificação, programas de fidelidade e iniciativas de engajamento contínuo.

• Seniority level Mid-Senior level

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Human Resources Services

Referrals increase your chances of interviewing at Netvagas by 2x

Get notified about new Customer Relationship Management Manager jobs in Caruaru, Pernambuco, Brazil .

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Descrição: Estamos contratando Desenvolvedor CRM Sênior (Dynamics 365)

Local de trabalho: Home Office

Experiência necessária:

• Dynamics 365 Sales
• .NET Framework
• C#
• Power Automate
• Azure Functions
• Desenvolvimento de Plugins e Workflow Assemblies
• Conhecimento em JavaScript
• Experiência com Testes Unitários
• Uso de DevOps
• Controle de versão com GitHub

Requisitos:

Nível (Senioridade): Pleno

Benefícios: Aumente sua renda trabalhando de casa! Nós do Nerdin selecionamos os melhores Cursos de TI para você mergulhar em conhecimento e evoluir sua carreira.

Do you dream of an exciting Marketing role where your work will have a real impact on young people’s futures?

EF Language Abroad is seeking a knowledgeable, hands-on and sales-drivenCRM Analyst to elevate our program to the next level. Based in ourSão Paulo office and reporting to theMarketing Coordinator .

The CRM Analyst will play a critical role in boosting our conversion rates by enhancing direct communication strategies with our database. This position is responsible for designing and executing targeted, data-driven campaigns that strengthen customer engagement and drive business growth.

Your main responsibilities are:

• Develop, implement, and optimize email marketing and WhatsApp journeys and campaigns using the Salesforce stack, aligned with various existing touchpoints, while leveraging expertise in operationalizing and optimizing AI platforms to enhance campaign performance and personalization.
• Design and execute promotional, transactional, and lifecycle email campaigns.
• Segment database based on customer behavior, demographics, and engagement data to deliver targeted messaging.

• Create and manage the content calendar, ensuring timely and relevant communication with our audience.
• Design and implement personalized campaigns that align with business objectives and customer needs.
• Craft compelling subject lines, copy, and calls to action (CTAs) to drive engagement and conversions.

• Analyze email campaign performance, including open rates, click-through rates, bounce rates, events generating conversions, and conversions.
• Conduct A/B testing on subject lines, email design, copy, and imagery to continuously improve results.
• Provide insights and recommendations for improving email marketing strategy and content based on performance data.

• Detailed insider knowledge of the market
• B2C marketing experience and working for a fast-paced growth company, preferably international and in a service-oriented sector. Experience in Tourism/Educational sector is preferred.
• A bachelor’s degree or equivalent, preferably in marketing, hospitality industry or a related discipline.
• Fluency in both written and spoken Portuguese and English.
• Ability to work under pressure,multi-task, and possess outstanding organization skills.
• Exceptional interpersonal skills and communication skills, so as to be able to deal with a variety of stakeholders.
• Ability to work as part of a team as well as to drive and motivate others.

More than just a job, we offer a lifestyle. Enjoy performance-based bonuses, a welcoming international environment, and a young, energetic, and collaborative team. You'll have growth opportunities through training and seminars, plus the chance to travel internationally to attend events and visit our campuses. We value your efforts and aspirations, offering real professional development opportunities. Make a real impact by helping to break down language, cultural, and geographical barriers through education. Plus, fun activities like social events, parties, and sports.

About EF Education First

At EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped millions of people see new places, experience new cultures, and learn new things about the world and about themselves. Our culturally immersive education programs focused on language, travel, cultural exchange, and academics turn dreams into international opportunities.

When you join EF, you join a multicultural and diverse community working across more than hundreds of schools and offices in 50 countries, all with one shared mission of opening the world through education. Whoever you are, whatever you are passionate about—we welcome you and want you to bring that to work every day. EF is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to inclusion and belonging across race, ethnicity, gender, age, religion, caste, parental status, identity, experience and everything else that makes you unique.

Founded in Sweden in 1965, EF has schools and offices around the world, including hubs in Boston, London, São Paulo, Tokyo, Zürich, and more. Learn more at .

EF is committed to safeguarding and promoting the well-being of children, young people, and vulnerable adults. All candidates go through a rigorous screening and evaluation as part of our recruitment process.

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Sobre nós:

Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une inovação de uma equipe jovem e dinâmica às nossas tradições. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre entregando qualidade e transparência aos nossos clientes.

Se você é apaixonado por dados, busca melhorar a experiência do cliente e tem um olhar atento para jornada, engajamento e retenção — temos um desafio sob medida para você.

Estamos buscando um(a) Senior CRM Manager para liderar nossa área de relacionamento com o cliente em um dos mercados mais dinâmicos e digitais do momento: apostas esportivas e iGaming.

