17 Empregos para Atendimento telefônico - João Pessoa

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This range is provided by Vel Fibra. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Vaga de Call Center

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.
  
  

• Inteligência emocional;
• Alta capacidade de comunicação;
• Ser organizado;
• Saber ouvir;
• Empatia;
• Disciplina;
• Adaptabilidade;
• Proatividade;
• Ser adepto à tecnologia e informação;
  
  

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Part-time

• Job function Other
• Industries Technology, Information and Internet

Referrals increase your chances of interviewing at Vel Fibra by 2x

Get notified about new Call Center Specialist jobs in Belem, Pará, Brazil .

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Descrição

Horário: SEG SAB 12:00 as 18:00
Modalidade: Totalmente Remoto

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
• Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
• Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.

A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Familiaridade com tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Flexibilidade de horário

Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.

Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu desenvolvimento é prioridade. A partir do terceiro mês, você pode ser promovido por meio de nosso programa de oportunidades internas. Em 2024, promovemos mais de 5.000 colaboradores. Somos uma empresa que abraça a diversidade e queremos que você cresça com a gente. Com ou sem experiência, vem fazer parte da AeC

Atividades: Atendimento telefônico para tirar dúvidas e oferecer soluções rápidas aos clientes, além de guiá-los no passo a passo para resolver problemas. Atuação via e-mail, chat, whatsapp, voz e outros.

Requisitos

Maior de 18 anos

Ensino médio completo

Vagas disponíveis para todos os turnos (manhã, tarde e noturno), jornadas de meio período, 6x1 ou 5x2.

Vaga disponível também para primeiro emprego.

Não é necessária experiência, mas será um diferencial se você já atuou em cargos como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, SAC, vendas, teleoperador, expert em interação, operador, entre outros.

Aqui você encontra muita TecnologiAeCalor Humano, Inovação, pessoas e oportunidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Oficina mecânica admite Operador de Call Center em João Pessoa (Jardim Cidade Universitária).

Responsabilidades:

Atender e fazer chamadas telefônicas de clientes em busca de informações sobre serviços, agendamentos de manutenção e reparos, orçamentos, entre outros assuntos relacionados à oficina mecânica. Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema da oficina, como dados pessoais, histórico de serviços realizados, preferências, entre outros. Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, buscando sempre solucionar suas dúvidas e problemas da melhor forma possível.

Remuneração:

• Salário: A combinar.
• Benefícios a combinar.

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Das 08:00 às 17:30.

Local de Trabalho: Presencial em João Pessoa / PB

Prazo para inscrição: 17/10/2025

Data de início prevista 25/10/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Como Analista de Suporte ao Cliente , você atuará diretamente no suporte a produtos digitais voltados para o setor educacional, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Analisar chamados e interações, identificando padrões de problemas e propondo melhorias com base em dados e histórico.
• Realizar atendimentos técnicos de rotina com autonomia, qualidade e empatia.
• Acompanhar causas raiz de erros recorrentes, contribuindo para sua redução ou eliminação.
• Executar tarefas e projetos operacionais com impacto direto na experiência de escolas e educadores.
• Colaborar com outras áreas, apoiar colegas e contribuir para a organização dos processos e a melhoria contínua do atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento em soluções digitais, preferencialmente no setor educacional.
• Capacidade de análise e resolução de problemas de baixa complexidade, orientando-se por dados.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados (ex.: Salesforce, Zendesk).
• Organização e autonomia para conduzir processos e rotinas com acompanhamento da liderança.
• Boa comunicação, trabalho em equipe e interesse por tecnologia aplicada à educação.

Diferenciais desejáveis

• Familiaridade com ferramentas de BI para consumo de dashboards e indicadores.
• Conhecimento básico em automações ou integrações de sistemas.
• Curiosidade e iniciativa para aprender continuamente sobre produtos e jornada do cliente educacional.
• Capacidade de colaborar com colegas e compartilhar boas práticas de forma acessível.

