386 Empregos para Atendente loja - São Paulo

Descrição da Empresa

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Descrição da Vaga

Esta é uma vaga de Atendente de Loja em tempo integral para a loja Independent, localizada em São Paulo, SP. O Atendente de Loja será responsável por prestar atendimento ao cliente, auxiliar com consultas sobre produtos, processar transações e manter o ambiente da loja limpo e organizado.

Qualificações

Atendimento ao cliente e habilidades de comunicação

Experiência em sistema de ponto de venda (PDV)

Conhecimento de produto e gestão de estoque

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico

Fluência em português

Experiência anterior no varejo é um diferencial

• Ensino médio completo ou equivalente

Descrição da Empresa

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Descrição da Vaga

Esta é uma vaga de Atendente de Loja em tempo integral para a loja Independent, localizada em São Paulo, SP. O Atendente de Loja será responsável por prestar atendimento ao cliente, auxiliar com consultas sobre produtos, processar transações e manter o ambiente da loja limpo e organizado.

Qualificações

Atendimento ao cliente e habilidades de comunicação

Experiência em sistema de ponto de venda (PDV)

Conhecimento de produto e gestão de estoque

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico

Fluência em português

Experiência anterior no varejo é um diferencial

• Ensino médio completo ou equivalente

Descrição da Empresa

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Descrição da Vaga

Esta é uma vaga de Atendente de Loja em tempo integral para a loja Independent, localizada em São Paulo, SP. O Atendente de Loja será responsável por prestar atendimento ao cliente, auxiliar com consultas sobre produtos, processar transações e manter o ambiente da loja limpo e organizado.

Qualificações

Atendimento ao cliente e habilidades de comunicação

Experiência em sistema de ponto de venda (PDV)

Conhecimento de produto e gestão de estoque

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico

Fluência em português

Experiência anterior no varejo é um diferencial

• Ensino médio completo ou equivalente

-   Ensino médio completo.

-   Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

-   Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.

-   Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.

-   Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.

-   Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.

-   Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.

-   Habilidade para lidar com metas e resultados.

-   Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.

-   Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades:

Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação que atendam às suas necessidades e estilo de vida, garantindo uma experiência de compra excepcional. Além disso, contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P+S+A, assegurando equilíbrio entre a performance individual e os resultados do negócio.

Atribuições:

-   Preparar-se para o atendimento e a venda: Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes. Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.

-   Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas: Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente.

-   Manter padrão de excelência no atendimento: Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.

-   Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente. Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.

-   Realizar o pós-venda: Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.

-   Promover lançamento de produtos: Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.

-   Trabalhar orientado para metas e resultados: Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa. Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.

-   Gerenciar carteira de clientes: Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas.

-   Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes: Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.

-   Manter e zelar pelo ambiente da loja: Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs. Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.

-   Garantir processo de checkout: Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.

Horário: Escala 6x1 (Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados)
Modalidade: Presencial
Descrição:

O(A) Supervisor(a) de Loja, será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando a equipe e assegurando que todas as operações da loja sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz. Suas principais atividades incluirão:

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe, garantindo que todos os funcionários estejam cumprindo suas funções e atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos.
• Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
• Monitorar o desempenho da loja, analisando métricas de vendas e identificando oportunidades de melhoria.
• Garantir que a loja esteja sempre organizada, limpa e com os produtos devidamente expostos e etiquetados.
• Gerenciar o estoque, realizando pedidos de reposição e controlando a entrada e saída de mercadorias.
• Atender e resolver as solicitações e reclamações dos clientes de maneira eficiente e cortês.
• Implementar estratégias de vendas e promoções para aumentar o faturamento da loja.
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa, bem como das normas de segurança e higiene.
• Realizar a abertura e fechamento da loja, garantindo que todos os processos administrativos sejam concluídos corretamente.
• Colaborar com a gerência para definir metas e objetivos da loja, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio.

• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidade em gestão de equipes e liderança.
• Forte orientação para resultados
• Capacidade de monitorar e analisar indicadores de desempenho.
• Facilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento em controle de estoque e gestão de inventário.
• Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão de lojas.

Graduações:

• Desejável Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Estamos em busca de um atendente de loja para fazer parte da nossa equipe. O atendente será responsável por realizar o atendimento aos clientes, auxiliar na organização da loja.

• Realizar o atendimento aos clientes de forma cortês e eficiente
• Auxiliar na organização da loja, mantendo as prateleiras e vitrines arrumadas
• Auxiliar verificando a necessidade de reposição de produtos
• Manter a limpeza e a ordem no ambiente de trabalho
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na função de atendente de loja
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Organização e atenção aos detalhes

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento aos clientes
• Manter o bom humor e simpatia com os clientes
• Ter agilidade e bastante atenção ao processar a compra do cliente
• Participar de cursos, reuniões e palestras sempre que convidada
• Operar caixa com eficiência, rapidez e cordialidade, conforme treinamento
• Responsabilizar-se pelo preenchimento do borderô e encaminhá-lo à Tesouraria
• Auxiliar o cliente ao empacotar as mercadorias
• Manter limpos carrinhos e cestinhos de clientes
• Garantir que não falte troco, bobinas e sacolas em seu caixa
• Mostrar-se prestativo, atencioso e esclarecendo suas dúvidas ao cliente
• Garantir a boa prática na operação de caixa e zelar pelos valores recebidos
• Exigir que o Fiscal execute a operação de pausa (para saídas rápidas) ou fechamento dos PDVs nos casos de saída
• Comunicar e facilitar a sangria do caixa ao Fiscal sempre que necessário
• Sinalizar necessidades de abastecimento no check stand e colaborar com seu abastecimento e organização
• Quando solicitado(a), colaborar com outros setores da loja em relação a abastecimento, limpeza e organização
• Garantir a organização e limpeza do check out
• Observam normas técnicas de higiene e segurança para minimizar riscos de contaminação e controlam desperdícios, higienização e organização geral; zelam pelas normas de Qualidade, Segurança e Vigilância Sanitária
• Sinalizar necessidades de troco, divergências de preços/etiqueta e informar ao fiscal de caixa
• Zelar e manter uma boa apresentação pessoal

Não informado

2100

Atendente

Supermercado união

Alimentos