3.856 Empregos para E-Commerce - Brasil

Ever dreamed of working where the sun shines, samba plays, and life feels like a beach party? Welcome to Rio & Learn ! We’re on the hunt for an innovative E-commerce Manager ready to take our online store to the next level, not just with traditional tools, but by leading the way with AI-powered solutions that transform how we work. You’ll help us sell unforgettable experiences and share the joy of learning Portuguese with the world. Ready to join a team where fun, culture, and learning come together? Então vem!

• Manage and grow our internal advertising efforts (especially through our blog and organic content) to drive sales and promote our experiences.
• Design and implement AI-driven strategies to optimize ecommerce performance, automate processes, and personalize customer experience.
• Keep our WooCommerce store running smoothly with irresistible product listings, prices, and promos.
• Use our Pipedrive CRM to manage leads, opportunities, and customer relationships.
• Track performance with Google Analytics and AI-powered analytics tools to propose improvements.
• Manage and optimize occasional Meta Ads campaigns and other online advertising systems.
• Collaborate with marketing and teaching teams to integrate AI innovations into campaigns and customer journey.

• Degree in Marketing , Business , Digital Commerce , Data Science , or a related field.
• Deep experience applying AI tools and platforms in ecommerce and digital marketing (not just basic usage — you drive innovation).
• Hands-on experience running an ecommerce operation end-to-end.
• Strong knowledge of WooCommerce , Google Analytics , Meta Ads , and online ad systems.
• Experience managing internal advertising strategies (e.g., blog content, organic promotion).
• Strong skills in content marketing and SEO .
• Experience with Pipedrive CRM or similar systems.
• Native in English , French , German , or Japanese (Portuguese? Nice bonus!).
• Must be able to work on-site in Rio de Janeiro .
• Passion for education, people, and good times.

• Performance bonus of up to R$ 2.000 monthly linked to results
• Free Portuguese lessons
• CLT contract
• Worker of the Month Prize: Earn a R$00 award for outstanding performance
• Real chances to grow as we expand our online reach
• Freedom to work and unleash your creativity while maintaining our unique style (we believe in your abilities!)
• Transportation allowance
• Dental Insurance Plan: Keep that winning smile healthy!
• Friendly and multicultural team
• A fun and relaxed work environment (if you lack a sense of humor, this may not be for you!)

Location: Rio de Janeiro (On-site)
Contract: CLT
Salary: R 4.000 – R$ .000
Start: Yesterday! (Ok, as soon as possible )

A Uncode é uma agência especializada em e-commerce, transformando negócios digitais em casos de sucesso com as plataformas VTEX, Wake, Vnda, Olist, Nuvemshop Next e Uappi. Estamos em busca de um Gestor de E-commerce Pleno para integrar nosso time e liderar operações estratégicas, contribuindo para o crescimento e a performance dos nossos clientes.

• Planejar, implementar e monitorar estratégias de vendas e marketing digital para e-commerces em diferentes plataformas.
• Gerenciar KPIs de e-commerce, incluindo taxa de conversão, ticket médio, ROI e performance geral.
• Acompanhar e coordenar campanhas de marketing digital, incluindo Google Ads, Facebook Ads e e-mail marketing.
• Realizar análises de performance e propor melhorias contínuas para o desempenho das lojas online.
• Gerir o relacionamento com clientes, garantindo alinhamento estratégico e a entrega de resultados esperados.
• Atuar em parceria com as equipes de desenvolvimento, design e conteúdo para implementação de melhorias no front-end e na experiência do usuário.
• Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e novas funcionalidades nas plataformas de e-commerce utilizadas pela agência.

Experiência comprovada na gestão de e-commerce.
Conhecimento sólido em estratégias de marketing digital e performance (SEO, Google Ads, Facebook Ads).
Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights acionáveis.
Habilidade em gerir múltiplos projetos e prazos em um ambiente dinâmico.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com clientes.
Experiência em uso de ferramentas como Google Analytics, GTM, Hotjar e RD Station.

Se você é apaixonado por e-commerce e gosta de transformar ideias em resultados, venha fazer parte da Uncode!

Quem somos:
A Wake Commerce
é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA
LWSA Company
de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento
Wake
, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.
Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições
O time de
Suporte SINFTE
é responsável pela sustentação de sistemas como
WAKE OMS, LINX POS | LINX POS MANAGER.
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar um suporte dinâmico e humanizado, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos clientes.

Para esta oportunidade, buscamos pessoas engajadas, com vontade de aprender e dispostas para vivenciar novos desafios.

Como será seu dia a dia:

• Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
• Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
• Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
• Manter sistema operacional;
• Orientação de processos.

