40 Empregos para Analistas de suporte - Jundiaí

Indústria de dispositivos médicos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Jundiaí (Jardim Ermida).

Responsabilidades:

Responsável por estratégias que aproximem a marca dos clientes a nível emocional, gerando uma conexão autêntica. Saber ouvir e entender as demandas dos clientes, para analisar os feedbacks e criar formas de otimizar a abordagem. Encontrar ferramentas para demonstrar aos consumidores que a marca realmente se importa com eles. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Atendimento ao Cliente. Para atuação na cidade de Jundiaí / SP.

Remuneração:

• Salário: Enviar Pretensão salarial.

• Refeitório

• Estacionamento
• Transporte Fretado
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Seguro Saúde
• Banco de Horas
• Day Off Aniversário

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.

Local de Trabalho: Presencial em Jundiaí / SP

Prazo para inscrição: 31/10/2025

Data de início prevista 08/11/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

***Temporário 6 a 9 meses***

O profissional que buscamos irá auxiliar em projetos envolvendo a área, que podem ser iniciados localmente ou globais. Assim como trabalhar diretamente com os indicadores da área, fazendo análises e ajudando na tomada de decisões para planos de ações. Também poderá ajudar em auditorias, seja por meio de criação ou manutenção de procedimentos ou realização de treinamentos com o time. (auxiliar na revisão de dados, acompanhamento de KPIS, Compreender se esta tudo certo para auditoria, acompanhamento de indicadores)

Requisitos:

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência com processos administrativos, acompanhamento de indicadores e KPIS;
• Excel Intermediário/Avançado;
• Espanhol fluente (mandatório);
• Inglês (diferencial).

Salário: R$ 3.500,00

Benefícios: VT, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeitório no Local.

Escala de Segunda a Sexta das 08h00 às 17h00 c/ 1h de intervalo.

Modalidade Híbrida 3 dias presenciais e 2 dias home.

Tipo de vaga: Temporário

Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$3.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Possui experiência nos processos apontados nas atividades?
• Possui Excel em nível Intermediário/Avançado?

Idioma:

• Espanhol fluente (Obrigatório)

A Experiência do Cliente tem o objetivo de proporcionar uma experiência ágil e atendimento consultivo para todos os clientes, possuindo escuta ativa e capacidade de identificar suas necessidades, com o intuito de gerar engajamento. Sendo a voz da empresa, tendo por missão trazer uma jornada de excelência e auxiliar os clientes a alcançarem seus sonhos.

Sobre a vaga: É o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos.

• O que você vai fazer? Realizar o atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas via chat, vídeo chamada ou telefone;
• Realizar treinamentos sobre o sistema com os clientes;
• Conduzir reuniões para identificar a raiz dos possíveis problemas dos clientes;
• Sugerir soluções, melhorias no sistema e no atendimento;
• Coletar feedbacks de clientes e comunicar melhorias às áreas responsáveis;
• Desenvolver e atualizar documentação técnica e materiais de suporte;
• Identificar clientes com baixo engajamento e agir preventivamente;
• Monitorar e melhorar indicadores de atendimento;
• Acompanhar a adoção do sistema, criar planos de ação e realizar acompanhamento proativo dos clientes;

• Identificar oportunidades de Upsell e Cross Sell; ITratar e reverter possíveis cancelamentos.

• Skills necessárias Necessário conhecimento intermediário em Excel;

• Habilidade profissional no uso plataformas e portais online;
• Habilidade em desenhar processos escaláveis;
• Capacidade de gerenciar problemas complexos;
• Habilidade de se expressar de maneira clara e profissional;
• Capacidade de escutar ativamente;
• Boa comunicação;
• Desejável experiência na função de CSM (Customer Success Manager).

Descrição da vaga

A vaga é voltada para profissionais que gostam de lidar com pessoas e garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. No dia a dia, você será responsável por registrar e administrar informações de clientes e chamados no CRM, além de realizar o acompanhamento de leads, garantindo um fluxo de comunicação claro e organizado. O atendimento acontece por diferentes canais – telefone, WhatsApp e e-mail – sempre com foco em qualidade e proximidade com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente;
• Registro de dados de clientes novos no CRM;
• Registro e administração dos chamados de serviços no CRM;
• Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM;
• Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo.
• Conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM.

TRABALHE CONOSCO

A Brasif Máquinas é Distribuidora Das Marcas
Case Construction, uma das principais fabricantes de equipamentos de construção do mundo; Hyster-Yale, que é líder mundial de equipamentos para movimentação de materiais; FPT Industrial, sendo a Brasif Máquinas a primeira distribuidora master da marca para a linha de motores para vans, caminhões e ônibus, máquinas de construção e agrícolas, mercado marítimo e de geração de energia do Brasil. Além disso, temos um robusto negócio de RENTAL, especializado em soluções para movimentação de materiais.

Atendemos aos mercados de Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás, Movimentação de Materiais, entre outros.

Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, atuando em São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Distrito Federal e Paraná (apenas locação).

Temos como objetivo manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para que nossos clientes tenham uma produtividade progressiva e sustentável. Por isso somos obstinados na qualificação de nosso corpo técnico e criteriosos na escolha dos fornecedores e parceiros para entregarmos o melhor custo total de propriedade nos produtos que comercializamos, a fim de prover aos nossos clientes o máximo de eficiência operacional.

Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão

ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO

Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) sendo desejável vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Imprescindível ter disponibilidade para atuar todos os finais de semana e feriados em uma jornada de trabalho de 40 horas semanais.

Salário: R$ 5.072,00 + VT + VR

TERÇA A SEXTA DAS 13H ÁS 22H, SÁBADO 10H ÁS 19H

Local: Jundiaí - SP. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - JUNDIAI | Salario: R$ 5.072,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: Jundiaí / SP

Atividades:
Já imaginou trabalhar em uma empresa pioneira do mercado? Então junte-se à equipe da TAM Aviação Executiva

Estamos em busca de um estagiário para atuar na área comercial, oferecendo suporte ao cliente no setor de manutenção de aeronaves, voltado para área de garantias, em nossa unidade localizada no Aeroporto de Jundiaí.

Ficou interessado? Cadastre seu currículo agora mesmo, e venha fazer parte desse time de sucesso

Atividades:

• Efetuar e Submeter Warranty Claims com todos os Fornecedores;
• Controlar o retorno de Materiais Removidos;
• Efetuar questionamentos de Clientes junto aos Fabricantes para Cobertura de Materiais / Serviços em Garantias;
• Participar de Reuniões com Fornecedores Internacionais;
• Emitir faturamentos de Processos em Garantias;
• Dar suporte a atividades relacionadas ao setor de suporte ao cliente.

Descrição da vaga

Estamos com oportunidades para nosso time de Service Desk do CSC que terá como principal desafio garantir disponibilidade e usabilidade dos sistemas e aplicativos corporativos para a Renner SA.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial e remoto ao cliente interno.
• Apoiar o acompanhamento de incidentes graves relacionados a TI;
• Preparação de equipamentos.
• Suporte geral e instalação de equipamentos Windows ou macOS.
• Suporte geral e instalação de dispositivos moveis (android e iOS)
• Acompanhar indicadores de equipe e individuais;

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo na área de TI ou administração;
• Experiência em análise de gestão de serviços de TI;
• Conhecimento dos processos de FIELD e Service Desk;
• Conhecimento avançado em pacote Office;
• Conhecimento em ITIL;
• Experiência em Central de atendimento;
• Experiência com ferramentas ITSM;

Será um diferencial:
Experiência e formação em processos ITIL, Gestao de Serviços de Service Desk e field Services.;

Certificações ITIL fundamentals;

Conhecimento em Scrum.

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até o dia 19/09.
Local: CD Repassa - Jundiaí/SP.

Híbrido - 3 vezes presencial e 2 Home.

Comunidade ENCANTECH. Dados, Digital e Tech.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Somos a união e conexão das áreas de Dados, Canais Digitais e T.I.

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.
Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio.

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE
Vem transformar Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A

Estamos com oportunidades para nosso time de Service Desk do CSC que terá como principal desafio garantir disponibilidade e usabilidade dos sistemas e aplicativos corporativos para a Renner SA.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial e remoto ao cliente interno.
• Apoiar o acompanhamento de incidentes graves relacionados a TI;
• Preparação de equipamentos.
• Suporte geral e instalação de equipamentos Windows ou macOS.
• Suporte geral e instalação de dispositivos moveis (android e iOS)
• Acompanhar indicadores de equipe e individuais;

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo na área de TI ou administração;
• Experiência em análise de gestão de serviços de TI;
• Conhecimento dos processos de FIELD e Service Desk;
• Conhecimento avançado em pacote Office;
• Conhecimento em ITIL;
• Experiência em Central de atendimento;
• Experiência com ferramentas ITSM;

Será um diferencial:

Experiência e formação em processos ITIL, Gestao de Serviços de Service Desk e field Services.;

Certificações ITIL fundamentals;

Conhecimento em Scrum.

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até o dia 19/09.

Local: CD Repassa - Jundiaí/SP.

Híbrido - 3 vezes presencial e 2 Home.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Somos a união e conexão das áreas de Dados, Canais Digitais e T.I.

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.

Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio.

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE

Vem transformar Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A

A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto);

Atender, registrar e acompanhar chamados no sistema de tickets;

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;

Apoiar na configuração básica de rede (cabos, Wi-Fi, acesso a pastas compartilhadas);

Encaminhar problemas mais complexos para o time de nível 2, acompanhando até a solução;

Contribuir para a documentação dos atendimentos e criação da base de conhecimento.

Requisitos:

Interesse e disposição para aprender na área de TI;

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);

Noções de redes (endereçamento IP, Wi-Fi, compartilhamento de arquivos);

Facilidade para lidar com pessoas e boa comunicação;

Organização e capacidade de registrar e documentar atividades.

O que esperamos desse profissional (Potenciais)

Vontade de crescer na área de infraestrutura e suporte técnico;

Facilidade em aprender novas tecnologias (redes, servidores, Linux, virtualização);

Interesse em se aprofundar futuramente em administração de redes, servidores e segurança da informação;

Proatividade na busca por soluções e aprendizado contínuo;

Evolução para assumir responsabilidades técnicas mais avançadas, como administração de servidores Linux, roteadores e serviços em nuvem.

Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):

Experiência prévia (mesmo acadêmica ou de projetos pessoais) em suporte ou helpdesk;

Conhecimento básico de Linux;

Noções de configuração de rede (roteadores, switches, Wi-Fi).

Benefícios e mais informações:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Wellhub Brasil;

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:

Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)