13 Empregos para Certificações - Fortaleza

Quem somos?

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Atividades:

Monitorar o atendimento para avaliar o nível de Qualidade (telefone, chat, email);

Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;

Analisar oportunidades de melhoria no atendimento prestado para gerar insumos para ações de Treinamento;

Analisar pesquisas de satisfação;

Conduzir reuniões de calibração;

Gerar reports sobre as atividades realizadas;

Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, quando necessário;

Montar apresentações semanais sobre seu trabalho e resultados analisados.

Se você:

Possui experiência em monitoramento de atendimentos em diversos canais (chat, email e telefone)

Possui disponibilidade para trabalhar presencial em Fortaleza.

Conhecimento em metodologias de qualidade.

Domínio do pacote office.

Aqui é o seu lugar!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Quem somos?

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Atividades:

Monitorar o atendimento para avaliar o nível de Qualidade (telefone, chat, email);

Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;

Analisar oportunidades de melhoria no atendimento prestado para gerar insumos para ações de Treinamento;

Analisar pesquisas de satisfação;

Conduzir reuniões de calibração;

Gerar reports sobre as atividades realizadas;

Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, quando necessário;

Montar apresentações semanais sobre seu trabalho e resultados analisados.

Se você:

Possui experiência em monitoramento de atendimentos em diversos canais (chat, email e telefone)

Possui disponibilidade para trabalhar presencial em Fortaleza.

Conhecimento em metodologias de qualidade.

Domínio do pacote office.

Aqui é o seu lugar!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Buscamos um(a)Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.

A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.

Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.

Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.

O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.

Buscamos um(a) Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.

A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.

Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.

Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.

O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.

Descrição da vaga

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

• Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
• Mapear processos identificando suas melhorias;
• Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
• Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
• Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
• Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
• Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
• Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
• Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
• Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
• Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.

• Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
• Conhecimento de Scrum;
• Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
• Desejável: Power BI.

• Benefícios
• Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
• Plano Odontológico por adesão;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa de Gestantes;
• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
• Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
• Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).
• Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
• Ginástica laboral, conforme a localidade;
• Bônus anual.

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL

Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.

Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.

Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.

• Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
• Conhecimento de Scrum;
• Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
• Desejável: Power BI.

• Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
• Mapear processos identificando suas melhorias;
• Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
• Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
• Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
• Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
• Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
• Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
• Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
• Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
• Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.

#LI-RS1

#LI-ONSITE

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é certificada como uma das melhores para se trabalhar no seu segmento pelo GPTW?

Essa vaga faz parte da Naturágua, uma das empresas do Grupo Telles.

Com a missão de ser referência no compromisso com a vida, valorização e respeito ao ser humano e ao meio ambiente por meio da excelência de seus produtos , a Naturágua atua há três décadas no mercado. A empresa conta com duas unidades envasadoras no Ceará: a de Horizonte, com mais de 10 fontes de captação, todas com pH acima de 7.0, e a de Fortaleza, ao lado da Floresta Curió, uma área de preservação ambiental. No Rio Grande do Norte, possui filial em Macaíba, que envasa, comercializa e distribui seus produtos em Natal e principais cidades potiguares.

A Naturágua é a única empresa de água mineral do Norte e Nordeste certificada com a ISO 22000 pelo Bureau Veritas Certification (BVC). Inovação, qualidade e pioneirismo são seus princípios.

Para mais informações, acesse o site naturagua.com.br/

Realizará as seguintes atividades:

• Registrar e monitorar Indicadores do setor;
• Analisar dados e ações de eficiência das fontes;
• Abrir e acompanhar chamados para atividades na área;
• Garantir levantamento de dados para relatórios de fontes;
• Acompanhar análises externas das fontes, ETAr e ETE;
• Garantir conformidade nas fontes dos itens de PPR, sanitários e regulatórios;
• Realizar coletas de amostras;
• Realizar análises físico-químicas, microbiológicas e sensoriais em amostras de água;
• Fazer ronda nos poços e reservatórios;
• Acompanhar programação de manutenção das fontes e reservatórios;
• Acompanhar frequência de assepsia das fontes e reservatórios;
• Lançar resultados de análise no sistema;
• Realizar o acompanhamento do consumo de materiais auxiliares;
• Analisar dados e ações de eficiência dos materiais auxiliares.

• Graduação superior em Química, Engenharia de Alimentos ou áreas correlatas;
• Experiência na função;
• Habilidade com pacote Office;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade, boas práticas de fabricação e APPCC;
• Desejável conhecimento em interpretação da ISO 22000;
• Conhecimentos desejáveis em análise de dados técnicos, análises físico-químicas e microbiológicas.

Somos uma empresa que preza pelo bem-estar de nossos colaboradores, amamos celebrar nossas conquistas e datas comemorativas. Além disso, oferecemos benefícios tais como:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Plantão Psicológico, Judicial e Nutricional;
• Refeição na empresa;
• Participação nos lucros;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Parcerias com academias;
• Descontos com instituições de ensino;
• Trilha de Carreira.

• Graduação superior em Química, Engenharia de Alimentos ou área correlatas;
• Experiência na função;
• Habilidade com pacote office;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade, boas práticas de fabricação e APPCC;
• Desejável conhecimento em interpretação da ISO 22000;
• Conhecimentos desejaveis em analise de dados técnicos, analises fisico-químicas e microbiologicas.

Realizará as seguintes atividades:

Registrar e monitorar Indicadores do setor;

Analisar dados e ações de eficiência das fontes;

Abrir e acompanhar chamados para atividades na área;

Garantir levantamento de dados para relatórios de fontes;

Acompanhar analises externas das fontes, ETAr e ETE;

Garantir conformidade nas fontes dos itens de PPR, sanitários e regulatórios;

Realizar coletas de amostras;

Realizar análise físico-química, microbiológicas e sensorial em amostras de água;

Fazer ronda nos poços e reservatórios;

Acompanhar programação de manutenção das fontes e reservatórios;

Acompanhar frequência de assepsia das fontes e reservatórios;

Lançar resultados de análise no sistema;

Realizar o acompanhamento do consumo de materiais auxiliares;

Analisar dados e ações de eficiência dos materiais auxiliares.