260 Empregos para Consultor de relacionamento - Rio de Janeiro

Quem somos?

Somos uma empresa que apoia a leitura, criatividade e encantamento e temos a missão de transformar a vida de milhões de crianças através da valorização da leitura, da criatividade e da experiência. Acreditamos na construção de seres humanos melhores e que podemos mudar o mundo através da leitura e da educação. Nosso objetivo é transformar alunos em Super Autores com seus próprios livros.

Atividades da vaga:

O consultor de relacionamento será  responsável por: 

- Atuar visitando presencialmente escolas parceiras localizadas no Rio de Janeiro (Região Metropolitana, Baixada Fluminense, Região Serrana e Região dos Lagos);
- Atuar de forma estratégica em escolas clientes;
- Montar sua própria agenda e organizar as visitas com os clientes;
- Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias no programa com base nas informações coletadas junto aos participantes;
- O objetivo é gerar um relacionamento mais próximo com os clientes, reverter quadros críticos e aumentar a retenção da nossa base.

Perfil desejado:

• Graduação em curso em qualquer área;
• Inteligência emocional;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicação eficaz;
• Organização / Gestão do tempo / Priorização;
  Habilidade de negociação;
• Escuta ativa
• Resiliência
• Proatividade
• Cultura colaborativa;
• Capacidade analítica;
• Persuasão;

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Comissão por metas batida;
• Plano Saúde;
• Plano Odontológico;
• Day-off Aniversário;
• Benefício Flexiveis Refeição/Alimentação;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Locomoção;
• Seguro de Vida;
• Clube de Vantagens com parceiros;
• Oportunidade de desenvolvimento.

NOSSAS VERDADEIRAS POTÊNCIAS

Somos brasileiros na nossa origem e na forma como abraçamos o nosso time, nossos clientes e as marcas que impulsionamos. Construímos relações verdadeiras. Gostamos de pessoas e buscamos potencializar o crescimento de todos.

Somos do mundo quando falamos em MOTORES, TURBINAS E SERVIÇOS, trazendo conosco MARCAS VENCEDORAS, QUALIDADE E EXPERTISE TÉCNICA.

Conectamos fabricantes e clientes, trabalhando para que todos tenham o melhor desempenho e buscando a melhoria contínua de todos os processos envolvidos. Somos técnicos de origem e acolhedores no DNA.

Somos comprometidos, cuidadosos e colaboramos para o sucesso de todas as nossas conexões. Esta é a DLC que impulsiona, abraça e conecta infinitas soluções, potencializando o contínuo movimento dos nossos clientes.

DESCRIÇÃO:

• Atuar com vendas técnicas de serviços de manutenção em compressores, grupos geradores, motores Diesel e componentes;

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

• Mapear e desenvolver estratégias de vendas;
• Prospecção e gerenciamento da carteira de clientes;
• Elaborar propostas comerciais, contratos e formação de preços;
• Realizar o follow-up de oportunidades, visitas, reuniões e apresentações.

REQUISITOS:

• Ensino superior em andamento;
• Experiência com vendas técnicas;
• Conhecimento de sistemas de CRM (ex: Bitrix, Salesforce, etc.)
• Disponibilidade para viagens;
• Inglês Intermediário (Diferencial);
• CNH B.

HABILIDADES:

• Excelentes habilidades de comunicação;
• Capacidade de construir relacionamentos e trabalhar em equipe;
• Capacidade de análise de mercado e dados comerciais;
• Foco no cliente e orientação para resultados;
• Proatividade e motivação para atingir metas.

OBSERVAÇÕES:

Residir em: Macaé-RJ, São Gonçalo/RJ ou Rio de Janeiro/RJ -  Atuação em regiões do Rio de Janeiro.

Você será responsável por atuar como ponte entre a empresa e o cliente, garantindo que todas as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com eficiência. O objetivo é fortalecer o relacionamento, promover a satisfação e contribuir para a fidelização dos clientes.

Principais Responsabilidades

Analisar, acompanhar, solucionar e dar retorno a todas as reclamações dos clientes junto às áreas da empresa.

Contatar clientes para obter feedback sobre a qualidade do produto e nível de satisfação com a compra.

Registrar e gerenciar pedidos de bonificação, devoluções e retornos.

Gerenciar pedidos de vendas, cadastros de clientes e preços.

Prestar atendimento por meio da Central de Atendimento telefônico e outros canais.

Estabelecer relacionamento com diversas áreas internas para garantir a resolução das demandas.

Executar procedimentos correspondentes a cada solicitação, monitorando casos desde a abertura até o fechamento.

Identificar e decidir a melhor solução para cada situação, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.

Requisitos

Domínio do Pacote Office.

Capacidade de aprendizagem rápida e adaptação.

Proatividade e foco em solução de problemas.

Boa comunicação (escrita e verbal).

O que oferecemos

Salário competitivo e pacote de benefícios.

