7 Empregos para Atendimento telefônico - Salvador

Join to apply for the ATENDENTE DE CALL CENTER role at Fundação José Silveira

Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado. Junte-se ao nosso propósito!

• Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat;
• Realizar agendamento de Consultas e Exames por telefone ou chat;
• Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames;
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial;
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa;
• Venda de Cartão de benefícios;
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
• Experiência de 6 meses na área de saúde;

• Ensino médio completo;
• Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Conhecimento em informática;
• Desejável conhecimento no sistema MV;
• Disponibilidade de horário.

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Clube de Vantagens
• Clube da Saúde
• Gratificação por Alcance de Metas
• WellHub

Join to apply for the Control Desk - Call Center role at .

Esta faixa salarial é fornecida pela Konecta. O seu salário real dependerá das suas habilidades e experiência — converse com seu recrutador para saber mais.

A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Control Desk .

Como Control Desk , monitorar e coordenar atividades operacionais em diversos ambientes. Sua principal função é garantir que as operações fluam sem problemas, acompanhando métricas, identificando problemas e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

• Salário


• Vale transporte


• Vale Refeição


• Convênio Médico e Odontológico


• Seguro de Vida


• Auxílio Creche para crianças até 24 meses


• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino


• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional


• TotalPass


• Convênio com SESC

• Local de Trabalho: Pituba-BA


• Escala de trabalho: 6x1


• Carga horária diária: 6h20 por dia

• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia


• Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes


• Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente

Se você está pronto para fazer a diferença e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora!

A Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social; todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

• Local de trabalho: Salvador, BA


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Nível hierárquico: Auxiliar

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Seguro de Vida


• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino


• Oportunidade de Crescimento


• Assistência Médica


• Auxílio Creche


• TotalPass


• VR


• Convênio com SESC


• Assistência Odontológica


• VT

• Entry level

• Full-time

• Accounting/Auditing and Finance

• Advertising Services

Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta

Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta

This range is provided by Konecta. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

DESCRIÇÃO

A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Monitor de Qualidade.

Se você se considera uma pessoa analítica e preza em seguir os padrões estabelecidos pelo cliente, esta é a oportunidade é para você.

Como Monitor de Qualidade, você fará o acompanhamento de performance: Observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios.

• Garantia de Qualidade: Verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.
• Análise de Dados: Reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.
  
  

• Salário;
• Vale transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• TotalPass;
• Convênio com SESC;
• Treinamento e desenvolvimento contínuos;
• Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.
  
  

• Local de Trabalho: Pituba - BA;
• Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado).
  
  

• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
• Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes e agentes.
• Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.
• Empatia e escuta ativa.
• Organização e atenção aos detalhes.
  
  

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar
  
  

• Postura ética
• Boa comunicação verbal e escrita
• Senso crítico
• Organização
• Escuta ativa
  
  

• TotalPass
• VT
• Convênio com SESC
• Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
• Oportunidade de Crescimento
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• VR
• Assistência Odontológica

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Advertising Services

Referrals increase your chances of interviewing at Konecta by 2x

Get notified about new Monitor jobs in Salvador, Bahia, Brazil .

Salvador, Bahia, Brazil R$1,518.00-R$,518.00 1 month ago

Salvador, Bahia, Brazil R 1,518.00-R 1,518.00 1 month ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Call Center Recruiting Agent - Remote Work:

At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

About the Role:

We are looking for Call Center Recruiting Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

What You’ll Do:

1. Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
2. Provide full-cycle recruiting including sourcing, interviews, technical exams, presentation, and closing of candidates.
3. Carry out negotiations with the candidates and start the hiring process.
4. Understand the requirements of each client and each vacancy to carry out the recruitment process according to their needs.
5. Work in collaboration with the sales team in the development of the business.

You Must Have:

1. At least 2 years of work experience.
2. Knowledge of the IT market.
3. Excellent communication skills.
4. Great capacity for self-management.
5. Studies in Human Resources, psychology or related careers.
6. Advanced English level.

How we make your work (and your life) easier:

• 100% remote work (from anywhere).
• Excellent compensation in USD or your local currency if preferred.
• Hardware and software setup for you to work from home.
• Flexible hours: create your own schedule.
• Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
• Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
• Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.

Join a global team where your unique talents can truly thrive!

Job description

Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

• Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat;
• Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
• Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
• Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial;
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa;
• Venda de Cartão de benefícios
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
• Experiência de 6 meses na área de saúde.

• Ensino médio completo;
• Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde ;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Boa comunicação verbal e escrita ;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Conhecimento em informática;
• Desejável conhecimento no sistema MV ;
• Disponibilidade de horário.

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Clube de Vantagens
• Clube da Saúde
• Gratificação por Alcance de Metas
• WellHub

Descrição da vaga

Estamos em busca de pessoas que:

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender o cliente;
• Gostam de dar suporte ao cliente.

Se você respondeu sim para essas três questões, então você achou a vaga que combina com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

• Atendimento com atuação presencial na Unidade Cabula;
• Treinamento online (é necessário possuir computador ou notebook para o treinamento).

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo a clientes PJ com produtos de telefonia, banda larga e TV, esclarecendo dúvidas ou solicitando suporte técnico;
• Prestar atendimento cordial e objetivo, sondando para identificar necessidades e oferecer soluções práticas;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Possuir computador ou notebook com internet para treinamento online;
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Cabula.

Informações adicionais

Salário: R$1.518,00 (nos primeiros 75 dias, R$.242,00) + remuneração por qualidade até R$20 ,00

Horário de trabalho: manhã, tarde ou noite

Jornada: 180h/mês, escala 6x1 com folgas variáveis

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/para criança com deficiência;
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, , Brasil.

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas . Queremos te convidar a crescer conosco, seja sua primeira oportunidade ou você já tenha uma bagagem profissional significativa.

Quem somos?

Somos líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) globalmente. Atuamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento, 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes em setores como tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e outros.

O que nos move?

Unir tecnologia e humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis, enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios de nossos clientes.

Nossa cultura: One Atento

Fazemos as coisas com propósito, união e foco no futuro, guiados por seis valores: parceria estratégica, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos abertos para você! Venha transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

Confira também nossos outros portais de carreira:

• Portal Atento Corporate
• Portal Atento TI
• Atento PAP
• Interfile
• Portal PcD

Dica: mantenha seus dados atualizados e completos, e conclua um processo antes de iniciar outro.