50 Empregos para Atendimento ao Cliente - Belém
Analista de Atendimento ao Cliente Bilíngue (Espanhol) - Remoto
Hoje
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Descrição Do Trabalho
O Kyte é um sistema de gestão desenvolvido especialmente para o micro comércio, otimizando a forma de vender, gerenciar e se relacionar com os clientes. Criado por uma equipe que entende profundamente a realidade dos pequenos negócios, o Kyte foi projetado do zero para atender às necessidades do empreendedor moderno, com um foco no futuro, onde o celular se torna o centro das operações e transforma as interações entre lojas e consumidores. Temos mais de 60.000 negócios usando o Kyte para fazer seus negócios darem certo.
A Kyte é uma startup que nasceu em Florianópolis, mas atualmente está com o time todo distribuído por todo Brasil. Nossa ambição é atender a um número crescente de clientes em todo o mundo, gerando valor e qualidade ao seu negócio. Ficamos encantados com as dezenas de depoimentos que recebemos todos os dias sobre como 'salvamos' seus negócios. Estamos sempre pensando em melhorar, seja um produto, negócio, processo ou nós mesmos. Acreditamos que a satisfação no trabalho é um grande desafio com as ferramentas certas e a visibilidade que temos vindo a desenvolver. Somos ágeis e gostamos de uma comunicação pragmática e rica, mas sempre com muito respeito. Sabemos que grandes coisas só podem ser alcançadas com equipes incríveis. Nosso código de cultura completo está disponível neste link.
Quem estamos buscando:
Um(a) profissional que valorize relacionamentos, tenha prazer em ajudar pessoas e que atue com escuta ativa, empatia e senso de responsabilidade. Essa posição é ideal para quem busca impactar positivamente a experiência de milhares de empreendedores por meio de um atendimento humano, eficiente e resolutivo.
Seu principal desafio será atuar no atendimento reativo, respondendo com excelência e alinhados ao tom e voz da empresa, às demandas recebidas por múltiplos canais. Mais do que solucionar problemas, buscamos alguém comprometido em entregar uma experiência acolhedora e personalizada, capaz de transformar cada contato em um momento de confiança e valor para o cliente.
Suas responsabilidades:
- Atender clientes via plataforma multicanal, esclarecendo dúvidas, explicando funcionalidades e solucionando problemas com atenção, empatia e agilidade;
- Garantir uma comunicação clara e acolhedora, que vá além da resolução técnica e fortaleça o relacionamento com o cliente;
- Investigar causas de insatisfação ou dificuldades, mediando conflitos com equilíbrio e propondo soluções efetivas;
- Gerenciar expectativas com transparência, alinhando prazos e limitações de forma honesta e respeitosa;
- Criar e manter materiais educativos, como tutoriais e respostas rápidas, que contribuam para a autonomia dos clientes e agilizem o suporte;
- Capacidade de análise e monitoramento de dados/métricas de CS (ex: tempo de resposta, NPS, CSAT);
- Reportar feedbacks e percepções relevantes ao time de Produto, contribuindo com sugestões de aprimoramento baseadas na voz do cliente (VoC); e
- Identificar padrões de problemas e agir de forma proativa, colaborando com soluções que otimizem o atendimento e previnam recorrências.
Habilidades que impulsionam o seu sucesso
- Capacidade analítica: olhar atento para identificar padrões, causas de erros e oportunidades de otimização;
- Boa gestão do tempo: priorizar tarefas com organização, mantendo a qualidade mesmo com múltiplas demandas simultâneas;
- Adaptabilidade: flexibilidade para navegar por diferentes contextos, canais e processos com agilidade e foco;
- Resiliência emocional: manter uma postura construtiva diante de clientes exigentes ou situações delicadas;
- Trabalho em equipe: colaboração ativa, compartilhamento de aprendizados e apoio mútuo no dia a dia; e
- Empatia e escuta genuína: compreender a jornada do cliente, seus desafios e necessidades, oferecendo suporte que realmente faça a diferença.