Requisitos e qualificações
E para tirar de letra, você precisará:

• Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
• Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
• Proatividade em desenvolver novas atividades;
• Trabalho em equipe.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?
Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:
Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Estamos Contratando

Assistente de E-commerce

Responsabilidades:

• Gerenciar as plataformas de vendas (Mercado Livre, Shopee, Magalu, TikTok, etc.)

• Criar, otimizar e monitorar anúncios de produtos, garantindo informações completas e atrativas

• Acompanhar e responder os clientes nos canais digitais

• Acompanhar a resolução dos protocolos de devolução, assegurando uma boa experiência ao cliente

• Controlar o estoque nos sistemas internos

Requisitos:

• Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel)

• Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes

• Boa comunicação escrita

• Comprometimento com o crescimento e resultados da empresa

• Obs: Necessário ter fácil acesso ao Jardim do Lago, em Campinas/SP

Benefícios:

• Vale Transporte

• Vale Refeição

• Vidalink (desconto em farmácias)

• Total Pass (desconto em academias)

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento da empresa (telefone, Whatsapp e tickets), referentes aos assuntos e processos dos produtos da Wake;
• Receber e analisar solicitações dos clientes, resolvendo de imediato, quando possível, e/ou documentando e encaminhando para equipe responsável pela solução;
• Prover e manter os clientes informados de suas solicitações no sistema de chamados;
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
• Propor melhorias, treinamentos e ou documentação para correções;
• Auxiliar a coordenação na geração de indicadores e no andamento de chamados críticos.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisa de:

• Graduação completa nas áreas de Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Ter conhecimentos das melhores práticas de atendimento;
• Desejável conhecimento em e-commerce;

Perfil Técnico

• Conhecimento em processos e procedimentos para utilização de sistemas de atendimento e relacionamento, CRM ou outros softwares corporativos;
• E das melhores práticas de atendimento.

Perfil Comportamental

• Ser proativo, organizado, pontual, flexível, com senso crítico, responsabilidade, cortesia e habilidades de negociação.

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Juvevê, Curitiba/Pr - Nossa vaga é para trabalho presencial 2x por semana em Curitiba.

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Customer Success Manager Jr para atuar no time de Sucesso do Cliente da plataforma Wake Commerce. Você será responsável por acompanhar uma carteira de clientes com apoio do time, garantindo uma boa experiência no uso da plataforma. Entre suas atividades estão o apoio na resolução de dúvidas, acompanhamento de entregas e apoio em ações táticas para promover a satisfação e retenção dos clientes.

Buscamos alguém com vontade de aprender, com boa comunicação, organização e interesse por plataformas SaaS e e-commerce.

Como será seu dia a dia:

• Gerenciar uma carteira de clientes SMB (pequeno e médio porte), garantindo uma boa experiência durante toda a jornada, com foco em escala e eficiência;
• Atuar como ponto de contato para dúvidas e orientações sobre a plataforma, priorizando canais assíncronos (e-mail, sistema de chamados, base de conhecimento);
• Acompanhar indicadores de saúde da base (uso da plataforma, abertura de tickets, NPS, etc.), sinalizando riscos e oportunidades com base em dados;
• Identificar oportunidades de engajamento ou expansão a partir de interações automatizadas ou campanhas pré-definidas, encaminhando para o time comercial quando necessário;
• Apoiar no desenvolvimento e manutenção de conteúdos escaláveis, como tutoriais, FAQs, vídeos e newsletters com dicas práticas;
• Conduzir comunicações proativas com base em campanhas (ex: lançamento de funcionalidades, datas sazonais), usando automações ou fluxos segmentados;
• Realizar treinamentos pontuais em grupo ou via webinars, priorizando eficiência e alcance;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e jornada dos clientes SMB com foco em agilidade e escalabilidade;
• Contribuir com feedbacks estruturados sobre a experiência do cliente SMB para as áreas de produto, suporte e marketing;
• Utilizar ferramentas de CRM e automação para registrar interações e manter o histórico atualizado.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisará:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico, onboarding ou áreas relacionadas, especialmente em empresas de tecnologia ou e-commerce;
• Vivência com plataformas SaaS, mesmo que em nível básico ou como usuário;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia no atendimento remoto;
• Organização e autonomia para lidar com volume de clientes simultaneamente, mantendo qualidade no relacionamento;
• Familiaridade com Google Workspace (Sheets, Docs, Gmail) para registro, acompanhamento de métricas e organização de atividades;
• Interesse em desenvolver habilidades analíticas para uso de dados na identificação de riscos e oportunidades;
• Facilidade para aprender ferramentas digitais, CRM e sistemas de atendimento;
• Proatividade para sugerir melhorias nos processos e colaborar com times internos;
• Perfil colaborativo, com vontade de crescer junto ao time de Customer Success.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento básico em e-commerce, marketing digital ou automações de atendimento;
• Conhecimento em Google Analytics (GA 4.0);
• Experiência com clientes B2B;
• Utilização de CRM (Sensedata e/ou Hubspot);
• Proatividade, determinação e organização.

