Se você está buscando oportunidades como assistente de TI no Brasil, este é o lugar certo para começar sua pesquisa. O mercado de tecnologia está em expansão, e a demanda por profissionais de 31 Empregos para Assistente Ti - Brasil
Assistente de TI
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Cidade: Rio Claro/SP
Requisitos Obrigatórios: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Vivência com sistemas operacionais, como: Windows e Pacote office, familiaridade com redes, protocolos e configuração de hardwares. Diferencial Inglês.
Atividades desenvolvidas: Fornecer suporte técnico de alto nível para usuários internos e externos, resolvendo problemas de hardware e software de maneira eficiente; Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, aplicativos e redes; Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis; Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos; Gerenciar e priorizar solicitações de suporte por meio de um sistema de rastreamento de tíquetes.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte e Estacionamento no local.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira 08:00 às 17:00hs, intervalo de 01h00.
Assistente de ti
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição:
Suporte técnico aos usuários (hardware, software e redes); Instalação e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos; Controle de ativos de TI (equipamentos próprios e locados); Interface com fornecedores e prestadores de serviço; Suporte à telefonia (VoIP e convencional), CFTV e controle de acesso; Apoio ao ambiente Microsoft 365: contas, Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive.Observações sobre a remuneração:
Assistente de TI
Hoje
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Assistente de TI
Ontem
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Descrição Do Trabalho
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da empresa.
• Registrar, acompanhar e fechar chamados técnicos internos e de fornecedores.
• Comunicar-se de forma clara e didática com usuários não técnicos.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.
• Manter e reparar computadores, impressoras e periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Configurar contas de e-mail e ferramentas de comunicação interna.
• Manter e Garantir o funcionamento da rede e dispositivos conectados.
• Executar procedimentos de backup e recuperação de dados.
• Monitorar e aplicar políticas de rede e segurança da informação.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções para uso interno.
• Apoiar a equipe de TI na sustentação, projetos e melhorias de sistemas e infraestrutura.
• Sugerir melhorias para otimizar desempenho, segurança e produtividade.
Requisitos: • Manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e demais ativos de TI.
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
• Noções de redes (LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, Active Directory), incluindo configuração e diagnóstico.
• Identificação, diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
• Instalação, configuração e atualização de softwares corporativos e ferramentas de produtividade.
• Conhecimento básico em segurança da informação (políticas de senhas, backups, antivírus e controle de acesso).
• Registro e acompanhamento de chamados técnicos utilizando sistema de helpdesk.
• Conhecimento básico em suporte a dispositivos móveis (Android e iOS corporativo).
• Capacidade de documentar procedimentos técnicos e criar guias rápidos para usuários.
• Noções básicas de segurança cibernética (phishing, ransomware, boas práticas de navegação).
Grau de Instrução
: • Ensino Médio completo.
• Desejável: Curso técnico ou superior em andamento/concluído na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico a usuários, atendimento via help desk ou manutenção de equipamentos de TI.
• Cursos complementares em áreas como redes, sistemas operacionais, segurança da informação serão considerados diferenciais.
• Experiência prática ou projetos pessoais relevantes em TI serão valorizados, mesmo que fora de ambiente corporativo.
Benefícios: Vale alimentação;
Refeição na empresa;
Gympass;
Vale transporte.
Assistente de TI
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Cidade: Rio Claro/SP
Requisitos Obrigatórios: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Vivência com sistemas operacionais, como: Windows e Pacote office, familiaridade com redes, protocolos e configuração de hardwares. Diferencial Inglês.
Atividades desenvolvidas: Fornecer suporte técnico de alto nível para usuários internos e externos, resolvendo problemas de hardware e software de maneira eficiente; Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais, aplicativos e redes; Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis; Colaborar com outros membros da equipe de suporte para resolver problemas mais complexos; Gerenciar e priorizar solicitações de suporte por meio de um sistema de rastreamento de tíquetes.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte e Estacionamento no local.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira 08:00 às 17:00hs, intervalo de 01h00.
