79 Empregos para Negócios - Florianópolis
Pessoa Gerente de Contas Sênior
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Descrição Do Trabalho
**todo o mercado e está em constante evolução?**:
Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.
**Como alcançamos tudo isso?**:
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.
**Nosso jeito RD Station de ser**:
Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.
***️**Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer**(como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: Emocional, Financeiro, ️ Físico, Ocupacional e Social.
Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
**Seu desafio no time**:
Você será responsável por fazer a gestão do relacionamento e receita da carteira que gerencia. Isso inclui responsabilidade direta nos processos de Renovação, Retenção e Expansão. Para isso, será seu papel entender os objetivos do cliente e orquestrando a jornada, fazendo as pontes internas para guiar o cliente a atingir os resultados esperados. Levanta oportunidades de expansão (como: cross-sell, upsell, upgrade e NMRR de contas adicionais) e faz gestão de risco visando retenção de receita. Conta com apoio de especialistas para aprofundar em estratégias de adoção e casos de uso avançado de produto.
A sua missão será garantir atuação junto a uma carteira de clientes Top Key Accounts específica, com foco em expandir o impacto da RD Station nos objetivos de negócio destas empresas, por meio de atuação intencional nas alavancas de MRR Expansion, não só na BU RDSM Premium, mas olhando na perspectiva company, contemplando cross-sell de outras oferta, como CRM, RD Conversas, Exact Sales, Shopify, etc. Também buscar NMRR de contas adicionais e outras formas de alavancagem, como patrocínios, co-marketing e eventos. Além disso, atuar na retenção destes clientes, gerenciando o MRR Churn da carteira e estreitando relacionamento com os decisores. Em resumo, é uma função específica que gerencia relacionamento e receita em uma carteira de clientes (Renovações, Expansão, Retenção) e conta com o apoio de Especialistas (Adoption, Engineer, Suporte avançado ) para as estratégias de adoção de produto e casos de uso avançado.
**Perfil que buscamos**:
- Possuir experiência com atendimento à cliente key account high-touch;
- Atuação recente como Account Manager;
- Vivência atuando em uma posição sênior ou especialista dentro do seu time;
- Conhecimento sobre Marketing Digital;
- Experiência com geração e análise de dados;
**Será considerado um diferencial**
- Boas noções de rotina de Account Manager em empresas SaaS;
- Experiência com empresas multiproduto;
- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.
**Suas principais entregas**:
- Ser ponto focal do cliente na RD Station apoiando em todas as estratégias que alavanquem resultados;
- Antecipar as necessidades do cliente com propostas de solução envolvendo outros produtos do nosso portfólio;
- Atuar ponta a ponta com o o cliente nas propostas de Upgrade, Upsell, Cross-sell e novas vendas, desde diagnóstico de oportunidade, a formatação da proposta até a conclusão da mesma após fechamento, atendimento das demandas.
- Responsável também pelas renovações do contratos;
- Fazer a mitigação de riscos de cancelamento e o resgate do cliente, quando necessário;
- Colaborar para a resolução de dificuldades e desafios relacionados ao negócio do cliente em geral;
- Ser o elo de comunicação entre o cliente e a RD.
Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
**Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!**:
**Faça parte do nosso time!**:
Emprego já não disponível
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No entanto, temos empregos semelhantes disponíveis para si abaixo.
Consultor Negócios
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Local de Trabalho: Loja Floripa Shopping – Florianópolis/SC
Diretoria: Regional Sul
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuiçõesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
- Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
- Identificar a necessidade do cliente.
- Negociar e vender.
- Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
- Realizar atendimento agendado.
- Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
- Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
- Fidelizar e Reter clientes.
- Telemarketing.
- Indicar os programas e benefícios da vivo.
- Incentivar o uso das plataformas digitais.
- Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
- Seguir os procedimentos de qualidade.
- Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
- Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
- Conhecer mercado e concorrência.
- Execução correta do processo de gestão documental.
- Seguir regras da Anatel.
- Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
O QUE NÃO PODE FALTAR:
- Ensino médio completo;
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados ;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
Analista de negócios
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Visão Geral
Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com perfil analítico para apoiar nosso time comercial!
Responsabilidade e atribuições- Apoiar diretamente a gestão da área na tomada de decisão por meio de análises, indicadores e recomendações estratégicas.
