Explore oportunidades na Philips e impulsione sua carreira! A Philips, reconhecida globalmente por sua inovação em tecnologia de saúde, iluminação e produtos de consumo, oferece diversas vagas para profissionais talentosos. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, onde possa aplicar seus conhecimentos e contribuir para soluções que impactam a vida das pessoas, a Philips pode ser o lugar certo para você. 257 Empregos para Philips - Brasil
Technical Support Engineer
Publicado há 11 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.
Estamos em busca de um(a) Technical Support Engineer que será responsável por atender e resolver demandas técnicas de clientes, garantindo a estabilidade, a performance e a continuidade dos serviços prestados. Atuará como elo entre os times técnicos e os clientes, devendo possuir sólidos conhecimentos em APIs (REST/JSON), habilidades de comunicação, além de experiência em gestão de conflitos e crises.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e solucionar chamados de clientes relacionados a integrações e utilização de APIs REST/JSON;
- Analisar logs, reproduzir cenários de erro e propor soluções técnicas;
- Realizar testes de APIs, validando respostas, performance e integrações;
- Atuar na abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados para áreas internas e fornecedores;
- Suportar incidentes críticos, participando da gestão de crises e atuando na comunicação com clientes;
- Documentar procedimentos técnicos, boas práticas e lições aprendidas;
- Interagir com áreas de desenvolvimento, infraestrutura e DevOps para solução de problemas complexos;
- Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores de qualidade de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Processamento de Dados, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em suporte técnico nível 2 ou similar;
- Conhecimentos em APIs REST/JSON (interpretação, testes com ferramentas como Postman, Insomnia ou similares);
- Inglês intermediário ou avançado (para leitura e comunicação com clientes e fornecedores internacionais);
- Capacidade de atuar em gestão de conflitos e crises.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis:
- Noções de Linux/Unix (comandos básicos, análise de logs);
- Conhecimentos em bancos de dados SQL (consultas simples, análise de dados);
- Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Kibana ou similares). Noções de Docker, Kubernetes ou pipelines de CI/CD;
- Experiência em troubleshooting de aplicações web e serviços em nuvem;
- Diferenciais: Experiência prévia com produtos de biometria (facial, voz, impressões digitais), assinatura digital e eletrônica (ICP-Brasil, certificados digitais, portais de assinatura).
Informações adicionais
Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:
- Vale Refeição no cartão Flash ️
- Vale Alimentação no cartão Flash
Field Technical Support
Publicado há 11 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)
- Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveis
- Suporte a impressoras (instalação e manutenção)
- Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativos
- Coordenação de envio e logística de equipamentos de TI
- Suporte a backup e recuperação de dados
- Execução de ciclos de atualização de hardware e reparos em garantia
- Suporte presencial (Walk-up) e a executivos (VIP)
- Verificações e suporte de áudio/vídeo
- Gestão de peças de reposição e operações de depósito
- Suporte de primeiro nível para ambientes VDI
- Manutenção de inventário e etiquetagem de ativos em sistemas de gestão
- Colaboração com equipes internas para onboarding de novos colaboradores
- Geração de relatórios semanais de inventário e movimentação de equipamentos
- Agendamento de reparos com fornecedores externos
- Garantir conformidade com padrões e políticas da empresa
Requisitos:
- Experiência em TI com formação técnica
- Conhecimento em plataformas Windows e macOS, incluindo equipamentos portáteis
- Experiência em imagem de sistemas Windows 10
- Familiaridade com conceitos básicos de rede (TCP/IP, Ethernet, Windows Networking)
- Experiência com impressoras em rede (criação de filas, manutenção de servidores)
- Domínio do pacote Microsoft Office e ferramentas de produtividade
- Disponibilidade para trabalhar em horários estendidos ou escalas modificadas
- Excelente atendimento ao cliente e habilidades interpessoais
- Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas
- Experiência em ambientes de help desk ou call center
- Certificações MCP e/ou A+ são desejáveis
- Facilidade de aprendizado
- Excelente comunicação oral e escrita
- Capacidade de trabalho em equipe
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação)
Technical Support Engineer
Publicado há 11 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sagemcom is a global technology integrator in the telecom and energy sectors. We are expanding our business in Brazil with a new focus on water meters and are looking for talented professionals to join our team.
Interested in being part of this journey?
Check out the job posting and send us your resume!
Competencies:
• Strong troubleshooting abilities in distributed systems and server environments.
• Proficiency in Linux (RedHat/CentOS), shell usage, and IT monitoring tools.