Local: Caruaru - PE
Tipo de contratação: CLT ou PJ
Área: CRM

Suas responsabilidades:

1. Criar, liderar e otimizar estratégias de CRM com foco em performance, fidelização e valor de vida do cliente.
2. Analisar profundamente a base de usuários, extraindo insights para personalizar campanhas e jornadas.
3. Gerenciar a automação de marketing, garantindo a entrega da mensagem certa, no momento certo, ao público adequado.
4. Planejar e executar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, in-app) com foco em conversão, retenção e reativação.
5. Segmentar, testar, refinar, sempre colocando o cliente no centro e a performance como prioridade.
6. Integrar com equipes de Marketing, Produto, Dados e Atendimento para criar uma experiência fluida e memorável para o usuário.
7. Trazer inovação, pensar fora da caixa e manter a operação alinhada às principais tendências do mercado.

A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações.

Você fará parte do time de Growth, o time responsável pela expansão das operações da FindMe no mercado, composto por profissionais de marketing e vendas.

Na FindMe, como CRM Analyst, você será responsável por analisar comportamentos e perfis de clientes, estudar a concorrência e o mercado, propor melhorias no relacionamento com consumidores e na captação de leads. Atuará de forma analítica, interpretando métricas e índices de performance de clientes, equipes comerciais, marketing e customer success.

Com análises completas do cenário atual, seu papel será essencial para sugerir estratégias que otimizem campanhas de marketing digital, negociações e a jornada de novos clientes. Utilizando sistemas de CRM modernos, você acompanhará conversões no funil de vendas, perfis de leads, satisfação de clientes e resultados de testes para aprimorar a entrega e o desempenho geral da FindMe.

Responsabilidades e Atribuições:

• Gerenciar a base de leads e garantir que os contatos sejam segmentados corretamente (meio e fundo de funil);
• Desenvolver e manter fluxos de automação e campanhas de reativação (e-mail marketing, nutrição de leads, WhatsApp) para engajar os leads de acordo com seu estágio no funil;
• Implementar e ajustar modelos de lead scoring para priorizar leads mais qualificados para o time comercial;
• Realizar análises do comportamento da base de clientes, gerando insights estratégicos para campanhas de CRM;
• Criar estratégias de CRM alinhadas ao ciclo de vida do cliente, com foco em retenção, engajamento e aumento de vendas;
• Levantar hipóteses de negócios e realizar testes para aprimorar ações de CRM;
• Produzir relatórios e dashboards com resultados e aprendizados das ações implementadas;
• Manter a saúde e a otimização da base de dados do CRM (campos, propriedades, fluxos de trabalho, etc);
• Interface com o time de dados, comercial, marketing e customer success, para a realização das ações;
• Construir painéis de análises de indicadores da máquina de clientes, considerando a base de leads, cycle times por fases do negócio e indicadores específicos por fases de maturidade do cliente;
• Realizar automação de marketing e vendas no HubSpot, visando aumentar a geração de leads e a conversão. Além disso, automações nos fluxos de Sucesso do Cliente, visando diminuir o tempo dedicado em etapas manuais.

Requisitos:

• Conhecimento e experiência em Loyalty é um diferencial;
• Vivência em Marketing Digital, Tecnologia, Vendas e Customer Success em empresas SaaS;
• Habilidades com Google WorkSpace;
• Habilidades em construção de BI para gestão de indicadores;
• Habilidade para criar e gerenciar fluxos de automação de e-mails;
• Habilidades analíticas e estratégicas sobre ambiente de marketing, negócios e processos;
• Proficiência no Hubspot.

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Join to apply for the CRM Strategist role at Domaine

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Meet Domaine, the world's largest independent Shopify design and development partner, formed by the union of Half Helix and Tomorrow. We are a team of commerce experts dedicated to creating, building, and growing beloved brands. As pioneers and not just participants in our industry, we are inspired to write, break, and re-write the rules for a new generation of commerce.

We are seeking a strategic CRM Strategist to join our team and drive comprehensive lifecycle marketing strategies across email and SMS channels. This role combines strategic thinking with hands-on execution to optimize customer engagement and revenue growth throughout the entire customer journey.

