iFood Pago - Customer Success III
Publicado há 24 dias atrás
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Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:- Renovar contratos e realizar vendas cruzadas (cross sell) com parceiros estratégicos.
- Desenvolver soluções criativas para evitar a perda de contratos para concorrentes.
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#J-18808-LjbffriFood abre processo seletivo exclusivo para mulheres atuantes em tecnologia
Publicado há 5 dias atrás
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Atualmente, cerca de 31% da equipe de tecnologia do iFood é composta por mulheres (foto: Divulgação).
O iFood, empresa brasileira de tecnologia, abriu inscrições para a primeira edição do “Elas sãoTech”, um programa de contratação imediata destinado especificamente a recrutar mulheres engenheiras de software para posições em tempo integral na empresa. O objetivo é aumentar a representatividade feminina na equipe de tecnologia, que atualmente é composta por aproximadamente 31% de mulheres. As interessadas podem se inscrever até 6 de fevereiro no site oficial.
“Este programa representa nosso compromisso contínuo com a diversidade, além de nossa busca por inovação, ao agregar profissionais apaixonadas por desenvolvimento de software ao ecossistema do iFood,” comenta Silvia Kihara, diretora de Aquisição de Talentos do iFood. “É uma oportunidade única para quem busca crescimento e desenvolvimento em um ambiente de trabalho que valoriza inclusão e inovação,” reforça a executiva.
O programa “Elas sãoTech” é um processo seletivo voltado para profissionais com experiência em Backend, domínio de programação funcional com interesse em linguagens como Kotlin ou Java. O processo inclui um desafio de programação e entrevistas presenciais na sede da empresa, localizada em Osasco, São Paulo. Para candidatas que residem fora de São Paulo, o iFood custeará o translado para a fase final presencial.
Tane Mastria, 37 anos, Engineering Manager no iFood, ingressou na empresa em 2022 e destaca a importância do programa na inclusão de mulheres em tecnologia, promovendo sentimento de pertencimento. Ela acredita que o programa impulsionará o crescimento pessoal e profissional das novas contratadas, ressaltando que as mulheres no iFood trazem inovação e uma perspectiva única. "As novas profissionais devem buscar aprendizado contínuo, acreditar em si mesmas e ocupar seus espaços com coragem," afirma.
Evento híbrido
No dia 20 de fevereiro, será realizado um evento híbrido para todas as inscritas no processo, promovendo networking, troca de conhecimentos e desafios entre as mulheres atuantes em tecnologia. O evento contará com palestras lideradas por executivas do iFood e integração ao ecossistema da empresa.
Serviço
Elas são Tech
Inscrições: até 6 de fevereiro
Etapas do Programa
- Período de inscrição: 16/01 a 06/02
- Desafio de Código – HackerRank: 23/01 a 09/02
- Entrevistas presenciais: 22/02
- Feedback e ofertas: até 28/02
As candidatas aprovadas que residem fora de São Paulo terão o translado custeado pelo iFood para a entrevista presencial.
Benefícios da vaga: As vagas oferecem trabalho remoto em tecnologia, com benefícios como saldo de vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, ajuda de custo para cursos de idiomas, farmácia, vale cultura e incentivos ao desenvolvimento profissional.
Mais informações e inscrições: clique neste link.
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