Modelo de trabalho: Remoto

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

• Auxílio alimentação e/ou refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Vale transporte
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio creche para mães
• Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
• Incentivo à educação
• Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Visão Geral

A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Com foco no crescimento contínuo e no desenvolvimento de novas soluções, buscamos um(a) Analista de Operação para atuar diretamente no suporte ao cliente , oferecendo um atendimento de excelência. Este profissional será responsável por garantir que o cliente tenha uma experiência positiva desde o primeiro contato, sendo inserido corretamente na jornada de sucesso com nossos produtos.

• Atendimento e Suporte ao Cliente, realizado por Telefone, E-mail e Aplicativos de mensagem (como WhatsApp ou similares);
• Esclarecimento de dúvidas sobre o uso das ferramentas;
• Atuação próxima aos gestores e servidores públicos, promovendo o uso adequado do portal;
• Garantir uma experiência satisfatória com a plataforma, promovendo fidelização e confiança;
• Resolução de problemas técnicos ou operacionais;
• Apoio em processos de implantação, quando necessário;
• Realizar treinamentos;
• Participação em ações de desenvolvimento pessoal e capacitação contínua.

• Fã de desafios
• Toma iniciativa
• Age sempre com compromisso e responsabilidade
• Sempre em busca de conhecimentos
• Trabalha em equipe
• Compartilha conhecimentos

Superior completo ou Tecnólogo em Administração, Relações Públicas, Gestão Comercial e áreas afins

• Experiência anterior em Prefeitura (rotina administrativa, rotina de licitação, gestão de contratos, legislação, hierarquias, fluxo de pagamento) ou em empresas que têm uma atuação direta com esses processos.
• Interesse genuíno de ajudar o cliente, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.
• Cidade de trabalho: João Pessoa

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Como Analista de Suporte ao Cliente , você atuará diretamente no suporte a produtos digitais voltados para o setor educacional, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes.

• Analisar chamados e interações, identificando padrões de problemas e propondo melhorias com base em dados e histórico.
• Realizar atendimentos técnicos de rotina com autonomia, qualidade e empatia.
• Acompanhar causas raiz de erros recorrentes, contribuindo para sua redução ou eliminação.
• Executar tarefas e projetos operacionais com impacto direto na experiência de escolas e educadores.
• Colaborar com outras áreas, apoiar colegas e contribuir para a organização dos processos e a melhoria contínua do atendimento.

• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento em soluções digitais, preferencialmente no setor educacional.
• Capacidade de análise e resolução de problemas de baixa complexidade, orientando-se por dados.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados (ex.: Salesforce, Zendesk).
• Organização e autonomia para conduzir processos e rotinas com acompanhamento da liderança.
• Boa comunicação, trabalho em equipe e interesse por tecnologia aplicada à educação.

• Familiaridade com ferramentas de BI para consumo de dashboards e indicadores.
• Conhecimento básico em automações ou integrações de sistemas.
• Curiosidade e iniciativa para aprender continuamente sobre produtos e jornada do cliente educacional.
• Capacidade de colaborar com colegas e compartilhar boas práticas de forma acessível.

Modelo de trabalho: Remoto

Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche para mães

Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

indica um campo obrigatório

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Qual sua expectativa de remuneração fixa? * Selecionar.

Você possui disponibilidade para atuar de forma remota? * Selecionar.

Onde você mora atualmente? (Cidade/Estado) *

Como você ficou sabendo dessa vaga? * Selecionar.

Você foi indicado para essa vaga por algum(a) colaborador(a) Arco Educação? Se sim, informe nome completo de quem te indicou! *

Você já trabalhou em alguma das empresas do Grupo Arco Educação ou com nossos produtos? Se sim, qual? *

SAS , SAE , Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School , Me Salva , WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.

A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.

Com foco no crescimento contínuo e no desenvolvimento de novas soluções, buscamos um(a) Analista de Operação para atuar diretamente no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento de excelência.

