15 Empregos para Certificações - Fortaleza
Analista de Qualidade
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Quem somos?
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Atividades:
Monitorar o atendimento para avaliar o nível de Qualidade (telefone, chat, email);
Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;
Analisar oportunidades de melhoria no atendimento prestado para gerar insumos para ações de Treinamento;
Analisar pesquisas de satisfação;
Conduzir reuniões de calibração;
Gerar reports sobre as atividades realizadas;
Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, quando necessário;
Montar apresentações semanais sobre seu trabalho e resultados analisados.
Se você:
Possui experiência em monitoramento de atendimentos em diversos canais (chat, email e telefone)
Possui disponibilidade para trabalhar presencial em Fortaleza.
Conhecimento em metodologias de qualidade.
Domínio do pacote office.
Aqui é o seu lugar!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Analista de Qualidade (QA)
Publicado há 11 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Buscamos um(a)Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.
A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.
Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.
Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.
O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.
Analista de qualidade qa
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Buscamos um(a) Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.
A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.
Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.
Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.
O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.
Pessoa Analista de Qualidade Júnior
Ontem
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.
Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.
Como é o ambiente de trabalho?
Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.
Vem conferir!
Responsabilidades e atribuições- Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
- Mapear processos identificando suas melhorias;
- Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
- Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
- Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
- Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
- Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
- Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
- Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
- Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
- Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.
- Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
- Conhecimento de Scrum;
- Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
- Desejável: Power BI.
- Benefícios
- Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
- Plano Odontológico por adesão;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Programa de Gestantes;
- Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
- Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
- Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
- Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
- Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).
- Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
- Ginástica laboral, conforme a localidade;
- Bônus anual.
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL
Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!
Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.
Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.
Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.
Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.
#J-18808-LjbffrPessoa analista de qualidade junior
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
- Conhecimento de Scrum;
- Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
- Desejável: Power BI.
- Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
- Mapear processos identificando suas melhorias;
- Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
- Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
- Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
- Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
- Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
- Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
- Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
- Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
- Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.
#LI-RS1
#LI-ONSITE
Analista de qualidade - segmento alimentício
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Analista de Qualidade – Controle e Garantia
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Certificações Empregos em Fortaleza !
Analista de Qualidade – Controle e Garantia
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Analista de Qualidade – Controle e Garantia
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Analista de Qualidade – Controle e Garantia
Hoje
Trabalho visualizado