- Gerir e atualizar dashboards e relatórios de performance, garantindo informação confiável e acessível.
- Criar e manter ferramentas de análise de dados e visualizações que facilitem o acompanhamento dos resultados da área.
- Manipular e interpretar bases de dados comerciais e de mercado, transformando-as em insights acionáveis para direcionar estratégias.
- Monitorar o desempenho de carteiras de clientes e propor oportunidades de melhoria e crescimento.
- Realizar interface com áreas internas e parceiros para alinhamento de estratégias e indicadores.
- Atualizar apresentações e materiais da equipe comercial, trazendo uma visão analítica e orientada a resultados.
- Garantir integridade dos dados e criar relatórios que fortaleçam a performance do time.
- Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente administração, publicidade e propaganda ou marketing;
- Habilidade avançadas no pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
- Forte capacidade analítica, com habilidade de transformar dados em insights estratégicos.
- Experiência em análise de dados, construção de dashboards e gestão de indicadores.
- Boa comunicação para traduzir informações complexas em apresentações claras e orientadas à tomada de decisão.
- Proatividade para identificar tendências e antecipar cenários que impactem a área comercial.
- Plano de saúde
- Alimentação na empresa
- Plano de participação nos resultados (PPR)
Analista de Negócios
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Formação superior completa em Administração, Ciências da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Experiência com gestão de backlog, priorização de backlog e demais atividades de Product Owner;
- Inglês técnico intermediário;
- Conhecimento em gestão de produtos e projetos;
- Conhecimento em SQL e banco de dados Oracle;
- Vivência com metodologias ágeis e filosofia Lean;
- Desejável Certificação de Gestão de Produtos, Product Owner, Gestão de Projetos ou demais certificações de Metodologia Ágil e Filosofia Lean.
- Elaborar documentação do escopo, premissas, restrições, requisitos e regras de negócio;
- Homologar as entregas (requisitos e regras de negócio) realizadas pelos desenvolvedores;
- Realizar e gerir o orçamento de demandas;
- Definir junto ao time o cronograma de entregas;
- Esclarecer as regras de negócio do produto junto aos stakeholders;
- Sugerir melhorias para o produto;
- Realizar o alinhamento do time em relação aos processos;
- Priorizar atividades, quando existirem atividades concorrentes (por exemplo: Bugs, Entregas, Orçamentos, Documentações, etc);
- Realizar treinamentos das novas versões dos produtos para as áreas internas;
- Elaborar e manter o plano de produto de novas funcionalidades;
- Fazer a gestão do backlog, condução das reuniões diárias (daily meet) e montagem das sprints.
Assistente de Negócios
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Realizar o atendimento ao cooperado para solicitações de demandas em geral, bem como oferta de produtos;
Fornecer suporte aos gerentes de negócios;
Fornecer suporte para o desenvolvimento das atividades administrativas, de rotinas e execução de processos pertinentes à área.
Consultor de negócios
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
- Conhecimento em Scrum e Cerimonias
- Gestão de Backlog
- Facilitar workshops com clientes para entender seus objetivos e metas de negócios, processos atuais e requisitos. Coletar e documentar informações relevantes.
- Analisar as informações coletadas durante os workshops para identificar GAPs e Deltas, oportunidades de melhoria e requisitos de negócio.
- Criar documentação detalhada
- mapas de processos (BPMN, SIPOC) e outros artefatos relacionados
- Colaborar com a equipe de projeto para desenvolver planos de projeto sólidos com base nos requisitos do cliente
- Preparar relatórios de status, atualizações e comunicar de forma eficaz com a equipe de projeto e o cliente.
Requisitos
- Elaboração de documentação de negócios, identificação de requisitos e planejamento de projetos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de capturar requisitos de negócios. Facilidade em interagir com clientes e equipes multidisciplinares.
- Capacidade de analisar processos de negócios existentes e identificar oportunidades de melhoria
- Criar relacionamentos confiáveis com os clientes
- Ser protagonista
- Aprender coisas novas e multiplicar conhecimentos
- Gerar demandas ou identificar oportunidades dentro do cliente
- Elaborar propostas de solução com valor agregado ao negócio do cliente
- Colaborar com outros consultores
- Conhecimento em Process Mining e Enterprise Architecture é um diferencial
Consultor de negócios
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
- Conhecimento em Scrum e Cerimonias
- Gestão de Backlog
- Facilitar workshops com clientes para entender seus objetivos e metas de negócios, processos atuais e requisitos. Coletar e documentar informações relevantes.
