1754 Empregos para E-commerce - São Paulo

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

• Auxiliar no lançamento e controle de faturas (invoices) de mídia, garantindo o correto registro em sistemas internos e planilhas de acompanhamento;

• Apoiar o processo de lançamento de notas fiscais de materiais e serviços utilizados pela área de marketing;

• Contribuir no cadastro de fornecedores em plataforma sistêmica, assegurando a atualização e organização das informações;

• Apoiar a gestão de estoque de materiais promocionais e de eventos, realizando o controle de entrada e saída, bem como a organização física do espaço de armazenamento;

• Participar ativamente no suporte à realização de eventos institucionais e de marketing da empresa, colaborando com tarefas logísticas, pesquisa orçamentária de locais e brindes.;

• Auxiliar na criação de requisições de compra no sistema SAP Ariba, sob orientação da equipe responsável, garantindo alinhamento com os processos internos.

Requisitos e qualificações

Perfil Comportamental:

• Boa Comunicação;
• Bom relacionamento;
• Autonomia;
• Proatividade;
• Criatividade;
• Organização;
• Comprometimento;
• Pensamento analitico;
• Colaboração;

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Estamos Contratando

Assistente de E-commerce

Responsabilidades:

• Gerenciar as plataformas de vendas (Mercado Livre, Shopee, Magalu, TikTok, etc.)

• Criar, otimizar e monitorar anúncios de produtos, garantindo informações completas e atrativas

• Acompanhar e responder os clientes nos canais digitais

• Acompanhar a resolução dos protocolos de devolução, assegurando uma boa experiência ao cliente

• Controlar o estoque nos sistemas internos

Requisitos:

• Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel)

• Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes

• Boa comunicação escrita

• Comprometimento com o crescimento e resultados da empresa

• Obs: Necessário ter fácil acesso ao Jardim do Lago, em Campinas/SP

Benefícios:

• Vale Transporte

• Vale Refeição

• Vidalink (desconto em farmácias)

• Total Pass (desconto em academias)

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Customer Success Manager Jr para atuar no time de Sucesso do Cliente da plataforma Wake Commerce. Você será responsável por acompanhar uma carteira de clientes com apoio do time, garantindo uma boa experiência no uso da plataforma. Entre suas atividades estão o apoio na resolução de dúvidas, acompanhamento de entregas e apoio em ações táticas para promover a satisfação e retenção dos clientes.

Buscamos alguém com vontade de aprender, com boa comunicação, organização e interesse por plataformas SaaS e e-commerce.

Como será seu dia a dia:

• Gerenciar uma carteira de clientes SMB (pequeno e médio porte), garantindo uma boa experiência durante toda a jornada, com foco em escala e eficiência;
• Atuar como ponto de contato para dúvidas e orientações sobre a plataforma, priorizando canais assíncronos (e-mail, sistema de chamados, base de conhecimento);
• Acompanhar indicadores de saúde da base (uso da plataforma, abertura de tickets, NPS, etc.), sinalizando riscos e oportunidades com base em dados;
• Identificar oportunidades de engajamento ou expansão a partir de interações automatizadas ou campanhas pré-definidas, encaminhando para o time comercial quando necessário;
• Apoiar no desenvolvimento e manutenção de conteúdos escaláveis, como tutoriais, FAQs, vídeos e newsletters com dicas práticas;
• Conduzir comunicações proativas com base em campanhas (ex: lançamento de funcionalidades, datas sazonais), usando automações ou fluxos segmentados;
• Realizar treinamentos pontuais em grupo ou via webinars, priorizando eficiência e alcance;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e jornada dos clientes SMB com foco em agilidade e escalabilidade;
• Contribuir com feedbacks estruturados sobre a experiência do cliente SMB para as áreas de produto, suporte e marketing;
• Utilizar ferramentas de CRM e automação para registrar interações e manter o histórico atualizado.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisará:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico, onboarding ou áreas relacionadas, especialmente em empresas de tecnologia ou e-commerce;
• Vivência com plataformas SaaS, mesmo que em nível básico ou como usuário;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia no atendimento remoto;
• Organização e autonomia para lidar com volume de clientes simultaneamente, mantendo qualidade no relacionamento;
• Familiaridade com Google Workspace (Sheets, Docs, Gmail) para registro, acompanhamento de métricas e organização de atividades;
• Interesse em desenvolver habilidades analíticas para uso de dados na identificação de riscos e oportunidades;
• Facilidade para aprender ferramentas digitais, CRM e sistemas de atendimento;
• Proatividade para sugerir melhorias nos processos e colaborar com times internos;
• Perfil colaborativo, com vontade de crescer junto ao time de Customer Success.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento básico em e-commerce, marketing digital ou automações de atendimento;
• Conhecimento em Google Analytics (GA 4.0);
• Experiência com clientes B2B;
• Utilização de CRM (Sensedata e/ou Hubspot);
• Proatividade, determinação e organização.

