EXECUTIVO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PÓS VENDAS)
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Descrição Do Trabalho
Job type: Full-time employee Full-time employee
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDA são afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.
- Gestão de carteira de clientes: Realizar atendimento de pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
- Administração de ocorrências: Gerenciar e monitorar as ocorrências por meio de Workflows, assegurando a resolução eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
- Acompanhamento de soluções: Trabalhar de forma colaborativa com as áreas responsáveis para solucionar problemas e manter os clientes informados sobre o andamento das demandas.
- Reuniões de alinhamento: Participar de reuniões operacionais com clientes, garantindo clareza e entendimento mútuo sobre processos e expectativas.
- Ponto de contato principal: Ser o ponto focal no relacionamento com os clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e personalizada.
- Ensino médio completo;
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
- LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela Universidade MOVIDA , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
- Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
- Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.
A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.
Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Movida:
#J-18808-LjbffrEspecialista em atendimento ao cliente e vendas
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Pacote office
Ter boa comunicação e escrita
Vendas técnicas com atendimento ao cliente pelo Whatsapp com foco em resultados e planejamento.
Elaboração de orçamentos, planilhas e demais atividades pertinentes
Idade entre 48 a 58 anos, residente em Valinhos.
Horário das 9:00h ás 17:30 h de 2a a 6a feira
Empresa com 40 anos de mercado, especialista em construções em carpintaria artesanal, como quiosques, decks, pergolados e playgrounds. Ter atuado em áreas similares é um diferencial.
Atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição da Empresa
A Direcional Engenharia é uma das principais empresas do mercado de construção brasileiro, com mais de 40 anos de experiência. Construímos e entregamos milhares de unidades habitacionais (casas e apartamentos) em 12 estados brasileiros, focando na habitação de alta qualidade para o segmento de baixa renda. Nosso compromisso é proporcionar moradias dignas e acessíveis, impactando positivamente a vida das pessoas.
Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Campinas, SP. Este cargo é responsável por atender e apoiar os clientes, garantindo sua satisfação através de um serviço de qualidade. As tarefas diárias incluem atender chamadas telefônicas, responder a dúvidas e resolver problemas, sempre buscando proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações- Suporte ao Cliente: Necessário possuir habilidades em suporte ao cliente, incluindo técnicas de atendimento, etiqueta telefônica e satisfação do cliente.
- Serviço ao Cliente: Experiência em serviço ao cliente, focando na excelência do atendimento e na experiência do cliente.
- Adicionais desejáveis: habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas de forma eficiente e empatia no atendimento ao cliente.
Observação: este anúncio também pode incluir vagas relacionadas em outras localidades, com remuneração variável conforme a função.
#J-18808-LjbffrAtendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
A Quality Cleaning NH é uma empresa de limpeza profissional em crescimento, especializada em residências, Airbnbs, carpetes e áreas comerciais. Nosso time valoriza organização, profissionalismo e qualidade no atendimento ao cliente.
FunçãoEstamos buscando uma Assistente Virtual (PJ) para apoiar nossa equipe no dia a dia. A pessoa precisa ser extremamente organizada, responsável e ter inglês avançado, já que fará atendimento direto com clientes por telefone e suporte administrativo.
Responsabilidades- Atender chamadas telefônicas de clientes (em inglês).
- Apoiar em processos administrativos e suporte às equipes.
- Auxiliar no suporte às vendas e no relacionamento com clientes.
- Ajudar em algumas rotinas financeiras (controle de pagamentos, acompanhamento de faturas, etc.).
- Prestar suporte geral ao time conforme necessário.
- Inglês avançado (fala e escrita) – requisito essencial.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte administrativo é um diferencial.
- Disponibilidade para trabalho remoto, com boa conexão à internet.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, 40 horas semanal.
- Ser pessoa jurídica (PJ).
- Trabalho remoto e flexível.
- Contratação PJ.
- Oportunidade de crescimento junto a uma empresa em expansão.
- Ambiente colaborativo e valorização profissional.
Atendimento ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você
Atendimento na área de socorro mecânico automotivo de veículos pesados (Caminhões e Ônibus). Deverá ouvir as dúvidas de clientes, analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.
Entre no link abaixo;
Venha somar ao nosso time Atento
Atendimento ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Estamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações (Provedor de Internet em Fibra Óptica) para fazer parte da nossa equipe. Encontramos seu currículo em nossa base e gostaríamos de saber se você tem interesse na vaga.
