18 Empregos para Representantes de atendimento ao cliente - Fortaleza

Somos o Grupo Energisa !

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras , concessões de transmissão , geração de grande porte renovável , uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado , além de uma central de serviços compartilhados , uma empresa de contact center e a fintech Voltz , a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás .

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores , energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Realizar atendimento telefônico aos clientes através da Central de Soluções – 0800;
• Repassar informações aos clientes e registrar nos sistemas de atendimentos;
• Seguir com protocolos de atendimento conforme normas regulamentadoras;
• Atender os clientes com cordialidade, educação e empatia, com foco na resolução e satisfação do cliente.
• Conhecimentos em Informática;
• Habilidade com comunicação (verbal e escrita) e com digitação.
• Disponibilidade para trabalhar em Eusébio/CE (Shopping Eusébio).

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA . Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros meses com seus filhos;

• Seguro de Vida , para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros , como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Wellhub (Gympass) que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?

Job description

Você é uma pessoa atenta? Tem empatia?

Venha ser nosso(a) Operador(a) de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalaresinternet

Você vai fazer aqui:

• Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
• Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras;
• Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionar problemas;
• Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
• Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
• Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Word e Excel Básico.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins;
• Cursos na área de Atendimento ao Cliente.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Total Pass;
• Vidalink;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.

A Al Baraka , loja especializada em produtos árabes e palestinos, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe.

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Auxílio no acompanhamento de pedidos e pós-venda;
• Responder dúvidas com atenção e clareza;
• Apoiar em pequenas rotinas administrativas do dia a dia.

• Salário inicial: 1 salário mínimo;
• Crescimento: possibilidade real de aumento conforme desempenho e tempo de casa.

• Boa comunicação escrita;
• Organização e responsabilidade;
• Vontade de aprender e crescer junto com a empresa;
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial (mas não é obrigatória).

• Presencial/Remoto (definir o que você prefere);
• Jornada: (especificar carga horária).

A Al Baraka , loja especializada em produtos árabes e palestinos, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe.

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Auxílio no acompanhamento de pedidos e pós-venda;
• Responder dúvidas com atenção e clareza;
• Apoiar em pequenas rotinas administrativas do dia a dia.

• Salário inicial: 1 salário mínimo;
• Crescimento: possibilidade real de aumento conforme desempenho e tempo de casa.

• Boa comunicação escrita;
• Organização e responsabilidade;
• Vontade de aprender e crescer junto com a empresa;
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial (mas não é obrigatória).

• Presencial/Remoto (definir o que você prefere);
• Jornada: (especificar carga horária).

A Al Baraka , loja especializada em produtos árabes e palestinos, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe.

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Auxílio no acompanhamento de pedidos e pós-venda;
• Responder dúvidas com atenção e clareza;
• Apoiar em pequenas rotinas administrativas do dia a dia.

• Salário inicial: 1 salário mínimo;
• Crescimento: possibilidade real de aumento conforme desempenho e tempo de casa.

• Boa comunicação escrita;
• Organização e responsabilidade;
• Vontade de aprender e crescer junto com a empresa;
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial (mas não é obrigatória).

• Presencial/Remoto (definir o que você prefere);
• Jornada: (especificar carga horária).

A Al Baraka , loja especializada em produtos árabes e palestinos, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe.

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Auxílio no acompanhamento de pedidos e pós-venda;
• Responder dúvidas com atenção e clareza;
• Apoiar em pequenas rotinas administrativas do dia a dia.

• Salário inicial: 1 salário mínimo;
• Crescimento: possibilidade real de aumento conforme desempenho e tempo de casa.

• Boa comunicação escrita;
• Organização e responsabilidade;
• Vontade de aprender e crescer junto com a empresa;
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial (mas não é obrigatória).

• Presencial/Remoto (definir o que você prefere);
• Jornada: (especificar carga horária).

Somos uma empresa com atuação no segmento funerário, acolhendo e servindo as famílias na despedida da vida. Estamos em constante crescimento. Buscamos indivíduos talentosos que queiram fazer parte dessa jornada.

Pessoa responsável pelo atendimento ao cliente presencial na unidade.

Atividades:

• Esclarecimento de dúvidas, reclamações e orientações ao cliente;
• Recebimentos de valores, cancelamentos, alterações de beneficiários dos planos;
• Controle e organização do Caixa;
• Auxilio na retirada das notas fiscais referentes a unidade, quando necessário;
• Lançamento no sistema das baixas.

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

Como se candidatar

Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome .