44 Empregos para Analista de suporte - Jundiaí

O que buscamos: Profissional com formação superior completa e paixão por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura e suporte.

REQUISITOS TÉCNICOS:

NÍVEL SUPERIOR PRECISA ESTAR COMPLETO - DIPLOMA SERÁ EXIGIDO;

100% presencial

Por ser uma vaga de ANALISTA, SE FAZ MANDATÓRIO, EXPERIÊNCIA ANTERIOR.

Conhecimento em Windows Server e Windows Client (10 e 11), Pacote MS Office, Antivírus, gestão de acessos, Cabeamento de rede, etc.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

·Atuar no suporte técnico de hardware e software, garantindo a disponibilidade e eficiência dos recursos de TI.

Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas.

Gerenciar acessos, instalar e configurar novos equipamentos e softwares.

Apoiar usuários internos, esclarecendo dúvidas e solucionando incidentes.

Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhorias em infraestrutura e help desk.

Pacote de Benefícios:

Convênio Médico local extensível aos dependentes legais (cônjuge/filhos);

Convênio Odontológico local extensível aos dependentes legais (cônjuge/filhos);

Seguro de Vida;

Cesta Básica;

Alimentação (benefício flexível, você escolhe entre duas opções de alimentação);

Auxílio Creche, conforme convenção coletiva;

Previdência Privada, sem contrapartida da empresa;

Participação nos Resultados (PLR), conforme acordo sindical.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.490,00 - R$4.350,00 por mês

Quem somos?

Somos a melhor loja de utilidades para casa do interior de São Paulo. Nos dedicados a oferecer tudo com preço justo, para que o cliente sempre leve mais coisas novas para casa, pois sabemos que o cliente merece soluções práticas e criativas para seu lar

Fundada em 2003, a Maravilhas do Lar conta com mais de 2000 funcionários atuando em uma das mais de 50 lojas espalhadas pelo interior de SP, centro de distribuição e escritório. Juntos construímos um ambiente acolhedor e alegre, visando sempre aperfeiçoar nossos serviços pra encantar nossos clientes

E se você quiser fazer parte dessa história, nós te convidamos para trilhar seu caminho conosco

Estamos buscando ANALISTA SUPORTE I para atuar na região de Jundiai/SP. Quer saber mais? Veja abaixo:

Descrição da vaga:

• Conhecimentos em PDV, SAT e SITEF.
• Conhecimento técnico dos Sistemas Operacionais Windows, Windows Server, Linux.
• Conhecimento de Gerenciamento de Desktops via AD;
• Conhecimento de Gerenciamento de dispositivos em cloud (Azure e AWS).
• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em Sistemas e Processos de Varejo PDV

Benefícios:

Vale Alimentação: VA de R$200,00

Transporte: Fretado - Sem desconto

Refeição: Refeitório no local - desconto R$,00 por mês

Saúde é Prioridade: Assistência Médica e odontológica ( Opcional coparticipativa )

Mobilidade Total: Auxílio Combustível

Convenio farmácia

Convenio SESC / SENAC

Bolsa de estudos

Parcerias institucionais ( Descontos de 70% em cursos de graduação, pós graduação e especialização)

Requisitos:

• Conhecimentos em PDV, SAT e SITEF.
• Conhecimento técnico dos Sistemas Operacionais Windows, Windows Server, Linux.
• Conhecimento de Gerenciamento de Desktops via AD;
• Conhecimento de Gerenciamento de dispositivos em cloud (Azure e AWS).
• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em Sistemas e Processos de Varejo PDV

(IMPRESCÍNDIVEL).

Capacidade analítica, organização, Agilidade, proatividade, boa comunicação.

Faixa salarial média R$ 4200,00

Horário de tra alho: Administrativo (Seg a Qui - 08 as 18 e sexta das 08 as 17)

Modelo de trabalho: Presencial

Local de trabalho : CD Maravilhas do lar (Jundiaí - SP)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$ .200,00 - R 4.300,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Veículo da empresa

Escolaridade:

• Ensino Superior completo (Obrigatório)

A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto);

Atender, registrar e acompanhar chamados no sistema de tickets;

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;

Apoiar na configuração básica de rede (cabos, Wi-Fi, acesso a pastas compartilhadas);

Encaminhar problemas mais complexos para o time de nível 2, acompanhando até a solução;

Contribuir para a documentação dos atendimentos e criação da base de conhecimento.

Requisitos:

Interesse e disposição para aprender na área de TI;

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);

Noções de redes (endereçamento IP, Wi-Fi, compartilhamento de arquivos);

Facilidade para lidar com pessoas e boa comunicação;

Organização e capacidade de registrar e documentar atividades.

O que esperamos desse profissional (Potenciais)

Vontade de crescer na área de infraestrutura e suporte técnico;

Facilidade em aprender novas tecnologias (redes, servidores, Linux, virtualização);

Interesse em se aprofundar futuramente em administração de redes, servidores e segurança da informação;

Proatividade na busca por soluções e aprendizado contínuo;

Evolução para assumir responsabilidades técnicas mais avançadas, como administração de servidores Linux, roteadores e serviços em nuvem.

Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):

Experiência prévia (mesmo acadêmica ou de projetos pessoais) em suporte ou helpdesk;

Conhecimento básico de Linux;

Noções de configuração de rede (roteadores, switches, Wi-Fi).

Benefícios e mais informações:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Wellhub Brasil;

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:

Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Descrição
Sua Missão
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone;
• Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk;
• Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle;
• Atualização de Sistemas;
• Entre outras.

