120 Empregos para Líder De Cobrança - Brasil

• Experiência em atividades de cobrança;
• Raciocínio lógico e afinidade com números;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com RD Conversas e CRM de cobrança será um diferencial.

Requisitos

• Residir em São José dos Campos
• Domínio de Excel e sistemas CRM
• Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial
• Experiência comprovada em liderança
• Habilidade em motivação e desenvolvimento de equipe
• Gestão de Indicadores (KPIs)
• Resolução de Problemas
• Comunicação assertiva

• Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes
• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento (Analistas e Assistentes)
• Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito
• Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação
• Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis
• Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos
• Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria

Vale Refeição + Plano de Saúde + Vale Transporte

Não informado

2400

Outros

Atitude empregos

Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Horário: segunda a sexta das 08h30 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 12h00
Modalidade: Presencial
Descrição:

? Descrição da Atividades:

Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes;

Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes );

Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito;

Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes;

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área;

Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação;

Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis;

Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos;

Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria

? Requisitos

Residir em São José dos Campos

Domínio de Excel e sistemas CRM

Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial

Experiência Comprovada em Liderança

Habilidade em Motivação e Desenvolvimento de Equipe

Gestão de Indicadores (KPIs)

Resolução de Problemas

Comunicação Assertiva

Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços. E isso só é possível porque temos uma equipe incrível , com brilho nos olhos e vontade de realizar !

É assim que fazemos acontecer! Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeito ao indivíduo , #iniciativa , #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.

AHondavaloriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros

“Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios” Soichiro Honda

Se você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada!

Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:

• Gerenciar a régua de cobrança, atuando na análise e execução das etapas que envolvem negativação, pagamentos e processamentos;
• Realizar revisões contínuas dos processos, propondo melhorias e estratégias eficazes para otimizar a recuperação de crédito ao longo da jornada do cliente.
• Desenvolver e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais, ciclos de PDCA, dashboards e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a tomada de decisão e evolução dos indicadores da área;
• Colaborar com áreas parceiras, além de relacionamento com assessorias de cobrança e demais prestadores de serviços;
• Consolidar e analisar o desempenho das assessorias de cobrança, elaborando rankings e indicadores de performance que orientem ações estratégicas e melhorias operacionais;
• Assegurar conformidade com as políticas internas de recuperação de crédito, bem como com a legislação vigente, promovendo práticas éticas e sustentáveis na gestão de inadimplência;
• Utilizar dados, avaliando o uso de IA, aprimorando estratégias de cobrança que permitam maior assertividade na recuperação de crédito, personalização da régua de cobrança e antecipação de riscos de inadimplência;
• Interação com clientes via plataformas de canais de atendimento.

O que buscamos em você:

• Conhecimento em sistemas de gestão de cobrança,
• Atuação em rotinas administrativas, preferencialmente no segmento financeiro (Bancos, Montadoras, Fintechs, Seguradoras ou ADM de Consórcio);
• Experiência em acompanhamento de KPIs;
• Conhecimento em sistema de Gestão de Cobrança e CRM;
• Atuação com uso de dados em rotinas administrativas - coleta, extração, processamento e tratamento;
• Superior completo: Administração, Economia, Eng. de Dados, Direito, Estatística ou Ciência de Dados;
• Inglês: Intermediário;
• Disponibilidade para viagens.

O que será considerado um diferencial:

• Atuação com SQL, Server, Power BI e Python;
• Experiência em atuação com projetos de IA;
• Experiência em coleta, extração, processamento, organização, tratamento e transformação de dados, com foco em modelos estatísticos;
• Pacote Office: Avançado;
• Cursos complementares: Gestão Financeira, Crédito e Cobrança, Excel avançado; Matemática Financeira ou Customer Experience (CX).

Onde você vai trabalhar?

Honda São Paulo (próximo ao shopping Morumbi). Vaga no modelo presencial de trabalho.