• Solid understanding of networking protocols (TCP/IP) and security standards (PKI, TLS).
• Customer-focused mindset with excellent communication and follow-up skills.
• Experience working in cross-functional and international teams.
• Candidates must demonstrate strong English communication skills
Key Responsibilities
• Analyze and validate customer-reported incidents in production environments.
• Diagnose and resolve service disruptions swiftly, ensuring SLA compliance.
• Lead incident resolution efforts, including escalation management and RCA documentation.
• Prepare service delivery reports and monitor incident trends.
• Collaborate closely with offshore R&D teams and stakeholders throughout the resolution process.
Benefits:
- Health plan
- Dental plan
- Life insurance
- Meal voucher
- Profit-sharing program (PPR)
- And, above all, a great place to work!
Technical Support Engineer
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
**(Please submit a resume in English)**
**Location:** This role is available as a hybrid or fully remote in Brazil.
**Job Description**
The Technical Support Engineer will be primarily responsible for delivering technical assistance related to Bentley's Offshore Structural Engineering software, SACS.
**Responsibilities**
+ Provide technical support to users through Web, Phone & Email on SACS
+ Troubleshoot and resolve users' issues quickly and accurately, thereby driving user satisfaction and usage
+ Help in developing the product by conveying user feedback to the product team through logging of bugs/enhancement requests
+ Coordinate with Development, QA & Product Management teams to prioritize bug fixes
+ Create knowledge articles, edit existing articles to keep them current, and use those to support users
+ Test a product or a feature before a release
+ Carry out on-site/web-based technical presentations to users
**Qualifications**
+ Bachelor's degree in Civil, Structural, or Ocean Engineering
+ 1-5 years of prior offshore structural engineering-related experience
+ Knowledge of finite element modeling, analysis & design
+ Knowledge of offshore design codes API RP 2A and ISO 19902
+ **Experience using SACS** . Experience using MOSES, ADINA, Staad, or AutoPIPE would be an advantage
+ Excellent communication skills in English (verbal & writing)
+ Self-motivated, proactive individual with a strong desire to learn
**About Bentley Systems**
Around the world, infrastructure professionals rely on software from Bentley Systems to help them design, build, and operate better and more resilient infrastructure for transportation, water, energy, cities, and more. Founded in 1984 by engineers for engineers, Bentley is the partner of choice for engineering firms and owner-operators worldwide, with software that spans engineering disciplines, industry sectors, and all phases of the infrastructure lifecycle. Through our digital twin solutions, we help infrastructure professionals unlock the value of their data to transform project delivery and asset performance. Opportunity Employer:**
Bentley is proud to be an equal opportunity employer and considers for employment all qualified applicants without regard to race, color, gender/gender identity, sexual orientation, disability, marital status, religion/belief, national origin, caste, age, or any other characteristic protected by local law or unrelated to job qualifications.
Equal Opportunity Employer/Minorities/Females/Veterans/Disabled
Field Technical Support
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Instalação de software em laptops/desktops Windows e Apple (IMAC e suporte remoto)
- Solução de problemas pós-implantação em plataformas Windows, macOS e dispositivos móveis
- Suporte a impressoras (instalação e manutenção)
- Gerenciamento de descarte, redistribuição e recuperação de ativos
- Coordenação de envio e logística de equipamentos de TI
- Suporte a backup e recuperação de dados
- Execução de ciclos de atualização de hardware e reparos em garantia
- Suporte presencial (Walk-up) e a executivos (VIP)
- Verificações e suporte de áudio/vídeo
- Gestão de peças de reposição e operações de depósito
- Suporte de primeiro nível para ambientes VDI
- Manutenção de inventário e etiquetagem de ativos em sistemas de gestão
- Colaboração com equipes internas para onboarding de novos colaboradores
- Geração de relatórios semanais de inventário e movimentação de equipamentos
- Agendamento de reparos com fornecedores externos
- Garantir conformidade com padrões e políticas da empresa
Requisitos:
- Experiência em TI com formação técnica
- Conhecimento em plataformas Windows e macOS, incluindo equipamentos portáteis
- Experiência em imagem de sistemas Windows 10
- Familiaridade com conceitos básicos de rede (TCP/IP, Ethernet, Windows Networking)
- Experiência com impressoras em rede (criação de filas, manutenção de servidores)
- Domínio do pacote Microsoft Office e ferramentas de produtividade
- Disponibilidade para trabalhar em horários estendidos ou escalas modificadas
- Excelente atendimento ao cliente e habilidades interpessoais
- Organização e capacidade de priorizar múltiplas demandas
- Experiência em ambientes de help desk ou call center
- Certificações MCP e/ou A+ são desejáveis
- Facilidade de aprendizado
- Excelente comunicação oral e escrita
- Capacidade de trabalho em equipe
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação)
Technical Support Engineer
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.