Help Desk Intern
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
The Service Desk is an IT support for the entire infrastructure of the company. All requests from Kaspersky Lab employees to IT go through us. People come to us with any questions: about technology and everything related to it, various accesses to networks and resources, and much more. If something doesn't work or is broken, we help.
Responsibilities:
- Answering helpdesk phone calls, creating/resolving tickets in ITSM Tool;
- User training;
- Setup, configure and install new PCs and related hardware; ensure security updates are current for all PCs and laptops;
- Provide first line support on sysadmin tasks (MS Active Directory 2016/2019 administration including creating users, passwords, DNS, DHCP);
- Support various specialised applications (Windows 10 and Apple Mac, MS Office 2016/2019, Web browsers, Adobe Acrobat and Photoshop, Kaspersky AV and endpoint protection);
- Server administration; assist in the implementation and support of new server and network infrastructure hardware (IBM Servers, Cisco networking devices, Dell workstations, Canon printers).
Job Requirements:
- Currently Bachelor in Information Technology Studies
- General knowledge of the MS Active Directory (AD) technology, basic skills of working with the AD console.
- Understanding the basics of network technologies, basic network protocols and services.
- Experience in administration and troubleshooting of Windows client operating systems and standard applications.
- Understanding how computers and office equipment work.
- English (pre-intermediate).
- Portuguese (pre-intermediate)
- Customer orientation and communication skills.
- Stress resistance.
- Ability to learn and work in a team
Preferably (but not necessarily):
- MS Exchange
- Endpoint Management
Help Desk Intern
Hoje
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Descrição Do Trabalho
The Service Desk is an IT support for the entire infrastructure of the company. All requests from Kaspersky Lab employees to IT go through us. People come to us with any questions: about technology and everything related to it, various accesses to networks and resources, and much more. If something doesn't work or is broken, we help.
Responsibilities:
- Answering helpdesk phone calls, creating/resolving tickets in ITSM Tool;
- User training;
- Setup, configure and install new PCs and related hardware; ensure security updates are current for all PCs and laptops;
- Provide first line support on sysadmin tasks (MS Active Directory 2016/2019 administration including creating users, passwords, DNS, DHCP);
- Support various specialised applications (Windows 10 and Apple Mac, MS Office 2016/2019, Web browsers, Adobe Acrobat and Photoshop, Kaspersky AV and endpoint protection);
- Server administration; assist in the implementation and support of new server and network infrastructure hardware (IBM Servers, Cisco networking devices, Dell workstations, Canon printers).
Job Requirements:
- Currently Bachelor in Information Technology Studies
- General knowledge of the MS Active Directory (AD) technology, basic skills of working with the AD console.
- Understanding the basics of network technologies, basic network protocols and services.
- Experience in administration and troubleshooting of Windows client operating systems and standard applications.
- Understanding how computers and office equipment work.
- English (pre-intermediate).
- Portuguese (pre-intermediate)
- Customer orientation and communication skills.
- Stress resistance.
- Ability to learn and work in a team
Preferably (but not necessarily):
- MS Exchange
- Endpoint Management
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Help Desk Intern
Hoje
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Descrição Do Trabalho
The Service Desk is an IT support for the entire infrastructure of the company. All requests from Kaspersky Lab employees to IT go through us. People come to us with any questions: about technology and everything related to it, various accesses to networks and resources, and much more. If something doesn't work or is broken, we help.
Responsibilities:
Answering helpdesk phone calls, creating/resolving tickets in ITSM Tool;
User training;
Setup, configure and install new PCs and related hardware; ensure security updates are current for all PCs and laptops;
Provide first line support on sysadmin tasks (MS Active Directory 2016/2019 administration including creating users, passwords, DNS, DHCP);
Support various specialised applications (Windows 10 and Apple Mac, MS Office 2016/2019, Web browsers, Adobe Acrobat and Photoshop, Kaspersky AV and endpoint protection);
Server administration; assist in the implementation and support of new server and network infrastructure hardware (IBM Servers, Cisco networking devices, Dell workstations, Canon printers).
