Explore as oportunidades de emprego na área de recepção em Supervisor de Recepção
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
- Executar e coordenar as atividades relacionadas as agendas médicas e de exames. Garantir a qualidade do atendimento de todas as ligações. Esclarecer dúvidas dos operadores sobre os processos com o intuito de garantir o correto atendimento das demandas dos pacientes. Demais atividades correlatas a função Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e orientar a equipe de atendentes, delegando responsabilidades, definindo metas claras e monitorando o desempenho individual e coletivo.
- Desenvolver e implementar programas de treinamento para novos funcionários e oferecer oportunidades contínuas de desenvolvimento para a equipe existente, visando aprimorar habilidades de atendimento ao cliente, conhecimento do produto e eficiência operacional.
- Avaliar o desempenho dos membros da equipe, fornecendo feedback construtivo e identificando áreas de melhoria, reconhecendo e recompensando o bom desempenho quando apropriado.
- Lidar com reclamações e preocupações dos clientes de forma eficaz, garantindo uma resolução rápida e satisfatória, e identificando oportunidades de melhorias nos processos de atendimento.
- Garantir a eficiência operacional da clínica, coordenando o fluxo de trabalho, gerenciando o tempo de espera dos clientes e implementando medidas para otimizar a produtividade e a qualidade do serviço.
- Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe, tendências de atendimento ao cliente e outras métricas relevantes, fornecendo insights e recomendações para aprimoramento contínuo.
- Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes, preferencialmente em um ambiente de atendimento ao cliente.
- Formação acadêmica em administração, gestão de negócios, ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de motivar e inspirar a equipe, resiliência e habilidades de resolução de conflitos.
- Capacidade de pensar estrategicamente e desenvolver planos de ação para alcançar metas organizacionais de curto e longo prazo.
- Capacidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes.
- Habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar situações difíceis com calma e diplomacia.
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com uma variedade de tarefas e mudanças no ambiente de trabalho.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Experiência:
- SUPERVISÃO (Preferencial)
ESTAGIÁRIO(A) DE RECEPÇÃO
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the ESTAGIÁRIO(A) DE RECEPÇÃO role at Beach Park Hotéis e Turismo S/A .
O que oferecemos para você? Bolsa;
Seniority level- Internship
- Internship
- Customer Service
- Facilities Services
We are seeking candidates for an internship in reception with focus on customer service and hospitality operations. The description below reflects the role as provided.
#J-18808-LjbffrVAGA DE ESTÁGIO - RECEPÇÃO
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
A Marpe Contabilidade, referência em soluções contábeis e gestão, está em busca de novos talentos! Se você está cursando Administração, Recursos Humanos e afins, tem muita vontade de aprender e crescer, essa oportunidade é para você!
Pré-requisitos- Cursando Administração / RH (a partir do 3º semestre).
- Experiência em recepção com atendimento ao público, presencial e por telefone;
- Habilidade com Canva ou afins;
- Afinidade com eventos e ações de endomarketing;
- Disponibilidade para estagiar período manhã ou tarde, de segunda a sexta.
- Ser proativo(a), organizado(a), ter disposição para aprender e interesse em atuar na recepção.
- Bolsa estágio.
- Wellhub (antigo Gympass para descontos em academias).
- Ajuda de custo com vale transporte.
- Bday off. (Folga no aniversário).
- Massagem quinzenal (ação de bem - estar).
- Ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
- Possibilidade de crescimento na empresa.
- Vivenciar a cultura da MARPE em sua plenitude (Propósito, Missão, Visão e Valores);
- Realizar triagem de documentos recebidos de clientes e destinar aos responsáveis;
- Realizar atendimento ao cliente presencial e online.
- Auxiliar no desenvolvimento de artes internas (Canva ou outros programas similares).
- Auxiliar na organização das informações e viagens da Diretoria;
- Auxiliar ADM/Financeiro quando solicitado em demandas específicas;
- Auxiliar nas atividades do setor conforme solicitação do Líder;
COORDENADOR DE RECEPÇÃO HOSPITALAR
Publicado há 25 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Coordenador de Recepção Hospitalar tem por missão coordenar toda a área de recepção, garantindo o acolhimento humanizado dos pacientes com empatia, agilidade e boas práticas nos atendimentos. Sua gestão envolve as recepções de pronto atendimento, a central de internação, os consultórios médicos, a central de telefonia (PABX) e os serviços de transporte interno de pacientes, assegurando a qualidade no atendimento e a revisão de guias de contas médicas para evitar glosas.
O profissional ideal para este cargo deve demonstrar inteligência emocional, habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, conhecimentos sólidos em recepção e convênios, além de experiência em gestão de processos relacionados à recepção hospitalar. É importante ter habilidades de liderança, capacidade de propor melhorias e inspirar a equipe de recepção a oferecer um atendimento seguro, confiável e eficiente, promovendo a satisfação dos pacientes.
A empresa busca profissionais com esse perfil para integrar seu time de lideranças. Se você atende aos requisitos, inscreva-se no processo seletivo, realizando todas as etapas, incluindo a avaliação comportamental (teste Profiler). Venha fazer parte da nossa equipe!
#J-18808-LjbffrJovem Aprendiz - Nutrição / Recepção - Hospital São Carlos
Publicado há 6 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Jovem Aprendiz - Nutrição Produção - Hospital São Carlos role at Rede D'Or São Luiz .
Job Responsibilities- Perform operational activities in work processes, providing support for routine administrative tasks.
- Assist with customer service activities.
- Ensure compliance with HSC norms and procedures, following technical, scientific, and institutional standards, guided by the Code of Ethics.
- Complete High School education.
- Ages between 18 and 23 years old.
- Workplace: Hospital São Carlos.
- Work schedule: 13:00 to 19:00.
- Willingness to undergo training.
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