9 Empregos para Auxiliar de suporte ao cliente - Fortaleza
Auxiliar de Implantação (Suporte ao Cliente)
Publicado há 13 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Quer fazer parte de uma empresa inovadora e com impacto real no varejo nacional ? A Iqnus Tecnologia, desenvolvedora do sistema BotVendas , está em busca de um(a) Auxiliar de Implantação (suporte ao cliente) para fazer parte do nosso time na missão de transformar a experiência de vendas dos nossos clientes.
A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista , principalmente farmácias .
O que você vai fazer:
- Planejar, organizar e acompanhar cronogramas e projetos de implantação, assegurando o cumprimento de prazos, marcos e metas.
- Realizar reuniões com clientes para alinhamento de escopo, expectativas, cronograma e status do projeto.
- Personalizar as configurações das soluções de acordo com as necessidades de cada cliente.
- Solicitar e organizar a documentação adequada de cada projeto (escopo, requisitos, planos de ação, validações, etc.).
- Identificar riscos e propor ações corretivas ou preventivas.
- Trabalhar em parceria com áreas como Suporte, Produto e Comercial para gerar uma experiência fluida e encantadora.
- Monitorar KPIs de implantação (tempo médio, índice de retrabalho, satisfação do cliente, etc.), reportar à liderança e propor melhorias contínuas.
- Apoiar o desenvolvimento da equipe, participando de treinamentos e alinhamentos constantes.
Requisitos:
- Formação superior completa em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins.
- Experiência com atendimento a clientes e/ou implantação de sistemas (SaaS é um diferencial).
- Boa comunicação escrita e verbal, organização, planejamento, senso de urgência e capacidade de resolução de problemas.
- Proatividade e visão de processo.
- Foco no cliente.
- Capacidade de negociação e escuta ativa.
- VAGA 100% PRESENCIAL
Desejável: vivência com varejo, farmácias ou soluções multicanal.
Diferenciais que valorizamos:
- Experiência em gestão de projetos.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Click-up, Trello, Asana, etc).
- Experiência com projetos B2B no segmento de tecnologia para o varejo.
- Conhecimento do ecossistema de vendas por WhatsApp, e-commerce e atendimento omnichannel.
Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente
Publicado há 25 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Somos uma empresa com atuação no segmento funerário, acolhendo e servindo as famílias na despedida da vida. Estamos em constante crescimento. Buscamos indivíduos talentosos que queiram fazer parte dessa jornada.
Pessoa responsável pelo atendimento ao cliente presencial na unidade.
Atividades:
- Esclarecimento de dúvidas, reclamações e orientações ao cliente;
- Recebimentos de valores, cancelamentos, alterações de beneficiários dos planos;
- Controle e organização do Caixa;
- Auxilio na retirada das notas fiscais referentes a unidade, quando necessário;
- Lançamento no sistema das baixas.
FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino Médio
Tipo de trabalho: Regime contratação CLT
Localização: Fortaleza – CE
O QUE TEM PARA VOCÊ- Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer com
- Oportunidades de carreira infinitas e caminhos claros para o desenvolvimento de carreira
- Um salário competitivo
- Vantagens e benefícios inclusivos
- Operações com turnos disponíveis 24 horas
- Escala de trabalho 6x1
Estamos à procura de especialistas em atendimento ao cliente. Esta função é a oportunidade perfeita para quem está considerando uma carreira em atendimento ao cliente. A Concentrix é um ótimo lugar para você, onde espalhamos positividade na vida de outras pessoas por meio de interações compassivas com os clientes e solução genuína de problemas com um toque humano. Esta filosofia orienta tudo o que fazemos e cria a forma como tratamos nossos clientes e nossa equipe.
Não importa sua formação ou anos de experiência, iniciar ou estabelecer sua carreira pode parecer desafiador, mas a resposta muitas vezes é simples. Queremos pessoas que queiram fazer a diferença todos os dias.
O QUE VOCÊ TRAZ PARA NOSSA EQUIPESua paixão por fazer o bem para outras pessoas ajudará você a se relacionar com clientes e com a equipe. Você ouvirá ativamente e solucionará problemas via chat, e-mail e voz para fornecer uma ótima experiência ao cliente. Sua atenção aos detalhes, capacidade de pensar fora da caixa, excelente comunicação e paixão ajudarão você a se destacar.
