28 Empregos para Recepcionista - Salvador

 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Superior completo ou cursando
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e organização.
• Familiaridade com redes sociais e ferramentas de CRM.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.

No dia a dia você irá:

• Recepção e Atendimento ao Cliente:
• Recepcionar clientes no showroom com cordialidade e profissionalismo.
• Identificar as necessidades dos visitantes e direcioná-los para os setores responsáveis (vendas, pós-vendas, peças, etc.).
• Atender e direcionar ligações telefônicas de forma eficiente.
• Apoio à Equipe de Vendas:
• Monitorar o sistema de CRM para garantir o correto registro e acompanhamento dos atendimentos.
• Auxiliar na organização de agendas e follow-ups da equipe comercial.
• Processos Administrativos:
• Realizar o fluxo de processos relacionados a pagamentos e repasses internos.
• Apoiar em rotinas administrativas e organização de documentos.
• Marketing e Comunicação:
• Criar e publicar conteúdos para redes sociais, especialmente Instagram, com foco em divulgação de produtos, serviços e ações da concessionária.
• Apoiar em campanhas promocionais e eventos internos.
• Outras Atividades:
• Colaborar com diferentes áreas da concessionária conforme a demanda.
• Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e acolhedor.

• Atendimento telefônico de pacientes e familiares;
• Agendar consultas presencialmente, contato telefônico e outros;
• Recepcionar e atender presencialmente pacientes e familiares;
• Controlar as agendas (alterações e cancelamentos) de consultas de pacientes ;
• Confirmar a agenda de consulta com pacientes;
• Gerar atendimentos de pacientes no sistema;
• Gerar os contratos de atendimentos do paciente;
• Receber pagamentos de pacientes;
• Realizar conferencia e cobrança de pagamentos de via transferências ou link de pagamentos;
• Fechar o caixa da Recepção diariamente;
• Gerar, emitir e controlar as notas fiscais de faturamento;
• Consultar controle do rodizio de psicólogos (internação);
• Consultar elegibilidade de convênio;
• Controlar protocolos de consultas gerados faturamento de serviços;
• Consultar e articular disponibilidade de profissionais médicos para atendimentos no pronto atendimento ou no plantão noturno;
• Emitir e controlar a dispensa de receitas, atestados e outros relatórios.

• Ensino Médio Completo
• Desejável Superior em Curso

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica 
• Refeitório na empresa
• VTE e/ou Vale Combustível 
• Convênio CIEB

• Conhecimento do pacote Office.
• Desejável curso superior em andamento ou completo.
• Experiência em recepção na área de saúde.

• Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
• Vivência nas atividades.

Recepção e Atendimento ao Paciente

• Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento.
• Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário.
• Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica.
• Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente.

Gestão de Autorização e Cobrança

• Solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários.
• Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura.
• Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy.

Atualização de Dados e Registro

• Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, como contato e plano de saúde.
• Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema.

Gestão de Pagamentos e Faturamento

• Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário.
• Verificar e confirmar informações do seguro dos pacientes para faturamento.
• Enviar dados lançados no Tasy para faturamento via portal do convênio.
• Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento.

Operações da Unidade

• Garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso.
• Enviar pedidos de exames ao laboratório.
• Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes.
• Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância.
• Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.