70 Empregos para Analista de suporte - Osasco

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Prestar suporte técnico e funcional às ferramentas Microsoft 365.
• Realizar atendimento a usuários com foco em produtividade, colaboração e boas práticas.
• Apoiar na customização e administração de sites SharePoint , incluindo integrações com outras ferramentas.
• Desenvolver e manter automações e aplicativos básicos utilizando Power Automate, Power Apps e Dataverse.
• Apoiar na adoção e treinamento de recursos do Microsoft Viva (Engage, Learning, Insights).
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à plataforma Microsoft 365.
• Registrar e documentar atendimentos, soluções e boas práticas técnicas.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação .

Certificações desejáveis: AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900.

Desejável: ITIL e COBIT.

Conhecimento prático em:

• Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint (customização).
• Ferramentas de produtividade: Planner, Forms, Lists, Bookings, Loop, Whiteboard, Clipchamp, Copilot, To Do e Sway.
• Power Platform: Power Automate, Power Apps, Dataverse.
• Microsoft Viva: Engage, Learning, Insights.
• Bom relacionamento interpessoal e foco no atendimento ao usuário.

Diferenciais:

• Certificações ITIL e COBIT .
• Experiência em projetos de adoção ou migração para Microsoft 365 .
• Conhecimento em governança de dados e segurança na nuvem .
• Familiaridade com automações e integrações entre ferramentas Microsoft .
• Inglês técnico para leitura de documentação e suporte a usuários.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Prestar suporte técnico remoto e presencial a clientes em automação comercial.



Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas de gestão e frente de caixa (PDV).



Configurar e dar manutenção em equipamentos de automação comercial.



Auxiliar clientes em dúvidas operacionais de software.



Acompanhar chamados até a resolução, mantendo registro em sistema de atendimento.



Realizar testes, atualizações e treinamentos quando necessário.



Apoiar a equipe interna e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Conhecimentos básicos em informática, redes e sistemas operacionais (Windows).



Noções de hardware e periféricos de automação comercial.



Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente.



Organização e capacidade de resolução de problemas.



Disponibilidade para eventuais atendimentos externos e plantões.

De Segunda a Sexta Feira das 08:30 as 18:30

Ter CNH , morar na Região Oeste de S.P

Prestar suporte técnico remoto e presencial a clientes em automação comercial.



Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas de gestão e frente de caixa (PDV).



Configurar e dar manutenção em equipamentos de automação comercial.



Auxiliar clientes em dúvidas operacionais de software.



Acompanhar chamados até a resolução, mantendo registro em sistema de atendimento.



Realizar testes, atualizações e treinamentos quando necessário.



Apoiar a equipe interna e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Conhecimentos básicos em informática, redes e sistemas operacionais (Windows).



Noções de hardware e periféricos de automação comercial.



Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente.



Organização e capacidade de resolução de problemas.



Disponibilidade para eventuais atendimentos externos e plantões.

De Segunda a Sexta Feira das 08:30 as 18:30

Ter CNH , morar na Região Oeste de S.P

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente MECM (SCCM) , incluindo criação de pacotes, aplicação de atualizações, compliance e inventário.
• Gerenciar dispositivos corporativos por meio do Microsoft Intune .
• Prestar suporte técnico e realizar configurações em ambientes AVD (Azure Virtual Desktop) .
• Gerenciar e manter ambientes de virtualização com VMware , com foco em VDI.
• Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux .
• Aplicar boas práticas de segurança, automação e governança em ambientes de TI.
• Documentar processos, procedimentos e melhorias contínuas.
• Colaborar com as equipes de infraestrutura, segurança e operações para garantir estabilidade e eficiência dos serviços.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos em:

• MECM (SCCM) – com certificação 70-696 ;
• Microsoft Intune ;
• AVD (Azure Virtual Desktop) – certificações AZ-900, AZ-104 e AZ-140 ;
• Sistemas Operacionais Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat);
• VMware , com foco em VDI .

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente MECM (SCCM) , incluindo criação de pacotes, aplicação de atualizações, compliance e inventário.
• Gerenciar dispositivos corporativos por meio do Microsoft Intune .
• Prestar suporte técnico e realizar configurações em ambientes AVD (Azure Virtual Desktop) .
• Gerenciar e manter ambientes de virtualização com VMware , com foco em VDI.
• Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux .
• Aplicar boas práticas de segurança, automação e governança em ambientes de TI.
• Documentar processos, procedimentos e melhorias contínuas.
• Colaborar com as equipes de infraestrutura, segurança e operações para garantir estabilidade e eficiência dos serviços.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos em:

• MECM (SCCM) – com certificação 70-696 ;
• Microsoft Intune ;
• AVD (Azure Virtual Desktop) – certificações AZ-900, AZ-104 e AZ-140 ;
• Sistemas Operacionais Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat);
• VMware , com foco em VDI .

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Você fará parte do time de Suporte da Plaza , responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência . Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

Você fará parte do time de Suporte da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.

SUAS RESPONSABILIDADES:

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes;
• Manter contato próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções;
• Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução;
• Ensino superior completo;
• Ser maior que 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação PJ;

Nosso Processo Seletivo

• Análise de CV;
• Estudo de caso;
• Entrevista com gestor;
• Entrevista com fundadores;

Obs.: somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido.

Modalidade

• Presencial

Localização

• São Paulo, SP

Principais responsabilidades da posição:

Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:

- Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade etc)

- Construir relacionamento com clientes e áreas internas para otimizar processo de implementação e suporte técnico necessário

- Coordenar com times de tecnologia, produto e operações as etapas necessárias para configurar o cliente ou produto.

- Desenvolver relacionamento com principais VANs

Experiência desejada para a função:

Experiência no mercado financeiro nas áreas de Implementação/Produtos de Cash Management

Atuação com FinTechs na parte de integração com bancos

Experiência com consultoria em sistemas ERP (como SAP, Totvs ou Oracle)

Conhecimentos específicos, habilidades e certificados necessários para a função :

- Fluência em inglês e desejável conhecimento em espanhol.

- Conhecimento técnico sobre arquivos (CNAB, MT, ISO), conectividade e layout.

- Graduação: Concluída

A nossa Norma de Proteção de Dados Pessoais está disponível no site do banco (

Principais responsabilidades da posição:

Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:

- Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade etc)

- Construir relacionamento com clientes e áreas internas para otimizar processo de implementação e suporte técnico necessário

- Coordenar com times de tecnologia, produto e operações as etapas necessárias para configurar o cliente ou produto.

- Desenvolver relacionamento com principais VANs

Experiência desejada para a função:

Experiência no mercado financeiro nas áreas de Implementação/Produtos de Cash Management

Atuação com FinTechs na parte de integração com bancos

Experiência com consultoria em sistemas ERP (como SAP, Totvs ou Oracle)

Conhecimentos específicos, habilidades e certificados necessários para a função :

- Fluência em inglês e desejável conhecimento em espanhol.

- Conhecimento técnico sobre arquivos (CNAB, MT, ISO), conectividade e layout.

- Graduação: Concluída

A nossa Norma de Proteção de Dados Pessoais está disponível no site do banco (