Requisitos essenciais
- Excelente redação em português;
- Comunicação oral e escrita eficaz e com fluência em espanhol. Conhecimento em Inglês;
- Afinidade com atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Capacidade de realizar multitarefas com organização, como:
- Gerenciar atendimentos simultâneos;
- Criar e acompanhar listas de tarefas;
- Elaborar atas de reuniões e interações com outras equipes;
- Gosto genuíno por ajudar pessoas e entregar experiências positivas; e
- Disponibilidade para atuar em sábados intercalados.
Diferenciais que valorizamos
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente, Vendas ou Suporte Técnico;
- Familiaridade com ferramentas e fluxos de automação (ex: bots, IA aplicada ao suporte);
- Vivência com ambiente remoto e gestão autônoma da rotina; e
- Proatividade na identificação de melhorias em fluxos e processos de atendimento.
Especialista em Automação de Atendimento e IA
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Será responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade.
Tipo de Contratação: PJ
Modalidade: Remoto (Brasil)
Requisitos Obrigatórios- Experiência comprovada com n8n ou similar (Zapier, Make, Node-RED).
- Sólido entendimento de conceitos de Inteligência Artificial e Machine Learning: pipelines de dados, fine-tuning, avaliação de modelos.
- Habilidade analítica para estruturar e pré-processar dados textuais.
- Excelente comunicação escrita para lidar com atendimento e documentação de processos.
- Inglês técnico para leitura de documentação de APIs e bibliotecas de ML.
- Vivência com frameworks de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework).
- Experiência em Python ou alguma linguagem de programação.
- Noções de DevOps para CI/CD de pipelines de ML.
- Certificação em IA/ML (Coursera, Udacity, DataCamp etc.).
Atividades
- Desenvolver e manter automações de fluxos de atendimento comercial e de suporte usando n8n.
- Projetar, treinar e otimizar modelos de IA para responder a chamados de clientes, garantindo que a solução evolua continuamente.
- Analisar dados de atendimento (transcrições, logs de chat, métricas de uso) e estruturar conjuntos de dados para retraining e melhorias de performance.
- Atuar como fallback no atendimento humano enquanto as automações de IA ainda estão em maturação, garantindo SLA de suporte.
- Fazer curadoria e revisão das respostas geradas pela IA, ajustando prompt-engineering e fine-tuning sempre que necessário.
- Gerar e apresentar métricas de qualidade de atendimento (ex.: taxa de resolução automática, NPS interno, tempo médio de resposta) em reuniões diárias (dailies).
Documentar fluxos e processos , criando manuais internos e guidelines de boas práticas de automação e IA.
#J-18808-LjbffrAtendimento ao cliente 100% bilíngue Alemão-Português
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição do cargo: Atendimento ao cliente 100% bilíngue Alemão-Português
Descrição: Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon! Bilíngue Alemão-Português. Cargo: Associado de Atendimento ao Cliente Bilíngue Alemão-Português. Localização: Trabalho em casa no Brasil. Tipo de posição: Permanente em tempo integral.
A Amazon busca Representantes de Atendimento ao Cliente para o Centro de Atendimento no Brasil, com foco em padrões de qualidade elevados, dispostos a inventar e simplificar com base nos clientes.
Responsabilidades- Ser o primeiro ponto de contato para clientes no Brasil, respondendo a solicitações por telefone, chat e/ou e-mail.
- Resolver dúvidas, evitar problemas e encantar clientes com serviço profissional, pontual e de qualidade.
- Utilizar ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e comunicar-se de forma eficaz com clientes.
Horários variam para atender aos momentos de maior demanda. Turnos diurnos, semana de pelo menos 36 horas. Horário de funcionamento das 06h às 24h, de segunda a domingo. Pode haver trabalho em feriados nacionais; remuneração conforme a lei. Programação exata será disponibilizada próximo ao início.
