573 Empregos para Suporte - São Paulo

Estamos contratando profissionais com perfil de atendimento, com boa energia e vontade de crescer para atuar em uma empresa de automação de processos e integração de sistemas da área contábil.

A solução consiste em umsoftware que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente.

Este profissional será responsável por atender clientes, fornecendo suporte e treinamento técnico ao sistema, resolvendo problemas técnicos e garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.

Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades com tecnologia e suporte a sistemas, queremos te conhecer!

Inscreva-se agora mesmo no processo para fazer parte desse time!

• Atender clientes fornecendo suporte técnico ao sistema.
• Ministrar treinamentos sobre o uso do sistema para os clientes.
• Identificar necessidades de novos treinamentos para maximizar o uso do software.
• Resolver problemas técnicos, garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.
• Assegurar a aplicação eficiente do sistema e fornecer instruções técnicas claras.

• Experiência com atendimento ao cliente
• Experiência com suporte técnico de sistemas
• Experiência com treinamento de clientes

• Atuação em empresa de software ERP
• Conhecimentos na área contábil

️Regime de contratação CLT

VT

VA

Assistência Médica

Ajuda de custo

Trabalho remoto

Estamos contratando profissionais com perfil de atendimento, com boa energia e vontade de crescer para atuar em uma empresa de automação de processos e integração de sistemas da área contábil.

A solução consiste em umsoftware que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente.

Este profissional será responsável por atender clientes, fornecendo suporte e treinamento técnico ao sistema, resolvendo problemas técnicos e garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.

Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades com tecnologia e suporte a sistemas, queremos te conhecer!

Inscreva-se agora mesmo no processo para fazer parte desse time!

• Atender clientes fornecendo suporte técnico ao sistema.
• Ministrar treinamentos sobre o uso do sistema para os clientes.
• Identificar necessidades de novos treinamentos para maximizar o uso do software.
• Resolver problemas técnicos, garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.
• Assegurar a aplicação eficiente do sistema e fornecer instruções técnicas claras.

• Experiência com atendimento ao cliente
• Experiência com suporte técnico de sistemas
• Experiência com treinamento de clientes

• Atuação em empresa de software ERP
• Conhecimentos na área contábil

️Regime de contratação CLT

VT

VA

Assistência Médica

Ajuda de custo

Trabalho remoto

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos oportunidades para atuar em nosso time de Suporte Institucional!

Nossos produtos são referência para todo o ecossistema de Mercado Financeiro, inclusive instituições que atuam no fluxo de investimentos, como bancos, corretoras, gestoras de fundo e mesas proprietárias. Por isso, buscamos profissionais que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento!

Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga!

Os principais desafios da posição são:

• Prover suporte aos parceiros Institucionais (Bancos e Corretoras), clientes Premium, estratégicos e gestores de mesas proprietárias;
• Garantir que os atendimentos sejam realizados com excelência e agilidade, através de múltiplos canais;
• Atuar no processo de homologação de novos produtos, serviços e novas versões;
• Interagir com as equipes de desenvolvimento para melhoria dos produtos institucionais;
• Apoiar em tarefas específicas e demandas extraordinárias que envolvam parceiros da Nelogica, como por exemplo em processos de auditora.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciência da Computação, Engenharias ou áreas correlatas;
• Conhecimento em mercado financeiro (produtos, players e funções);
• Capacidade analítica para resolução de problemas;
• Afinidade com tecnologia;
• Bom relacionamento interpessoal.

O que é um diferencial:

• Experiência com os produtos Nelogica e concorrentes;
• Conhecimento avançado em inglês.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos oportunidades para atuar em nosso time de Suporte Institucional!

Nossos produtos são referência para todo o ecossistema de Mercado Financeiro, inclusive instituições que atuam no fluxo de investimentos, como bancos, corretoras, gestoras de fundo e mesas proprietárias. Por isso, buscamos profissionais que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento!

Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga!

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos oportunidades para atuar em nosso time de Suporte Institucional!

Nossos produtos são referência para todo o ecossistema de Mercado Financeiro, inclusive instituições que atuam no fluxo de investimentos, como bancos, corretoras, gestoras de fundo e mesas proprietárias. Por isso, buscamos profissionais que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento!

Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga!

• Ensino Médio Completo ou superior cursando em Administração, Logística, Gerenciamento de Projetos ou processos/e correlatos.
• Desejável nível técnico em Telecomunicações ou redes/TI;
• Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou comunicação;
• Conhecimento no pacote office intermediário.

• Garantir a qualidade técnica dos serviços;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitado/necessário;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
• Agendamento de visitas técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas;
• Acompanhamento e controle diário da agenda de atividades, garantindo o cumprimento das datas e horários;
• Report do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas;
• Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades;
• Controlar técnicos e atividades garantindo o cumprimento das rotinas de trabalho;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Overview

Estamos com uma oportunidade incrível de trabalho remoto! Se você busca flexibilidade e um ambiente de trabalho confortável, essa vaga é perfeita para você. Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Vaga Home Office com escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e fins de semana, além de um domingo garantido de folga por mês. Turnos das 12h40 às 19h00.

• Prestar atendimento a clientes via Chat, E-mail e/ou Voz, com foco em solução de questões e atendimento humanizado.
• Buscar resolver os problemas dos clientes com atenção aos detalhes e comunicação clara.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente e para o time.

• Ensino médio completo.
• Familiaridade com tecnologia, boa digitação e habilidade com sistemas em tempo real.
• Compromisso com atendimento humanizado, tratando os clientes como gostaria de ser tratado.

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

• Vale Refeição / Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio creche / babá
• Descontos em faculdades (até 50%) e em escolas de idiomas (até 80%)
• Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita
• We Care: linha 24h de orientação psicológica, financeira e jurídica
• Parcerias com descontos em restaurantes e lojas parceiras
• Programa de bem-estar para qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, Netflix, entre outros

Observação: as informações sobre salário, formação acadêmica e outras descrições específicas podem variar conforme a vaga.

Cargo : Analista de suporte técnico

Empresa : Concentrix

Ramo : Telemarketing / Call Center

Tipo de vaga : Remote / Home Office

Overview

Estamos com uma oportunidade incrível de trabalho remoto! Se você busca flexibilidade e um ambiente de trabalho confortável, essa vaga é perfeita para você. Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Vaga Home Office com escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e fins de semana, além de um domingo garantido de folga por mês. Turnos das 12h40 às 19h00.

• Prestar atendimento a clientes via Chat, E-mail e/ou Voz, com foco em solução de questões e atendimento humanizado.
• Buscar resolver os problemas dos clientes com atenção aos detalhes e comunicação clara.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente e para o time.

• Ensino médio completo.
• Familiaridade com tecnologia, boa digitação e habilidade com sistemas em tempo real.
• Compromisso com atendimento humanizado, tratando os clientes como gostaria de ser tratado.

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

• Vale Refeição / Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio creche / babá
• Descontos em faculdades (até 50%) e em escolas de idiomas (até 80%)
• Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita
• We Care: linha 24h de orientação psicológica, financeira e jurídica
• Parcerias com descontos em restaurantes e lojas parceiras
• Programa de bem-estar para qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, Netflix, entre outros

Observação: as informações sobre salário, formação acadêmica e outras descrições específicas podem variar conforme a vaga.

Cargo : Analista de suporte técnico

Empresa : Concentrix

Ramo : Telemarketing / Call Center

Tipo de vaga : Remote / Home Office