Informações adicionais:

Nos preocupamos com o seu bem-estar, por isso oferecemos os seguintes benefícios, os quais revalidaremos em sua jornada, pois variam de acordo com a localidade:

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e banco de horas para usufruir sempre que precisar;
• Oferecemos Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte, Auxilio Creche para as mamães, estacionamento, Wellhub e a PreviHonda;
• Programas de desenvolvimento e conexão tais como Saúde e Bem-estar;
• Descontos em nossos produtos Honda;

E um pouquinho a mais sobre nós:

Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda .é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM). Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.

Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda. , a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.

Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda , a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.

Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.

A crença no poder dos sonhos, traduzida no slogan mundial da marca Honda – The Power of Dreams – é um dos principais legados deixados pelo criador da empresa, Soichiro Honda. Homem à frente de seu tempo, desenvolveu novos conceitos de mobilidade. Seguindo os passos do fundador, a Honda acredita que o sonho é a força criativa, capaz de produzir ideias inovadoras.

A companhia procura, por meio de seus produtos e serviços, proporcionar experiências diferenciadas e seguras às pessoas. Também acredita que apoiar colaboradores e comunidades na realização de seus desejos é uma forma de construir um futuro melhor.

É assim, inspirada pelo poder dos sonhos, que a Honda busca criar constantemente o inesperado para encantar seus clientes e surpreender as pessoas ao redor do mundo! Venho fazer parte deste time e surpreenda-se, também!

O que buscamos em você:

• Conhecimento em sistemas de gestão de cobrança,
• Atuação em rotinas administrativas, preferencialmente no segmento financeiro (Bancos, Montadoras, Fintechs, Seguradoras ou ADM de Consórcio);
• Experiência em acompanhamento de KPIs;
• Conhecimento em sistema de Gestão de Cobrança e CRM;
• Atuação com uso de dados em rotinas administrativas - coleta, extração, processamento e tratamento;
• Familiaridade com NOSQL, Data Warehouse, Cloud interna, DBeaver;
• Superior completo: Administração, Economia, Eng. de Dados, Direito, Estatística ou Ciência de Dados;
• Pacote Office: Intermediário;
• Inglês: Intermediário;
• Disponibilidade para viagens.

O que será considerado um diferencial:

• CNH B;
• Atuação com SQL, Server, Power BI e Python;
• Experiência em atuação com projetos de IA;
• Experiência em coleta, extração, processamento, organização, tratamento e transformação de dados, com foco em modelos estatísticos;
• Espanhol: Básico;
• Pacote Office: Avançado;
• Cursos complementares: Gestão Financeira, Crédito e Cobrança, Excel avançado; Matemática Financeira ou Customer Experience (CX).

Seu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:

• Gerenciar a régua de cobrança, atuando na análise e execução das etapas que envolvem negativação, pagamentos e processamentos;
• Realizar revisões contínuas dos processos, propondo melhorias e estratégias eficazes para otimizar a recuperação de crédito ao longo da jornada do cliente.
• Desenvolver e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais, ciclos de PDCA, dashboards e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a tomada de decisão e evolução dos indicadores da área;
• Colaborar com áreas parceiras, além de relacionamento com assessorias de cobrança e demais prestadores de serviços;
• Consolidar e analisar o desempenho das assessorias de cobrança, elaborando rankings e indicadores de performance que orientem ações estratégicas e melhorias operacionais;
• Assegurar conformidade com as políticas internas de recuperação de crédito, bem como com a legislação vigente, promovendo práticas éticas e sustentáveis na gestão de inadimplência;
• Utilizar dados, avaliando o uso de IA, aprimorando estratégias de cobrança que permitam maior assertividade na recuperação de crédito, personalização da régua de cobrança e antecipação de riscos de inadimplência;
• Interação com clientes via plataformas de canais de atendimento.

Objetivo do Cargo

Focar na redução da inadimplência condominial, cobrança ativa, análise de indicadores, negociação de dívidas e suporte ao setor jurídico. Atuar de forma estratégica e analítica para garantir eficiência nos processos de cobrança.

