15 Empregos para Certificações - Fortaleza

Analista de Qualidade

Fortaleza, Ceará Concentrix

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Descrição Do Trabalho

Quem somos?

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).


Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger


Atividades:

Monitorar o atendimento para avaliar o nível de Qualidade (telefone, chat, email);

Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;

Analisar oportunidades de melhoria no atendimento prestado para gerar insumos para ações de Treinamento;

Analisar pesquisas de satisfação;

Conduzir reuniões de calibração;

Gerar reports sobre as atividades realizadas;

Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, quando necessário;

Montar apresentações semanais sobre seu trabalho e resultados analisados.


Se você:

Possui experiência em monitoramento de atendimentos em diversos canais (chat, email e telefone)

Possui disponibilidade para trabalhar presencial em Fortaleza.

Conhecimento em metodologias de qualidade.

Domínio do pacote office.


Aqui é o seu lugar!


Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

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Analista de Qualidade (QA)

Fortaleza, Ceará Iqnus Tecnologia

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Buscamos um(a)Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.

A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.

Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.

Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.

O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.

#J-18808-Ljbffr
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Analista de qualidade qa

Fortaleza, Ceará IQNUS TECNOLOGIA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA

Publicado há 8 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Buscamos um(a) Analista de Qualidade (QA) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras. O profissional será responsável por garantir que as entregas do nosso sistema atendam aos requisitos de qualidade antes de chegar ao cliente final.

A Iqnus é uma empresa com mais de 14 anos de mercado que utiliza a tecnologia para conectar marcas e consumidores. Um dos nossos produtos é o BotVendas: um sistema omnichannel que automatiza as vendas pelas redes sociais voltado ao mercado varejista.

Principais Funções:
- Planejar, criar e executar casos de teste manuais com base nos critérios de aceitação e documentações funcionais da atividade;
- Executar testes manuais em versões de sistema antes da liberação para o ambiente de produção (homologação, regressão, teste de usabilidade, teste de API, etc);
- Reportar e documentar defeitos encontrados, garantindo a rastreabilidade e detalhamento para o time de desenvolvimento.
- Contribuir com a evolução dos processos de testes, sugerindo melhorias em fluxos e ferramentas.

Requisitos obrigatórios:
- Graduação concluída ou em andamento (a partir do 3º semestre) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Experiência prévia com testes manuais em sistemas web ou sistemas SaaS;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes;
- Conhecimento básico em Linux e postgreSQL;
- Boa comunicação para relatar problemas com clareza;
- Trabalho presencial.

O que oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado.

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Pessoa Analista de Qualidade Júnior

Fortaleza, Ceará Farmácias Pague Menos

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Descrição da vaga

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições
  • Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
  • Mapear processos identificando suas melhorias;
  • Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
  • Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
  • Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
  • Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
  • Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
  • Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
  • Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
  • Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
  • Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
  • Conhecimento de Scrum;
  • Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
  • Desejável: Power BI.
Informações adicionais
  • Benefícios
  • Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
  • Vale-transporte;
  • Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
  • Plano Odontológico por adesão;
  • Seguro de vida;
  • Assistência Funeral;
  • Programa de Gestantes;
  • Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
  • Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
  • Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
  • Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
  • Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
  • Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).
  • Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
  • Ginástica laboral, conforme a localidade;
  • Bônus anual.

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL

Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.

Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.

Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.

#J-18808-Ljbffr
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Pessoa analista de qualidade junior

Fortaleza, Ceará Farmácias Pague Menos

Publicado há 8 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

  • Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
  • Conhecimento de Scrum;
  • Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
  • Desejável: Power BI.
  • Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
  • Mapear processos identificando suas melhorias;
  • Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
  • Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
  • Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
  • Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
  • Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
  • Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
  • Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
  • Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
  • Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.



#LI-RS1

#LI-ONSITE

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Analista de qualidade - segmento alimentício

Fortaleza, Ceará AGIRH Consultoria Organizacional

Publicado há 8 dias atrás

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Responsabilizar-se por criar cronogramas de Dedetizações e Controle de Pragas;Gerir a equipe de Limpeza;Ser agente de contato para com os órgãos regulatórios;Analisar produtos de reclamações dando retorno à Diretoria e ao cliente;Investigar ocorrências fora do padrão, direcionando e acompanhando a tratativa de correção;Gerir indicadores da qualidade e apresentar relatórios de melhorias e ações da qualidade;Fazer a escala da equipe de ASGs;Fazer check list das atividades de limpeza;Acompanhar e delegar as atividades das estagiárias;Realizar o Monitoramento e Inspeção, além da análise de dados;Realizar a análise de dados e elaboração de Relatórios;Fazer a Gestão das Não Conformidades;Responsabilizar-se pelas Auditorias Internas;Realizar o controle de documentação, Capacitação e Treinamentos internos;Acompanhar a Comunicação junto aos fornecedores e Feedback de Clientes;Desenvolver e / ou participar de Projetos de Melhoria;Responsabilizar-se pela Ficha Técnica e Rotulagem;Definir cardápio do refeitório dos funcionários;Acompanhar as tratativas do refeitório junto aos funcionários Limpeza, Manutenção e estagiárias de Qualidade;Executar outras atividades inerentes ao cargo. REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS: Remuneração: Avaliando as pretensões salariais;Refeição na empresa (sem desconto);Vale Transporte (CLT);Plano de Saúde com Coparticipação: Liv Saúde; (Após o período de experiência)Plano Odontológico: Odontosystem; (Após o período de experiência)Cesta Básica: Mediante assiduidade, comportamento, cumprimento de normas e regras da empresa. (A partir do 2º mês);Limite para Compra de Produtos da Loja. (Após o período de experiência) JORNADA DE TRABALHO: Escala 6 x 1: Sendo que trabalhará em regime de escala o domingo e quando trabalhar o domingo terá uma folga extra na semana.De 07h00 às 16h00
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Analista de Qualidade – Controle e Garantia

Maracanaú, Ceará Confidencial

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Analista de Qualidade – Controle e Garantia

Eusébio, Ceará Confidencial

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Analista de Qualidade – Controle e Garantia

Caucaia, Ceará Confidencial

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Analista de Qualidade – Controle e Garantia

Fortaleza, Ceará Confidencial

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