Estamos em busca de um(a) Technical Support Engineer que será responsável por atender e resolver demandas técnicas de clientes, garantindo a estabilidade, a performance e a continuidade dos serviços prestados. Atuará como elo entre os times técnicos e os clientes, devendo possuir sólidos conhecimentos em APIs (REST/JSON), habilidades de comunicação, além de experiência em gestão de conflitos e crises.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e solucionar chamados de clientes relacionados a integrações e utilização de APIs REST/JSON;
- Analisar logs, reproduzir cenários de erro e propor soluções técnicas;
- Realizar testes de APIs, validando respostas, performance e integrações;
- Atuar na abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados para áreas internas e fornecedores;
- Suportar incidentes críticos, participando da gestão de crises e atuando na comunicação com clientes;
- Documentar procedimentos técnicos, boas práticas e lições aprendidas;
- Interagir com áreas de desenvolvimento, infraestrutura e DevOps para solução de problemas complexos;
- Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores de qualidade de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Processamento de Dados, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em suporte técnico nível 2 ou similar;
- Conhecimentos em APIs REST/JSON (interpretação, testes com ferramentas como Postman, Insomnia ou similares);
- Inglês intermediário ou avançado (para leitura e comunicação com clientes e fornecedores internacionais);
- Capacidade de atuar em gestão de conflitos e crises.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis:
- Noções de Linux/Unix (comandos básicos, análise de logs);
- Conhecimentos em bancos de dados SQL (consultas simples, análise de dados);
- Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Kibana ou similares). Noções de Docker, Kubernetes ou pipelines de CI/CD;
- Experiência em troubleshooting de aplicações web e serviços em nuvem;
- Diferenciais: Experiência prévia com produtos de biometria (facial, voz, impressões digitais), assinatura digital e eletrônica (ICP-Brasil, certificados digitais, portais de assinatura).
Informações adicionais
Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:
- Vale Refeição no cartão Flash ️
- Vale Alimentação no cartão Flash
Technical Support Engineer
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Sagemcom is a global technology integrator in the telecom and energy sectors. We are expanding our business in Brazil with a new focus on water meters and are looking for talented professionals to join our team.
Interested in being part of this journey?
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Competencies:
• Strong troubleshooting abilities in distributed systems and server environments.
• Proficiency in Linux (RedHat/CentOS), shell usage, and IT monitoring tools.
• Solid understanding of networking protocols (TCP/IP) and security standards (PKI, TLS).
• Customer-focused mindset with excellent communication and follow-up skills.
• Experience working in cross-functional and international teams.
• Candidates must demonstrate strong English communication skills
Key Responsibilities
• Analyze and validate customer-reported incidents in production environments.
• Diagnose and resolve service disruptions swiftly, ensuring SLA compliance.
• Lead incident resolution efforts, including escalation management and RCA documentation.
• Prepare service delivery reports and monitor incident trends.
• Collaborate closely with offshore R&D teams and stakeholders throughout the resolution process.
Benefits:
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- Meal voucher
- Profit-sharing program (PPR)
- And, above all, a great place to work!
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Descrição da vaga
Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.
Estamos em busca de um(a)
Technical Support Engineer
que será responsável por atender e resolver demandas técnicas de clientes, garantindo a estabilidade, a performance e a continuidade dos serviços prestados. Atuará como elo entre os times técnicos e os clientes, devendo possuir sólidos conhecimentos em APIs (REST/JSON), habilidades de comunicação, além de experiência em gestão de conflitos e crises.
