Empregos para Operações - São Paulo

Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição:

Garantir que as operações do departamento funcionem com inteligência, e não apenas com esforço. Este coordenador será responsável por transformar dados em decisões, processos em escala e complexidade em clareza, apoiando a liderança com análises, estrutura e visão crítica, para que as iniciativas do time avancem com consistência e impacto.

Descrição de Atividades:

• Diagnóstico Operacional e Identificação de Gaps: Mapear continuamente os processos das equipes, identificando gargalos, ineficiências e riscos, e traduzindo esses achados em recomendações práticas para a gerência e diretoria;
• Análise de Dados e Indicadores: Consolidar, estruturar e interpretar dados operacionais, desenvolvendo dashboards e relatórios que convertam informações em insights acionáveis para a tomada de decisão;
• Desenvolvimento e Melhoria de Processos: Redesenhar fluxos operacionais com foco em escalabilidade, padronização e eficiência de custos, garantindo a viabilidade de execução pelas equipes;
• Suporte Estratégico à Liderança: Elaborar análises, apresentações e materiais executivos que apoiem a tomada de decisão, antecipando cenários e traduzindo a complexidade operacional de forma clara e objetiva;
• Gestão e Desenvolvimento de Time: Liderar a equipe, acompanhando desempenho, promovendo o desenvolvimento individual e assegurando clareza de metas e senso de responsabilidade;
• Gestão de Fornecedores e SLAs: Monitorar e analisar a performance de parceiros e fornecedores com base em indicadores, propondo ajustes sempre que necessário para garantir níveis adequados de qualidade;
• Uso Estratégico de IA: Aplicar ferramentas de inteligência artificial, especialmente o Claude (Anthropic) para otimizar análises, automatizar relatórios, estruturar documentos e aumentar a produtividade das rotinas.

Requisitos para candidatura:

• Graduação em Engenharia, Administração, Economia ou área correlata;
• Experiência em operações, projetos ou processos em empresas de médio/grande porte ou startups;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ex.: Jira, Asana, Monday, Excel/Sheets avançado);
• Perfil analítico com habilidade em Excel, Google Sheets ou ferramentas de BI;
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa (ex.: Claude, ChatGPT) para uso no contexto de operações, análise, documentação, automação e comunicação;
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com múltiplas frentes simultaneamente;
• Inglês avançado, espanhol é um diferencial.

O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes;
• WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental;
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar;
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia;
• Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo;
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto;
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família;
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva;
• Licença Paternidade estendida;
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente;
• Desconto em cursos na Universidade Presbiteriana Mackenzie e SENAC;
• Desconto para aulas individuais ou em grupo para cursos de idiomas com a CCLi;
• Parceria com a ConectCar , com 7 meses de isenção de mensalidade.

Modelo de trabalho e local:

• Modelo Presencial.

Sobre a Kavak

A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.

Vaga: Líder de Operação

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Líder de Operaçã o

.Será responsável por liderar equipes, garantir o cumprimento dos processos operacionais e desenvolver estratégias alinhadas aos objetivos da empresa. Esperamos um profissional que inspire e motive sua equipe, promovendo um ambiente colaborativo, com foco na excelência operacional, na qualidade dos serviços e no cumprimento das normas e políticas internas

.Também será responsável por identificar oportunidades de melhoria, propor soluções inovadoras para otimizar processos e contribuir para a melhor experiência dos clientes. Além disso, é fundamental ter inteligência emocional para gerenciar equipes, desenvolver pessoas e fortalecer o relacionamento entre os colaboradores

.

Requisitos

Escolaridade:

• Ensino Médio Completo.

Experiência:

• Experiência anterior na função de liderança;
• Vivência na área de logística;
• Experiência com gestão de pessoas.

Conhecimentos desejáveis:

• Pacote Office;

Informações da vaga

• Horário: Segunda a sexta-feira, das 16h48 às 02h06 .
• Residir na região da unidade. Candidatos que não residirem na região não serão considerados no processo seletivo .

Benefícios

• Cesta básica;
• Restaurante na empresa (desconto de R$ 2,50 por dia em folha de pagamento);
• Fretado (desconto de 6%);
• Plano de saúde Amil (coparticipativo);
• Plano odontológico;
• Reembolso de medicamentos;
• Gympass.

Responsabilidades:

• 
  Implementar e gerir as estratégias de curto, médio e longo prazo definidas pela companhia a área de Operações, para que as lojas atinjam o resultado esperado
• .Garantir a excelência no atendimento ao cliente
• .Garantir a disponibilidade de produto, manutenção de preços, reposição, expedição e abastecimento de produtos bem como acompanhar os indicadores de desempenho da loja
• .Assegurar a infraestrutura da loja e zelar pelo patrimônio físico
• .Garantir o cumprimento das metas anuais da loja sob sua responsabilidade, acompanhar diariamente a performance da loja e avaliar os relatórios de vendas
• .Elaborar plano de ação para alavancar as vendas, em conjunto com os demais Gerentes
• .Formular, acompanhar, medir avanços, corrigir desvios do orçamento, controlar os gastos da loja sob sua responsabilidade e administrar o quadro de colaboradores orçados anualmente
• .Garantir o processo interno de recursos humanos, tais como: seleção, transferência, promoção, demissão, marcação de ponto, banco de horas, faltas, agendamento de férias, avaliação de desempenho, treinamentos, entre outros bem como incentivar o ótimo clima laboral e disseminar a equipe a missão, o propósito e os valores Sodimac
• .Garantir o processo de abertura e fechamento diário da loja, em conjunto com os demais gerentes

