23 Empregos para Atendimento ao Cliente - Cascavel
Suporte e Atendimento ao Cliente Jr. | Brokers
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, solucionando dúvidas e problemas.
- Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais.
- Coletar feedback para melhorias no produto.
- Documentar interações e manter registros atualizados no CRM.
- Acompanhar métricas de suporte.
#J-18808-LjbffrAssistente de Atendimento e Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Empresa de serviços financeiros admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Cascavel (Presidente).
Responsabilidades:
Atender clientes por telefone, e-mail e chat. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros. Registrar solicitações e reclamações em sistema interno. Acompanhar processos de resolução de problemas. Fornecer informações sobre prazos, pagamentos e contratos.
Remuneração:
- Salário: A combinar.
- a combinar.
Outras Informações:
- Contrato: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.
Id.:
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Central de relacionamento com o Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Estamos buscando
profissionais para integrar nossa Central de Relacionamento com o Cliente (CRC)
, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência. Se você é proativo, tem habilidade para comunicação clara e gosta de trabalhar com desafios, essa vaga pode ser ideal para você
Responsabilidades
Atender os clientes por telefone, chat e outros canais de comunicação.
Fornecer informações precisas da empresa.
E demais funções do setor.
Qualificações
Experiência com
atendimento ao publico ou via telefone.
Habilidade em comunicação.
Boa comunicação verbal e escrita.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado.
- Bonificações sobre metas.
- Benefícios como
vale-transporte
,
vale-refeição
. - Treinamento inicial para adaptação ao cargo.
Operador de Televendas
Ontem
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Descrição Do Trabalho
VAGA OPERADOR DE TELEVENDAS – VIVO EMPRESAS (CASCAVEL/PR)
Você é comunicativo(a), gosta de conversar e quer ganhar bem?
Essa vaga é pra você
Estamos contratando Consultores de Vendas para atuar com os produtos corporativos da Vivo, atendendo empresas da região.
Nada de bater ponto em fim de semana — segunda a sexta, horário comercial.
O que oferecemos:
Treinamento completo;
Comissão agressiva + bônus;
Grande potencial de ganhos acima de R$ 3.500,00;
Plano móvel;
Wellhub (Gympass) + Starbem;
Vale-Alimentação + Vale Transporte.
O que buscamos:
- Facilidade de comunicação;
- Interesse em tecnologia, vendas e atendimento ao cliente;
- Experiência com vendas.
Vaga presencial em Cascavel/PR
Interessados, enviar currículo ou mensagem para
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$.200,00 - R 8.000,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Vendas (Obrigatório)
Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
? Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.
Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e operacional.
? Principais responsabilidades
- Supervisionar a equipe de atendimento.
- Garantir o cumprimento de metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente (NPS, CES, CSAT, SLA, TMA etc.).
- Implementar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) do time.
- Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento.
- Desenvolver, engajar e capacitar a equipe para alto desempenho.
- Atuar como ponto de escalonamento em casos críticos e conflitos.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.
- Colaborar com outras áreas (Comercial, Marketing, Produto, Financeiro etc.) para resolver demandas e aprimorar a jornada do cliente.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em supervisão ou coordenação de times de atendimento/relacionamento/SAC.
- Conhecimento em métricas e ferramentas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud, ou similares).
- Habilidade em análise de dados e tomada de decisão orientada por indicadores.
- Boa comunicação verbal e escrita, perfil de liderança e visão estratégica.
- Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
? Diferenciais
- Vivência com projetos de Customer Experience (CX) e Customer Success.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma).
assistente atendimento i
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Horário:
7h30 às 12h e das 13h10 às 16h40 de segunda a sexta e das 8h às 12h aos sábados
Contratação:
Tenured - CLT labor code
Nível:
Professional
Descrição e Responsabilidades
- Realizar atendimento aos beneficiários do Serviço Próprio presencial e por meio de contatos telefônicos ou canais eletrônicos e encaminhar as áreas responsáveis;
- Realizar agendamento, liberações, confirmações de consultas e exames no serviço próprio e prestadores de serviços;
- Validar as informações quanto a documentação de beneficiários, cartão Unimed e atualização de dados cadastrais;
- Controlar a agenda dos profissionais do Serviço Próprio, realizando agendamento de consultas, retornos, controle de desistências, visitas e participação nos projetos;
- Prestar informações aos beneficiários sobre os projetos de Medicina Preventiva e os serviços prestados na APS;
- Realizar cadastro de pacientes no sistema e registro das atividades, conforme demandas do sistema;
- Orientar e esclarecer aos colaboradores de sua área a respeito de sistemas e processos;
- Realizar a inclusão de novos pacientes no sistema;
- Organizar e enviar documentação para liberação de procedimentos cirúrgicos e OPME, conforme protocolo interno;
- Elaborar negativas e explicar quando necessário;
- Aplicar pesquisa de satisfação aos beneficiários, PÓS o atendimento;
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
- Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Desejável cursando graduação em administração ou áreas correlatas;
- Habilidade no Atendimento Humanizado;
- Habilidade em Comunicação Assertiva;
- Conhecimento básico no Pacote Office.
Benefícios:
Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
assistente atendimento i
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição:
- Realizar atendimento aos beneficiários do Serviço Próprio presencial e por meio de contatos telefônicos ou canais eletrônicos e encaminhar as áreas responsáveis;
- Realizar agendamento, liberações, confirmações de consultas e exames no serviço próprio e prestadores de serviços;
- Validar as informações quanto a documentação de beneficiários, cartão Unimed e atualização de dados cadastrais;
- Controlar a agenda dos profissionais do Serviço Próprio, realizando agendamento de consultas, retornos, controle de desistências, visitas e participação nos projetos;
- Prestar informações aos beneficiários sobre os projetos de Medicina Preventiva e os serviços prestados na APS;
- Realizar cadastro de pacientes no sistema e registro das atividades, conforme demandas do sistema;
- Orientar e esclarecer aos colaboradores de sua área a respeito de sistemas e processos;
- Realizar a inclusão de novos pacientes no sistema;
- Organizar e enviar documentação para liberação de procedimentos cirúrgicos e OPME, conforme protocolo interno;
- Elaborar negativas e explicar quando necessário;
- Aplicar pesquisa de satisfação aos beneficiários, PÓS o atendimento;
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
- Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável cursando graduação em administração ou áreas correlatas;
- Habilidade no Atendimento Humanizado;
- Habilidade em Comunicação Assertiva;
- Conhecimento básico no Pacote Office.
Benefícios:
Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
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Sobre o mais recente Atendimento ao cliente Empregos em Cascavel !
Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Regime - CLT - Presencial
Horários disponíveis: 09h às 19h -ou- 12h à 22h -ou- 10h às 20h
Atividades:
- Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
- Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
- Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
- Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
- Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
- Habilidade com tecnologia e boa comunicação.
Interessados devem enviar o currículo para .COM.BR
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.875,30 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I (09h às 19h)
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Atividades:
- Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
- Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
- Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
- Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
- Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
- Habilidade com tecnologia e boa comunicação.
Interessados devem enviar o currículo para .COM.BR
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.875,30 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Atendimento ao cliente
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Este cargo envolve a resolução de dúvidas e problemas dos clientes, fornecendo informações sobre os serviços e benefícios oferecidos. As responsabilidades diárias incluem atendimento via APP de mensagens, telefônico e presencial, agendamento e orçamentos de consultas/exames, emissão de guias, acompanhamento da satisfação do cliente e garantia de uma experiência positiva para todos os usuários.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.755,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento ao Paciente (Preferencial)
- Atendimento Telefônico (Preferencial)
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
- Agenda Médica (Preferencial)
- Digitação (Preferencial)
Prazo para inscrição: 10/09/2025