3 Empregos para Supervisor de atendimento - Belém

Supervisor de Atendimento

Belém, Pará Riachuelo

Publicado há 5 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua

carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se

transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,

logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

  • Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas.
  • Gerir escalas(folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;
  • Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;
  • Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente;
  • Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.


Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
  • Experiência em atendimento ao cliente com excelência.


Informações adicionais

E quais são os benefícios?

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Gynpass
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados
#J-18808-Ljbffr
Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

Suporte ao cliente

Ananindeua, Pará Norte Sul Chile

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile


Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.


Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.


A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.


Funções do Suporte, atendimento e pós-venda


  • Atendimento ao cliente por WhatsApp;
  • Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
  • Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
  • Cobrar os pagamentos dos clientes;
  • Organizar planilhas no sheets;
  • Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
  • Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;


IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.



Requisitos e qualificações


Para ser Suporte preciamos:


Ter inteligência emocional;


Ter uma ótima organização;


Ter empatia e paciência;


Experiência com suporte;


Boa comunicação e lidar bem com público;


Agilidade no atendimento e respostas;


Facilidade de memorização e aprendizagem;


Proatividade;


Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.


Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.


Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região

Suporte ao cliente

Belém, Pará Norte Sul Chile

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile


Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.


Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.


A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.


Funções do Suporte, atendimento e pós-venda


  • Atendimento ao cliente por WhatsApp;
  • Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
  • Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
  • Cobrar os pagamentos dos clientes;
  • Organizar planilhas no sheets;
  • Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
  • Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;


IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.



Requisitos e qualificações


Para ser Suporte preciamos:


Ter inteligência emocional;


Ter uma ótima organização;


Ter empatia e paciência;


Experiência com suporte;


Boa comunicação e lidar bem com público;


Agilidade no atendimento e respostas;


Facilidade de memorização e aprendizagem;


Proatividade;


Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.


Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.


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