Benefícios- Plano de saúde e odontológico (CarePlus)
- Seguro de vida e morte acidental (Icatu)
- Programa de Previdência Complementar
- Programa de Assistência ao Trabalhador (EAP)
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Ajuda de custo Internet
- Treinamento remunerado
- Nível avançado de Alemão e Português
- Residir no Brasil
- Internet de alta velocidade (download > 10 Mbps, upload > 2 Mbps)
- Mais de 18 anos
- Ensino médio completo
- Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variáveis de segunda a domingo
- Espaço de trabalho tranquilo com mesa dedicada e cadeira
- Capacidade de uso de computador desktop; Windows e Outlook
- Excelentes habilidades de escrita e comunicação clara
- Boa compreensão do uso da Internet e do site amazon.com.br
- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa
- Paixão pelo atendimento ao cliente
- Experiência anterior é desejável
Company - Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.
Job ID: ASF
#J-18808-LjbffrAnalista - Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Experiência com ferramentas de suporte técnico, CRM e sistemas de tickets (ex: Zendesk, ServiceNow).
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
- Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
- Habilidade de comunicação eficaz e clara, tanto verbal quanto escrita, com foco em atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar bem sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento.
- Habilidade para escalar problemas e trabalhar em conjunto com outras equipes.
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, TI, Comunicação, etc.).
- Equipamento home office adequado (notebook ou computador com webcam).
Desejáveis:
- Noções básicas de programação ou conhecimentos em banco de dados.
- Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.
- Inglês ou espanhol intermediário.
Atribuições:
- Atender e oferecer suporte técnico aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa, garantindo a satisfação do cliente.
- Registrar e acompanhar solicitações de suporte no sistema de atendimento, garantindo a atualização contínua do status das demandas.
- Colaborar com outras equipes internas, como o time de TI e desenvolvimento, para escalar problemas complexos e encontrar soluções rápidas.
- Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e dos produtos, reportando feedbacks relevantes dos clientes.
- Manter um alto nível de empatia e profissionalismo durante o atendimento, sempre com foco na excelência.
Benefícios:
- Day-Off no seu aniversário!
- Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
- Participe de iniciativas de bem-estar;
- Solides Academy: +80 cursos gratuitos e com certificação;
- Cresça conosco! Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
- Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
- Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
- Ações internas com premiações em dinheiro;
- Premiação trimestral de destaque da área;
- 87% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Ago/24).
- Wellhub (Gympass);
- Telemedicina.
Atendimento ao Cliente - Remoto (PJ) - SP
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de um profissional de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe e
apoiar nas operações do setor. O candidato ideal será responsável por atividades
relacionadas a atendimento ao cliente e suporte no SAC da empresa.
Responsabilidades:
● Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e E-mail de acordo com demanda;
● Atender e ouvir o cliente afim de prestar suporte para o mesmo em relação ao serviço prestado;
● Prezar pela satisfação do cliente;
Requisitos:
●Curso na área de atendimento/SAC;
● Experiência com atendimento em suporte e SAC;
● Habilidades no uso de sistemas e informática;
● Capacidade de conversação e boa comunicação e oratória
● Habilidades de atenção ao cliente e capacidade de resposta.
● Possuir MEI e computador próprio.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo PJ
Horário de trabalho: 8h às 18h
● De segunda à sexta-feira
● Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
● 13º salário
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
A Quality Cleaning NH é uma empresa de limpeza profissional em crescimento, especializada em residências, Airbnbs, carpetes e áreas comerciais. Nosso time valoriza organização, profissionalismo e qualidade no atendimento ao cliente.
FunçãoEstamos buscando uma Assistente Virtual (PJ) para apoiar nossa equipe no dia a dia. A pessoa precisa ser extremamente organizada, responsável e ter inglês avançado, já que fará atendimento direto com clientes por telefone e suporte administrativo.
Responsabilidades- Atender chamadas telefônicas de clientes (em inglês).
- Apoiar em processos administrativos e suporte às equipes.
- Auxiliar no suporte às vendas e no relacionamento com clientes.
- Ajudar em algumas rotinas financeiras (controle de pagamentos, acompanhamento de faturas, etc.).
- Prestar suporte geral ao time conforme necessário.
- Inglês avançado (fala e escrita) – requisito essencial.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte administrativo é um diferencial.
- Disponibilidade para trabalho remoto, com boa conexão à internet.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, 40 horas semanal.
