21 Empregos para Profissional de atendimento - Florianópolis

* Ensino Superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

• Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
• Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
• Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
• Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
• Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento básico em equipamentos de rede;
• Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

• Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
• Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
• Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

O que você vai fazer

• Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.
• Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.
• Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda atualizada.
• Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário de estágio:

Segunda a sexta-feira

13h às 19h (30h semanais)

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e vontade de aprender
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

Híbrido → 2x/semana presencial no Parque Tecnológico Alfa – Florianópolis/SC

Benefícios

• Plano Odontológico (Uniodonto)
• GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros
• Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental
• Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)
• Plano de saúde Pet (Guapeco)
• Desconto em farmácias Raia e Drogasil
• Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00/mês + auxílio presencial

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões usuários em todo o Brasil.

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Temos uma oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios!

• Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e proativa;
• Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
• Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
• Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
• Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
• Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.

• Ter atuando em atendimento ao cliente

Conhecimento em administradoras de condomínios, empresas de segurança, e conhecimento pacote office.

• Vale-alimentação R$ 28,00 por dia, no cartão CAJU
• Vale transporte
• Day off no mês do aniversário
• Happy hour toda sexta-feira
• Refeitório equipado
• Espaço para relaxar com sinuca e puffs
• Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis

São José, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

São José, Santa Catarina, Brazil 9 months ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

ATENDIMENTO AO CLIENTE - PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS

Na IC TREINAMENTOS, acreditamos que um time forte se constrói com pessoas que compartilham os mesmos valores:

FOCO NO RESULTADO – Porque esforço sem direção não gera impacto.

SER ACIMA DA MÉDIA – Porque buscamos sempre evoluir e melhorar.

SER COLABORATIVO – Porque ninguém cresce sozinho.

Estamos em busca de pessoas que queiram aprender e contribuir, não apenas preencher uma função.

Principais responsabilidades:

Atendimento e suporte aos alunos;

Sanar dúvidas e dificuldades de acesso à plataforma;

Esclarecer dúvidas de potenciais clientes;

Manter contato constante com os alunos via e-mail e WhatsApp.

Qualificações:

Experiência básica na área;

Boa relação interpessoal;

Habilidades de informática;

Paciência e boa comunicação.

O QUE OFERECEMOS?

Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Benefícios adicionais:

Salário compatível com a função;

Clude - Assistência médica;

Total Pass - Desconto em academias;

Plano Odontológico;

Auxílio creche;

Bônus por resultado;

Vale alimentação (após período de experiência);

1 dia de home office (após período de experiência);

Vale transporte;

Cursos e treinamentos;

Convênio Sesc;

Dress code casual.

Local: Florianópolis - SC (Bairro João Paulo)

⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h + disponibilidade de horários.

Salário: R$ 2.100

Uma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios.

• Atendimento ao cliente: fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas;
• Auxílio em assembleias: organizar e auxiliar o síndico nas assembleias condominiais;
• Documentação e comunicação: elaborar atas, comunicados e documentos diversos com clareza e precisão;
• Criação de apresentações: desenvolver apresentações em PowerPoint que sejam informativas e visualmente atraentes;
• Gestão de informações: gerir recebimento de informações e documentos e atualizar em nosso sistema interno;
• Mediação de demandas: realizar a comunicação entre clientes e equipes internas e assegurar o atendimento de necessidades;

• Cargo: Atendimento ao Cliente
• Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)
• Área profissional: Serviços Administrativos
• Carga-horária: 44
• Número de vagas: 1

• Benefícios: R$ 2.500,00 + Ajuda de custo para deslocamento aos condomínios (R$ 500,00)
• Ajuda de custo para deslocamento com o veículo ou UBER

• Disponibilidade para trabalhar no período noturno quando necessário;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
• Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para organizar e gerenciar informações de forma eficiente;
• Trabalho em equipe e colaboração efetiva com diversas áreas da empresa;
• Preferível que tenha carro ou moto.

ATENDIMENTO AO CLIENTE - PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS

Na IC TREINAMENTOS, acreditamos que um time forte se constrói com pessoas que compartilham os mesmos valores:

FOCO NO RESULTADO – Porque esforço sem direção não gera impacto.

SER ACIMA DA MÉDIA – Porque buscamos sempre evoluir e melhorar.

SER COLABORATIVO – Porque ninguém cresce sozinho.

Estamos em busca de pessoas que queiram aprender e contribuir, não apenas preencher uma função.

Principais responsabilidades:

Atendimento e suporte aos alunos;

Sanar dúvidas e dificuldades de acesso à plataforma;

Esclarecer dúvidas de potenciais clientes;

Manter contato constante com os alunos via e-mail e WhatsApp.

Qualificações:

Experiência básica na área;

Boa relação interpessoal;

Habilidades de informática;

Paciência e boa comunicação.

O QUE OFERECEMOS?

Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Benefícios adicionais:

Salário compatível com a função;

Clude - Assistência médica;

Total Pass - Desconto em academias;

Plano Odontológico;

Auxílio creche;

Bônus por resultado;

Vale alimentação (após período de experiência);

1 dia de home office (após período de experiência);

Vale transporte;

Cursos e treinamentos;

Convênio Sesc;

Dress code casual.

Local: Florianópolis - SC (Bairro João Paulo)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h + disponibilidade de horários.

Salário: R$ 2.100