Detalhes da Vaga:
- Cargo: Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações
- Localização: Campinas - Vaga Presencial
- Vagas Disponíveis: 1
Descrição da Vaga:
Estamos buscando um profissional dedicado e proativo para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a resolução rápida de problemas relacionados aos nossos serviços de internet de fibra óptica.
Responsabilidades:
- Atender e resolver solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à internet de fibra óptica.
- Orientar os clientes sobre a instalação, configuração e uso adequado dos equipamentos.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e das soluções aplicadas.
- Colaborar com a equipe técnica para resolver problemas mais complexos.
- Participar de treinamentos contínuos para aprimorar o conhecimento técnico e de atendimento.
Requisitos:
- Habilidade de comunicação clara e eficaz.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
- Ensino médio completo.
Benefícios:
- Salário a combinar.
- Benefícios compatíveis com o mercado.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
- Atendimento, acompanhando desempenho e produtividade;
- Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, buscando sempre a satisfação e fidelização;
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, TMA, etc.) e propor melhorias;
- Desenvolver, treinar e motivar a equipe de atendimento;
- Atuar na resolução de chamados mais complexos e apoiar os atendentes em situações críticas;
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar boas práticas;
- Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos internos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Atendimento ao Cliente
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Descrição Do Trabalho
A Educabiz é uma empresa de tecnologia que nasceu em Portugal e, desde 2021, está presente no Brasil. Trabalhamos com uma plataforma (APP) voltada para Escolas de Educação Infantil. Somos apaixonados por resultados e por manter um ambiente de trabalho leve e colaborativo
Estamos em busca de uma pessoa que queira crescer junto com a gente e contribuir para o desenvolvimento das nossas operações no Brasil.
O que você vai fazer no dia a dia?
• Atender nossos clientes através de diversos canais (WhatsApp, E-mail, Ticket, Telefone);
• Passar instruções aos usuários, criar prints de tela, vídeos e compartilhar tutoriais;
• Ouvir atentamente as demandas dos clientes, encontrar soluções, identificar
oportunidades e registrar necessidades;
• Identificar perguntas frequentes para desenvolvimento de FAQs e tutoriais;
• Apoiar a equipe em outras demandas que possam surgir.
O que buscamos?
• Boa comunicação (oral e escrita);
• Organização para lidar com demandas em diferentes canais;
• Gostar de resolver problemas e ser determinado em encontrar soluções;
• Ser um bom ouvinte para entender situações e gostar de ajudar pessoas;
• Responsabilidade e autonomia;
• Interesse no tema educação (principalmente educação infantil);
• Experiência anterior em suporte, vendas ou atendimento será um diferencial;
• Vontade de vestir a camisa e fazer parte da construção de uma empresa em crescimento.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando;
Facilidade em aprender coisas novas;
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Benefícios:
Ambiente agradável;
Empresa em expansão (com oportunidade de crescimento);
Trabalho 100% remoto;
Contratação PJ:
13º pagamento;
25 dias úteis de férias por ano.
Atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Vaga Comercial, Vendas e Atendimento INTERNO em regime CLT.
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com espírito comercial para integrar nossa equipe de
Atendimento ao Cliente com foco em Vendas de Crédito
. Somos
correspondente bancário autorizado de mais de 30 bancos, com 74 lojas físicas.
ATIVIDADES
Vender produtos financeiros (seguros, crédito consignado, pessoal, servidores publicos etc.)
Atingir metas de vendas.
Prospectar novos clientes.
Atender clientes.
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Empresa de manutenção em aparelhos de musculação e ginástica (Assistência técnica). está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas.
Responsabilidades: Atendimento ao cliente via fone / WhatsApp / e-mail e raramente presencial, se tiver experiência com help desk, será um grande diferencial. Registrar, analisar e tratar adequadamente as solicitações dos clientes, reportar a direção diariamente sobre as demandas. Agendar visitas, emitir ordens de serviços à equipe técnica, emitir pedidos no sistema, separar peças p/ os técnicos, conhecimento em almoxarifado e compras
Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, conhecimentos básicos em informática, boa digitação, ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração), comunicativa, pontual, boa dicção, organizada, bom relacionamento interpessoal com clientes e com a equipe de colaboradores da empresa; inicio imediato
Benefícios: Vale-Transporte/ Vale refeição / Opção de convenio médico após período de experiência
Observações: Contratação via CLT. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8 as 18h. (1 hora de almoço) .
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Microsoft Excel (Obrigatório)
- Administração (Obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)