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Como será seu dia a dia:

• Desenvolver, testar, implementar e manter soluções de software utilizando a plataforma .NET.
• Desenvolver testes unitários e de integração;
• Desenvolver interfaces amigáveis;
• Pesquisar e propor soluções para as necessidades dos clientes.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e outros stakeholders para entender requisitos e entregar soluções de alta qualidade.
• Participar ativamente de discussões de design e arquitetura de software.
• Identificar e resolver problemas de performance e escalabilidade.
• Orientar e mentorar desenvolvedores juniores e plenos, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
• Conduzir revisões de código e garantir a qualidade do código desenvolvido pela equipe.
• Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas de desenvolvimento de software.
• Ter atuando em empresas no segmento de E-commerce.
• Conduzir discussões técnicas dentro do time.
• Realizar sessões de pair-programming com outros desenvolvedores do time
• Ser co-responsável pela entregas do time ajudando a cumprir prazos sem perder qualidade.

E para tirar de letra, você precisará:

• Experiência comprovada em desenvolvimento de software utilizando C# e .NET Framework/ Core;
• Conhecimento sólido de bancos de dados relacionais e SQL;
• Experiência com ferramentas de controle de versão, como Git;
• Experiência com ferramentas de observabilidade;
• Experiência em Ecommerce é um diferencial;
• Boa compreensão de princípios de design e arquitetura de software;
• Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e conceitos;
• Experiência com integrações de sistemas;
• Capacidade para resolver problemas complexos de maneira eficiente e eficaz;
• Experiência com code review e feedbacks;
• Experiência com análise e otimização de performance;
• Experiência com arquitetura de microsserviços;
• Conhecimento sólido em AWS;
• Prática em System Design.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Experiência com AWS ECS;
• Conhcimento sobre docker e conteinerização de aplicações;
• Experiência com cache distribuído;
• Experiência com serviços de mensageria.

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

• Máquinas de café a vontade;

• Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

O time de Suporte SINFTE é responsável pelasustentação de sistemas como WAKE OMS, LINX POS | LINX POS MANAGER.

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar um suporte dinâmico e humanizado, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos clientes.

Para esta oportunidade, buscamos pessoas engajadas, com vontade de aprender e dispostas para vivenciar novos desafios.

Como será seu dia a dia:

• Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
• Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
• Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
• Manter sistema operacional;
• Orientação de processos.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisará:

• Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
• Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
• Proatividade em desenvolver novas atividades;
• Trabalho em equipe.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

A Wake está estruturada em 3 canais estratégicos: Wake Commerce, Wake Experience e Wake Creators.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Responsabilidades e atribuições

A posição será responsável por desenvolver uma carteira de clientes que utilizam a plataforma Wake Commerce, promovendo um atendimento referência para os clientes Wake.

Promover o Sucesso do Cliente, com atendimento estratégico de qualidade Wake, acompanhando todos os pontos de contato da jornada do cliente;

Experiência com Plataforma de E-commerce, para acompanhamento de resultados do cliente;

Garantir que estamos acompanhando o resultado de nossos clientes e sempre dispostos a mostrar novas possibilidades de performar ainda mais;

Monitorar KPIS e desenvolver Playbooks;

Reuniões presenciais com clientes;

Gestão de processos e Fluxos da área de CS;

Desenvolver, criticar e ajustar processos, visando mais velocidade e qualidade;

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisa de:

• Experiência com plataformas de e-commerce/marketplace;
• Experiência em empresas SaaS;
• Conhecimento prévio em CS e/ou gerenciamento de carteiras B2B;
• Conhecimento em excel;
• Conhecimento das principais métricas de um e-commerce;
• Comunicação clara persuasiva e empática;
• conhecimento em técnicas de vendas consultivas;
• Análise de dados/KPIs;
• Negociação e argumentação;
• Gestão de conflitos e objeções;
• Foco em resultado e metas;
• Organização e gestão de tempo;
• Resiliência e inteligência emocional.

Informações adicionais

O que a Wake proporciona?

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Vale-Transporte;

Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

Vale Refeição/ Alimentação:

Auxílio home office;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

WellHub;

Férias & Co;

Máquinas de café a vontade;

Massagem e ginástica laboral in company;

Licença maternidade e paternidade estendida

Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

Day off;

PPR anual;

Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

Parceiras com instituições de ensino e lazer;

Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

Rua Itapaiuna, Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP |

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time