- Ser pessoa jurídica (PJ).
- Trabalho remoto e flexível.
- Contratação PJ.
- Oportunidade de crescimento junto a uma empresa em expansão.
- Ambiente colaborativo e valorização profissional.
Estágio em Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Já pensou em fazer parte do Time de Pós-vendas da GestãoDS?
Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos.
Venha fazer parte do nosso Time
Para vaga de Estágio em Suporte ao Cliente buscamos um profissional que preze pelo atendimento rápido, prestativo e atencioso aos clientes do ChatGDS, interagindo com as equipes do ChatGDS e da GestãoDS em busca da melhor solução às demandas trazidas pelo cliente. Como missão diária, este colaborador deve prezar pelo bom relacionamento com usuários, auxiliando na configuração do ChatGDS, fomentando o uso dos recursos e garantindo que estejam utilizando nossa solução da melhor forma.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico a clientes que utilizam o ChatGDS, respondendo dúvidas e orientando sobre o uso da ferramenta;
- Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Auxiliar na configuração da plataforma e integração com a GestãoDS, apoiando na criação e ajustes de fluxos de mensagens e automações;
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
- Estar cursando graduação ou curso técnico em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Comunicação Social ou correlatas;
Perfil que buscamos:
- Transparência, respeito e sinceridade;
- Humildade para ensinar, aprender, ajudar e pedir ajuda;
- Gostar de trabalhar em equipe e possuir senso de dono;
- Iniciativa e proatividade;
- Criatividade para solução de problemas do dia-a-dia;
- Foco em resultado e solução.
- Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimentos e Habilidades:
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as interações para oferecer suporte de qualidade.
- Diferenciais - Sai na frente, se:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, WhatsApp API ou automação de mensagens.
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso barco você ganha:
- Bolsa no valor de R$ 600,00 (20h)
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
- Vale Transporte;
- Wellhub;
- Day Off de aniversário;
- A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da GestãoDS.
Informações gerais sobre a vaga:
- Carga horária semanal de 20h;
- Estágio em modalidade presencial em Santa Maria;
- Ambiente descontraído e horários flexíveis.
A GestãoDS é uma startup de soluções tecnológicas que nasceu a partir da vontade de empreender e fazer diferente, nove anos depois somos mais de 60 vikings comprometidos em ajudar profissionais da saúde a construir negócios melhores.
Nossa parede de escudos está em constante evolução, e para isso estamos sempre em busca de novos vikings que estejam dispostos a ir onde poucos vão, aprendendo e evoluindo a cada batalha e assim expandir, dominar e avançar nossa zona de controle.
Se você busca crescimento sem abrir mão de trabalhar em um ambiente descontraído e com um time sempre disposto a batalhar junto, seu lugar é na GestãoDS
Nossa vagas estão sempre abertas para todos os públicos, valorizamos a diversidade e é a partir das experiências únicas que cada um tem para compartilhar que crescemos e nos desenvolvemos cada vez mais
Vem ser um DSer
NOSSA CULTURA É NOSSA HISTÓRIA
Em nossa cultura, a GestãoDS é representada por um Barco Viking, conforme avançamos como empresa e time nosso barco cresce, e junto com ele também crescem os desafios que encontramos nessa jornada. Os colaboradores que mostram seu valor em batalha e tem tempo de casa, passam a integrar nossa tripulação. Quem chega se torna aspirante (a viking), mas já possui papel fundamental na nossa tática de guerra, conhecida como parede de escudos. Valorizamos a cooperação e o reconhecimento dos bons resultados e dos esforços, pois somos tão fortes quanto o guerreiro ao nosso lado.
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Atendimento ao cliente Empregos em Belém !
Pessoa Agente de Relacionamento com o Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.
- Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a pulseira, conforme protocolo de identificação.
- Gerar e emitir autorizações de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.
- Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.
- Emitir documentos diversos para cliente (2ª via de boleto, guia médico, etc.).
- Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade.
- Acionar ambulância conforme solicitação médica.
- Acionar médico de sobreaviso sempre que necessário.
