90 Empregos para Suporte administrativo - Curitiba

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Capacidade de se relacionar com usuários e de se organizar para definir prioridades;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba, em nosso escritório no Campo Comprido;
• Boa comunicação, clara e objetiva, tanto escrita quanto falada.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Conhecimento básico em programação;
• Conhecimento na área de logística;
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Experiência prévia com suporte ou atendimento ao cliente;

CONTAMOS COM VOCÊ PARA:

• Prestar bom atendimento e suporte N1 aos usuários das soluções Matrixcargo que entrem em contato por meio dos canais de atendimento: Telefone, Chat, e-mail, lojas de aplicativos e demais meios de comunicação;
• Sanar e direcionar dúvidas, reclamações e elogios para as equipes responsáveis, mantendo o diálogo com os solicitantes para solucionar as solicitações em tempo adequado buscando a satisfação do usuário;
• Atuar no canal de informações para clientes comunicando alterações nas soluções digitais da Matrixcargo, divulgando as melhorias e elaborando documentação com instruções de uso da solução;
• Auxiliar nas rotinas administrativas, executando processos de compras, solicitações de manutenção predial;
• Participar, Esporadicamente, de eventos colaborativos com usuários e clientes durante testes de usabilidade e implantação em novos clientes demonstrando e coletando impressões dos usuários conforme orientação da área de produto.

• Prestar suporte em atividades administrativas diversas.
• Elaborar relatórios e planilhas.
• Realizar atividades de controle e acompanhamento de processos.
•  Verificação de pedidos com ordem de compra do cliente 
• Pós-vendas: análise, direcionamento para o setor responsável
• Solicitação de compras para materiais de escritório
• Atendimento à recepção Reporte de atividades para seu gestor
• Atendimento de ligações receptivas na central de vendas
• Verificação de estoque no sistema e junto à produção (previsão de produção)
• Alteração de cadastro de clientes
• Envio de amostras para clientes e representantes
• Atendimento ao cliente (e-mail, WhatsApp e ligações)
• Lançamento de pedidos para representantes e vendedores
• Auxílio nas demandas do gerente quando o mesmo estiver ausente
• Análise de entrada de pedidos quando o gestor solicitar ou estiver ausente
• Contato com novos candidatos para o setor comercial
• Validação das campanhas de vendas da equipe

Objetivo do Cargo:
O Estagiário de Suporte Operacional tem como objetivo apoiar as equipes operacionais no desempenho de atividades cotidianas, auxiliando no processo de organização, controle e execução das tarefas relacionadas à operação da empresa. O foco é fornecer suporte administrativo e logístico para garantir o bom andamento das operações e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos:

• Ensino médio Completo;
• Conhecimento Intermediário em Excel;
• Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade de comunicação.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Proatividade e disposição para aprender sobre processos operacionais.
• Capacidade analítica e interesse em otimização de processos.

ATIVIDADES: 

• DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAIS E FORMULÁRIOS; (NOVO CONTROLE DE MATERIAIS)
• ORGANIZAÇÃO AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA; (DISPOSIÇÃO DOS REGISTROS)
• PREPARAÇÃO DE RELATÓRIO PARA ENVIO DOS FISIOTERAPEUTAS;
• DIGITALIZAÇÃO;
• INFORMATIVOS NO GRUPO;
• CINESIO SALVAR EXAMES E CONTROLE DIÁRIO; (CONTROLE DE RECEBIMENTO DOCUMENTAL)
• ORGANIZAÇÃO E DESCARTE DOCUMENTAL (PICOTADOR DE PAPEL)
• ELABORAR CERTIFICADO DE CURSOS OFERECIDOS;
• ATENDER CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Assistente de Administrativo na área de Projetos em CURITIBA/ PR.

O time de projetos é um dos times chave dentro da empresa que atua oferecendo qualidade na implantação do nosso Software, através do monitoramento e auditoria, assegurando o cumprimento de melhores práticas e métodos, buscando atender de fato a necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.

Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!

Responsabilidades e Atribuições:

• Atender aos contatos dos clientes através dos canais de comunicação, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações;
• Responsável pela comunicação e interface com diferentes setores da empresa;
• Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes.
• Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão.
• Acompanhar a produtividade do time, alocação dos recursos, liberação de faturamento das execuções de serviços.

Requerimentos e Qualificações:

• Superior Completo ou Cursando em: Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Produção ou afins.
• Muita vontade de se desenvolver com a Sankhya e aprender muito sobre ERP.

O que a Sankhya te oferece:

Plano de saúde

• Contrato CLT;
• Seg à Sex - carga horária de 44 hrs;
• Salário a combinar

• Garantir a execução eficiente das rotinas internas da área.
• Controlar as atividades realizadas pela equipe de campo.
• Assegurar que os atendimentos ocorram conforme o planejado.
• Atualizar informações no sistema API e nas planilhas de controle.
• Monitorar prazos de certificação e calibração dos equipamentos.
• Organizar demandas técnicas e realizar cotações de frete.
• Manter o controle dos equipamentos em campo.
• Garantir a integridade dos dados operacionais.

• Superior cursando Administração.
• Pacote Office avançado.

• Ensino médio completo requisito fundamental.
• Experiência mínima de 1 ano em funções administrativas comprovada.
• Domínio de MS Office (Excel, Word, PowerPoint) essencial para relatórios.
• Habilidade de organização e controle de documentos para manter processos eficientes.
• Boa comunicação verbal e escrita indispensável para interações internas e externas.

• Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar ou de saúde vantagem para integração rápida
• Experiência em apuração de horas e controle de contratos diferencial de performance
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe equilíbrio de iniciativa e colaboração
• Habilidade em lidar com situações de pressão e prazos curtos resiliência comprovada
• Proatividade em sugerir melhorias de processos espírito inovador

1. Concluído relatórios de horas e faturamento dentro dos prazos estabelecidos
2. Processamento de reembolsos e NF/RPA em tempo hábil
3. Manutenção de registros atualizados e precisos
4. Apoio ao time de RH na gestão de benefícios
5. Melhoria contínua de processos internos