Ambiente inovador e colaborativo.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days ago

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Greater Rio de Janeiro R$1,650.00-R$4,125.00 9 months ago

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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil 1 day ago

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Procuramos um(a) Consultor de TI com perfil comercial , para atuar no relacionamento com clientes ativos, unindo conhecimento técnico à habilidade de identificar oportunidades de negócio . O profissional será o elo entre o cliente e as soluções de tecnologia oferecidas pela empresa, realizando reuniões mensais de acompanhamento para garantir o sucesso do cliente e a satisfação impulsionando vendas de serviços e produtos para os clientes de contrato. Ele também atenderá a novas oportunidades de contrato para o seguimento de tecnologia da informação, seja para dados ou voz.

É uma posição de vendas consultivas , ideal para quem entende de tecnologia e gosta de lidar com pessoas.

Principais responsabilidades:

• Conduzir reuniões mensais com clientes para acompanhamento técnico e comercial.
• Entender o ambiente de TI dos clientes e propor melhorias ou atualizações de serviços.
• Mapear oportunidades de novos negócios dentro da base ativa (upsell e cross-sell).
• Apoiar a equipe comercial com informações técnicas e sugestões de soluções.
• Atuar como consultor(a) de confiança para o cliente, focando em retenção e expansão.
• Registrar interações em CRM e colaborar com o time de pré-vendas e pós-vendas.
• Acompanhar indicadores de satisfação e resultados gerados pelos serviços.
• Recepcionar novos clientes explicando escopo técnico.
• Prospectar e atender Leads em potencial.

Requisitos:

• Experiência anterior em suporte técnico, pré-vendas ou atendimento ao cliente em TI.
• Boa comunicação, capacidade de negociação e visão comercial.
• Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, segurança e/ou cloud.
• Perfil consultivo, com foco em soluções e relacionamento.
• Ensino técnico ou superior em TI (Redes, Sistemas, Ciência da Computação, etc.)

Diferenciais:

• Vivência com vendas técnicas ou pré-vendas em empresas de tecnologia.
• Certificações (ITIL, Microsoft, CompTIA, etc.)
• Familiaridade com ferramentas de CRM e ERP(ex: Agendor e OMIE).
• Experiência com soluções em nuvem (Microsoft, Azure, AWS, Google Cloud).

Local: Presencial, com disponibilidade para viagens a clientes.
Tipo de contratação: CLT.
Horário: Segunda á Quinta 07:20 ao 12:00 – 13:30 as 18 horas,
Sexta 07:20 ao 12:00 – 13:30 as 16:10 horas
Remuneração: R$3.000,00
Benefícios: VR, VT, plano odontologico, comissionamento por resultado, etc

Se você é técnico, mas tem aquele ladocomunicativo, consultivo e comercial , essa vaga tem a sua cara. Venha fazer parte do nosso time e crescer junto com a gente!

Conhecimento, Experiência e Formação:

- Ensino médio completo;

- Experiência com a utilização de recursos de informática;

- Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;

- Conhecimentos de matemática básica.

Descrição do perfil:

Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente.

Principais Atividades:

- Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;

- Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;

- Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;

- Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;

- Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento do Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento na área da saúde;

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento do Tasy;
• Ter atuado em relacionamento médico;
• Ter atuado em clinica de terapia assistida ou oncológica;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Empatia.

Responsabilidades:

• Garantir a satisfação e o engajamento do médico interno;
• Realizar a captação, atração e seleção de novos médicos;
• Realizar o onboarding e a gestão de performance, dos novos médicos;
• Realizar pesquisas de satisfação e eventos para engajar e reter os médicos;
• Ser responsável pela estratégia de relacionamento com o corpo clínico atual e potencial;
• Identificar através do levantamento das necessidades as oportunidades para o desenvolvimento de ações, a fim de alavancar a receita da Instituição e gerar fidelização dos clientes;
• Participar e auxiliar na elaboração de eventos científicos;
• Contribuir para boa relação entre Paciente - Médico - CID;
• Auxiliar na promoção de eventos e campanhas para engajamento médico.

Principais atividades: 

Organizar carteira de profissionais das lojas; acompanhar os indicadores de desempenho de cada loja e consultores de vendas. Acompanhar, quando necessário, os novos vendedores nas primeiras visitas a escritórios de arquitetura. Organizar e operacionalizar ações de relacionamento com profissionais na área de design e arquitetura.

Pré-requisitos: 

. Graduação completa ou em andamento em Relações Públicas, Arquitetura e Urbanismo e/ou áreas afins; 
. Desejável conhecimento em Pacote Office, Corel Draw, Photoshop, Produção Gráfica.
. Desejável cursos em áreas de varejo, comunicação, marketing, relações públicas, decoração.

Horário: Segunda a sábado

Local: Casa Shopping

Remuneração: Fixo + Comissão

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento básico em excel;
• Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

• Realizar o atendimento a carteira de clientes de menor complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
• Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.
• Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.
• Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento básico em excel;
• Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

• Realizar o atendimento a carteira de clientes de média complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
• Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.
• Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.
• Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.