Responsibilities

• Develop and execute on a comprehensive lifecycle strategy (email + SMS) to optimize for onsite list growth, activation, retention, revenue and engagement throughout the customer journey
• Strategy Roadmap & monthly presentations
• Build out and own lifecycle roadmap, including evidence based testing initiatives to ensure performance is always being maximized
• Collaborate with designers, specialists and clients, gaining and applying feedback from key stakeholders
• Maintain performance and health of email + SMS channels with regard to audience segmentation, content, list hygiene, and deliverability
• Complex Klaviyo logic, production & technical support
• Reporting & Insights development
• Client Happiness
• Account & Scope Management
  
  

• Excellent time management and communication skills
• 4+ years of experience in strategic planning, email + SMS marketing, client services, and full cycle campaign management, preferably in an agency setting
• eCommerce/ retail lifecycle experience critical, preferably across verticals
• Experience maximizing loyalty engagement strategies in email + SMS
• Proven track record of exceptional performance in building lifecycle marketing revenue
• Proven track record structuring and delivering ongoing testing to continuously improve performance
• Mobile App, Mobile Push, Web Push, In-App Messaging experience a plus
• Hands on keyboards experience working with a variety of platforms (Klaviyo, Iterable, Braze, Attentive, Postscript, etc.,) a plus.
• Experience in structuring and improving marketing CRM tech stacks, including fluency in using leading CRM platforms, using tracking and personalization tools to deliver a great customer experience
• Strong analytical skills, with the ability to interpret data and generate actionable insights
• Highly creative, with experience devising campaigns that engage, educate, and motivate a target audience
• Strong writing experience coupled with a drive to constantly improve your ability to connect with customers through the written word
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams
• Self-starter with a strong sense of ownership and the ability to work independently in a fast-paced, dynamic environment
  
  

• Competitive Healthcare with Dental & Vision
• Retirement savings plan with employer matching
• Competitive PTO policy with paid time off at end of year
• Flexible working schedule
• Remote-first culture
• Home office stipend
• Apple gear
• Continued education and personal development opportunities
  
  

• Seniority level Mid-Senior level

• Employment type Full-time

• Job function Business Development and Sales
• Industries Software Development

Referrals increase your chances of interviewing at Domaine by 2x

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We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM com forte visão estratégica e foco em aquisição de novos clientes. Este profissional será responsável por planejar e implementar jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud, integrando canais como e-mail marketing e WhatsApp, com o objetivo de escalar a geração e qualificação de leads, além de acelerar o processo de conversão de novos usuários.

• Planejar e executar estratégias de CRM com foco em aquisição , desde o primeiro contato até a conversão do lead em cliente.
• Desenhar e gerenciar jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud , utilizando canais como e-mail, WhatsApp e push notification.
• Implementar fluxos de nutrição de leads e qualificação automatizada com base em comportamento, origem de tráfego e interesse demonstrado.
• Colaborar com os times de mídia, performance e inbound para garantir uma comunicação integrada e orientada à conversão.
• Criar e testar campanhas de aquisição personalizadas com diferentes segmentos, mensagens e canais.
• Medir e analisar KPIs como taxa de conversão, custo por lead, taxa de abertura/click, e efetividade das jornadas.
• Propor melhorias contínuas nas estratégias de captação, segmentação e automação de leads.
• Garantir conformidade com as boas práticas de dados e legislação vigente (como LGPD).

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração, Engenharia ou áreas afins.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud , especialmente Email Studio, Journey Builder e Mobile Studio.
• Familiaridade com mensageria via WhatsApp
• Experiência com automações voltadas à nutrição e conversão de leads .
• Visão estratégica de jornada do consumidor e atuação orientada à aquisição.
• Capacidade analítica para avaliar resultados e propor ações baseadas em dados.

Diferenciais:

• Experiência prévia com campanhas de performance digital e geração de leads.
• Certificações Salesforce (Marketing Cloud Email Specialist, Journey Builder Specialist, etc.).
• Conhecimentos em ferramentas de dados e BI (BigQuery, Power BI, etc.).
• Domínio de ferramentas de testes A/B e CRO.

Carga horária: 08h as 18h

Unidade: SEDE PAULISTA

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Vantagens;

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We are the driving force behind leading brands such as Betnacional and Betfair Brasil , transforming the digital and sports entertainment landscape throughout the country.

Learn more at:

• Implement multichannel communication flows (Email, SMS, Web Push, Mobile Push, WhatsApp).
• Monitor and analyze campaign performance metrics to generate strategic insights.
• Propose actions to maximize conversion, retention, and engagement opportunities.
• Generate hypotheses and execute A/B tests.
• Develop briefs for content creation.

• Degree in Marketing, Business Administration, Advertising, or related fields.
• Experience in CRM and strategic communication planning.
• Proficiency with automation and CRM tools (e.g., Optimove, HubSpot, Insider, RD Station, or similar).
• Extensive knowledge of communication channels (Email, SMS, Web Push, Mobile Push, WhatsApp).
• Analytical, data-driven mindset.
• Curious, proactive, and well-organized.
• Team-player with strong collaboration skills.
• Proficient in Excel and Google Sheets.
• Advanced to fluent English is mandatory.

• Hybrid work model.
• Full-time employment (CLT).
• Benefits: Meal allowance, Health and Dental insurance.

• Seniority level: Not Applicable
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Entertainment Providers

This job posting is active.