Requisitos e qualificações

• Ter uma boa comunicação escrita e oral;
• Ter o perfil de executor;
• Ter conhecimento em SQL/Oracle;
• Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota:
• Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.

Analista de Suporte Técnico - Nível 2.

Responsabilidades:

- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).

- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.

- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.

- Instalação e desinstalação de softwares.

- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e Requisições).

- Manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows.

- Criação e gerenciamento de usuários no Active Directory.

- Configuração de permissões, VLANs, roteadores, firewalls e impressoras.

- Instalação de aplicativos como antivírus e softwares bancários.

- Suporte a Office 365 e manutenção de servidores Windows Server.

- Crimpagem de cabos de rede e outras tarefas de infraestrutura.

Requisitos obrigatórios:

- Experiência mínima de 1 ano em Suporte Técnico.

- Conhecimento em Active Directory (AD); Windows Server; Hyper-V; Redes (VLAN, roteadores, firewall); Office 365.

- Habilitação categoria B

Diferenciais:

- Curso Técnico em Informática.

- Curso Windows (Microsoft).

Perfil desejado:

- Boa comunicação escrita e verbal

- Trabalho em equipe

- Capacidade analítica e organização

- Flexibilidade e proatividade

- Agilidade e foco em resolução de problemas

- Capacidade de trabalhar sob pressão e com supervisão.

De segunda a sexta-feira

Horário: 09:00 às 18:00 (1 hora de intervalo).

Localidade: Centro de Jundiaí.

Disponibilidade para inicio imediato.

Benefícios: VA +- R$30,00 por dia

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.350,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Analista de Suporte Técnico - Nível 2.

Responsabilidades:

- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).

- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.

- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.

- Instalação e desinstalação de softwares.

- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e Requisições).

- Manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows.

- Criação e gerenciamento de usuários no Active Directory.

- Configuração de permissões, VLANs, roteadores, firewalls e impressoras.

- Instalação de aplicativos como antivírus e softwares bancários.

- Suporte a Office 365 e manutenção de servidores Windows Server.

- Crimpagem de cabos de rede e outras tarefas de infraestrutura.

Requisitos obrigatórios:

- Experiência mínima de 1 ano em Suporte Técnico.

- Conhecimento em Active Directory (AD); Windows Server; Hyper-V; Redes (VLAN, roteadores, firewall); Office 365.

- Habilitação categoria B

Diferenciais:

- Curso Técnico em Informática.

- Curso Windows (Microsoft).

Perfil desejado:

- Boa comunicação escrita e verbal

- Trabalho em equipe

- Capacidade analítica e organização

- Flexibilidade e proatividade

- Agilidade e foco em resolução de problemas

- Capacidade de trabalhar sob pressão e com supervisão.

De segunda a sexta-feira

Horário: 08h30 às 17h30 (1 hora de intervalo para o almoço).

Localidade: Centro de Jundiaí.

Disponibilidade para inicio imediato.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Confience | Jundiaí - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• O Analista de Suporte a Sistemas Junior, atende a tickets de baixa complexidade, visualiza e analisa as solicitações (remoto, via telefone, chat ou software de atendimento) dos clientes internos e externos;
• Controla os chamados abertos pelos clientes até sua resolução final;
• Executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas, garantindo a correta categorização da taxonomia dos tickets;
• Consulta outros times para avaliação das estratégias de negócio a fim de prover um suporte assertivo e eficiente;
• Orienta clientes com envio de documentações ou bases de conhecimento adequadas para atender aos sistemas fornecidos;
• Responde a questões de baixa complexidade não só técnicas, mas também relativas a orientações sobre serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantias entre outros;
• Analisa logs de erros, schedule, dentre outros;
• Responsabilidade em seguir os processos/procedimentos do time de suporte técnico, conforme documentações da área;
• Presta atendimento aos usuários reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis;
• Executa outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em suporte de sistemas.
• Possuir Inglês Intermediário/Avançado
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos.
• Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Requisitos desejáveis

• Experiência prévia em suporte de sistemas.
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos.
• Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Assistência médica, participação de lucros, Vale-alimentação, Vale-Refeição, Gympass, entre outros.

Sobre a empresa

Nosso propósito é tornar os produtos que consumimos melhores e mais seguros. Através do myLIMS, o produto oficial da Confience oferecemos o melhor software para gestão do controle de qualidade, laboratórios de serviços e saneamento. Desenvolvido com base nas melhores práticas de mercado, o myLIMS nasce com a missão de simplificar a gestão, garantir a conformidade de produtos e impulsionar o crescimento contínuo em laboratórios e empresas de diversos segmentos.

• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
• Atender as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
• Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
• Cursando ensino superior em tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimento na plataforma Windows;
• Ensino Médio Completo / Cursando Superior

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.350,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Descrição

Sua Missão

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos usuários, comunicação via Teams e telefone; Atendimento de chamados via ferramenta ServiceDesk; Rotina diária de tratamento de divergência entre os sistemas utilizando a ferramenta SQL e Oracle; Atualização de Sistemas; Entre outras.

Requisitos e qualificações

Ter uma boa comunicação escrita e oral; Ter o perfil de executor; Ter conhecimento em SQL/Oracle; Ter conhecimento em ferramentas de comunicação: VNC, Conexão de Área Remota: Ter cursado ou estar cursando faculdade/tecnólogo em TI.