Responsabilidades e atribuições
Atender e solucionar chamados de clientes relacionados a integrações e utilização de APIs REST/JSON;
Analisar logs, reproduzir cenários de erro e propor soluções técnicas;
Realizar testes de APIs, validando respostas, performance e integrações;
Atuar na abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados para áreas internas e fornecedores;
Suportar incidentes críticos, participando da gestão de crises e atuando na comunicação com clientes;
Documentar procedimentos técnicos, boas práticas e lições aprendidas;
Interagir com áreas de desenvolvimento, infraestrutura e DevOps para solução de problemas complexos;
Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores de qualidade de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Processamento de Dados, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
Experiência prévia em suporte técnico nível 2 ou similar;
Conhecimentos em APIs REST/JSON (interpretação, testes com ferramentas como Postman, Insomnia ou similares);
Inglês intermediário ou avançado (para leitura e comunicação com clientes e fornecedores internacionais);
Capacidade de atuar em gestão de conflitos e crises.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis:
Noções de Linux/Unix (comandos básicos, análise de logs);
Conhecimentos em bancos de dados SQL (consultas simples, análise de dados);
Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Kibana ou similares). Noções de Docker, Kubernetes ou pipelines de CI/CD;
Experiência em troubleshooting de aplicações web e serviços em nuvem;
Diferenciais: Experiência prévia com produtos de biometria (facial, voz, impressões digitais), assinatura digital e eletrônica (ICP-Brasil, certificados digitais, portais de assinatura).
Informações adicionais
Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:
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Vale Alimentação no cartão Flash
Assistência Médica SulAmerica
Assistência Odontológica Metlife
TotalPass
Day off de aniversário
Auxílio creche
Universidade corporativa - UniSign
Seguro de Vida
Parceria educacional
Convênio SESC ️
Programa Melhor Maternidade
Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas
Cartão Farmácia
PLR
Deu Match? Então não perca tempo e se candidate agora!
Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista com o RH
Etapa 3: Entrevista Técnica / Líder
Etapa 4: Contratação
Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer a diferença?
Então, vem ser Certisign!
Por aqui, acreditamos que a
confiança
é o pilar de todas as nossas relações. É com ela que construímos parcerias sólidas e entregamos soluções inovadoras. A
execução
é o nosso combustível para transformar ideias em resultados concretos. A
inovação
está no nosso DNA e nos move a buscar sempre novas soluções para os desafios do mercado. A
colaboração
é a força que nos une e nos permite alcançar grandes feitos. E a
simplicidade
é a nossa bússola, guiando-nos para soluções eficientes e intuitivas.
Quer fazer parte desse time?
Junte-se a nós para inspirar uma nova era de confiança digital.
#VemSerCertisign
e construa um futuro mais seguro e conectado!
Technical Support Engineer
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Sagemcom is a global technology integrator in the telecom and energy sectors. We are expanding our business in Brazil with a new focus on water meters and are looking for talented professionals to join our team.
Interested in being part of this journey?
Check out the job posting and send us your resume!
Competencies:
- Strong troubleshooting abilities in distributed systems and server environments.
- Proficiency in Linux (RedHat/CentOS), shell usage, and IT monitoring tools.
- Solid understanding of networking protocols (TCP/IP) and security standards (PKI, TLS).
- Customer-focused mindset with excellent communication and follow-up skills.
- Experience working in cross-functional and international teams.
•
Candidates must demonstrate strong English communication skills
Key Responsibilities
- Analyze and validate customer-reported incidents in production environments.
- Diagnose and resolve service disruptions swiftly, ensuring SLA compliance.
- Lead incident resolution efforts, including escalation management and RCA documentation.
- Prepare service delivery reports and monitor incident trends.
- Collaborate closely with offshore R&D teams and stakeholders throughout the resolution process.
Benefits:
Health plan
Dental plan
Life insurance
Meal voucher
Profit-sharing program (PPR)
And, above all, a great place to work!
Trilingual Technical Support Analyst
Publicado há 5 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
InvGate is a fast growing SaaS company that develops products for IT management and service automation, used by clients in over 60 countries in industries such as banking, e-commerce, education and technology.
To support our continuous growth we are looking for a Trilingual Technical Support Analyst to join our team.
Some of the role's responsibilities include providing technical and functional support to clients worldwide through different channels such as email, tickets, and remote sessions (Teamviewer/Zoom/etc), checking clients' configurations, suggesting improvements and best practices to maximize the platform's efficiency, and working closely with the development and customer success teams to troubleshoot issues.
Do not hesitate to apply if you…
- are fluent in English, Spanish and Portuguese (native-level portuguese strongly preffered, C1 level is the minimum required)
- enjoy working with clients, providing top-level support
- think analytically
- have strong communication and troubleshooting skills
- have previous experience in technical support for software and/or infrastructure
- are tech-savvy
Having previous experience using InvGate products is a big plus!
We offer real opportunities for professional development, fully covered English classes, technical training both in-house and at educational centers, top-tier health insurance, a fixed amount for purchases in the food sector, reimbursement for remote work, and extended vacation and paternity leave.