REQUISITOS- Ensino médio completo;
- Idade mínima 18 anos;
- Desejável experiência em atendimento Multiskill (Chat, voz e e-mail);
- Habilidade com tecnologia.
Se você está sorrindo agora e este parece ser o próximo passo perfeito em sua carreira, queremos ouvir de você! Inscreva-se hoje e descubra por que mais de 290.000 pessoas em todo o mundo escolhem chamar a Concentrix de lar.
A Concentrix é uma premiada empresa global de soluções CX que cria experiências para as melhores marcas do mundo e seus clientes. Somos uma equipe de inovadores ambiciosos, que assumem riscos e mudam o jogo: o tipo de pessoa que prospera na solução de problemas complexos.
Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido.
Saiba mais: Concentração no Facebook | Concentrix no Instagram |
Location: Fortaleza - Rua Goncalves Ledo
Language Requirements:
Time Type: Full time
Se você reside na Califórnia, ao enviar suas informações, você reconhece que leu e tem acesso ao Aviso de Privacidade de Candidatos da Califórnia.
All statements are intended to describe the general nature and level of work performed by individuals assigned to this position. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, skills, or working conditions.
#J-18808-LjbffrESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Job Title
ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA
OverviewJunte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Benefits and onboarding- Remuneração Atrativa
- Diversas escalas disponíveis
- Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina
- Local de Trabalho: Concentrix FTZ - Rua Gonçalves Lêdo, 777 - Centro, Fortaleza
- Vagas 100% presenciais
- Treinamento Remunerado
- Os detalhes serão enviados após a conclusão do teste, junto com sua entrevista
Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar. Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
- VA/VR
- Seguro de vida
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio creche/babá
- Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas
- Plano de Carreira, crescimento e desenvolvimento profissional
- Programa de bem-estar
- Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
- E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.
What you need to shine- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
- Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
- Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados
- Inscrição
- Provas (essenciais para seguir no processo)
- Entrevista
- Fase final
Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
LocationFortaleza - Rua Gonçalves Ledo, informação de localização detalhada na vaga
Language RequirementsTime Type: Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
#J-18808-LjbffrESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Overview
ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA
Join to apply for the ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA role at Concentrix.
Responsibilities- Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajudar a criar uma experiência incrível para cada cliente.
- Prestação de atendimento humano e multicanal via Chat, E-mail e/ou Voz.
- Remuneração Atrativa
- Diversas escalas disponíveis
- Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina
- Local de Trabalho: Concentrix FTZ - Rua Gonçalves Lêdo, 777 - Centro, Fortaleza
- Vagas 100% Presenciais
- Treinamento Remunerado
- VA/VR
- Seguro de vida
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio creche/babá
- Parcerias com descontos em faculdades e escolas de idiomas
- Plano de Carreira e programas de bem-estar
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
- Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas
- Compromisso com atendimento humanizado
- Location: BRA Fortaleza - Rua Goncalves Ledo
- Time Type: Full time
- Employment type: Full-time
- Seniority level: Entry level
- Job function: Other
- Industries: IT Services and IT Consulting
Observação: este anúncio pode conter conteúdos promocionais adicionais além das funções descritas.
#J-18808-LjbffrFTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio
Publicado há 25 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio
Tipo de trabalho: Regime contratação CLT
Localização: Fortaleza – CE
O QUE TEM PARA VOCÊ?
- Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer com
- Oportunidades de carreira infinitas e caminhos claros para o desenvolvimento de carreira
- Um salário competitivo
- Vantagens e benefícios inclusivos
- Operações com turnos disponíveis 24 horas
- Escala de trabalho 6x1
O QUE VOCÊ QUER É IMPORTANTE PARA NÓS
Pense em fazer uma lista de verificação de todas as coisas que fariam você se sentir bem no trabalho. Sua lista de verificação encontrou um grupo diversificado de novas pessoas com a mesma opinião? Que tal ser reconhecido e recompensado por fazer grandes coisas? Talvez você tenha imaginado um lugar onde pudesse ter todas essas coisas e fazer a diferença positiva no dia das pessoas. Se sim, a Concentrix é um ótimo lugar para você. Todos os dias, espalhamos positividade na vida de outras pessoas por meio de interações compassivas com os clientes e solução genuína de problemas com um toque humano. Fazer o bem para as pessoas está em nosso DNA porque acreditamos que o desejo de ser tratado com carinho e respeito é parte universal da experiência humana. Essa filosofia orienta tudo o que fazemos e cria a estrutura de como tratamos nossos clientes e nossa equipe.