Ensino superior completo ou em andamento em: Administração de Empresas, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou Direito.

Requisitos Técnicos Experiência sólida em cobrança, preferencialmente na área de condomínios (residenciais ou comerciais). Capacidade de elaborar indicadores e relatórios gerenciais de inadimplência. Experiência em cobrança ativa e relacionamento com departamento jurídico. Excel avançado (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas financeiras). Habilidades Comportamentais Forte habilidade de negociação e argumentação. Comunicação clara, objetiva e respeitosa. Perfil proativo com visão de melhoria contínua. Equilíbrio emocional para lidar com conflitos e pressão. Formação Desejável

Ensino superior completo ou em andamento em: Administração de Empresas, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou Direito.

Benefícios Total Pass. Vale-Transporte (VT). Vale-Refeição (VR) no valor de R$ 27,60 por dia . Plano de Saúde 100% pago pela empresa . Plano Odontológico por adesão. Cartão de Benefícios. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT

Somos uma startup inovadora e em rápido crescimento, especializadas em Gestão de Benefícios. Acreditamos na importância da colaboração e no desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança, que será responsável por realizar negociações, acompanhar a inadimplência e assegurar processos de cobrança eficientes. Procuramos alguém com perfil comunicativo, organizado e que goste de desafios, capaz de transformar números em resultados e relacionamentos.

Mais do que cuidar dos processos financeiros, buscamos quem entregue excelência no atendimento e contribua ativamente para o crescimento da empresa. 

REQUISITOS DA VAGA  Conhecimento em processos de cobrança (amigável, judicial, renegociação de dívidas)  Domínio de Excel (procV, tabelas dinâmicas, fórmulas financeiras)  Experiência com ERPs e CRMs  Emissão e análise de relatórios financeiros (Aging List, DRE, fluxo de caixa)  Noções de contabilidade e finanças (contas a receber, provisões, inadimplência)  Conhecimento de legislações aplicáveis à cobrança (Código de Defesa do Consumidor, protestos etc.)  Gestão de indicadores de cobrança (inadimplência, recuperação, TMA, SLA) BENEFÍCIOS DA VAGA Vale transporte Cartão de benefício flexível para refeição ou alimentação Plano de Saúde; após 90 dias Plano Odontológico; Total Pass; após 90 dias Seguro de Vida; 1 (um) dia de home após 90 dias;  Oportunidades de desenvolvimento profissional e avanço na carreira; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT

Descrição:

Auditoria e análise de títulos de crédito, identificação de riscos e proposição de soluções;

Negociação, prorrogação e acompanhamento de contratos e renegociações;

Gestão de processos administrativos e judiciais em parceria com escritório jurídico;

Condução de pesquisas patrimoniais, análises de viabilidade e estratégias de recuperação de crédito;

Suporte consultivo às filiais, emissão de pareceres e elaboração de instrumentos contratuais;

Observações sobre a remuneração:

• Ensino superior completo ou em andamento em Direito, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência na área de cobrança ou financeira;
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação;
• Familiaridade com sistemas de cobrança e ferramentas ERP;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes.

Será considerado um diferencial :

• Experiência com cobrança jurídica ou recuperação de crédito;
• Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor;
• Domínio de Excel e análise de dados financeiros

• Realizar a cobrança de valores em aberto junto a clientes por telefone, e-mail e outros canais;
• Negociar prazos e condições de pagamento, sempre buscando um equilíbrio entre a recuperação de crédito e o relacionamento com o cliente;
• Monitorar e atualizar a base de dados de inadimplentes;
• Emitir boletos e instruções bancárias para regularização dos débitos;
• Acompanhar acordos firmados e garantir a sua execução;
• Trabalhar em parceria com outras áreas da empresa para definição de estratégias de recuperação de crédito;
• Elaborar relatórios e indicadores de cobrança para acompanhamento da equipe e da gestão.