.
Requisito

• s:Ensino Superior Comple
• toExperiência: em cargo de gestão preferencialmente Vare
• joTer conhecimento em operaçõ
• esConhecimento S

Coordenador(a) de Operações - Presencial l Sorocaba, SP

Profissional responsável pela gestão de operações e projetos industriais, atuando de forma integrada entre Produção, Qualidade e Engenharia de Processos. Será responsável pela liderança de equipes, acompanhamento de indicadores, estruturação de rotinas de gestão, melhoria contínua dos processos e relacionamento direto com clientes, garantindo a excelência operacional e o atendimento aos requisitos do negócio.

Principais Atividades:

• Gerenciar operações e projetos industriais, garantindo qualidade, produtividade, prazos e atendimento aos clientes.
• Liderar equipes multidisciplinares, promovendo desenvolvimento, acompanhamento de desempenho e organização da rotina operacional.
• Conduzir reuniões diárias, semanais e mensais para acompanhamento de indicadores, resultados e planos de ação.
• Atuar na interface entre Produção, Qualidade e Engenharia, garantindo melhoria contínua dos processos.
• Realizar visitas e reuniões com clientes para alinhamento de demandas e acompanhamento dos serviços prestados.
• Monitorar indicadores operacionais e de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
• Conduzir análises de problemas utilizando ferramentas da qualidade e melhoria contínua.

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Experiência consolidada em gestão de operações, produção, qualidade e processos industriais.
• Experiência comprovada em liderança e desenvolvimento de equipes.
• Vivência no segmento automotivo ou industrial.
• Experiência em cargos como Coordenador/Supervisor de Produção, Qualidade, Processos, Industrial ou Operações.
• Conhecimento em indicadores de desempenho, melhoria contínua e ferramentas da qualidade (8D, MASP, FMEA, APQP, PPAP).
• Experiência em relacionamento com clientes e condução de reuniões técnicas.
• Disponibilidade para viagens.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

• Responsável pela gestão geral das operações no local (BRE), garantindo que todas as etapas sejam executadas de acordo com os procedimentos operacionais padrão (SOP);
• Responsável pela gestão dos processos de descarga, triagem, abastecimento de linhas, consolidação de volumes, escaneamento e carregamento de veículos;
• Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) do local, incluindo taxa de erro de triagem, cumprimento dos prazos operacionais, pontualidade no carregamento e eficiência no tratamento de anomalias;
• Responsável pela alocação de equipes, coordenação de postos de trabalho e gestão da disciplina operacional;
• Acompanhar problemas operacionais e implementar ações corretivas para reduzir erros de triagem e falhas operacionais;
• Conduzir reuniões pré-turno para reforçar orientações de segurança, qualidade e procedimentos operacionais;
• Supervisionar a aplicação dos princípios FIFO (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai), auditorias de erros de triagem, conformidade dos escaneamentos e práticas de organização e limpeza (5S);
• Possuir experiência em gestão operacional de logística, transporte expresso ou armazenagem;
• Experiência em centros de triagem, centros de transferência (hubs) ou grandes operações de armazém será considerada um diferencial;
• Conhecimento dos processos operacionais e gestão de equipes;
• Experiência em tratamento de ocorrências, liderança de equipes e coordenação operacional;
• Experiência em gestão de KPIs e melhoria contínua será considerada um diferencial;
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte, Controle de Qualidade (QC), TI e demais departamentos de suporte para garantir a estabilidade operacional;
• Responsável pela análise de dados operacionais e emissão de relatórios diários, promovendo melhorias contínuas;
• Apoiar as operações durante períodos de alta demanda, campanhas promocionais e eventos especiais.

BENEFÍCIOS

• Ajuda de Combustível/ Custo
• Assist. Médica Amil – Extensiva a dependentes
• Assist. Odontológica Amil – Extensiva a dependentes
• Alimentação Local – Sem desconto
• Vale Alimentação – Sem desconto
• Seguro de Vida – Sem desconto
• Total Pass – Desconto em academias da sua região
• Convênio Farmácia – Desconto em medicações e drogarias parceiras
• Convênio com Universidades – De 20% a 50% em cursos superiores
• Convênio com escolas de idiomas – Inglês e Mandarim
• Convênio SESC, SEST SENAT e ANIMALIA PARK
• PLR

HORÁRIO E ESCALA

• 06:00 ás 14:20 - Seg a Sábado
• 13:40 ás 22:00 - Seg a Sábado
• 22:00 ás 05:20 (20% adicional noturno) - Seg a Sábado

LOCAL DE TRABALHO

• Av Gupe, 9791, Jd Belval – Barueri (Próximo ao centro de Barueri)

Sobre nós:

A Xcelis é composta por um time de especialistas em Supply Chain, temos mais de 18 anos otimizando e transformando resultados de empresas do Brasil e exterior.