- Realizar registros e ocorrências de atendimento no sistema, conforme padrão estabelecido.
- Contatar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes.
- Fazer a organização do material de expediente (receituário médico, declarações de comparecimento, etc.) dos consultórios.
- Organizar e arquivar documentos.
- Fazer reprografia e digitalização de documentos.
- Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.
- Encaminhar e receber correspondências externas ou internas.
- Manter atualizado o cadastro dos clientes.
- Realizar recebimento de contas particulares e fazer a entrega ao setor de tesouraria.
- Fazer liberação de voucher de taxi, na ausência da gestão e a prestação de contas com a liderança.
- Colaborar com a Pesquisa de Satisfação do Cliente, incentivando o paciente no preenchimento do questionário.
- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho.
- Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações
Exigidos
- O cargo exige ensino médio completo.
- Conhecimento técnico em Informática
Desejável
- Experiência com atendimento ao público.
QUEM SOMOS
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
Atendente - Belém/PA
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Já imaginou trabalhar em uma marca 100% brasileira, feita por gente que acredita no sabor das ideias e no poder das conexões?
A San Paolo nasceu em Fortaleza e voou longe. Hoje, somos mais de 600 bigodinhos em 65 lojas próprias, de Norte a Sul do Brasil, espalhando afeto e inovação por onde passamos.
Acreditamos que trabalhar com propósito é transformar o cotidiano em algo extraordinário — do atendimento acolhedor à casquinha cheia de memórias. E que crescer junto só é possível quando valorizamos quem constrói essa história com a gente.
Se você quer deixar sua marca, descobrir novos caminhos e viver uma jornada com muito sabor, carinho e aprendizado, vem com a gente escrever os próximos capítulos dessa aventura.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos clientes San Paolo.
- Preparação final de gelatos, café e sobremesas.
- Reposição de gelatos, mixes e sobremesas.
- Organização e limpeza de loja.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo.
- Noções de Segurança Alimentar.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 06x01.
Informações adicionais
- Vale Alimentação e Refeição no Cartão de Benefícios Ifood;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Wellhub (Gympass);
- Clube de Vantagens;
- Day Off Assiduidade;
- Day Off Aniversário.
Esse é nosso propósito
A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará. Temos a missão de despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes. Oferecemos um gelato artesanal e tipicamente brasileiro. Devido ao foco intenso em nossos pilares: Produto, Ambiente e Atendimento, nos expandimos e hoje somos mais de 600 bigodinhos em mais de 65 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Se você acredita que os detalhes fazem a diferença, é inovador e busca oferecer sempre o melhor atendimento, estamos buscando por você
Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que acredita nas pessoas e sonha grande
Assistente de Atendimento I
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.
Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em 2015, quando já estávamos com 5 Unidades, nos associamos ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. Hoje, estamos com mais de 150 Unidades presentes em 15 estados brasileiros.
Entendemos que saúde e modernidade andam lado a lado e que o baixo custo mensal, aliado à tecnologia e a busca pelo bem-estar de nossos alunos são responsáveis pelo sucesso da marca.
Acreditamos na diversidade e inclusão social.
Você que é PCD e se identifica com a nossa Cultura, manda seu currículo pra gente também
A Selfit é prática, próxima, pra cima e pra todos. Ela é do seu jeito
VemPraSelfitResponsabilidades e atribuições
- Executar atividades específicas de apoio a área de atendimento ao convidado;
- Resolver os problemas do convidado alinhado com o Líder da Unidade;
- Dar assistência no esclarecimento de dúvidas aos convidados;
- Relatar informações provenientes destas interações;
- Conhecer e apresentar produtos e serviços, direcionando esforço para matrículas e retenção de convidados;
- Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento e acolhimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência na área;
- Ensino superior em andamento será um diferencial
- Mindset voltado para Experiência do Consumidor;
- Orientação a entregas e resultados.
Informações adicionais
- Perfil desejado:
- Dinâmico;
- Energia alta;
- Boa comunicação;
- Proativo em suas atividades;
- Boa capacidade de trabalho em equipe.