Este profissional será responsável por garantir que o cliente tenha uma experiência positiva desde o primeiro contato, sendo inserido corretamente na jornada de sucesso com nossos produtos.

-Atendimento e Suporte ao Cliente, realizado por Telefone, -E-mail e Aplicativos de mensagem (como WhatsApp ou similares);

-Esclarecimento de dúvidas sobre o uso das ferramentas;

-Atuação próxima aos gestores e servidores públicos, promovendo o uso adequado do portal;

-Garantir uma experiência satisfatória com a plataforma, promovendo fidelização e confiança;

-Resolução de problemas técnicos ou operacionais;

-Apoio em processos de implantação, quando necessário;

-Participação em ações de desenvolvimento pessoal e capacitação contínua.

Perfis que dão Match com a gente:

-Fã de desafios

-Toma iniciativa

-Age sempre com compromisso e responsabilidade

-Sempre em busca de conhecimentos

-Trabalha em equipe

-Compartilha conhecimentos

Escolaridade 

Superior completo ou Tecnólogo em Administração, Relações Públicas, Gestão Comercial e áreas afins

Pré-requisito:

-Experiência anterior em Prefeitura (rotina administrativa, rotina de licitação, gestão de contratos, legislação, hierarquias, fluxo de pagamento) ou em empresas que têm uma atuação direta com esses processos.

-Interesse genuíno de ajudar o cliente, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.

- Cidade de trabalho: João Pessoa

Overview

Base pay range: $24,000.00/yr - $4,000.00/yr

About Adrian Magnus | Part of Carazo Enterprise SL

Adrian Magnus is part of Carazo Enterprise SL, a premium cigar distribution company established in 2012. With over 40 professionals, we manage the distribution of 30+ premium cigar brands across Europe, the U.S., and Latin America. Our mission is to bring the world's finest handcrafted cigars to enthusiasts with precision, integrity, and a deep respect for tradition. Operating from hubs in Madrid, Marbella, Gran Canaria, Panama, and Costa Rica, we are driven by quality, heritage, and customer satisfaction in every market we serve.

Position Summary

As a B2C Sales Supervisor / Sales Manager, you will lead our direct-to-consumer sales function. You will be responsible for supervising, scaling, and coaching a growing team of phone-based sales agents. This is a remote leadership role focused on delivering sales excellence through structured training, performance analysis, and KPI-driven management. The ideal candidate will be highly experienced in phone sales, remote team supervision, and optimizing sales systems for the U.S. and European markets.

• Supervise and lead a remote team of phone sales agents
• Train, onboard, and coach new hires
• Develop and refine sales scripts and call methodologies
• Analyze call metrics and track KPIs to improve performance
• Implement quality assurance processes and monitor productivity
• Collaborate with leadership to scale the team to 8-10 agents
• Own day-to-day sales operations and target tracking
• Coordinate with Customer Service to align goals and strategies
• Maintain high standards of communication, discipline, and accountability

• Minimum 5 years of total sales experience, including:
• At least 1-2 years as a successful phone salesperson
• 3+ years supervising remote phone sales teams
• Strong knowledge of outbound call operations, sales psychology, and coaching techniques
• Proven experience with U.S. and European markets
• Skilled in creating scripts, analyzing data, and improving KPIs
• Fluent English (C1 level or higher) - mandatory
• Remote work capability and reliable internet
• Experience scaling a call center or B2C team is highly preferred

• Structured, strategic, and accountable
• Motivational leader with a strong operational focus
• Data-driven decision-maker with coaching ability
• Adaptable to change and growth pace
• Committed to developing a high-performance sales culture

• 2,500/month base salary
• Competitive bonus and commission structure tied to team results
• Opportunity to lead and scale a global sales function
• Full remote flexibility and autonomy
• Clear growth path and collaboration with executive leadership

• Mid-Senior level

• Full-time

• Sales

• IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Adrian Magnus by 2x

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Americas Sales Director, ISV Embedded Solutions

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