- Analisar as informações coletadas durante os workshops para identificar GAPs e Deltas, oportunidades de melhoria e requisitos de negócio.
- Criar documentação detalhada
- mapas de processos (BPMN, SIPOC) e outros artefatos relacionados
- Colaborar com a equipe de projeto para desenvolver planos de projeto sólidos com base nos requisitos do cliente
- Preparar relatórios de status, atualizações e comunicar de forma eficaz com a equipe de projeto e o cliente.
Requisitos
- Elaboração de documentação de negócios, identificação de requisitos e planejamento de projetos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de capturar requisitos de negócios. Facilidade em interagir com clientes e equipes multidisciplinares.
- Capacidade de analisar processos de negócios existentes e identificar oportunidades de melhoria
- Criar relacionamentos confiáveis com os clientes
- Ser protagonista
- Aprender coisas novas e multiplicar conhecimentos
- Gerar demandas ou identificar oportunidades dentro do cliente
- Elaborar propostas de solução com valor agregado ao negócio do cliente
- Colaborar com outros consultores
- Conhecimento em Process Mining e Enterprise Architecture é um diferencial
Consultor de negócios
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
- Conhecimento em Scrum e Cerimonias
- Gestão de Backlog
- Facilitar workshops com clientes para entender seus objetivos e metas de negócios, processos atuais e requisitos. Coletar e documentar informações relevantes.
- Analisar as informações coletadas durante os workshops para identificar GAPs e Deltas, oportunidades de melhoria e requisitos de negócio.
- Criar documentação detalhada
- mapas de processos (BPMN, SIPOC) e outros artefatos relacionados
- Colaborar com a equipe de projeto para desenvolver planos de projeto sólidos com base nos requisitos do cliente
- Preparar relatórios de status, atualizações e comunicar de forma eficaz com a equipe de projeto e o cliente.
Requisitos
- Elaboração de documentação de negócios, identificação de requisitos e planejamento de projetos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de capturar requisitos de negócios. Facilidade em interagir com clientes e equipes multidisciplinares.
- Capacidade de analisar processos de negócios existentes e identificar oportunidades de melhoria
- Criar relacionamentos confiáveis com os clientes
- Ser protagonista
- Aprender coisas novas e multiplicar conhecimentos
- Gerar demandas ou identificar oportunidades dentro do cliente
- Elaborar propostas de solução com valor agregado ao negócio do cliente
- Colaborar com outros consultores
- Conhecimento em Process Mining e Enterprise Architecture é um diferencial
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Sobre o mais recente Negócios Empregos em Florianópolis !
Consultor de negócios
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
- Conhecimento em Scrum e Cerimonias
- Gestão de Backlog
- Facilitar workshops com clientes para entender seus objetivos e metas de negócios, processos atuais e requisitos. Coletar e documentar informações relevantes.
- Analisar as informações coletadas durante os workshops para identificar GAPs e Deltas, oportunidades de melhoria e requisitos de negócio.
- Criar documentação detalhada
- mapas de processos (BPMN, SIPOC) e outros artefatos relacionados
- Colaborar com a equipe de projeto para desenvolver planos de projeto sólidos com base nos requisitos do cliente
- Preparar relatórios de status, atualizações e comunicar de forma eficaz com a equipe de projeto e o cliente.
Requisitos
- Elaboração de documentação de negócios, identificação de requisitos e planejamento de projetos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de capturar requisitos de negócios. Facilidade em interagir com clientes e equipes multidisciplinares.
- Capacidade de analisar processos de negócios existentes e identificar oportunidades de melhoria
- Criar relacionamentos confiáveis com os clientes
- Ser protagonista
- Aprender coisas novas e multiplicar conhecimentos
- Gerar demandas ou identificar oportunidades dentro do cliente
- Elaborar propostas de solução com valor agregado ao negócio do cliente
- Colaborar com outros consultores
- Conhecimento em Process Mining e Enterprise Architecture é um diferencial
Gerente de Novos Negócios
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
Estamos em busca de Gerente de Novos Negócios que será responsável por liderar iniciativas voltadas à identificação, avaliação e desenvolvimento de oportunidades em mercados adjacentes ao core business da empresa. Sua atuação será estratégica na análise de tendências, prospecção de parcerias e gestão de investidas, contribuindo diretamente para a diversificação e crescimento sustentável do negócio.
