6 Empregos para Informática - Fortaleza

Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área.

• Realizar atendimento pelas plataformas aos clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores;
• Analisar, identificar e resolver problemas técnicos, de forma remota;
• Elucidar dúvidas de clientes ISP (do segmento predial / provedores de serviços de internet);
• Monitorar os POP`s da área.

OBRIGATÓRIAS:

• Ensino médio concluído.

DESEJÁVEIS:

• Experiência prévia de 01 (um) ano com funções de atendimento (remoto) ao cliente em centrais de atendimento;
• Conhecimentos e/ou Certificações:
  • Curso básico em Arquitetura de Redes de Computadores ou afins;
  • Certificação Fortinet (NSE1, NSE2 e NSE3);
  • Cursos na área de atendimento ao cliente;
  • Cursos de Informática Básica, Pacote Office e/ou Manutenção de Computadores.

Vis e3o geral

Somos apaixonados por tecnologia! Buscamos profissionais que, assim como n f3s, t eam sede de desenvolvimento, foco em resultados e que desejam proporcionar experi eancias positivas na vida das pessoas. D ea um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente. #JuntosSomosMaisFortes

• Realizar atendimento ao cliente para recebimento de mercadorias;
• Realizar diagn f3sticos em produtos;
• Reparos e consertos nos produtos e responder por processos de baixa e m e9dia complexidade do Ibyte Service.

• Ensino m e9dio completo;
• T e9cnico em informática completo ou forma e7 e3o em manuten e7 e3o e montagem de hardware.

• Vale Alimenta e7 e3o ou Refei e7 e3o;
• Vale Transporte;
• 50% de desconto no plano de sa fade ap f3s 3 meses;
• Plano Odontol f3gico (valor empresarial);
• Day Off (folga no m eas do anivers e1rio);
• Capacita e7 f5es na empresa (Uni_ibyte);
• Descontos em faculdades (gradua e7 e3o e p f3s-gradua e7 e3o), farm e1cias e consultas m e9dicas;
• TotalPass;
• At e9 20% de desconto em produtos Goldentec;
• At e9 50% de desconto em Servi c3 e7os, no nosso Ibyte Service.

Somos apaixonados por tecnologia!

Buscamos profissionais que, assim como nós, têm sede de desenvolvimento, foco em resultados e que desejam proporcionar experiências positivas na vida das pessoas.

Dê um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente. #JuntosSomosMaisFortes

• Realizar visitas externas para instruções, manutenção e reparo de acordo com a necessidade da empresa;


• Realizar atendimento ao cliente para recebimento de mercadorias;


• Realizar diagnósticos em produtos;


• Realizar coletar e entrega de equipamentos;


• Reparos e consertos nos produtos e responder por processos de baixa e média complexidade do Ibyte Service.

• Ensino médio completo;


• Certificação em técnico em informática ou formação em manutenção e montagem de hardware.


• Habilitação A;


• Disponibilidade para atuação interna e externa.

• Vale Alimentação ou Refeição;


• Vale Transporte;


• 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;


• Plano Odontológico (valor empresarial);


• Day Off;


• TotalPass;


• Capacitações na empresa;


• Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;


• Até 20% de desconto em produtos Goldentec;


• Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.

Sênior

Engenharia, Tecnologia da Informação

Graduação em Engenharia ou Tecnologia da Informação (Completo)

PJ

De segunda a sexta, das 08h às 18h

• Auxílio educação de 50%
• Auxílio para Saúde Mental de 50%
• Treinamentos e workshops (internos e externos)
• Cartão Caju Benefícios

Atuar como parte do desenvolvimento de um projeto junto às equipes de logística e atendimento ao cliente.

Nível: Técnico

Cursos de: Curso Técnico em Informática,Tecnólogo em Redes de Computadores,Tecnologia da Informação

Escolaridade: Graduação - Curso Técnico em Informática,Tecnologia da Informação,Tecnólogo em Redes de Computadores - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - Das 07:00h as 17:00h (1h de almoço)

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Manutenção de computadores, redes e roteadores;
• Configuração e gerenciamento de VPNs;
• Suporte técnico presencial e remoto;
• Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;
• Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;
• Administração de sistemas operacionais Linux e servidores Windows.
  
  

• Técnico ou Superior Cursando.
• Experiência na área de TI.
• Conhecimentos em manutenção de hardware e redes.