Não importa sua formação ou anos de experiência, iniciar ou estabelecer sua carreira pode parecer desafiador, mas muitas vezes a resposta é muito mais simples do que você pensa. Estamos à procura de especialistas em atendimento ao cliente. Esta função é a oportunidade perfeita para quem está considerando uma carreira em atendimento ao cliente.
O QUE VOCÊ TRARIA PARA NOSSA EQUIPE?
Sua paixão por fazer o bem para outras pessoas o ajudará a se relacionar com seus clientes e sua equipe. Você ouvirá ativamente e solucionará problemas via chat, e-mail e voz para fornecer uma ótima experiência ao cliente. Sua atenção aos detalhes, capacidade de pensar fora da caixa, excelente comunicação e paixão o ajudarão a se destacar nessa função.
PARA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE:
- Ensino médio completo;
- Idade mínima 18 anos;
- Desejável experiência atendimento Multiskill (Chat, voz e e-mail)
- Habilidade com Tecnologia.
LIGUE PARA CASA:
Se você está sorrindo agora e este parece ser o próximo passo perfeito em sua carreira, queremos ouvir de você! Inscreva-se hoje e descubra por que mais de 290.000 pessoas em todo o mundo escolhem chamar a Concentrix de lar.
A Concentrix é uma premiada empresa global de soluções CX que cria experiências incríveis para as melhores marcas do mundo e seus clientes. Somos uma equipe de inovadores ambiciosos, que assumem riscos e mudam o jogo: o tipo de pessoa que prospera na solução de problemas complexos.
Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido.
As declarações acima destinam-se a descrever a natureza geral e o nível de trabalho realizado por indivíduos designados para esta posição. Estes não pretendem ser uma lista abrangente de todas as responsabilidades, deveres, habilidades ou condições de trabalho.
#J-18808-LjbffrESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA

Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA
Job Description
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Benefícios e jornada:
- Remuneração Atrativa;
- Diversas escalas disponíveis!
- Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina.
- Local de Trabalho: Concentrix FTZ - Rua Gonçalves Lêdo, 777 - Centro, Fortaleza;
- Vagas 100% Presenciais;
- Treinamento Remunerado.
- Os detalhes serão enviados após a conclusão do teste, junto com sua entrevista!
Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
- VA/VR
- Seguro de vida
- Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
- Auxílio creche/babá para apoiar sua família
- Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
- Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
- Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
- Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
- E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.
O que você precisa para brilhar aqui:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
- Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
- Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
Nosso processo seletivo:
- Inscrição
- Provas (essenciais para seguir no processo)
- Entrevista
- Fase final
Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
Location:
BRA Fortaleza - Rua Goncalves Ledo
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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Sobre o mais recente Auxiliar de suporte ao cliente Empregos em Fortaleza !
FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino mdio

Publicado há 25 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio
Job Description
**FTZ - Atendimento ao cliente receptivo Multiskill - Ensino médio**
**Tipo de trabalho: Regime contratação CLT**
**Localização: Fortaleza - CE**
**O QUE TEM PARA VOCÊ?**
- Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer com
- Oportunidades de carreira infinitas e caminhos claros para o desenvolvimento de carreira
- Um salário competitivo
- Vantagens e benefícios inclusivos
- Operações com turnos disponíveis 24 horas
- Escala de trabalho 6x1
**O QUE VOCÊ QUER É IMPORTANTE PARA NÓS**
Pense em fazer uma lista de verificação de todas as coisas que fariam você se sentir bem no trabalho. Sua lista de verificação encontrou um grupo diversificado de novas pessoas com a mesma opinião? Que tal ser reconhecido e recompensado por fazer grandes coisas? Talvez você tenha imaginado um lugar onde pudesse ter todas essas coisas e fazer a diferença positiva no dia das pessoas. Se sim, a Concentrix é um ótimo lugar para você. Todos os dias, espalhamos positividade na vida de outras pessoas por meio de interações compassivas com os clientes e solução genuína de problemas com um toque humano. Fazer o bem para as pessoas estão em nosso DNA porque acreditamos que o desejo de ser tratado com carinho e respeito é parte universal da experiência humana. Essa filosofia orienta tudo o que fazemos e cria a estrutura de como tratamos nossos clientes e nossa equipe.