Job Requirements:
Currently Bachelor in Information Technology Studies
General knowledge of the MS Active Directory (AD) technology, basic skills of working with the AD console.
Understanding the basics of network technologies, basic network protocols and services.
Experience in administration and troubleshooting of Windows client operating systems and standard applications.
Understanding how computers and office equipment work.
English (pre-intermediate).
Portuguese (pre-intermediate)
Customer orientation and communication skills.
Stress resistance.
Ability to learn and work in a team
Preferably (but not necessarily):
MS Exchange
Endpoint Management
Assistente de Suporte TI IV
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) **Assist Suporte TI IV** para integrar nossa equipe em **Guarulhos, SP | CBL**
**Responsabilidades chave:**
+ Suporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América Latina
+ Suporte no planejamento de estoque para a América do Sul
+ Auxiliar no processo de aquisições e movimentações em nosso departamento, Plataformas Empresariais de TI, na América do Sul, tais como: Criação de ordens de compra, Faturas de fornecedores - controle de entradas e Emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internas.
+ Fornece suporte de IT para a(s) área(s) atribuída(s), de acordo com os processos documentados.
+ Gerencia a documentação e os padrões do processo.
+ Realiza o diagnóstico e resolve problemas de componentes de hardware ou software de TI com pouca ou sem direção.
+ Exige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou problemas com aplicativos.
+ Soluciona questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resolução.
+ Identifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativa.
+ Usa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecido.
+ Analisa os dados para identificar tendências e tomar as medidas necessárias.
+ Treina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessário.
+ Auxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designado.
+ Orientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contrato.
+ Promove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processos.
+ Identifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriado.
**Qualifications**
**Responsibilities**
**Formação, Especializações, Certificados:**
+ Cursando TI, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
**Idioma:**
+ Inglês Intermediário Mandatório.
+ Espanhol Intermediário será um diferencial.
**Experiência:**
+ Experiência com comunicação com diferentes times em empresas de grande porte.
+ Experiências com controles administrativos, tabelas dinâmicas, uso de fórmulas básicas/intermediárias com uso do Excel e/ou outras ferramentas para organização das tarefas no dia a dia.
+ Experiência com desenvolvimento de painéis e gráficos no Power BI, para suportar nas amostragens de KPI's.
+ Conhecimento em Power Apps será um diferencial.
**Competências:**
+ Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.
+ Gerencia stakeholders - Antecipa e equilibra as necessidades de diversos stakeholders.
+ Visão de negócios - Aplica o conhecimento dos negócios e do mercado para atingir os objetivos da empresa.
+ Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.
+ Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
+ Cultiva inovação - Cria maneiras novas e melhores para que a empresa seja bem-sucedida.
+ Qualidade das decisões - Toma decisões adequadas e oportunas para garantir o devido andamento dos negócios.
+ Garante responsabilização - Mantém a si mesmo e aos outros responsáveis por cumprir com os compromissos.
+ Gerencia complexidade - Consegue dar sentido a informações complexas, extensas e às vezes contraditórias para resolver problemas de maneira eficiente.
+ Otimiza processos de trabalho - Conhece os processos mais eficazes e eficientes para fazer as coisas acontecerem, com foco em melhoria contínua.
+ Habilidade tecnológica - Antecipa e adota aplicações inovadoras na criação de negócios digitais e tecnológicos.
+ Resolução de problemas - Resolve problemas e pode orientar outras pessoas na solução eficaz de problemas usando um processo de análise sistemática, alavancando as metodologias padrão do setor para criar rastreabilidade do problema e proteger o cliente; determina a causa atribuível; implementa soluções robustas baseadas em dados; identifica as causas raiz sistêmicas e assegura que as ações recomendadas para prevenir a recorrência do problema sejam implementadas.
+ Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.
+ Foco no Cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
**Job** Systems/Information Technology
**Organization** Cummins Inc.
**Role Category** Hybrid
**Job Type** Office
**ReqID**
**Relocation Package** No