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Agente de Atención al Cliente

08/08/2025

Altamira

No se requiere experiencia

Overview

Emirates is waiting for you to start your next career.

About the Role - Are you thinking about a change of direction in your future career? How about, with a multicultural team, flying to more than 150 destinations worldwide?

• To be considered for Emirates cabin crew, you'll need to be:
• A natural team player with a personality that shines.
• At least 21 years old.
• Fluent in written and spoken English (additional languages are an advantage).
• At least 160 cm tall and able to reach 212 cm high.
• Have at least 1 year of hospitality or customer service experience.
• A minimum of high school (Grade 12) education.

• Fluent in written and spoken English.

• Additional languages are an advantage.

To learn more about us:

Our team of recruiters in Argentina and the region awaits your application at topflyra.com

• Entry level

• Full-time

• Customer Service
• Human Resources
• Management

• Airlines and Aviation
• Hospitality
• Public Relations and Communications Services

Referrals increase your chances of interviewing at Emirates by 2x.

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RESPONSABLE DE ATENCION AL ASOCIADO-CABA

Customer Service Representative | Argentina | Remote

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Join to apply for the ¡Buscamos Representante de Atención al Cliente – Backoffice! role at Bidcom .

Serás el nexo entre el equipo operativo y las distintas áreas de la compañía, asegurando la trazabilidad, correcta documentación y resolución eficiente de los casos de atención al cliente. Tu foco estará en que cada gestión sea clara, ordenada y sin fricciones para nuestros usuarios.

• Registrar, actualizar y hacer seguimiento de cambios, devoluciones y reembolsos en sistemas internos.
• Asegurar la consistencia de la información gestionada por los equipos de atención.
• Brindar soporte operativo a áreas como logística, técnica, contabilidad, etc.
• Elaborar reportes sobre casos especiales y oportunidades de mejora.
• Participar en mejoras de procesos para agilizar la experiencia del cliente.

• Experiencia en tareas administrativas o de backoffice vinculadas a la atención al cliente.
• Manejo sólido de herramientas de gestión, Google Sheets / Excel y plataformas internas.
• Perfil detallista, organizado, con pensamiento analítico y foco en resolución.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Villa Ortuzar | Híbrido.

• Un equipo que potencia.
• Buen sueldo.
• Swiss Medical + SportClub.
• Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas.

Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina.

Como Representante de Atención al Cliente en Viajes , tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
  
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Persona organizada, proactiva y detallista.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
  
  
  

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
• Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
• Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
  
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Part-time

• Job function Other
• Industries Travel Arrangements

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Como Representante de Atención al Cliente en Viajes , tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
  
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Persona organizada, proactiva y detallista.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
  
  
  

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
• Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
• Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
  
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Part-time

• Job function Other
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Descrição da vaga: atuação em atendimento multicanal de clientes com foco em redes sociais e mundo digital, com comunicação humanizada. Requisitos: espanhol fluido/nativo e inglês intermediário. Local de Trabalho: remoto; residência em Salvador/BA.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y suporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener os indicadores de desempenho (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con o equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones
• Horário de Trabalho: Mañana, Tarde, Noche/Madrugada
• Entrenamiento: 09h a 15h20, de lunes al sabado (pueden variar según la operación).
• Jornada de Trabalho: 180h al mes - Escalas 6x1
• Local de Trabalho: Remoto

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

• Entry level

• Full-time

• Other

• Outsourcing and Offshoring Consulting

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

Overview

Descrição da vaga. Somos a Atento e estamos em busca de talentos para atuar como Client Care Specialist. Se você gosta de redes sociais, está inserido no mundo digital, sabe comunicar-se de maneira humanizada e tem experiência em atendimento ao cliente, com espanhol fluido ou nativo e inglês intermediário, esta vaga pode ser para você.

Local de Trabalho: Remoto.

Seja bem-vinde à nossa equipe de Expertos em Interação Atento. Este texto reforça nosso compromisso com a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento de carreira dentro do Grupo Atento.

• Resolver problemas relacionados com contas de clientes, políticas internas e suporte geral.
• Brindar atención multicanal (chat, e‑mail e/ou voz) de maneira humanizada, com alto volume e variedade de solicitações.
• Gestionar múltiplas atendências simultaneamente através de diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online.
• Consultar constantemente guias internas e seguir normas e políticas de atendimento com precisão.
• Atingir e manter indicadores de desempenho (Satisfação do Cliente, Tempo Médio de Atendimento, Qualidade).
• Comunicar-se com o time interno em inglês: leitura e interpretação de textos em inglês são essenciais.

• Maior de 18 anos de idade.
• Ensino Médio completo ( superior em curso é um diferencial).
• Deseável conhecimento em marketing digital pago e mídias sociais.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente multiskill ou em call center.
• Espanhol em nível nativo ou fluente (serão realizados testes).
• Inglês em nível intermediário ou avançado (serão realizados testes).
• É necessário residir em Porto Alegre/RS.

• Conhecimentos básicos de informática e digitação (obrigatório).
• Boa comunicação interpessoal e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de gerenciar o tempo e trabalhar com autonomia, mesmo diante de alta demanda.
• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiações.
• Horário de Trabalho: Manhã, Tarde, Noite/Madrugada. Treinamento das 09h às 15h20, de segunda a sábado. PS: variações de horário podem ocorrer conforme disponibilidade da operação.
• Jornada de Trabalho: 180h por mês - Escalas 6x1.
• Benefícios: auxílio de custo para trabalho remoto, vale transporte, vale refeição e/ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/childcare, descontos em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos, plano de carreira.

Observação: Este texto descreve a vaga de forma genérica e pode conter termos específicos da operação. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Porto Alegre/RS.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.