Responsabilidades e atribuições- Mapear e analisar mercados adjacentes, identificando oportunidades de investimento e expansão
- Conduzir estudos de viabilidade e análises financeiras para novos projetos e parcerias
- Prospectar e negociar com potenciais parceiros, startups e empresas estratégicas
- Gerir o portfólio de investidas, acompanhando indicadores de performance e garantindo alinhamento com os objetivos da empresa
- Trabalhar em conjunto com áreas internas para estruturar modelos de negócio e estratégias de entrada em novos mercados
- Elaborar relatórios executivos e apresentar recomendações à diretoria
- Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins
- Experiência em desenvolvimento de negócios, M&A, corporate venture, consultoria estratégica ou áreas correlatas
- Forte capacidade analítica e experiência em modelagem financeira e análise de mercado
- Histórico em negociação e gestão de parcerias estratégicas
- Desejável conhecimento em inovação, startups e ecossistemas de investimento
- Assistência Médica | Unimed
- Previdência Privada
- Vale Refeição
- GoGood | Academias e bem-estar
- Guapeco | Plano de Saúde Pet
- Licenças Maternidade e Paternidade estendidas
- PPR | Programa de Participação nos Resultados
- NSC Total | Portal Jornalístico e de Entretenimento
- Vale Transporte ou Estacionamento gratuito
- Associação ANSC
Analista de Negócios (PO)
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Grupo Nexxees está há 32 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.
Nossas soluções atendem 400 das 500 maiores empresas do Brasil, mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano.
Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas com sede de desafios, que queiram sair de sua zona de conforto e crescer e se desenvolver.
Aqui você irá encontrar:
- Uma equipe comprometida e que trabalha junto;
- Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
- Desenvolvimento através de ações que podem envolver onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
- Desafios que impactam o seu desenvolvimento e o propósito do negócio;
- Ações internas para deixar o dia a dia mais leve.
Vem ser Nexx! Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar documentação do escopo, premissas, restrições, requisitos e regras de negócio;
- Homologar as entregas (requisitos e regras de negócio) realizadas pelos desenvolvedores;
- Realizar e gerir o orçamento de demandas;
- Definir junto ao time o cronograma de entregas;
- Esclarecer as regras de negócio do produto junto aos stakeholders;
- Sugerir melhorias para o produto;
- Realizar o alinhamento do time em relação aos processos;
- Priorizar atividades quando existirem atividades concorrentes (por exemplo: Bugs, Entregas, Orçamentos, Documentações, etc.);
- Realizar treinamentos das novas versões dos produtos para as áreas internas;
- Elaborar e manter o plano de produto de novas funcionalidades;
- Fazer a gestão do backlog, condução das reuniões diárias (daily meet) e montagem das sprints.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Ciências da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Experiência com gestão de backlog, priorização de backlog e demais atividades de Product Owner;
- Inglês técnico intermediário;
- Conhecimento em gestão de produtos e projetos;
- Conhecimento em SQL e banco de dados Oracle;
- Vivência com metodologias ágeis e filosofia Lean;
- Desejável certificação de Gestão de Produtos, Product Owner, Gestão de Projetos ou demais certificações de Metodologia Ágil e Filosofia Lean.
Informações adicionais
Onde você vai trabalhar: Em nossa sede no Centro de Florianópolis.
O que você terá aqui:
- Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Guapeco;
- Totalpass;
- Convênio com Sesi Farmácia e SESC;
- Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;
- Bônus por indicação;
- Day off de aniversário;
- No dress code;
- Ginástica laboral;
- Nexx hour mensal;
- No escritório temos frutas frescas diariamente;
- Sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.
Senioridade
- Not Applicable
Tipo de contratação
- Full-time
Função do trabalho
- Other
- Indústria: IT Services and IT Consulting
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#J-18808-Ljbffr