427 Empregos para Líder De Cobrança - Brasil

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar negociações com os clientes;
• Auxiliar na condução da equipe;
• Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema;
• Preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho.

Requisitos e qualificações:

• Disponibilidade de trabalho presencial em Sorocaba/SP;
• Disponibilidade de trabalho de Segunda à Sexta-feira das 8h12 às 18h;
• Preferencialmente experiência em negociações bancárias;
• Habilidades de comunicação e negociação;
• Persuasão.

Competências:

• Foco no cliente e em bater metas;
• Eficiência no trabalho e responsabilidade;
• Integridade e ética;
• Proatividade;
• Persistência.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$3.361,73 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Assessoria de Cobranças admite Líder de Cobrança em Joinville (Zona Norte).

Responsabilidades:

Lidera as equipes de atendimento em cobrança (telefone, e-mail, chat, redes sociais). Acompanhar indicadores de performance, produtividade e qualidade. Apoiar a equipe na resolução de casos críticos e garantir a satisfação do cliente. Gerir escalas de pausas dos negociadores. Trabalhar engajamento da equipe. Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento contínuo do time. Identificar oportunidades de melhoria em processos de atendimento.

Remuneração:

• Salário: A combinar.

• Bonificação por Metas

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Plano de Carreira
• Treinamentos

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira.

Local de Trabalho: Presencial em Joinville / SC

Prazo para inscrição: 22/10/2025

Data de início prevista 30/10/2025

JobId.:

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#LiderançaEmFoco

Líder de Cobrança para Grupo D'avó

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Cobrança no Grupo D'avó.

Este cargo é fundamental para garantir o sucesso e a eficiência das operações de cobrança da empresa.

O líder será responsável por liderar uma equipe dedicada, estabelecer metas claras e monitorar o desempenho para garantir o cumprimento dos objetivos financeiros.

Você será o responsável por desenvolver estratégias eficazes para maximizar a recuperação de débitos, minimizar o inadimplência e garantir a satisfação do cliente.

Sua liderança deve inspirar a equipe a atingir os melhores resultados, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Experiência em gestão de equipes de cobrança é essencial, assim como um profundo conhecimento das práticas de recuperação de crédito.

Capacidade de análise de dados e tomada de decisões baseadas em insights é fundamental para o sucesso nesta posição.

Além disso, habilidades de comunicação e negociação são cruciais para garantir a eficácia nas interações com clientes e parceiros.

O Grupo D'avó oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Se você tem paixão por liderar equipes e um histórico comprovado em cobranças, esta é a oportunidade perfeita para você.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se dedica a superar metas e a criar um futuro mais próspero para todos.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-transporte

Overview

Na nossa área de Cobrança , o objetivo vai muito além de números: queremos reduzir a inadimplência com respeito, empatia e transparência , sempre mantendo a proximidade com nossos alunos. Somos apaixonados por inovação e acreditamos em melhorias contínuas . Por isso, buscamos alguém que queira potencializar resultados, otimizar processos e fazer parte de um super time que cresce junto .

Se você gosta de cobrança, saúde e educação , temos tudo para dar certo juntos! Quer crescer, aprender e fazer parte de um time apaixonado por saúde, educação e resultados? Vem para a iPGS!

• Conduzir o processo e controle de cobrança e prevenção da inadimplência;
• Acompanhar indicadores e metas da área;
• Analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria;
• Participar de estudos de mercado e aplicar boas práticas em cobrança;
• Conduzir treinamentos e acompanhar a equipe de cobrança;
• Planejar e executar ações mensais de recuperação e prevenção;
• Atender alunos e colaboradores com empatia e clareza;
• Acompanhar a performance da equipe e propor soluções inovadoras.

• Experiência em atividades de cobrança;
• Raciocínio lógico e afinidade com números;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com RD Conversas e CRM de cobrança será um diferencial.
• Desejável: Vivência com sistemas RD Conversas, CRM de cobrança e Feedz.

• Experiência em atividades de cobrança;
• Raciocínio lógico e afinidade com números;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com RD Conversas e CRM de cobrança será um diferencial.

Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes. Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes ). Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito. Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área. Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação. Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis. Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes. Identificar oportunidades de melhoria nos processos. Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Outros

Empresa
Atitude empregos

Consultoria em recursos humanos, recrutamento e selação.

Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EJ)

Requisitos

• Residir em São José dos Campos
• Domínio de Excel e sistemas CRM
• Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial
• Experiência comprovada em liderança
• Habilidade em motivação e desenvolvimento de equipe
• Gestão de Indicadores (KPIs)
• Resolução de Problemas
• Comunicação assertiva

• Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes
• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento (Analistas e Assistentes)
• Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito
• Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação
• Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis
• Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos
• Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria

Vale Refeição + Plano de Saúde + Vale Transporte

Não informado

2400

Outros

Atitude empregos

Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Horário: segunda a sexta das 08h30 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 12h00
Modalidade: Presencial
Descrição:

? Descrição da Atividades:

Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes;

Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes );

Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito;

Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes;

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área;

Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação;

Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis;

Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos;

Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria

? Requisitos

Residir em São José dos Campos

Domínio de Excel e sistemas CRM

Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial

Experiência Comprovada em Liderança

Habilidade em Motivação e Desenvolvimento de Equipe

Gestão de Indicadores (KPIs)

Resolução de Problemas

Comunicação Assertiva

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA COBRANÇA JÚNIOR NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsabilidades e atribuições

Os principais desafios como PESSOA ANALISTA COBRANÇA JÚNIOR,são:

• Parametrizar o sistema (regras de negociação, regras de distribuição, regras de negativação, etc.) e acompanhar a implantação;
• Homologar melhorias e alterações no sistema de cobrança;
• Suportar às áreas internas referente ao sistema de cobrança, avaliando e solucionando os casos reportados e atendimento dos chamados;
• Garantir o processo de integração entre sistemas;
• Atuar como facilitador no processo de integração de novos fornecedores (cobrança digital, assessorias de cobrança) e novas IES - aquisição;
• Atualizar o material de treinamento e aplicar treinamentos relativos a utilização do sistema de cobrança.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior completo em cursos de Engenharias, Estatistica, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação;
• Pacote Office em nível intermediário, Power BI e ferramentas ETL/ SQL (Diferencial);
• Experiência em gestão/parametrização de sistemas de cobrança;
• Experiência em atendimento de chamado Service Now - diferencial;
• Conhecimento do mercado de educação superior - diferencial.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Barra da Tijuca/RJ.

Modelo de trabalho: Híbrido.(3x presenciais semanais).

Na YDUQS você vai encontrar:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
• Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
• Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
• Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
• Seguro de vida;
• Convênio com o SESC;
• Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
• Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs

A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.

Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.

Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023. Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio.

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.

VALORES

Foco no aluno

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.

Senso de dono e resultado

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.

Inovação e simplicidade

O novo nos atrai, soluções simples também.

Diversidade e ética

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp, Faci e Newton Paiva.

Estamos transformando a educação por meio da Tecnologia

Para nós, educação e tecnologia são a fórmula da inclusão. A partir do que há de melhor em cada uma de nossas instituições, estamos criando, como nenhuma outra organização conseguiu, um ensino que combina qualidade, escala, amplo acesso, especialização e a integração entre o presencial e o digital.

O melhor ecossistema digital do setor

• • 30 soluções escalando IA em todo o negócio
• 80% das pessoas de inovação e tecnologia são internas
• 150 parcerias com startups e soluções de inovação
• Amplo conhecimento sobre o comportamento do aluno

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, venha para a Yduqs