Não importa sua formação ou anos de experiência, iniciar ou estabelecer sua carreira pode parecer desafiador, mas muitas vezes a resposta é muito mais
simples do que você pensa. Estamos à procura de especialistas em atendimento ao cliente. Esta função é a oportunidade perfeita para quem está considerando uma carreira em atendimento ao cliente.
**O QUE VOCÊ TRARIA PARA NOSSA EQUIPE?**
Sua paixão por fazer o bem para outras pessoas o ajudará a se relacionar com seus clientes e sua equipe. Você ouvirá ativamente e solucionará problemas via chat, e-mail e voz para fornecer uma ótima experiência ao cliente. Sua atenção aos detalhes, capacidade de pensar fora da caixa, excelente comunicação e paixão o ajudarão a se destacar nessa função.
**PARA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE:**
· Ensino médio completo;
· Idade mínima 18 anos;
· Desejável experiência atendimento Multiskill (Chat, voz e e-mail)
· Habilidade com Tecnologia.
**LIGUE PARA CASA:**
Se você está sorrindo agora e este parece ser o próximo passo perfeito em sua carreira, queremos ouvir de você! Inscreva-se hoje e descubra por que mais de 290.000 pessoas em todo o mundo escolhem chamar a Concentrix de lar.
A Concentrix é uma premiada empresa global de soluções CX que cria experiências incríveis para as melhores marcas do mundo e seus clientes. Somos uma equipe de inovadores ambiciosos, que assumem riscos e mudam o jogo: o tipo de pessoa que prospera na solução de problemas complexos.
Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido.
Saber mais:
Concentração no Facebook | Concentrix no Instagram | declarações acima destinam-se a descrever a natureza geral e o nível de trabalho realizado por indivíduos designados para esta posição. Estes não pretendem ser uma lista abrangente de todas as responsabilidades, deveres, habilidades ou condições de trabalho._
Location:
BRA Fortaleza - Rua Goncalves Ledo
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Suporte Ao Cliente (Júnior) – Joinville/Sc – Presencial
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Suporte Ao Cliente (Júnior) – Joinville/Sc – Presencial role at VEG Tecnologia
Você tem experiência com suporte ao cliente, é comunicativo(a) e quer crescer junto com a empresa?
A oportunidade é essa!
O Que Você Vai Fazer Por Aqui- Atuar na implantação e consultoria de sistema de gestão, sempre com foco no cliente;
- Treinar e orientar os usuários, solucionando dúvidas sobre nosso produto;
- Acompanhar métricas de satisfação e engajamento dos clientes;
- Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para garantir a melhor experiência possível ao cliente.
- Facilidade para atendimento via telefone e WhatsApp;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia, paciência e postura profissional;
- Organização e foco em metas;
- Conhecimento básico em ferramentas como navegador de internet, pacote Office e CRM;
- Vontade de aprender, evoluir e crescer com a empresa.
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Academia
- Plano de Saúde
- Day off no aniversário
- Seguro de Vida
- Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
- Parceria com Clínica de Psicologia e Escola de Inglês
- Local: Rua Evaristo da Veiga, 134, 5o andar – Glória – Joinville/SC
- Contrato: CLT
- Horário: Segunda à sexta – Horário comercial
- Salário: Compatível com a função + benefícios
- Presencial (não é home office)
Essa vaga é para quem realmente busca oportunidade de crescimento, com comprometimento e responsabilidade.
Dados da Vaga- Seniority level: Entry level
- Employment type: Full-time
- Job function: Other
- Industries: Information Services