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Descrição da vaga

Atender aos pedidos de compras de mercadorias via aplicativo e pelo computador, separar, conferir e despachar para os entregadores, garantindo qualidade e satisfação ao cliente.

Responsabilidades e atribuições:

• Recepcionar os pedidos de mercadorias via aplicativo/computador, imprimir a ficha de separação com as especificações do pedido a fim de realizar a separação da mercadoria;
• Separar os produtos solicitados pelo cliente observando descrição, código, imagem, marca, o tamanho do produto, sabores, Fragrâncias e tipos, se atentando a produtos com restrições de açúcar ou lactose, bem como prazo de validade e qualidade das mercadorias;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$1.983,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nosso time Se você gosta de vendas, tem facilidade com plataformas online e quer crescer junto com a gente, essa vaga é pra você

Atividades:

• Atuar com vendas online em plataformas como Mercado Livre, Shopee, entre outras;
• Realizar atendimento a clientes via chat, e-mail e telefone;
• Elaborar orçamentos personalizados de acordo com a necessidade do cliente;
• Acompanhar pedidos, prazos de entrega e pós-venda;
• Auxiliar na organização e atualização dos anúncios dos produtos.

Requisitos:

• Experiência com vendas online ou e-commerce (diferencial);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em informática;
• Organização e responsabilidade com prazos e metas.

Diferenciais:

• Experiência com plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc;
• Conhecimento em edição de anúncios e atendimento via marketplaces.

Remuneração: a combinar

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.707,14 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

O time de Suporte SINFTE é responsável pelasustentação de sistemas como WAKE OMS, LINX POS | LINX POS MANAGER.

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar um suporte dinâmico e humanizado, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos clientes.

Para esta oportunidade, buscamos pessoas engajadas, com vontade de aprender e dispostas para vivenciar novos desafios.

Como será seu dia a dia:

• Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
• Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
• Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
• Manter sistema operacional;
• Orientação de processos.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisará:

• Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
• Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
• Proatividade em desenvolver novas atividades;
• Trabalho em equipe.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

A Wake está estruturada em 3 canais estratégicos: Wake Commerce, Wake Experience e Wake Creators.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

A posição será responsável por desenvolver uma carteira de clientes que utilizam a plataforma Wake Commerce, promovendo um atendimento referência para os clientes Wake.

Promover o Sucesso do Cliente, com atendimento estratégico de qualidade Wake, acompanhando todos os pontos de contato da jornada do cliente;

Experiência com Plataforma de E-commerce, para acompanhamento de resultados do cliente;

Garantir que estamos acompanhando o resultado de nossos clientes e sempre dispostos a mostrar novas possibilidades de performar ainda mais;

Monitorar KPIS e desenvolver Playbooks;

Reuniões presenciais com clientes;

Gestão de processos e Fluxos da área de CS;

Desenvolver, criticar e ajustar processos, visando mais velocidade e qualidade;

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisa de:

• Experiência com plataformas de e-commerce/marketplace;
• Experiência em empresas SaaS;
• Conhecimento prévio em CS e/ou gerenciamento de carteiras B2B;
• Conhecimento em excel;
• Conhecimento das principais métricas de um e-commerce;
• Comunicação clara persuasiva e empática;
• conhecimento em técnicas de vendas consultivas;
• Análise de dados/KPIs;
• Negociação e argumentação;
• Gestão de conflitos e objeções;
• Foco em resultado e metas;
• Organização e gestão de tempo;
• Resiliência e inteligência emocional.

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Vaga: Assistente de Marketplace

Estamos procurando um(a) Assistente de Marketplace para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, atenta aos detalhes e com vontade de aprender, essa vaga pode ser para você!

O Que Você Vai Fazer

Ajuste e otimização de cadastros de produtos: Você será responsável por garantir que todas as informações dos nossos produtos estejam completas, corretas e otimizadas para as plataformas de Marketplace (como Mercado Livre, Amazon, etc.). Isso inclui títulos, descrições, fotos e especificações técnicas.

Acompanhamento de anúncios: Você monitorará diariamente as plataformas para verificar se nossos anúncios estão ativos, com estoque e com as informações corretas.

O que nós esperamos de você:

• Experiência prévia (mesmo que pequena) com e-commerce ou marketplaces é um diferencial.
• Conhecimento básico de planilhas (Excel ou Google Sheets).
• Ser uma pessoa organizada, responsável e com atenção aos detalhes.
• Gostar de trabalhar em equipe.

Nós são um igualdade de oportunidades empregador.

Tipo de Vaga

Benefícios

Escolaridade

Local de Trabalho