Atuamos de ponta a ponta na cadeia, indo do desenho à implantação com projetos de otimização de performance e resultados em Supply Chain olhando para Malha Logística, Transportes, Warehouse, Planning, E-Commerce/Omnichannel, Procurement, Tecnologia e Torre de Controle.

Somos certificados em Clima Organizacional pela FEEx 2023 á 2026, eleitos como líderes como Supply Chain Advisory and Consulting Services e Contender no quadrante Supply Chain IT Operation Services do estudo ISG Provider Lens™ Supply Chain Services Brazil 2023 e também premiados em 2023, como 1º lugar pelo INBRASC como Consultoria Logística e Fornecedor de TMS!

Responsabilidades:

• Atuação em auditoria de operações logísticas, garantindo a conformidade dos processos, custos e faturamentos relacionados ao transporte.
• Análise crítica da performance operacional por meio de indicadores e dashboards, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
• Auditoria e tratativa de divergências nos retornos das transportadoras, assegurando a confiabilidade das informações operacionais e financeiras.
• Validação, cadastro e atualização de tabelas de frete nos sistemas, garantindo aderência às negociações e contratos vigentes.
• Auditoria de faturamento de fretes, averbações de seguro, pré-faturas e custos extras, assegurando a correta cobrança e provisão financeira.
• Elaboração e controle dos fechamentos periódicos de fretes e provisões, garantindo a acuracidade dos resultados financeiros.
• Gestão e validação de faturas e boletos enviados aos clientes, em conjunto com as transportadoras.
• Controle e acompanhamento de ressarcimentos, indenizações por roubo, avarias e extravios, garantindo a recuperação de valores e o cumprimento dos acordos comerciais.
• Validação de custos extras junto às transportadoras, analisando evidências, documentação e conformidade contratual.
• Interface com clientes, transportadoras e equipes internas para resolução de inconsistências, mitigação de riscos e melhoria contínua dos processos logísticos.
• Elaboração e divulgação de dashboards gerenciais e relatórios de auditoria, apoiando a tomada de decisão e o acompanhamento dos indicadores de desempenho (KPIs).

Requisitos mínimos:

• Superior em andamento ou completo em logística, administração ou similares.
• Conhecimento em transportes;
• Excel intermediário e Power Bi

Informações Adicionais:

• Regime de atuação: CLT

Horários disponíveis:

• Segunda a sexta-feira de 08h as 17:48h

Salário: R$ 3794,30

Benefícios

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte conforme a necessidade;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas;
• Total Pass;
• AVUS - Saúde física e mental;

Sobre nós:

A Xcelis é composta por um time de especialistas em Supply Chain, temos mais de 18 anos otimizando e transformando resultados de empresas do Brasil e exterior.

Atuamos de ponta a ponta na cadeia, indo do desenho à implantação com projetos de otimização de performance e resultados em Supply Chain olhando para Malha Logística, Transportes, Warehouse, Planning, E-Commerce/Omnichannel, Procurement, Tecnologia e Torre de Controle.

Somos certificados em Clima Organizacional pela FEEx 2023 a 2026, eleitos como líderes como Supply Chain Advisory and Consulting Services e Contender no quadrante Supply Chain IT Operation Services do estudo ISG Provider Lens™ Supply Chain Services Brazil 2023 e também premiados em 2023, como 1º lugar pelo INBRASC como Consultoria Logística e Fornecedor de TMS!

Responsabilidades:

• Monitoramento de veículos dedicados e acompanhamento das rotas realizadas;

• Análise de ciclos operacionais, produtividade e indicadores de performance (KPIs);

• Interface diária com clientes, transportadoras e stakeholders da operação;

• Gestão de ocorrências, tratativas de atrasos e acompanhamento de SLAs;

• Controle de disponibilidade de recebimento junto aos clientes;

• Acompanhamento de pós-embarque e rastreabilidade dos veículos;

• Auditoria das informações enviadas pelas transportadoras;

• Identificação de improdutividades operacionais, análise de custos e impactos logísticos;

• Desenvolvimento de ações de melhoria contínua da operação;

• Realização de reuniões semanais de performance com clientes;

• Agendamento de cargas e descargas junto a destinatários e transportadoras;

• Cadastro de clientes e controle de agendamentos em sistemas;

• Follow-up de agendas e reagendas via e-mail, telefone, WhatsApp, portal e RPA;

• Extração e análise de relatórios operacionais;

• Acompanhamento da carteira de pedidos e antecipação de agendas para clientes Key Account (KA).

Requisitos mínimos:

• Superior em andamento ou técnico completo em logística.
• Conhecimento em logística e/ou transportes;
• Excel intermediário;

Informações Adicionais:

• Regime de atuação: CLT

Horários disponíveis:

• Segunda a Sexta- 08:00 as 17:48-hs-Regime híbrido

Salário

R$ 2.948,88

Beneficios

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte conforme a necessidade;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas;
• Total Pass;
• AVUS - Saúde física e mental;